El Ministerio de Trabajo e Inmigración ha creado una Oficina Virtual de reclamaciones a las mutuas de accidentes y enfermedades profesionales.
Consideraciones:
1.- La reclamación/consulta se puede realizar vía web/teléfono.
2.- Este nuevo sistema convive con los canales habituales de consultas y reclamaciones
(Oficinas de Seguridad Social, Centros de las Mutuas, ….).
3.- La reclamación/consulta la recepciona el Ministerio de Trabajo que se encarga de marcar los tiempos del proceso,
contactar con la Mutua y contestar al trabajador.