Este año ha
coincidido con la FERIA DE SEVILLA, y en la segunda semana con SAN ISIDRO. Los horarios reducidos (Convenio
Colectivo, art. 25.6, jornada de 4 horas, de 9 a 13 horas.) no son precisamente la
mejor ocasión para esta Campaña, produciéndose siempre distorsiones.
La
coincidencia, una vez más, de la campaña con fiestas en plazas importantes
ocasiona distorsiones importantes en el disfrute del horario reducido, y aunque
es tarea imposible encontrar una quincena sin fiestas, parece que siempre
apuntan al mismo sitio. Si por necesidades se alarga la jornada sepamos que
tenemos derecho a compensación, mejor si lo aclaramos antes.
El REGALO
no lo vamos a valorar, aunque terminará como otros en BBVA Servicios, pero sí su presentación. Sigue la
rutina del uso de la Caja Máster, que por su volumen provoca más dificultades
en su manejo. El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales debe evitar este
riesgo, pero se limitan a salvar su responsabilidad, mandando el correo
habitual de “Medidas Preventivas” que en su pág. 12 dice: “por peso y volumen
se desaconseja el levantamiento de la Caja Máster por los empleados”. ¿No es
más fácil intervenir en origen y que las cajas sean individuales?
La PRESIÓN
por la foto, ya ni
siquiera por los resultados de la campaña, ha obligado en numerosas Oficinas a
ir la tarde del primer día, y alguna más, para grabar las operaciones y no
aparecer al final del puñetero ranking.
Con la misma ansiedad, algunos/as Directores/as, seguramente
con instrucciones de sus Dir. de Zona o del DT, llegan hasta exigir, más o
menos sutilmente, que debemos hacer patente el “compromiso” con la campaña, con
el equipo, o quien sabe con quién, siendo el primero en financiar el regalo.
La campaña empieza costándonos el dinero, directamente o a
nuestros familiares. Hay que rechazar y denunciar esta práctica perversa y
fraudulenta, para que la cultura del “todo vale” no prevalezca.
La
INFORMÁTICA tampoco facilita las cosas. Ha habido que aprender las rutas
junto con los compañeros del CAS. El Sistema nuevo de MultiCanal te obligaba a
pasar scoring y documentación, cuando no se trata de un crédito, por no hablar
de cuando se trata de un segundo titular. La lentitud general de los procesos ha
añadido ansiedad y estrés.
¿QUÉ HACER? A pesar de los problemas, las
campañas se mantendrán, aunque el beneficio va limitándose al directo de la
financiación, y no está claro que realmente suponga un incremento de negocio y
de vinculación con nuestros clientes, o de mejora de nuestra imagen de marca.
En las Oficinas. Si quieres ampliar datos de más
incidencias, si te sientes identificado/a con lo que describimos, si conoces
alguna conducta inapropiada que podamos/debamos denunciar, contacta con tu Sindicato.
Para los responsables. Contamos las cosas como son, para
que quien corresponda, además de ponerse la medalla de cada campaña, y
seguramente aumentar su DOR, tome nota para rectificar en la próxima.
CCOO, tu
sindicato útil y eficaz.