Autor: Xavier Ricart

Los sindicatos presentes en la mesa de negociación del III Convenio de Telemárqueting, han organizado para hoy 20 de julio una campaña de información y concienciación de la precaria situación del sector a la opinión publica. Esta acción se realizará en las ciudades más importantes del estado, en Barcelona ciudad CCOO la realizará en cuatro puntos importantes de la ciudad.

La campaña va dirigida a los usuarios y clientes de las principales empresas de servicios del país: TELEFÓNICA, RENFE, REPSOL, ENDESA, GAS NATURAL, BANCOS, AMENA-AUNA, VODAFONE, ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, 010, 061, etc; para dar a conocer que las trabajadoras y trabajadores que atienden las llamadas a los servicios de estas grandes empresas no tienen ninguna relación laboral con las mismas. La atención al cliente se realizan desde empresas subcontratadas, y sus trabajadores realizan estos servicios de forma precaria y con bajos sueldos. Las empresas de telemárqueting ofrecen sus servicios a estas grandes empresas a bajos costes, en detrimento de las condiciones laborales y de la calidad y resolución del servicio. Se valora más el número de llamadas, y tiempo invertido en la resolución de las mismas, que la calidad y eficacia del servicio.

CC.OO. insiste en que el nuevo convenio tiene que recoger una serie de mejoras que dignifiquen el sector actualmente precario y mal considerado. Estas mejoras pasan por una limitación de la temporalidad, una subida salarial justa, una garantía de la continuidad laboral en los numerosos cambios de empresas dentro del sector y unas limitaciones a la deslocalización en este tipo de servicios.

Según manifiesta la secretaria general de la agrupación de Telemárqueting de COMFIA-CCOO de Catalunya: “Las movilizaciones continúan porque la patronal, a pesar de volver a la mesa de negociación tras el éxito de los paros y de la huelga del pasado 9 de junio, sigue sin aceptar cambios significativos ante los problemas de sus trabajadoras y trabajadores”.

Hay prevista una nueva reunión de la mesa negociadora para el próximo 22 de julio. Se espera que la patronal se implique de forma clara en alcanzar un acuerdo razonable. En caso contrario, los sindicatos manifiestan que se verán obligados a convocar una nueva tanda de movilizaciones con el propósito de que el empresariado valore la importancia de sus trabajadores.

Barcelona, 20 de julio de 2004

El pasado viernes 16 de julio, y mientras se celebraba la sesión del Consejo de Administración de la entidad, se concentraron cerca de un centenar de sindicalistas de COMFIA-CCOO y de los otros sindicatos con representación en Caixa Tarragona (SECT y UGT) para manifestar su rechazo y exigir el cese de la política disciplinaria de la Dirección.

Los diversos despidos arbitrarios que se han producido en un corto periodo de tiempo en Caixa Tarragona, son el resultado de una política de castigos ”ejemplares” que parece ha comenzado la Dirección y que, de no pararse, puede provocar un conflicto laboral largo y de imprevisibles consecuencias.

El rigor con que la Dirección aplica las penas máximas contrasta con la benevolencia que tienen en el momento de valorar los errores que ellos cometen.

Si hay problemas estructurales y de gestión la Dirección es la máxima responsable y no será criminalizando a la plantilla como se recuperarán los lugares perdidos en el ranking de las cajas, sino implicándola en un proyecto motivador para el futuro que, claro está, previamente tienen que diseñar.

El diálogo y la negociación presiden las actuaciones de CCOO, pero ante agresiones como las mencionadas no nos queda otro camino que la movilización y le’ enfrentamiento con aquellas Direcciones que, como por ejemplo la de Caixa Tarragona, no respetan ninguna regla de juego y entran en el camino de la injusticia y la arbitrariedad.

19 de julio de 2004

Agrupació d’estalvi de COMFIA-CCOO de Catalunya

Sindicalistas de COMFIA-CCOO de Catalunya y de los otros sindicatos presentes en Caixa Tarragona se concentrarán el viernes 16 de julio a las 12:30 horas ante la sede central de la entidad en Tarragona (Plaça Imperial Tarraco) para manifestar su rechazo y exigir el cese de la política disciplinaria de la empresa, aprovechando la reunión del consejo de administración

En la sesión celebrada el pasado 9 de julio, el representante de CCOO en el Consejo de Administración de Caixa Tarragona, manifestó su rechazo a los diversos despidos arbitrarios que se han producido últimamente en la entidad.

Para COMFIA-CCOO es inadmisible esta actitud de la Dirección que, sin ni siquiera respetar las garantías procesales mínimas que establece el convenio de las cajas de ahorro, aplica penas máximas con un rigor que, sospechosamente, desaparece cuando se trata de valorar los errores que comete la misma Dirección.

Los problemas estructurales y de gestión que tiene Caixa Tarragona no se solucionarán instaurando un régimen coercitivo, que se manifieste con unos cuántos despidos “ejemplares” (como aquellos latigazos que se daban a los marineros a la cubierta de los barcos, ante toda la tripulación, en siglos ya pretéritos), sino diseñando estrategias que vayan más allá del corto plazo y que implican a la plantilla en un proyecto motivador de futuro.

COMFIA-CCOO de Catalunya