Autor: Web Santander

  • Las presiones no son para el verano (ni para el resto del año)

    Iniciamos el periodo estival viendo como un gran número de responsables de zona solo saben hacer su trabajo a base de presiones y controles desmedidos en la magnitud y en el tiempo, con multiconferencias, Lync, mensajes de Whatsapp, o llamadas telefónicas a deshoras, por las tardes o incluso en fin de semana. 
    Todo el mundo sabe cuál es el resultado del binomio «calor + presión», ¿no?
    CCOO se ha dirigido al banco para denunciar todas estas actitudes, identificando a las personas que se saltan la política Sencillo, Personal y Justo y que van con sus actitudes contra el Código de Conducta y el modelo de sistemática comercial.
    En estas fechas, se dan pues, las circunstancias adecuadas para la tormenta perfecta, con zonas presionando sin ton ni son y oficinas con plantillas muy ajustadas, por las vacaciones estivales. Y ya sabemos que las tormentas de verano suelen acarrear alguna que otra catástrofe.
    La Federación Estatal de Servicios de CCOO ha puesto en marcha la campaña «Precarity War» donde planta cara a la precarización de las condiciones de trabajo de numerosos colectivos, entre ellos, las personas encargadas de labores comerciales en el sector financiero. A éstas, las ha transmutado en Mega Comercial, superhéroe por culpa de personas tóxicas que sólo saben hacer su trabajo recurriendo a amenazas, presiones desmedidas y controles obsesivos.
    En CCOO consideramos que ahora es el momento en Banco Santander de demostrar el compromiso de la Alta Dirección del Banco con su plantilla en general, y sus comerciales en particular, cambiando la forma y los modos en los que son tratados por mandos intermedios tóxicos y perniciosos.
    Las presiones no son para el verano, ni para ninguna otra estación. Nunca serán el mejor camino para una plantilla motivada y proactiva, como la que se merece Banco Santander.

    Circular en pdf

  • Banco Santander compra el Banco Popular

    Tras el anuncio esta misma mañana de la adquisición de Banco Popular por Banco Santander, las secciones sindicales de CCOO en Banco Santander y Banco Popular valoramos positivamente esta  solución, que pone fin al entorno de incertidumbre que afectaba a clientes y mercados, y esperamos que además sea la mejor opción para sus trabajadores y trabajadoras.
     
    CCOO somos la mejor garantía para la plantilla de ambas entidades en la defensa del empleo y de las condiciones laborales, lo que avalan los resultados electorales obtenidos en ambas redes en los duros entornos de crisis acontecidos.
     
    CCOO exigimos un Protocolo de Garantías de Empleo que renuncie a la utilización de medidas traumáticas si existiese una reestructuración de plantilla y preserve las condiciones laborales de los trabajadores y trabajadoras de ambas Entidades.  
    Igualmente, apoyaremos las reclamaciones que se produzcan por perjuicio del pequeño accionista.
     
    Con estos fines, CCOO hemos solicitado reuniones con las Direcciones de los Grupos Santander y Popular para que se nos facilite información sobre esta operación y para exigir, en caso de producirse la fusión de ambas  marcas, la negociación de un Protocolo de Fusión que contemple adecuadamente los intereses de trabajadoras y trabajadores de ambas entidades.
     
    Exigimos solvencia y seguridad, también para las plantillas.
     
    CCOO, TU MEJOR GARANTÍA
  • CCOO y UGT garantizan la empleabilidad en Banco Santander

    CCOO y UGT han suscrito esta mañana un acuerdo con Banco Santander que tiene como objetivo garantizar la empleabilidad. Este acuerdo limita y regula los riesgos implícitos de las reformas laborales vigentes que precarizan y desprotegen a las personas, dejándolas a los pies de los caballos ante situaciones que ya hemos vivido en el Sector y que no es descartable volver a encontrar.

    El acuerdo recurre al uso de medidas de flexibilidad interna para afrontar las situaciones que puedan producirse en el caso de cierres y concentraciones de oficinas.
    Por este motivo, la primera premisa de CCOO y UGT es y sigue siendo, luchar en todos los ámbitos en que estamos presentes por revertir estas reformas laborales que tanto daño han causado y siguen provocando.
    Pero mientras esto no sea posible, la responsabilidad de sindicatos de clase, comprometidos con la defensa del empleo y de la empleabilidad, como son CCOO y UGT, nos impide permanecer de brazos cruzados ante los riesgos que se ciernen sobre la plantilla de Banco Santander.
    Con este acuerdo, CCOO y UGT siguen garantizando el uso de medidas no traumáticas ante las posibles situaciones que puedan darse a futuro.

    Texto del acuerdo firmado

  • MiFID II: Propuestas de CCOO a la Comisión Nacional del Mercado de Valores

    CCOO
    nos hemos dirigido a Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) con el objeto de manifestarle nuestra
    preocupación por la demora en la transposición de las directrices
    de la European Securities and Markets Authority (ESMA) para la
    evaluación de los conocimientos y competencias que se van a exigir a
    las plantillas del sector financiero. 

    También
    hemos trasladado a la CNMV diversas consideraciones y propuestas
    sobre la implementación de dichas directrices puesto que, analizando
    los programas formativos que ya se están implantando en las
    entidades y las exigencias formativas que están trasladando hacia
    sus plantillas, parece ponerse en cuestión nuestra profesionalidad y
    conocimientos.

    Nada
    más lejos de la realidad. Las bancarias y los bancarios somos
    profesionales con una alta cualificación, ya que la gran mayoría
    estamos en posesión de titulaciones universitarias e incluso
    titulaciones de postgrado, además de recibir ?de manera
    permanente- formación en el seno de nuestras empresas sobre
    productos financieros, fiscalidad, legislación, técnicas y
    habilidades comerciales, es decir, todo lo necesario para estar al
    día y ofrecer calidad de servicio a la clientela.

    Y
    si poseemos toda esa cualificación y formación ¿por qué se está
    dejando que entidades de formación y certificadoras privadas
    interpreten la normativa europea en busca de su propio interés y
    lucro económico?

    Por
    todo ello, hemos planteado a la CNMV diversas propuestas de las que
    destacamos las siguientes:

    • Las
      titulaciones universitarias en Economía y ADE, así como los
      másteres de asesoramiento financiero, gestión bancaria o
      similares, deben ser reconocidas a efectos de estar en posesión de
      conocimientos y competencias en matemáticas financieras,
      macroeconomía, estadísticas y econometría, mercado financiero y
      de capitales, mercado de divisas.

    • La
      formación interna impartida por las entidades y realizada y
      aprobada por la plantilla deberá ser reconocida a efectos de estar
      en posesión de los conocimientos y competencias en las materias de
      mercado de capitales y divisas, productos de pasivo y activo, y
      seguros.

    • La
      formación interna de obligado cumplimiento por ley sobre LOPD,
      PBCFT, Abuso de Mercado, Conflictos de Interés, FACTA, Seguros,
      etcétera, deberá ser reconocida a efectos de estar en posesión de
      los conocimientos y competencias en dichas materias.

    • La
      experiencia dilatada en funciones de gestión comercial con
      productos financieros será valorada a efectos de estar en posesión
      de los conocimientos y competencias marcados por la ESMA.

    Además,
    denunciamos que las empresas quieran descargar la responsabilidad y
    todo el esfuerzo sobre las plantillas por lo cual exigimos que:

    • La
      formación y preparación de pruebas se realice dentro de los
      horarios de trabajo y, en caso contrario, se proceda a las
      correspondientes compensaciones.

    • Se
      reconozca la formación y experiencia ya efectuada, máxime cuando
      gran parte de ella ha sido financiada por la Fundación Tripartita.

    • Se
      elaboren planes de contingencia para adaptar los puestos de trabajo
      y competencias para que no se puedan aplicar «medidas objetivas»
      traumáticas.

    • Se
      pongan en marcha seguros de responsabilidad civil que cubran a las
      personas de la plantilla.

    • Se
      revisen los códigos de conducta de las entidades, con la
      participación de la representación laboral, incorporando los
      principios de la deontología de la profesión y la protección de
      la objeción de conciencia.

  • Dejadnos Trabajar

    La implantación de un Modelo Comercial ha sido una constante en Banco Santander con el objetivo de situar a nuestra Empresa como referente en el mercado donde opera, con un denominador común: tensar comercialmente a la Red de Oficinas para ser los mejores.     

    CCOO insta a la dirección de Banco Santander España a que induzca un cambio para que cesen estas conductas lesivas de una vez por todas. Las malas prácticas directivas se han convertido en estructurales, poniendo en peligro todo el proyecto de Empresa, no siendo válidas para afrontar los retos actuales y obviando políticas de gestión de la plantilla basadas en la motivación y el respeto a las personas.

    La
    vuelta de tuerca al Modelo Comercial se ha convertido en un instrumento
    para perpetuar viejas prácticas que no son válidas para un crecimiento
    sostenible de Banco Santander, invisibilizando una de las apuestas estratégicas
    de la Alta Dirección: No habrá PROSPERIDAD, ni para el Banco ni para su entorno.

    La
    plantilla, inicialmente recelosa pero esperanzada, hoy está cansada de SPJ
    , que se ha
    convertido en unas siglas vacías de contenido y sencillamente no se lo creen.
    Para las personas que trabajamos en esta Empresa, Banco Santander cada vez es menos Sencillo, menos Personal y menos
    Justo.

    Hemos
    vuelto a un escenario kafkiano, donde la plantilla encuentra serias
    dificultades para realizar con éxito sus actividades diarias:

    *      presiones para
    conseguir objetivos,

    *     multiconferencias,

    *     reuniones,

    *     maratones de
    llamadas,

    *     report
    constantes,

    *     rankings,

    *     capilaridad,

    *     talleres,

    *     webcast…,                                        

    además de atender a
    clientes, la digitalización y realizar
    la formación
    obligatoria
    para poder seguir desarrollando nuestra actividad.


    El sentimi
    ento de frustración y decepción que
    invade a la plantilla es lógico, teniendo en cuenta que cualquier jornada de
    trabajo puede llevar aparejada 3 multiconferencias, algunas convocadas por la
    tarde y con solo quince minutos de antelación, unos 25 correos para pedir
    compromisos, cartera de pedidos, exigencias de qué se va a hacer para mejorar
    la situación, solicitudes del
    staff sin tener en cuenta si falta alguna persona en la oficina por motivos varios. 





    … insuficientes
    para realizar la actividad ordinaria
    , y que
    obligan a prolongar la jornada
    de una manera totalmente innecesaria. Ahora
    llegamos a casa? y a estudiar!

    Para CCOO estas
    actuaciones son fruto de una perversa organización del trabajo altamente tóxica
    que nos sustrae a las personas tiempo para atender adecuadamente a los clientes
    y a  NUESTRO
    TIEMPO
    de conciliación; y únicamente sirven
    para avergonzar y presionar
    a quien no va bien en el ranking con su
    pertenencia o no a una Smart Red o
    con las consecuencias de previsibles fusiones, lo que está generando en la
    plantilla frustración y ansiedad.

    Las malas prácticas directivas se han
    convertido en estructurales, poniendo en peligro todo el proyecto de Empresa,
    no siendo válidas para afrontar los retos actuales y obviando políticas de
    gestión de la plantilla basadas en la motivación y el respeto a las personas.

    CCOO insta a la dirección
    de Banco Santander España a que induzca un cambio en la organización del
    trabajo, para que cesen estas conductas de una vez por todas y que tenga en
    cuenta la salud de quienes lo tienen que desarrollar.

    La presión no es la
    solución.


    10 de marzo 2017