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Autor: Alfredo Serna

  • Que no te pisen

    Hay una serie de directores de zona y territoriales (y algún «directivo» pretendiendo hacer méritos) que se creen los amos del cortijo: totalmente subidos de tono y extralimitándose en su autoridad. Es lo que tiene poner como responsable de personal de su zona o territorio a alguien con más perfil de capataz que de líder con algunas atribuciones en materia de Recursos Humanos.
    Lo malo es que la vorágine del día a día y la total naturalidad con la que los arreadores se saltan la normativa que regula nuestros derechos laborales hace que, en ocasiones, olvidemos algunos conceptos y que, como consecuencia, la persona afectada, empiece ya a dudar sobre cuáles son sus obligaciones y sus derechos. Sobre qué cosas son «normales» y cuáles no, por lo que conviene hagamos un pequeño repaso de aquellos por lo que más nos estáis preguntando y que en esta ocasión son:
    […]
    Vacaciones:
    Siguen existiendo algunos directivos a los hay que volvérselo a recordar: Las vacaciones no son un premio, son un derecho.  
    Además de por puro sentido común (no tan común por lo visto), en este país existen una serie de leyes que (afortunadamente) establecen unos derechos mínimos y protegen a los trabajadores de los abusos de algunos de sus jefes. Entre estas «molestas» normas está el Estatuto de los Trabajadores, el Convenio Colectivo, los pactos de empresa, etc. 
    Si a una persona la nombran director de no sé qué, no quiere decir que por ello dispongan sobre la vida y los derechos de los demás, ni que los puedan conceder o denegar según su estado de ánimo o según lo que hayan desayunado esa mañana.
    Así, las vacaciones fijadas tienen carácter ejecutivo y deben conocerse al menos con dos meses de anticipación. No vale lo de estar hasta el último minuto atemorizando al personal con un «o me vendes un seguro o no te las autorizo», ni tampoco denegarlas por «necesidades de servicio». ¡Por dios! Para eso se hacen precisamente los cuadros de vacaciones.
    Las vacaciones únicamente te las pueden modificar/anular con tu consentimiento y, según esto, la autorización informática no deja de ser un mero trámite administrativo.
    Días de libre disposición:
    Este año, según el Convenio Colectivo firmado por CCOO, disponemos de dos días de libre disposición.
    Al igual que ocurre con las vacaciones, los arreadores deben ajustarse a lo establecido en el Convenio y en el Estatuto de los Trabajadores. Algo que está muy, muy por encima de su voluntad o sus deseos.
    Parece de Perogrullo, pero para el disfrute de un día de libre disposición es suficiente su simple comunicación. Para qué lo necesites no es problema de nadie y no te lo pueden denegar. Ojo: Lo cual no quiere decir que toda la oficina o departamento se pueda coger el 7 y el 9 de diciembre.
    Firma de compromisos por objetivos a realizar:
    Como estos individuos han descubierto que algunos gestos presionan especialmente a la plantilla, periódicamente los repiten aunque, en ocasiones, van cambiando de colectivo para que no cante demasiado.
    En esto, como lo que importa es que intimide lo más posible, algunos arreadores optan cada cierto tiempo por fijar objetivos individuales y EXIGIR explicaciones en caso de incumplimiento. Ante el mismísimo territorial si hace falta. ¿Y?
    Otros, piden que se envíe un correo o que se firme un documento comprometiéndose al cumplimiento de unas determinadas cifras de objetivos.
    En ambos casos la solución es la misma y, si quieres, copia-pega el mensaje en tu «documento» a firmar: 
    Como estupendos profesionales que somos, tratamos de vender, cumpliendo la normativa, todos los productos que podemos y, especialmente, aquellos que son de mayor interés para la entidad.
    Lo cual no quiere decir que la clientela nos vaya a comprar. Eso no sólo depende de nuestra voluntad por lo que, obviamente, no podemos comprometernos a ninguna cifra concreta.
    ¿Quieren que digamos cuánto? Todo lo que podamos.
    Tal cual.
    Desplazamientos: Órdenes y compensación de gastos:
     
    Al margen de los traslados y la movilidad que ya tratamos en este otro comunicado, existen movimientos debidos a comisiones de servicio.
    Te pueden pedir que hagas esta clase de movimientos, pero debes exigir que la orden de ir a otra oficina que no es la tuya te la den por escrito (algo que no debiera sorprender a nadie en esta burocratizada empresa) y no solo porque esta orden te permite reclamar gastos por kilometraje y dietas, sino por si en el desplazamiento sufres algún accidente.
    Respecto a las compensaciones de gastos por este concepto, que a todo el mundo le quede muy claro que las mismas no son un regalo que tu director de zona puede decidir si te corresponden o no, sino que tienes derecho a ellas y se encuentran reguladas por el artículo 96 del Convenio Colectivo y, dependiendo de tu caja de origen, por algún pacto de empresa al respecto.
    Saludos.

  • La prepotencia pasa factura a Liberbank

    Como ya os anunciamos hace un par de días, la Audiencia Nacional ha anulado las medidas unilaterales impuestas por Liberbank en 2013. Algo de lo que nos congratulamos pues, como sabéis, en CCOO presentamos demanda contra estas medidas según las mismas fueron comunicadas por la empresa. 
    Demanda de la que, en principio, tuvimos que desistir al alcanzar un acuerdo y que, por los tradicionales enredos jurídicos en los que acostumbra a moverse Liberbank, hemos acabado personados como parte interesada a la presentada por otro sindicato.
    Nos hubiera encantado un fallo […]
    Nos hubiera encantado un fallo en el que se hubieran anulado las medidas unilaterales impuestas por Liberbank por injustas y abusivas en vez de por un defecto de forma, pero bienvenido sea en cualquier caso porque supone (más bien supondrá, pues la sentencia aún debe ser confirmada por el Tribunal Supremo) que todos los trabajadores y trabajadoras de la entidad recuperaremos una buena cantidad de dinero y porque además supone todo un «bofetón» a la despótica forma de actuar de los directivos (los de verdad, sin comillas) de esta empresa. 
    Al pensar ahora en las fallidas negociaciones de 2013, no podemos evitar recordar lo cómodos que se encontraban los representantes de la empresa al finalizar las negociaciones con el NO acuerdo. Postura que, caras de satisfacción aparte, dejaron muy clara cuando a la petición de alargar las negociaciones un poco más (era mediodía) nos respondieron con que no podían porque «ya tenían ocupada esa tarde con otras cosas». Todo ello imaginamos, viendo que así podrían aplicar unilateralmente lo que les viniera en gana. 
    …y ahora, tras ver todo lo sucedido no podemos evitar sentir un «¡Os está bien!»
    Creemos que debiera la dirección de esta empresa aprender de una vez que es mejor llegar a un acuerdo (y respetarlo, claro) que imponer las cosas por el artículo 33.
    Respecto a las reclamaciones de cantidades pendientes de 2013
    Como recordaréis, una vez anulado el Acuerdo de junio de 2013 y ordenada la reposición de los trabajadores a la situación previa al mismo, surgió el debate entre si esa resolución nos llevaba a los trabajadores y trabajadoras a recuperar todo el dinero detraído de nuestras nóminas durante el periodo comprendido entre mayo y diciembre de 2013 o sólo las cantidades que resultaran, según cada caso, por la diferencia entre la aplicación teórica de las medidas unilaterales y lo aplicado realmente.
    Debate que ni la propia Audiencia Nacional aclaró en la vista de ejecución de sentencia al estimar litispendencia y posponer, por tanto, su respuesta hasta la resolución del juicio contra las medidas unilaterales con el que, lógicamente, todo estaba vinculado. 
    Ahora, tras la sentencia de la Audiencia Nacional, ese debate ya no tiene importancia porque queda claro que, al dejar sin efecto las medidas unilaterales impuestas por la empresa, Liberbank debe devolvernos a los trabajadores y trabajadoras todos los importes detraídos de nuestras nominas así como lo correspondiente a los planes de pensiones entre mayo y diciembre de 2013.
    Pero   -porque tratándose de Liberbank y de temas jurídicos siempre hay un pero-   esta devolución no va a efectuarse hasta la sentencia sea firme, lo cual puede llevarnos todavía una buena temporada ya que la empresa, como es habitual, ha anunciado la presentación de recurso ante el Tribunal Supremo.
    Si, más adelante, el Tribunal Supremo confirma esta sentencia de la Audiencia Nacional, el proceso habrá acabado y Liberbank deberá abonar todas las cantidades.
    Aunque la empresa, en el acuerdo del pasado uno de junio, se comprometió a «extender a toda la plantilla en activo las consecuencias derivadas de la ejecución de la sentencia dictada por el Tribunal Supremo de 22 de julio de 2015», todas las personas que, como por precaución sugerimos, efectuaron las reclamaciones individuales agrupadas a través de CCOO pueden estar tranquilas puesto, como sabéis, por prudencia, optamos por un sistema que, aunque nos generaba mucho más trabajo, garantizaba que las reclamaciones efectuadas no iban a prescribir pasara lo que pasara.
    Así que, tarde poco o tarde mucho, recuperaremos todo lo que nos corresponda.
    Saludos.

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  • Anuladas las medidas unilaterales impuestas en 2013

    Hoy hemos conocido la sentencia de la Audiencia Nacional por
    la que han sido anuladas las medidas unilaterales impuestas por la empresa
    durante el segundo semestre de 2013.

    Se trata de una buena noticia para todos los trabajadores y
    trabajadoras aunque imaginamos que la misma tardará todavía un tiempo considerable
    en confirmarse pues, como es habitual, suponemos la empresa recurrirá la misma
    ante el Tribunal Supremo.

    En un próximo comunicado emitiremos nuestra valoración sobre
    esta sentencia de la Audiencia Nacional.

  • No aprendieron la lección de las preferentes

    Tras las vacaciones, los arreadores parecen haber vuelto con fuerza y con ganas de presionar y amenazar a todo el mundo para que cumpla el 200% de los objetivos (más no, que ya no se cobra). Sugieren, presionan y amenazan para que se haga «lo que sea» con tal de cumplir. El resto (la normativa, la ética, las consecuencias…) no importan porque cualquier cosa vale mientras la zona/territorial cumpla y además sea la primera de la entidad.
    Sabemos que este es ya un tema reiterativo pero por su importancia y por sus posibles consecuencias conviene que lo recordemos de vez en cuando.
    Hace poco […]
    Hace poco leímos una noticia según la cual Wells Fargo anunciaba el despido de 5.300 empleados por crear cuentas y tarjetas sin el consentimiento de los clientes y todo para poder cumplir los objetivos de negocio impuestos por la entidad.
    Si lo analizamos, de momento, esa historia no va nada bien para los trabajadores/as pues, al final, la consecuencia de lo ocurrido es que ese banco ha recibido una multa minúscula en proporción a sus beneficios, su equipo directivo y resto de arreadores han cobrado importantes incentivos y, de paso, han conseguido deshacerse gratis de 5.300 empleados.
    Un chollo para el banco.
    Mientras, aquí en Liberbank nos encontramos de nuevo con desmesuradas presiones que pueden provocar que acabemos de forma similar. Así, entre la infinidad de objetivos a cumplir nos encontramos con uno de contratación de fondos de inversión.
    El gran problema de lo que se está haciendo es que cuando a la plantilla se le amenaza con ser trasladada a la otra punta del país (en un momento en el que existe una gran sensibilidad con este tema) si no cumple con la cifra ya establecida de ventas y se la obliga, por ejemplo, a enviar dos reportes diarios para comunicar los importes contratados en ese intervalo respecto al fondo garantizado (para que de esa forma sienta «el aliento del arreador en el cogote») lo único que se está provocando es que se repita la historia de las preferentes y la plantilla, por miedo, acabe vendiendo un producto sin explicarlo del todo.
    Por su parte, el banco (sus responsables más bien), como ya ha aprendido de lo ocurrido con las preferentes, se escuda en una normativa inmaculada. Sobre el papel, si repasamos lo concerniente a la contratación de determinados productos, las normas son muy claras y protectoras con el cliente. Sin embargo, en el mundo real, nos encontramos con una campaña encubierta y con los arreadores martirizando verbalmente y de forma constante al personal. 
    Como esto es algo que está ocurriendo de forma generalizada en toda la entidad entendemos que los directivos (los de verdad, sin comillas) no pueden alegar desconocimiento de lo que pasa y desde aquí les instamos a que tomen medidas y no permitan que los arreadores actúen de esta forma.
    Y a ti, por precaución, te recomendamos que pidas todas las órdenes (y más aun las que puedan ser contrarias a la normativa) por escrito porque, te recordamos que, por cumplir la normativa no te pueden echar pero por saltártela sí.
    Saludos.

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  • Techo de cristal en Liberbank

    Parece que a esta empresa no le interesa la perspectiva de género, en los últimos nombramientos de directivos se ven pocas mujeres, nada menos que un 0% en los territoriales que se suman al otro 0% de las 12 personas que dirigen todos los departamentos que, según el organigrama, se encuentran bajo el mando directo de nuestro «amado líder», este techo de cristal al que nos vemos abocadas las mujeres parece que nos quiere limitar en nuestro ascenso a los puestos más altos en el organigrama de la empresa.

    […]
    Esto es significativo, ya que en una empresa dónde hay una presencia de mujeres y hombres igualado, parece extraño que ninguna merezca ser nombrada jefa de primer nivel por sus propios logros y méritos.  
    Esto no deja de ser un reflejo más de la realidad que se vive en Liberbank; el saltarse permanentemente la ley no solo ninguneando la labor sindical en todos los aspectos, sino en lo más básico, al carecer de Plan de Igualdad en la entidad o porque, donde residualmente existe algún acuerdo heredado, ni siquiera se convoque la mesa de seguimiento, hecho que ya se denunció en su momento a la inspección de trabajo desde CCOO.
    Parece que un Plan de Igualdad sea una bonita declaración de intenciones, pero es más que eso, debería ser un documento vivo, en continuo estudio, en el que la realidad de la plantilla se transformara a la par de este y viceversa, por eso necesita de continuo seguimiento.
    Todo esto no es de extrañar, teniendo en cuenta que en el Consejo de Administración de Liberbank una vez transcurrido el  periodo de adaptación de 8 años que marca la Ley orgánica 3/2007, 22 marzo, para la igualdad efectiva entre hombres y mujeres, no haya más que un 13% de mujeres frente al 87 % hombres, demuestra el poco interés del banco por este tema, y lo que es peor, por cumplir la ley, que recomienda «incluir en su Consejo de Administración un número de mujeres que permita alcanzar una presencia equilibrada de mujeres y hombres»
    Así que, señores dirigentes de Liberbank, aunque no les apetezca tener en cuenta al 50% de la población, al menos tengan en cuenta las recomendaciones de la Ley.
     
    Saludos.

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