El pasado 17 de marzo, tras un
conflicto colectivo
interpuesto contra Transcom, se
dictó sentencia de la
Audiencia Nacional en la
que fijaba que cuando se solicita una reducción
de jornada por cuidado de hijos, la concreción horaria se debe hacer
dentro de la jornada ordinaria, no de forma diaria como fijó la
nefasta Reforma Laboral del PP de 2012.
Así,
consideraba la Audiencia Nacional que al haberse firmado el actual
Convenio Colectivo de Contact Center tras la Reforma Laboral, y no
incorporar esa limitación de concretar diariamente la reducción,
este redactado se entiende
como una mejora acordada por encima del Estatuto de los Trabajadores.
Por ello, la empresa no puede denegar llevar a cabo la concreción
horaria de esta manera. Y
en caso de conflicto, prevalecen las disposiciones legales más
favorables para el trabajador/a. Transcom ya ha anunciado el recurso
contra esta sentencia, y no quiere acatarla mientras no se pronuncie
el Tribunal Supremo.
CCOOse sumó al proceso de
conflicto colectivo para extender esta resolución a todo el sector
de Contact Center, habiendo
tenido lugar la mediación previa el pasado 13 de abril en el SIMA.
Y cual ha sido nuestra sorpresa cuando
ni siquiera han aceptado el acuerdo que le propusimos de que ambas
partes acatáramos la resolución del recurso que Transcom ha
presentado, que debe ser vista como decimos por el Tribunal Supremo
en un futuro. Nos
preguntamos ¿ese es el valor que le da nuestra patronal al Tribunal
Supremo? ¿Es que si se ratifica la sentencia, no piensan aplicarla
en el resto de empresas, aunque esto supondría de facto que se
debería hacer así?
Vista la situación, nuestros
servicios jurídicos ya están trabajando para interponer esta
demanda extendida a todo el sector, y que se cumpla lo que se firma.
Caso Práctico:
Aquellas trabajadoras o trabajadores que solicitaban la reducción de jornada para cuidar a sus hijos y tenían turno de lunes a domingo, cuando pedían la concreción horaria, por ejemplo, de lunes a viernes, veían como las empresas la denegaban argumentando que en la Reforma Laboral de 2012 se indicaba que la concreción debe ser dentro de la jornada diaria. Al entender la Audiencia que el convenio mejoró esto, ya que se firmó tras las aprobación de la Reforma, no contemplando esa limitación ?diaria?, permite que se solicite ese tipo de concreción. Las empresas, sin embargo, hacen caso omiso, para variar?