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Autor: Web Santander

  • CCOO lanza un cuestionario sectorial para denunciar la situación y exigir soluciones

    El sector financiero en España ha sufrido una reconversión estructural y un cambio en el modelo de negocio en los últimos 15 años donde se ha visto reducida su capacidad instalada y el número de personas que trabajan en el sector, desde 270.000 a 150.000 profesionales, lo que ha supuesto, de facto, un incremento exponencial de la presión y la carga de trabajo que se asume por cada persona.

    Cuestionario Clima Laboral

    Por todo esto, y otras circunstancias que se añaden a esta situación, el trabajo en el sector financiero ha llegado a una situación que no es sostenible para las plantillas: exceso de tareas, carga desmesurada de trabajo, falta de definición del rol a desempeñar, incremento exponencial de las exigencias formativas, presión comercial, objetivos difícilmente alcanzables (y con riesgos de aplicación de política disciplinaria vinculada a cumplimiento normativo), incumplimiento del derecho a la desconexión digital, prolongaciones de jornada, riesgos psicosociales, peligro de violencia externa, impactos múltiples sobre la salud mental… en definitiva, un modelo laboral insostenible.

    Ante esta situación, con el fin de generar un análisis sectorial completo, no solo empresa a empresa, desde la Federación Estatal de Servicios de CCOO lanzamos este CUESTIONARIO SOBRE CLIMA LABORAL, para que los trabajadores y trabajadoras del sector financiero podáis expresaros, aportándonos más argumentos para denunciar públicamente y exigir soluciones en los marcos sectoriales, reivindicando un modelo laboral sostenible.

    **Los enlaces contenidos en esta circular no están disponibles desde los ordenadores corporativos. Puedes remitirte el correo a tu cuenta personal, donde sí funcionará, o más fácil aún, escanear con tu móvil el código QR y acceder desde tu dispositivo. Gracias por tu colaboración.

  • La negociación colectiva ante los nuevos retos de la inteligencia artificial y las relaciones laborales

    Las máquinas introducen procesos relacionados con las personas, se ha podido comprobar que introducen datos sobre género, etnia, clase social, desde CCOO se pide que los convenios colectivos puedan recoger distintos grados de control de estos algoritmos y que las empresas presten toda la información.

    En Europa ya se está trabajando en una legislación que se adapte a esta inteligencia artificial. Javier de Dios, secretario de Políticas Sectoriales del Sector Financiero de CCOO, en declaraciones a La Sexta pide que se les informe "para qué se utiliza, qué parámetros están utilizando para tomar decisiones y si está supervisado por una persona", “Auditar los mecanismos de IA. Depurar los posibles sesgos negativos. Compartir abiertamente información con la RLP”.

     

     

    Video "Todo es Mentira" .-  Quatro

    ¿Cómo puede un algoritmo decidir si somos aptos o no para un puesto de trabajo? ¿De qué tipo de información se nutren? Javier contesta “se nutren de un histórico. Hombre blanco de 30 años sin cargas familiares (ese es el estereotipo). El algoritmo filtra la información con el riesgo de los sesgos que la información manejada puedan conllevar. Es importante tener una persona que gestione esos algoritmos que por desgracia también pueden tener sesgos”. Los colectivos más perjudicados son “Mujeres, personas mayores, cargas familiares, personas racializadas, etc.”.

    ¿Están aumentando los despidos en España por el uso de estos algoritmos? “No diría que pueda ser una variable principal. Sí que es verdad que la obtención de información negativa sobre una persona trabajadora puede llevar a una decisión poco acertada sobre su futuro, que hace años no sería pensable”.

    En un artículo publicado en El País el pasado 29 de agosto, así lo denunció la secretaria general de la SSE Banco Santander, Noemí Trabado, una de las sindicalistas que está logrando llevar a los convenios colectivos el uso de los algoritmos y de la Inteligencia Artificial en general. “La inteligencia artificial ya no está solo al alcance de las grandes empresas, ya se puede alquilar”, precisa Noemí, quien defiende firmemente: “Estos instrumentos se usan para contratar y despedir, tienen que tener supervisión humana”.

    Ya en España se trabaja en un Real Decreto donde se intentará que se regulen estos proyectos de inteligencia artificial, aunque Noemí indica “que una normativa más detallada en este tipo de regulaciones está presente en varios convenios sectoriales nacionales como los convenios de banca; el de entidades de seguros, reaseguros y mutuas colaboradoras con la Seguridad Social; de ingenierías; de contact center; o de tecnologías de la información y telecomunicaciones (TIC).”

  • Noemí Trabado, secretaria general de CCOO en Banco Santander, participa en el VI Congreso Mundial de UNI Global

    Sindicalistas de todo el mundo se reúnen en Filadelfia del 27 al 30 de agosto para la celebración del VI Congreso Mundial de UNI Global, para construir un movimiento sindical mundial más fuerte y fijar el rumbo de UNI para los próximos cuatro años, Servicios CCOO participa con una delegación.

    La Federación de Servicios ha está siendo representada por su secretario general, José Mª Martínez, Brigi Soánez, secretaria de Organización, Iñigo Vicente, secretario de Acción Sindical, Carles Catalá, secretario de Acción Sindical Internacional, Benito Gutiérrez, responsable de Finanzas, Lucia Trenor, secretaria general Servicios Galicia, Pilar Rato, adjunta Área Acción Sindical, Noemí Trabado, secretaria Sección Sindical Estatal Banco Santander.

    Jose Mª quien ha saludado a los presentes en su intervención, poniendo de manifiesto los compromisos que esta federación mantiene dentro de este sindicato expresando que “reiteramos nuestro compromiso con los acuerdos globales, acuerdos que hemos comprometido con multinacionales en España, que participamos en las que son de fuera de nuestro país y que han dado frutos tan importantes como ayer se hacía de manifiesto con el acuerdo, por ejemplo de Inditex, para la expansión del sindicalismo en Estados Unidos. Tenemos acuerdos también en el sector hotelero con Riu y con Meliá, participamos activamente de los acuerdos de H&M o Carrefour. Tenemos un acuerdo con Codere, pensamos que hay que intentarlo también con CIRSA para solucionar de base los problemas que los compañeros peruanos han tenido en los últimos tiempos y desde luego creo que ese es el camino”

    “el sindicalismo internacional tiene que seguir apostando por ser esa cadena de solidaridad transversal global y por lo tanto, ser la mejor vacuna contra ese repliegue nacional populista que se está dando en el mundo, promoviendo la igualdad, la solidaridad y en definitiva luchando contra la desigualdad, que es el principal disolvente de las democracias”

    Desde el sindicato; José Mª Martínez, deja claro que la colaboración internacional, las alianzas y la lucha contra la desigualdad son las mejores garantías del progreso social, el sindicalismo es la semilla de los derechos sociales.

     

     

  • CCOO exige a los Bancos que reviertan sus beneficios récord en el poder adquisitivo de sus plantillas y en la creación de empleo en el sector

    Tras confirmarse en el primer semestre de 2023 unos beneficios récord de las entidades financieras del IBEX 35, con un 32% de incremento en España respecto al mismo periodo de 2022, CCOO exige abordar negociaciones, a nivel sectorial y en cada empresa, para concretar medidas que compensen el impacto que la inflación desde 2021 y el incremento de los tipos de interés de los préstamos a la plantilla está teniendo en el poder adquisitivo de las plantillas.

    Además, desde CCOO se exige a las cúpulas del sector financiero que reviertan sus beneficios en mejorar el clima laboral y la atención a la clientela, con una mejor dotación de plantilla en los centros de trabajo, volviendo a crear empleo en el sector, reduciendo la presión comercial y reenfocando su modelo de negocio al cumplimiento de su fin social: dotar de crédito a familias y empresas en condiciones razonables y equitativas.

    Las entidades financieras del IBEX 35 han cerrado el primer semestre de 2023 con nuevas cifras récord en su margen de intereses, que se incrementa globalmente un 61% desde los 8.480 a los 13.680 millones €; de igual forma los beneficios conjuntos a nivel España crecen un 32% hasta los 12.830 millones € (antes de impuestos) respecto al año pasado, y es solamente Unicaja la que descuenta aún los efectos de su proceso de fusión con Liberbank y registra un resultado negativo. Especialmente significativo es el incremento del beneficio en Banco Santander (+86%), Bankinter (67%) y Caixabank (+49%), seguidos por Sabadell (47%) y BBVA (+30%).

    Esta espectacular mejora de los resultados de la gran banca, que supone la continuidad de la senda positiva marcada al cierre de 2022 -año en el que el conjunto del sector ha incrementado sus beneficios en un 38% y en un 9% su rentabilidad sobre tondos propios- se ve impulsada por las subidas de tipos de interés adoptadas por las autoridades monetarias como política antiinflacionista, incrementando de forma exponencial los márgenes de intereses. Es decir, el efecto colateral de la inflación, que produce una pérdida del poder adquisitivo de las plantillas, incrementa las cifras de beneficios de las entidades del sector, que absorben sin problemas el efecto del impuesto extraordinario que grava el margen de intereses y las comisiones netas del negocio.

    Desde CCOO se exige a las Patronales y empresas del sector financiero que reviertan estos beneficios récord en el mantenimiento del poder adquisitivo de sus plantillas, abordando negociaciones a nivel sectorial -próxima negociación de los convenios colectivos- y de empresa, para concretar nuevas subidas salariales de aplicación universal y medidas que limiten el impacto de la evolución de los tipos de interés en los préstamos a plantillas. Además, desde CCOO se reclama a los Bancos que estos beneficios sirvan también para volver a crear empleo en el sector, aumentando la dotación de plantilla en las oficinas, a fin de reducir la presión comercial y las cargas de trabajo, mejorando así un clima laboral cada vez más insostenible, la calidad de atención a la clientela y el cumplimiento del fin social del sector: dotar de crédito a la economía real, a las familias y empresas, en condiciones razonables.

  • CCOO Banco Santander Celebra su Consejo Estatal en Valladolid, reivindicando la necesidad de garantizar el acceso de un servicio esencial y con calida

    Los días 14 y 15 de junio de 2023, la sección sindical de CCOO Banco Santander ha celebrado su Consejo Estatal (máximo órgano de decisión entre plenarios) en Valladolid, donde han hecho balance del trabajo realizado este último año.

    Siendo Castilla y León una de las comunidades autónomas que más han sufrido la desbancarización, nuestra Secretaria General Noemí Trabado, junto con el responsable territorial de Castilla y León, Javier Astorga, organizaron la mañana del día 14 una rueda de prensa donde exigieron a Banco Santander que fuera "socialmente responsable" y que no "abandonara a la población porque, a su juicio, la digitalización debe ser "una opción y no una obligación". Por ello, han reclamado un aumento de la plantilla porque quieren "continuar atendiendo a personas", garantizando su acceso a toda la ciudadanía.

    Noemí Trabado recordó que, en los últimos años, nuestro sector ha perdido más de 100.000 puestos de trabajo y se han cerrado más de la mitad de las oficinas, generando una mayor carga de trabajo para la plantilla además de un riesgo de exclusión financiera.

    Se inició el Consejo con la intervención de Vicente Andrés, Secretario General de CCOO Castilla y León, así como Luis Sáez, Secretario General de Servicios CCOO Castilla y León, donde expusieron la especial problemática que sufre Castilla y León en referencia a la exclusión financiera, siendo esta comunidad la que tiene un mayor número de municipios sin ninguna entidad bancaria.

    La Secretaria General, Noemí Trabado Gago, presentó el Informe General  donde se realizaba un análisis de las elecciones celebradas en febrero de 2022, así como un repaso de las principales acciones realizadas por nuestra sección sindical en las diferentes áreas de actuación, destacando, entre otras:

    • La apertura del Convenio de Banca, hecho histórico, consiguiendo el incremento hasta el 4,5% del porcentaje de revisión salarial para el 2023 sin contraprestación.
    • El éxito de las acciones y movilizaciones para conseguir que este incremento no fuera absorbido ni compensado por la empresa.
    • La intervención en la Junta General de Accionistas donde, una vez más, CCOO pidió a la Presidenta mejoras laborales para la plantilla.
    • La firma del II Plan de Igualdad, pionero en el sector por su contenido y reconocimiento de existencia de brecha salarial.
    • El incremento del importe abonado del RAE, tras detectar que la empresa utilizaba un criterio erróneo para su cálculo.
    • La realización de una evaluación de riesgos psicosociales que permita evaluar y exigir a la empresa medidas correctoras.
    • Mejora de los puestos ACD de las oficinas SMART.
    • Reducción de las horas destinadas a la formación obligatoria mediante la existencia de formaciones comunes en varias recertificaciones.
    • Creación de un catálogo formativo que permita desarrollar una futura carrera profesional.

    Asimismo, destacó los datos de afiliación, recordando que somos la primera sección sindical en banco Santander en afiliación y en representación sindical.

    Finalizó su intervención felicitando a todos los delegados y delegadas de la sección sindical de CCOO en Banco Santander por el buen trabajo realizado

    Posteriormente, cada una de las personas responsables de las Comunidades Autónomas, expusieron un análisis pormenorizado de su territorio. 

    Al día siguiente, tras la intervención de Iñigo Vicente, secretario de Acción Sindical y Políticas sindicales de la Federación Estatal de Servicios, se presentaron las cuentas y balance, así como un análisis de las áreas de mejora a trabajar de cara al próximo año.

    Finalizó el Consejo con una aprobación por unanimidad de todas las cuestiones planteadas.