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Autor: Web Santander

  • Firma contra la Prolongación de Jornadas

     En el reciente estudio realizado por la Federación de Servicios de CCOO, se puso de manifiesto una vez más la práctica generalizada de prolongar la jornada más allá del horario legalmente establecido, de manera ilegal y abusiva.  Banco Santander se sitúa a la cabeza del problema.


    CCOO hemos denunciado públicamente y en multitud de ocasiones, el inmenso fraude que esto supone:

    ·        destruye empleo

    ·        impide la conciliación de la vida profesional con la personal o familiar

    Desde la  Agrupación del Sector Financiero de CCOO, se ha puesto en marcha una campaña de recogida de firmas en todas las empresas del sector para solicitar al Ministerio de Empleo y Seguridad Social, mecanismos de control y sancionadores  que doten a la Inspección Laboral de las herramientas suficientes para combatir las prolongaciones de jornada.


    CCOO en Banco Santander vamos a participar activamente en esta campaña de recogida de firmas, las delegadas y los delegado de CCOO que visitamos habitualmente vuestro centro de trabajo, solicitaremos vuestra adhesión a la petición que queremos realizar al Ministerio.

    Es imprescindible que la Empresa cumpla la legalidad, y que los trabajadores y las trabajadoras de Banco Santander exijamos nuestros derechos.

    CCOO os animamos a firmar esta petición, y a apoyar esta campaña.

    En el
    reciente estudio realizado por la Federación de Servicios de CCOO, y presentado
    en rueda de prensa (www.ccoo-servicios.es) se puso de manifiesto una
    vez más la práctica generalizada de prolongar la jornada más allá del horario
    legalmente establecido, de manera ilegal y abusiva, tanto en nuestro sector
    como en el de la hostelería y el comercio.

    En este entorno, Banco
    Santander se sitúa a la cabeza del problema    : presiones brutales para la consecución de los objetivos, burocracia
    asfixiante     que impide el desarrollo del trabajo cotidiano, plataforma tecnológica lenta y poco
    comprensible, convocatorias continuas fuera del horario laboral y exigencia
    directa de los mandos intermedios    , promoviendo un presentismo inútil,
    son las principales causas por las que los trabajadores y las trabajadoras de
    Banco Santander se ven en la obligación diaria, de regalar horas de trabajo a
    la Empresa sin contraprestación alguna.

    CCOO llevamos 20 años denunciando sistemáticamente este problema;
    públicamente, por el inmenso fraude que esto supone a la Seguridad
    Social y a Hacienda; socialmente, porque
    destruye empleo e impide la conciliación de
    la vida profesional con la personal o familiar; y ante las Inspecciones de Trabajo, sin ningún éxito ya que, sin
    poner en duda la buena voluntad y predisposición de la Inspección, la legislación vigente no le otorga medios suficientes
    para combatir este abuso    , y la mayor parte de las veces su actuación
    se reduce a una sanción económica que, tras años de recursos por los tribunales
    del Contencioso Administrativo, las Empresas ni siquiera pagan (o que si llegan
    a pagar, en el Santander penalizan a la plantilla, imputando el pago de esta
    sanción a la oficina denunciada, algo que va directamente contra el margen de
    la oficina).

    Para CCOO no
    basta con quedarse en la denuncia si ésta no nos conduce a la solución del
    problema.

    Por eso, junto a nuestra Agrupación del Sector Financiero,
    hemos puesto en marcha una campaña de
    recogida de firmas     en todas las empresas del sector solicitando al Ministerio
    de Empleo y Seguridad Social, en particular a la Ministra Fátima Báñez, que se modifique
    la LISOS (Ley de Infracciones y Sanciones en el Orden Social) para introducir mecanismos
    de control y sancionadores, que doten a
    la Inspección Laboral de las herramientas suficientes para combatir las prolongaciones
    de jornada    .

    La sección sindical de CCOO
    en Banco Santander vamos a participar activamente en esta campaña de
    recogida de firmas, que consideramos clave para el futuro de nuestro sector. En
    los próximos días, las delegadas y los delegados de CCOO que visitamos habitualmente vuestro centro de trabajo,
    solicitaremos vuestra adhesión a la petición que queremos realizar al Ministerio.

    En estos días se está presentando el Plan de Transformación;
    desde la Alta Dirección se repiten mensajes de cambio de cultura, de compromiso
    con la plantilla, de calidad del liderazgo, de flexibilidad y regulación de la
    jornada?

    No es suficiente, siguen siendo solo conceptos teóricos; es muy importante
    que el Banco entienda definitivamente que necesitamos hechos y cambios reales,
    que las personas tenemos derecho a conciliar nuestra vida privada y profesional
    o, en su caso, a percibir la remuneración legalmente establecida por la dedicación
    extraordinaria. Es necesario que la Empresa cumpla la legalidad, y que los
    trabajadores y las trabajadoras de Banco Santander exijamos nuestros derechos.

    CCOO os animamos a firmar
    esta petición, y a apoyar esta campaña.     Cuando todas y todos nos implicamos
    activamente, es posible incidir en los cambios necesarios para mejorar nuestro
    trabajo diario.

    17 de noviembre de 2014

    Enlaces de Interés sobre el tema (pincha):

    ·        Informe sobre las presiones y las prolongaciones de jornada en el sector financiero

    ·        ¿Cuánto vale tu prolongación de jornada? Calcula el precio de las horas que trabajas de más

    ·         Encuesta sobre conciliación trabajo-familia. Universidad de Cádiz  

     

  • Banco Santander rectifica la normativa de la operación tras la actuación de CCOO

    La normativa de esta oferta pública de venta especificaba que se trataba de una operación a ejecutar, es decir, que «En NINGÚN CASO se comercializará, ni asesorará, estando por tanto, absolutamente prohibido emitir ningún juicio de valor sobre la operación».


    Desde las Direcciones de Zona, Comerciales, e incluso Territoriales, se obligaba a la plantilla comercial a realizar una venta activa. Llegaron incluso a establecerse objetivos de colocación.

    CCOO denunció esta situación a RRHH por la gravedad que suponía que los mandos intermedios estuvieran exigiendo a sus equipos el incumplimiento flagrante de la propia normativa del banco, cuyas consecuencias podían ser disciplinarias o incluso más graves.

    La normativa de esta oferta pública de venta especificaba
    que se trataba de una operación a ejecutar, es decir, que «EN NINGÚN CASO se
    comercializará, ni asesorará, estando por tanto, absolutamente prohibido emitir
    ningún juicio de valor sobre la operación»    . Pero la realidad fue bien distinta hasta ayer. Desde las Direcciones de
    Zona, Comerciales, e incluso Territoriales, se obligaba a los gestores y
    gestoras comerciales a realizar una venta activa entre la base de clientes y
    clientas. Llegaron incluso a establecerse objetivos de colocación por número de
    órdenes e importe, pero nunca por escrito. CCOO denunció esta situación a RRHH
    por la gravedad que suponía que los mandos intermedios estuvieran exigiendo a
    sus equipos el incumplimiento flagrante de la propia normativa del banco, cuyas
    consecuencias podían ser disciplinarias o incluso más graves.

    Esta misma mañana,
    la Empresa ha sacado una modificación de la citada normativa, cambiando el
    estatus de la OPV de «ejecutar» a «comercializar», por lo que la venta activa
    de los gestores y gestoras comerciales puede realizarse sin riesgo.

    Desde hoy mismo, se están fijando objetivos desmesurados a los que se acompaña la obligación de reportar hasta en tres ocasiones al día las operaciones realizadas.

    Nuevamente nuestro
    banco se muestra en lo paradójico. El proceso de Transformación iniciado
    elimina la obligatoriedad de los partes y reportes, pero la realidad en
    campañas de este tipo es bien distinta, y somete a la plantilla a unos niveles
    de exigencia, tensión, cuando no amenaza, difícilmente soportables.

    CCOO apoyamos, como
    siempre, la buena marcha del Banco porque garantiza el empleo y la retribución
    de sus profesionales, pero condenamos enérgicamente las prácticas de presión
    tan extendidas, que redundan negativamente en la salud de las personas y que
    minan las posibilidades de conciliación en nuestra Empresa.

    El proceso de Transformación es necesario, de él depende el futuro de la Entidad, y es necesario acometer las medidas que en él se contemplan. Si la Empresa quiere que el plan de Transformación funcione, tendrá que comenzar por atajar este tipo de conductas de quienes las incitan. Banco
    Santander debe centrarse, como anuncia públicamente en la clientela y en sus
    profesionales. Que se haga ya porque, así no se puede
    trabajar.

    CCOO seguiremos denunciando todas aquellas prácticas que lo vulneren así como a quienes los propicien, que impliquen el establecimientos de partes y controles que se pretenden erradicar, y a quienes ejerzan una presión indebida sobre la plantilla.

  • Uso Indebido de Claves

    En los últimos meses estamos detectando un problema que nos tememos que lejos de solucionarse, se esté generalizando. Nos referimos al uso indebido de las claves personales.

    Las claves informáticas que nos proporciona el Banco para el desempeño de nuestro trabajo diario son personales e intransferibles. El Banco define una clave asociada al perfil de cada puesto de trabajo, y sus atribuciones.

    Las claves informáticas que nos proporciona el Banco para el desempeño de nuestro trabajo diario son personales e intransferibles. El Banco define una clave asociada al perfil de cada puesto de trabajo, y sus atribuciones.

    El uso indebido de las claves personales, supone el incumplimiento de la normativa del Banco.  En esta  normativa interna vigente se especifica que «está totalmente prohibido revelarlas a otras personas, aún siendo empleados del Santander», y que «en ningún caso se podrán utilizar las credenciales de acceso de terceros». Finalmente, se especifica que «se vigilará el cumplimiento de estas normas, pudiendo adoptarse las medidas disciplinarias oportunas».

    Las causas pueden ser variadas: las prisas del día a día, la necesidad de «acelerar el trabajo», por ser la única forma de solucionar un asunto concreto en la oficina, falta de plantilla, Copérnico, redefinición de figuras … y por si fuera poco, estamos constatando que, cuando se traslada a un trabajador o una trabajadora de una oficina a otra, se le obliga a trabajar con la clave de otra persona de la oficina de destino, ya que desde RRHH no se la activan hasta pasado un tiempo. Reiteramos, por un motivo u otro, la realidad es que se trabaja con claves prestadas, asumiendo una responsabilidad tanto quien cede la clave como quien la usa, con las repercusiones disciplinarias que esto conlleva.

    Nos hemos dirigido a RRHH para que se tomen las medidas necesarias para solventar este problema. Entretanto, hemos exigido que no se derive ninguna acción disciplinaria por la utilización de claves de terceros.
    Cualquier duda que os surja, contactad con vuestro delegado o vuestra delegada de CCOO.

  • Miles de firmas exigen un cambio radical ¡Basta Ya!

    CCOO entregamos en mano, en todas las Direcciones Territoriales, un manifiesto titulado ¡¡BASTA YA!!

    Tras la entrega del Manifiesto, iniciamos una campaña de recogida de firmas entre los  trabajadores y trabajadoras de Banco Santander, que hemos concluido el pasado 29 de octubre

    Cerca de 5.000 personas hemos apoyado el Manifiesto con nuestra firma, expresando así públicamente nuestro descontento, nuestra frustración y nuestra exigencia de cambios en la metodología del trabajo.

    Pero ¡¡BASTA YA!!,  no es solo un grito desesperado de indignación y protesta; es también la exigencia de cambios profundos y significativos.

    Te contamos nuestras propuestas y nuestro trabajo sindical diario. Te interesa.

    Todo ello, te lo contamos en información adjunta

    FinCampanaBastaYA.pdf

  • Hay que aplicar las medidas YA!

    Continuando con la información sobre la reunión del lunes 21, el Banco informó también de las Ideas seleccionadas del Segundo Reto Santander Ideas.

    Continuando
    con la información sobre la reunión del lunes 21, el Banco informó también de
    las Ideas seleccionadas del Segundo Reto Santander
    Ideas    .

    CCOO participamos en este reto
    colectivo, «Hacer del Banco una mejor lugar para sus profesionales», con la
    presentación de cuatro ideas, que se publicaron en el portal bajo el nombre de
    nuestro secretario general, Miguel Periáñez. En esas cuatro ideas tratamos de
    resumir aquello que veníamos detectando como principales preocupaciones en la
    Red de Oficinas.

    Tres Ideas han sido seleccionadas
    para su implantación    , tras
    recibir el apoyo de muchos trabajadores y trabajadoras. El Banco informó en la
    reunión del lunes de las dos ideas seleccionadas para implantar en Santander
    España, que son:

    ·   Renovar la Plataforma
    Tecnológica.     Es una
    exigencia constante de toda la plantilla del Banco. La plataforma actual no da
    respuesta a las necesidades del negocio, es lenta e ineficaz,  provoca retrasos constantes y esperas a los
    clientes, y una ineficiencia en el trabajo que aboca a prolongar la jornada
    para concluir tareas.

    ·    Eliminar la burocracia y los
    controles redundantes.     Es un
    clamor en las Oficinas la necesidad de poner coto a la infinidad de partes,
    multiconferencias, reportes, hojas Excel, correos, llamadas de control? que
    saturan cada día a los y las profesionales de la Red. Casi todo lo que se
    solicita debería poderse obtener a través de mecanismos informáticos (enlaza
    con la idea anterior), o directamente no se entiende muy bien para qué hace
    falta todo eso diariamente. En cualquier caso, la sensación general es que no
    se puede trabajar así, que no se produce, que no se es eficaz. Es urgente ponerle solución.

    Además de
    estas dos ideas, una tercera ha sido seleccionada para su implantación a nivel
    global.

    Es la que hace
    referencia a  «Establecer una verdadera
    política de conciliación de la vida personal y laboral»    . Y no sólo se va a
    implantar a nivel global, sino que se anuncia la creación de una nueva línea de trabajo en el Plan Director de RRHH,  relacionada con la Conciliación.
    Es decir, que el Plan Director de RRHH no contemplaba esta línea de trabajo,
    y la hemos conseguido introducir.

    Estas ideas
    seleccionadas tienen que significar el punto de partida para un cambio de cultura radical y real en Banco Santander. La apuesta
    decidida de CCOO por la conciliación
    y la Igualdad, desde hace tantos años, es una línea de trabajo que debe
    conducirnos a alcanzar metas concretas 
    en jornada y horarios, en igualdad de oportunidades y en
    corresponsabilidad, en respeto a los acuerdos firmados, en renuncia al
    presentismo absurdo, etc.

    Por último,
    la única idea que no ha sido seleccionada es la que hace referencia a «Revisar el sistema de objetivos e
    incentivos»    . Recientemente hemos publicado nuestra opinión sobre el nuevo
    sistema de incentivos, que parecen diseñados para no pagarlos. Seguiremos
    trabajando para denunciar las incongruencias del modelo y proponer alternativas
    a un sistema que no nos gusta, y que es manifiestamente mejorable.

    Estamos
    ganando el discurso; ahora hay que ganar también la realidad. En esa batalla
    estamos, en la cambiar de verdad las cosas para recuperar la dignidad de
    nuestro trabajo y el equilibrio en las relaciones laborales.

    Mejorar el clima laboral respetando a la plantilla, garantizar una verdadera conciliación de la vida
    personal y familiar, reducir las
    jornadas     interminables, eliminar la burocracia
    estéril    , son algunos de los aspectos que requieren una solución urgente y
    definitiva.

    La realidad actual necesita que se pongan en marcha ya las medidas
    comprometidas para mejorar la situación    .

    23 de octubre de 2014