QUÈ
DIU LA NORMATIVA?
- Que
en horari d’atenció al públic:
- Mai ha d’haver-hi efectiu a la
vista.
- El submostrador, dispensador,
recicladors, caixers automàtics, caixa
forta i cambra cuirassada han d’estar sempre tancats amb
clau i amb el retard activat.
- La càrrega i descàrrega dels
autoserveis no es pot efectuar en aquest horari.
- No es pot abandonar el lloc de
caixa sense que un altre company o companya el controlin.
- No es pot activar el retard
dels elements de seguretat mentre hi hagi clientela a l’oficina.
- Es mantindrà especial atenció
al moviment de entrega-recollida d’efectiu a la empresa de transport de fons.
El diner sempre ha d’estar als llocs habilitats a l’efecte, mai en un armari,
calaix, etc.
- S’han de custodiar els
caixetins de diners de l’autoservei quan estiguin fent una reparació.
Malgrat
la dificultat certa de combinar aquesta normativa amb el dia a dia de les
oficines, el seu incompliment pot suposar sanció al banc i, per part de
l’empleat o empleada, la determinació de responsabilitats via expedient
disciplinari. Les exigències comercials han de subordinar-se al compliment
de la normativa.
Aprofitem
per recordar que està totalment prohibit cedir la password del banc o fer-ne ús
de la d’un company o companya, com han advertit reiteradament des de Recursos
Humans. Si algú rep pressió per fer-ho, que demani les instruccions per escrit
i es posi en contacte amb els delegats o delegades de CCOO, o amb bbvacat@comfia.ccoo.es.
Seguim treballant, seguirem
informant.
Juliol 2013