CC.OO. venimos denunciando que en el sector financiero español asistimos a un aumento de las situaciones de violencia en el trabajo: agresiones por parte de terceros o clientes, manifestaciones a las puertas de las oficinas, amenazas directas, etc.
Todo ello contribuye, a su vez, a un cierto cambio en
las relaciones cliente-empleado, que en todo caso incluye un aumento de los
riesgos físicos y psicosociales a los que estamos expuestos las y los
trabajadores; unos riesgos que hasta ahora no se están evaluando ni
contemplando de ninguna manera.
Por otra parte, la ley de Prevención de Riesgos
Laborales obliga al empresario a tomar las medidas necesarias para
garantizar la salud de las y los trabajadores.
Es por todo ello por lo que
CC.OO. hemos solicitado
una deliberación específica sobre esta problemática en la última reunión
del Comité Estatal de Salud, celebrada el 26 de febrero.
En el transcurso de la misma, hemos insistido en la
necesidad de elaborar en Bankia un protocolo de Prevención y Actuación ante
estos hechos, así como incorporar este riesgo en la Evaluación de Riesgos del
Centro de Trabajo.
No obstante, mientras se
desarrollan estas y otras acciones propuestas, CC.OO. recomendamos a todas y todos los trabajadores
de la red de oficinas de Bankia seguir unas sencillas pautas de actuación para
prevenir o paliar este tipo de situaciones.
Básicamente, cuando se produzca una situación de este
tipo, o entendamos que se pueda producir, siempre debemos
ponerlo en conocimiento inmediato de Bankia, comunicando los hechos
(tanto telefónicamente como por correo electrónico) a las siguientes
instancias:
-Departamento de Seguridad y Gestión del Efectivo
(0724).
-Servicio de Prevención (0689).
-Dirección de Zona
correspondiente.
También es de suma importancia comunicarlo a CC.OO., a
través de tu delegada o delegado más próximo ó contactando con esta Sección
Sindical: 915210377 ,
ssebankia@comfia.ccoo.es
De esta manera se podrá efectuar un control y
seguimiento puntual de cada situación, permitiendo adoptar las medidas más
adecuadas a cada caso así como, eventualmente, atender convenientemente a las y
los trabajadores afectados.
1 de marzo de 2012