El 8 de septiembre tuvo lugar una reunión entre los máximos responsables de RR.HH. de Santander España y la Representación Sindical. El Banco quiere realizar un proceso de transformación de Santander España.
CCOO hemos exigido una mayor proactividad para acometer los cambios e informar a la plantilla, incidiendo en la mejora del clima laboral .
El pasado lunes 8 tuvo lugar una
reunión entre los máximos responsables de RRHH de Santander España y la
Representación Sindical. En la reunión, el Banco nos explicó con detalle el
proceso de transformación de Santander España, que se resume en cuatro puntos
principales:
·
Especialización con foco en clientes de
mayor valor y propuesta de valor por segmento.
·
Impulso de la multicanalidad.
·
Gestión empresarial de las oficinas,
con autonomía y responsabilidad en los resultados.
·
Eliminación de burocracia y simplificación
de procesos y reporting.
A continuación se desarrollaron algunos
de estos aspectos, con incidencia fundamental en una profunda renovación
tecnológica que va a venir a solucionar muchos de los problemas que están
atravesando las Oficinas.
El Banco insistió mucho en que se ha
hecho un análisis pormenorizado y detallado de todos y cada uno de los
procesos, que son conscientes de las dificultades que está atravesando la Red y
pidió paciencia, confianza y compromiso
para desarrollar todos los cambios.
CCOO hemos saludado
la convocatoria de una reunión de este tipo, y esperamos que se produzcan más
para que el Banco dé cuenta periódicamente a los Representantes Sindicales de
lo que se está haciendo.
En nuestra intervención, CCOO hemos denunciado con toda
contundencia el caos extendido en la Red, derivado de la falta de planificación
en la concentración de Oficinas. Aunque los planes y los proyectos que se están
anunciando nos suenan bien, porque además contienen muchas de las propuestas
que hemos venido exigiendo en los últimos años, sigue habiendo una distancia
enorme entre las intenciones mostradas y la realidad del día a día.
CCOO hemos exigido una
mayor proactividad para acometer los cambios e informar a la plantilla, porque
algunas de las cosas comentadas en la presentación incidirán decididamente en
la mejora del clima laboral si todo se hace bien.
Respetar los derechos de las personas a
trabajar un determinado número de horas no está en lo que ocurre actualmente en
la Red, y la flexibilidad solicitada no debe confundirse con trabajar más
tiempo, sino con trabajar mejor. Flexibilidad sí, pero con límites concretos y
definidos.
CCOO hemos demandado de
nuevo un verdadero plan de evaluación de riesgos psicosociales, porque estos
tienen mucho que ver con la percepción que la gente tiene del trabajo que
realiza, nos consta, se encuentran muy dañados.
CCOO
somos un sindicato comprometido,
nuestro compromiso tiene que ver con la
defensa de los derechos colectivos y la mejora de las condiciones de trabajo.
Por tanto, tenemos que hablar de objetivos y retribución variable, de conciliación
de la vida personal y laboral, de sostenibilidad y de cumplimiento de los
derechos laborales.
El cambio en la Presidencia de la
Entidad debe servir para reforzar el discurso largamente transmitido por la
Alta Dirección. Un proyecto como este, con intenciones claras de convertir a Banco Santander en una mejor Empresa para su plantilla, no debe caer en saco roto y
debe desarrollarse con las garantías que nos transmitió el Banco en la reunión
referida.
La realidad actual de la plantilla necesita que se aborden urgentemente
medidas para mejorar la situación.