Autor: Cajamar CCOO

  • Capítulo III: PERSONAL TECNICO, RESPONSABLES, y COORDINACIÓN. LA GRAN DEDOCRACIA.

    Somos trabajadoras y trabajadores muy exigidos  que mantenemos el Back Office (la “oficina de atrás”) de la Entidad.

    Somos trabajadoras y trabajadores muy exigidos que mantenemos el Back Office (la “oficina de atrás”) de la Entidad, dejándonos cada día algo más de nuestra salud y que no nos valoran ni por lo que hacemos ni por la responsabilidad que se nos imputa, entonces, ocupar un puesto Técnico, de Coordinación, de Responsable o Gerente, lo mismo es.

    Seguimos sin acuerdo de teletrabajo, por lo que tu responsable, con el criterio que sea porque no hay unanimidad ni equidad, dicta tu derecho al teletrabajo y determina calidad de tu vida. Unos sí y otros no. Derechos diferentes entre la misma plantilla.

    El culmen del sinsentido presencialista es acudir a tu puesto de trabajo para conectarte por Teams con otros compañeros/as que también se han tenido que desplazar a su puesto de trabajo en otros lugares para conectarse a esa Teams, todo muy “moderno y optimizado”. Medios para teletrabajar hay, solo tienen que abrir un poquito la mente a los nuevos tiempos, no hacerlo es pegarse un tiro en el pie.

    Nos enfrentamos a multitud de procesos en constante cambio, prisioneros de la abundante normativa, pero carecemos de herramientas eficaces que faciliten las tareas, optimicen los tiempos exigidos y eviten stress y empeoramiento de la salud. La falta de herramientas se suple con horas extras y más presión. No podemos aceptar seguir trabajando con frustración, sin llegar donde queremos para ayudar y dar soporte.

    Todo esto con además de tener una formación impuesta, en aumento, y sin definir por departamentos. Con niveles topados para personal Técnico y Coordinación, con el puesto de Responsable sacado de la chistera para que trabajemos más pero por el mismo sueldo, con guardias y horarios especiales, Servicios Mínimos sin mejoras, y con departamentos que tienen que hacer horas extras por necesidades organizativas la mayoría de veces sin compensación. Y ya estaría bien aplicar la desconexión digital…

    El relevo generacional empieza por ser administrativo/a y técnico/a, aquí también hay “nuevo talento que hay que cuidar”. Somos GPTW… pues que se note.

    Víctimas del sistema DEDOCRÁTICO: la retribución variable, sin transparencia y sin objetivo cuantificado, a DEDO, llegar a Técnico A+ a DEDO, el teletrabajo a DEDO, sí todo a DEDO, en el S. XXI aún se practica aún una gran DEDOCRACIA.

    Desde CC.OO. exigimos:

    1.promoción y retribución variable transparente y justa

    2.extinción de todo tipo de dedocracia existente

    3.negociación de acuerdo de teletrabajo

    4. negociación de Servicios Mínimos 

    5. mejora de la salud laboral y calidad de vida

    Sabemos del nivel de exigencia, dedicación y profesionalidad que demostráis cada día. Toca que también lo reconozca la empresa… y que actúe en consecuencia.

  • CAPITULO II: GESTION COMERCIAL. NOS FALTA LA CAPA.

    Porque no se trata de heroicidades, para ser gestor/a comercial hay que ser Superman y Wonderwoman…y aun así, no se llega. 

    Llamar "gestión comercial" a un puesto que exige asumir tareas de atención, administración, resolución de incidencias, objetivos, presión y polivalencia absoluta es falsear la realidad. Es encubrir una sobrecarga estructural que recae sobre los trabajadores y trabajadoras sin reconocimiento ni compensación.

    En Cajamar, para ser gestor/a comercial hay que ser Superman y Wonderwoman… y aun así, no se llega. Porque no se trata de heroicidades, se trata de condiciones laborales dignas, de salud laboral necesaria.

    • Asumimos incidencias, tareas administrativas, atención en ventanilla, reparte llamadas de teléfono, abrir la puerta 100 veces, acompañar a la clientela al cajero. Hacer bien los cuadres ya no se valora, aunque es esencial para el buen funcionamiento de la oficina. … todo sin tiempo ni condiciones adecuadas.
    • Disfrutamos rankings personalizados de venta “motivadores” que ignoran el impacto en nuestra salud laboral.
    • En oficinas pequeñas, sustituimos a intervención o dirección durante vacaciones o ausencias, con delegaciones de firma incluidas.
    • También sufrimos el ARES al grabar activos, el OMNIA para la agenda, y las conversaciones de venta para los fondos.
    • Igual antes éramos gestores de empresa, y por cambios organizativos injustificados, ahora sigo haciendo lo mismo pero con menos sueldo.
    • Se nos exige desplazarnos kilómetros, a veces sin sentido, para cubrir puestos.
    • En oficinas itinerantes-bus, padecemos los horarios y los largos kilómetros de carretera.
    • La retribución variable es la más baja y con gran diferencia con quien más cobra, cuando nos exigen que rememos juntos y que seamos todos/as un equipo.
    • La renovación generacional tiene canal de entrada por este puesto de Gestión integral, cuidemos al talento joven con retribuciones decentes y carreras profesionales justas.

    Y al final del día puedes escuchar ¿y tú que has hecho? De verdad… después de que se nos exige multitud de funciones, resultados en todas las áreas, y una disponibilidad extrema, que no se nos reconoce.

    Desde CC.OO. exigimos que se reconozca el valor real de este puesto, que se ajusten las condiciones laborales a las funciones que realmente se desempeñan, y que se garantice una retribución justa tanto fija como variable, y el máximo respeto por la salud laboral.

    Sabemos el nivel de exigencia y la profesionalidad que demostráis cada día. Toca que también lo reconozca la empresa… y que actúe en consecuencia.

  • EXIGENCIAS DE RECORD PARA BENEFICIOS DE RECORD

    Mientras la empresa celebra resultados récord, la plantilla sigue acumulando kilómetros, presión comercial y burocracia administrativa.

     

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    Mientras la empresa celebra resultados récord a 30 de septiembre, con 263 millones de euros de beneficio neto (+6,9% interanual) y un margen bruto de 1.239 millones (+3,8% interanual), la plantilla sigue acumulando kilómetros, presión comercial y burocracia administrativa.

    Muchos kilómetros que recorrer = menos tiempo para conciliar

    Más objetivos que conseguir = menos salud laboral

    ¿Quién hace posible estos resultados? ¡Nosotras y nosotros! Es hora de valorar a la plantilla, de reconocer el esfuerzo de quienes sostienen este modelo de negocio con su trabajo diario.

    Exigimos para 2025 la paga completa de beneficios. No más excusas. La plantilla no puede seguir pagando el precio del éxito empresarial sin recibir su parte justa.

     

    ¡Es la hora del reconocimiento digno y a la altura de los resultados!

  • Capítulo I: DIRECCIÓN DE OFICINA. PRESIONES INJUSTIFICADAS, TRABAJO NO RECONOCIDO.

    La presión por los resultados no puede convertirse en abuso

    Empezamos esta serie poniendo el foco en la Dirección de Oficina. Lo decimos con claridad y serenidad, pero sin rodeos: la presión por los resultados no puede convertirse en abuso sobre el tiempo, la salud y la conciliación de quienes sostenemos el día a día de esta entidad. Así no.

    Te “venden la moto” de que eres un directivo/a de la empresa…pero a la hora de pagar…

    En demasiadas oficinas vemos un patrón que se repite:

    • Coordinaciones a coste cero. Si la figura de Coordinador/a implica más reuniones, gestión de equipos y responsabilidades, debe tener reflejo económico y funcional. La responsabilidad se retribuye.
    • Brecha salarial insostenible. Nuestros salarios siguen por debajo de la media del sector supervisado por el MUS. No es opinable: es un dato que empuja a la desmotivación y al desgaste.
    • Horas extra y abuso horario. Reuniones obligatorias que desbordan las horas de la conciliación y que ni se compensan ni se retribuyen. Ni una hora más sin compensar.
    • Planificación y desconexión digital. Convocatorias de última hora que rompen agendas, alargan jornadas y vulneran el derecho a desconectar. Los acuerdos de desconexión y de formación existen para cumplirse, no para figurar.
    • Conciliación intocable. Asistir a actos o reuniones institucionales no puede ser una imposición que impida cuidar de la familia o atender responsabilidades personales. Voluntariedad y compensación, sin excusas.
    • Formación fuera de horario. La formación es inversión empresarial, no una carga gratuita sobre la plantilla. Nada de presiones para cursarla fuera del horario laboral sin compensación ni medios.
    • Y venga a calcular puntos de valor seguros, y los km, y la financiación social, etc, etc

    Por eso, desde CC.OO. denunciamos públicamente estas situaciones y exigimos las correcciones necesarias y apremiantes, para que no se vulneren derechos.

    Sabemos el nivel de exigencia y la profesionalidad que demostráis cada día. Toca que también lo reconozca la empresa… y que actúe en consecuencia.

  • PAGA DE BENEFICIOS, EL BLACK PAY-DAY

    La plantilla a aguantar hasta que reviente. ¿Tanto cuesta compensar ahora ese esfuerzo?

    Con la llegada del fin de año vuelven las mismas preguntas de siempre: ¿Llegaremos a objetivos? ¿Cobraremos la paga de beneficios? ¿Será una paga entera… o tres cuartos?

    La primera cuestión, los Objetivos, ya ha quedado “convenientemente” condicionada. Este año, de nuevo, nos encontramos con metas prácticamente inalcanzables en los últimos cuatrimestres. Con esta nueva subida, bajará el porcentaje de consecución y volará el dinero del bolsillo de muchas y muchos. No es por falta de esfuerzo: la red trabaja al límite, sosteniendo día a día una estructura que exige cada vez más y reconoce cada vez menos. Todo indica que el diseño de los objetivos vuelve a estar hecho para no cumplirlos.

    Y la segunda gran cuestión: la Paga de Beneficios.

    Con la entidad consolidada en beneficios y batiendo record al superar los 300 millones de euros, es el momento para abonar una paga entera en su totalidad. El cálculo, como sabéis, depende del ROE (Rentabilidad sobre Patrimonio Neto), modulable vía dotaciones y vía capital social… así que si no se pasa de los ¾ irá a lo mínimo para la plantilla.

    ¿De verdad no hay margen para repartir menos del 1% del beneficio previsto, lo que sería el ¼ de paga que falta, entre quienes hacen posible esos resultados?

    Pues parece que no… salvo que miremos hacia arriba.

    Según las Cuentas Anuales Consolidadas del BCC, la remuneración a los altos cargos (14 personas) ha subido 900.000€ (14,11%) de 2023 a 2024, ¿y no se pueden repartir 3 millones de euros para la plantilla? Recordemos: se ha estado 12 años sin cobrar esta paga (de 2012 a 2023).

    Eso sí, ellos tendrán jubilaciones doradas…la plantilla a aguantar hasta que reviente. ¿Tanto cuesta compensar ahora ese esfuerzo?

     

    Desde CC.OO. exigimos coherencia y justicia. Si los beneficios crecen, que también crezca el reconocimiento. No queremos privilegios, queremos equidad.