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Autor: CCOOO Ilunion

  • Reunión con la Dirección General de Trabajo

    La Dirección General de Empleo, organismo dependiente del Ministerio de Trabajo, ha citado a la mesa de Negociación del Convenio de Contact Center con el fin de intentar desbloquear este proceso, que dura ya dos años.

    CCOO hemos expuesto que la patronal no puede seguir poniendo como excusa la Pandemia, pues se trata de una estrategia histórica, que ha mantenido en todas las negociaciones anteriores. Y es que esto permite que las empresas sigan cometiendo abusos en la contratación temporal (obras o servicio, ETT y eventuales), la pérdida de poder adquisitivo va aumentando, problemática con las horas complementarias, etc.

    También hemos insistido en que la patronal no ha querido llegar a un acuerdo de ámbito sectorial para pagar los gastos derivados del teletrabajo y que las negociaciones que se han producido en el ámbito de las empresas han resultado inútiles, pues no tienen intención de abonar nada, salvo honrosas excepciones.

    En su defensa, la Patronal argumenta que están fatal, que no están teniendo rentabilidad y que necesitan más flexibilidad (es decir, necesitan más precarización de las jornadas, de los contratos, del teletrabajo, etc.). Es lo que nos vienen diciendo desde hace varios Convenios con la diferencia de que la realidad desmiente todo esto.

    La Directora General ha sido clara en su exposición, nos Insta a negociar y ha hecho hincapié en que la contratación por obra o servicio no puede ser el contrato habitual y que la compensación económica por los gastos generados por el teletrabajo no da lugar a discusión. En cuanto a la flexibilidad que exige la patronal debe ser proporcionada y justificada, de manera que se puedan alcanzar acuerdos equilibrados.

    En este sentido se ha ofrecido a mediar en la negociación de nuestro Convenio para facilitar la interpretación de la nueva normativa, ya que las leyes que nos afectan las dicta este Ministerio.

    Desde CCOO recogemos el guante y mantenemos nuestro compromiso de negociar de buena fe, sin dejar de reivindicar un convenio digno, que recoja garantías de manteniendo del empleo, actualización salarial y respeto de los derechos de las trabajadoras y los trabajadores del sector.

  • ERTE Denegado

    Hoy, 21 de julio, nos han comunicado a CCOO que el ERTE solicitado por la empresa ha sido denegado  por lo que, la plantilla de ILUNION Contact Center e ILUNION CEE Contact Center no veremos mermada nuestra nómina, ni total ni parcialmente por el ciberataque sufrido en junio.

    Como ya sabéis, la pasada semana estuvimos en Inspección de Trabajo  y CCOO aportamos nuevamente nuestro informe negativo  con documentación que acredita que en ningún momento hemos dejado de prestar servicios, al contrario, en las campañas afectadas hemos recibido órdenes, hemos actualizado equipos, hemos recibido formación, hemos justificado las pausas de visualización de datos, los descansos, etc. 

    Ante nuestras pruebas,  la autoridad laboral ha denegado el ERTE,  y lógicamente, porque no es ni justo ni legal que habiendo trabajado, la empresa te incluya en un ERTE y tu trabajo, en lugar de pagártelo  la empresa, te lo pagues  con tu paro. 

    Os seguiremos informando de los posibles movimientos que haga la empresa.

  • La AEMPS tiene que readmitir a la plantilla despedida

    Como recordaréis, el pasado 30 de abril la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) decidía, de forma unilateral, terminar el contrato que tenía con ILUNION, para realizarlo con personal propio.

    Tanto la AEMPS como ILUNION se desentendían del personal que venía prestando sus servicios, por lo que las 40 compañeras y compañeros, personas con discapacidad y una antigüedad superior a 10 años, quedaban en un limbo legal.
     

    Pues bíen, ante esta situación se interpuso un conflicto colectivo ante la autoridad laboral, al que CCOO se adhirió, y ya tenemos fallo.

    La autoridad laboral determina que existe cesión ilegal de trabajadores por lo que la AEMPS, debe asumir a la plantilla, con contrato indefinido no fijo y en las condiciones que corresponda a su categoría profesional y sus funciones, siendo NULO el despido realizado por ILUNION. Además la AEMPS debe abonar a la plantilla los salarios de tramitación que les correspondan desde la fecha de despido a la de admisión.

    Aunque ante este fallo cabe recurso, confiamos en que las instancias superiores lo ratifiquen y la plantilla quede protegida.

    Os seguiremos informando.

     

    Cuenta con CCOO, porque la lucha sindical, SÍ funciona.

  • Contact Center: Pago pluses cuando se esta de permiso retribuido

    El artículo 28 del Convenio de Contact Center (firmado por CCOO) especifica cuáles son los permisos retribuidos que disponemos. Por ejemplo, el permiso por accidente, hospitalización, intervención quirúrgica o defunción de un familiar. También el de nacimiento; el de matrimonio (propio o de familiares directos); el de mudanza, y no nos olvidemos de las 35 horas médicas.

    Cuando estamos en alguno de estos permisos cobramos nuestro salario convenio. Pero si durante el permiso nos coincide con trabajar en domingo, festivo o bien en horario nocturno las empresas NO nos pagan estos pluses. Lo mismo sucede con el plus de idiomas.

    Para reclamar esto se presentó una demanda a la que CCOO se adhirió. La Audiencia Nacional dictó una sentencia favorable conforme sí se tenían que cobrar los pluses. ¿Qué hizo la patronal? Lo de siempre, recurrir ante el Tribunal Supremo para ganar tiempo. CCOO y otros sindicatos impugnaron dicho recurso de la patronal.

    Pues bien, por fin os podemos anunciar que el Tribunal Supremo se ha pronunciado y la sentencia ya no se puede recurrir más. Si estamos de permiso, o de horas médicas, la empresa nos tiene que pagar los pluses de domingo, festivos, idiomas y nocturnidad.

    A más de uno de la patronal se le van a atragantar las vacaciones cuando lea la sentencia donde ha participado CCOO.

    ¿Has estado de permiso? Si queréis reclamar el pago de estos pluses ponte en contacto con tus delegadas de CCOO.

  • Sentencia sobre gastos del Teletrabajo en la Pandemia

    La sentencia de la Audiencia Nacional, que responde a una demanda de otro sindicato, es contraria a los intereses de las trabajadoras. Desde CCOO creemos que había otras vías más efectivas para reclamar el abono de nuestros gastos. El Real Decreto sobre teletrabajo entró en vigor el 13 de octubre de 2020 y obliga a las empresas a negociar con los sindicatos el pago de los gastos que nos genera el teltrabajo. Así lo hicimos durante cuatro meses con toda la patronal del Contact Center, pero fue imposible llegar a un acuerdo. El siguiente paso fue iniciar negociaciones en todas las empresas, una a una.

    Nuestra intención ha sido siempre evitar que las compañeras tuvierais que demandar jurídicamente y de forma individual el abono de vuestros gastos.

    Por otro lado, el sindicato CGT demandó directamente a toda la patronal. ¿Qué hicieron las empresas? Hacernos ofertas ridículas para romper las negociaciones y esperar a ver qué decía la Audiencia Nacional sobre la demanda, estaba claro que no se la iban a jugar.

    Desde CCOO opinamos que dejarlo todo en manos de un juzgado tiene sus riesgos. Y eso que hemos ganado muchas sentencias (las más recientes son el derecho a una PVD por cada hora de trabajo incluso en los turnos partidos y el derecho a ir al lavabo fuera de nuestros descansos). Por solidaridad y para hacer más fuerza, numerosos sindicatos nos unimos a la demanda (aunque ELA y LAB ni aparecieron).

    Finalmente la sentencia lo que dice es que los trabajadores y las trabajadoras no tenemos derecho a cobrar gastos por el teletrabajo a no ser que se dé una de estas circunstancias:

    1. Estén regulados los gastos en los contratos individuales de teletrabajo (muchas compañeras y compañeros ni tienen ese contrato).

    2. El trabajador o la trabajadora reclame individualmente por vía judicial (con todo lo que eso conlleva).

    3. Se negocien de manera colectiva.

    Negociarlo de manera colectiva es lo que hemos intentado CCOO desde el primer momento. No sabemos qué habría pasado si se hubiera tenido un poco más de paciencia antes de demandar a la patronal. La sentencia se ha recurrido ante el Tribunal Supremo pero pueden pasar años hasta que nos den la razón.

    Seguiremos informando de cualquier novedad al respecto y desde CCOO continuamos en nuestra lucha para que las empresas no aprovechen cualquier circunstancia, incluso una pandemia, para recortar derechos y eludir responsabilidades.