El pasado día 20, la dirección de Recursos
Humanos de Sitel España comunicó de manera oficial a la plantilla de Zaragoza el inicio de un ERE de extinción que
supondrá el cierre definitivo del centro de trabajo y el despido de medio
centenar de trabajadores. Tan sólo 24 horas después la plantilla se ha
concentrado en pleno centro de la capital aragonesa en contra de la injusta
decisión empresarial.
Los trabajadores de Sitel Zaragoza
llevaban tiempo viendo como la empresa derivaba trabajo a otras plataformas
ofertando puestos de trabajo a través de diversos portales de internet.
Mientras, el comité de empresa, solicitaba información a la dirección de la
empresa acerca de los planes de empleo previstos para el centro de trabajo de
la capital aragonesa. Hasta ayer sólo obtenían el silencio por respuesta.
La situación se tornó insostenible
cuando hace sólo unos días una empresa de mudanzas intentó llevarse buena parte del mobiliario con personal de la plantilla aun
prestando servicio de atención al cliente para Sanitas, único cliente que
mantienen en la actualidad.
Precisamente Sanitas, notificó recientemente
a Sitel su intención de reducir el servicio contratado a finales del presente
año. Tal y como el propio comité de empresa sospechaba “la reducción del
contrato de Sanitas reducirá la totalidad de los puestos de trabajo en Zaragoza
y parcialmente en otras plataformas”.
Hasta hace sólo unos meses la mayor
parte de la plantilla de Sitel Zaragoza desarrollaba su actividad para Endesa, que
sigue siendo uno de los principales clientes de Sitel en el resto del país. Sin
embargo la pérdida de este cliente en Zaragoza supuso un gran golpe para el
futuro de su plantilla.
Durante el mes restante de
negociaciones del expediente de extinción de empleo, la plantilla de Sitel mantendrá un calendario de movilizaciones
creciente en intensidad que pasa por concentrarse en las sedes de los
principales clientes de la empresa, para hacerles partícipes de la problemática
que están viviendo los trabajadores.
Precisamente esta misma tarde la plantilla se ha manifestado en la entrada del principal centro comercial de Zaragoza distribuyendo un millar de circulares informando a la ciudadanía acerca de la actuación de Sitel y la corresponsabilidad de sus clientes. El acto de protesta ha contado con la presencia del diputado aragonés Adolfo Barrena (IU) y del concejal zaragozano Raúl Ariza
(IU).
La multinacional canadiense Sitel,
cuenta en España con otros grandes centros de atención al cliente en Madrid,
Barcelona y Sevilla, que superan el millar de trabajadores, lo que
hace más incomprensible el hecho de no “poder” mantener los 50 puestos de trabajo
en Aragón.