Autor: Comfia CCOO Indra

  • Reunión con la empresa el 01/04/2019

    El pasado lunes 01 de Abril y a petición de la Sección Sindical de CCOO tuvo lugar una reunión entre CCOO y Relaciones Laborales para tratar de llegar a un acuerdo y poner fin a los diversos problemas que tenemos en los centros de Indra BPO Servicios en Sevilla.

    A continuación os enviamos un resumen de los temas tratados:

    1. VACACIONES.

    La Sección Sindical de CCOO ha solicitado que se puedan pedir las vacaciones a primeros de año y que se autoricen a la mayor brevedad posible. Si se definen los turnos con suficiente antelación, podremos gestionar las vacaciones correctamente.

    Como todos sabéis casi siempre tenemos más o menos problemas a la hora de que nos concedan las vacaciones pero este año ya ha sido desmesurado y en casi todos los departamentos, lo que nos llevó el pasado 18 de Febrero a denunciar ante la inspección de trabajo esta situación, lo que ha provocado que los coordinadores hayan empezado a llamar a los trabajadores para llegar a acuerdos.

    Hemos pedido a la empresa que queremos que se cumpla el art. 38 del Estatuto de los trabajadores y el 21 de nuestro convenio, estos dicen es que las fechas de las vacaciones las debemos conocer con al menos dos meses de antelación al comienzo del disfrute y que el período o períodos en los que vayamos a disfrutarlas se fijan de común acuerdo entre el empresario y el trabajador. Nos trasladaron que están completamente de acuerdo.

    Pedimos que se establezcan unos criterios comunes y bien definidos para solicitar y que nos comuniquen las vacaciones, que se haga a principios de año y de forma transparente para evitar favoritismos.

    Hemos quedado el próximo lunes 08/04/2019 en mantener una nueva reunión para dejar zanjadas las vacaciones de Semana Santa y feria.

    2. TURNOS.

    La Sección Sindical de CCOO ha solicitado la publicación de los turnos de trabajo con un mes de antelación y con una duración mínima de tres meses.

    En algunos proyectos se establecen con dos semanas de antelación, en otros el miércoles antes y hay alguno que incluso los modifica la noche antes vía WhatsApp.

    3. TRABAJO EN FESTIVOS.

    La Sección Sindical de CCOO ha solicitado que se paguen los festivos trabajados y que se pueda escoger el día de compensación.

    Pedimos que se nos aclare la forma de retribución de los festivos y por qué en unos proyectos dejan trabajar a las personas con reducción de jornada y en otros no, así como la forma de retribuirlo.

    4. POLIVALENCIA.

    La Sección Sindical de CCOO ha pedido que se permita el cambio de proyecto a las personas “polivalentes” que son capaces de realizar varias tareas en diferentes proyectos según la carga que haya en cada momento. Estas personas están siempre en las horas puntas de cada tarea sin poder pausar el ritmo de trabajo. Además suelen tener peores turnos y no se les permite cambiarse a otros proyectos. Es el colectivo que sufre más bajas IT por sufrir riesgos psicosociales en nuestros centros.

    5. PUBLICACION DE VACANTES

    La Sección Sindical de CCOO ha solicitado que se publiquen las plazas que haya disponibles en cada centro para que el que lo desee y cumpla los requisitos pueda optar a cambiar de proyecto. La empresa nos ha indicado que se va a instalar un tablón donde se publicaran todas las ofertas que haya.

    6. REDUCCIONES DE JORNADA.

    La Sección Sindical de CCOO ha pedido que se permita la concreción horaria cuando se solicite una reducción de jornada. Ante esto nos indican que lo que no pueden garantizar es el cambio de turno puesto que son muchas las personas que solicitan el cambio al turno de mañana..

    7. INFORMACIÓN TRIMESTRAL.

    También nos vimos obligados a interponer una denuncia ante la inspección de trabajo ya que llevaban más de un año sin darnos la información trimestral de la empresa.

    La denuncia ha dado sus frutos y ya nos la han hecho llegar. La estamos analizando para ver que esté correcta.

     

    En mayo mantendremos una nueva reunión para intentar dejar zanjados todos estos temas.

    Os seguiremos informando.

     

     

     

  • CCOO provoca una evaluación de riesgos en el centro de Cardenal Benlloch de Valencia

    Gracias a la demanda de CCOO en el centro de Cardenal Benlloch Valencia, sobre las condiciones ambientales, de seguridad y salud laboral de este centro de trabajo, la empresa ha realizado un análisis de las condiciones.

    Era una cosa que veníamos solicitando desde CCOO hace tiempo, y solo ante la amenaza de denuncia la empresa ha realizado su evaluación de riesgos. Sentimos que la empresa solo reaccione de esta manera.

    Se ha detectado deficiencia que tienen que solventar en un breve plazo de tiempo. Si pasado un plazo no se ha solucionado, CCOOtomará las medidas oportunas ante los organismos oficiales de trabajo para solucionar estos problemas.

     

    No dudes en solicitar más información o enviar tus consultas o comentarios a ccooindra@servicios.ccoo.es

     

     

  • Evaluaciones, subidas, promociones y variable

    Un año más, un gran número de profesionales de Indra se han encontrado con una gran decepción en su evaluación. No importa que, en multitud de casos, su trabajo haya sido reconocido por escrito durante 2018 por clientes y responsables directos. Lo común ha sido encontrarse una evaluación por debajo de sus expectativas.

     Desde CCOO solicitamos la ELIMINACIÓN DE LAS EVALUACIONES y la APERTURA DE UN PROCESO DE NEGOCIACION de carrera profesional-promociones, subidas y variables, de forma que sean conocidos y objetivos, por las siguientes causas:

     

    En 2015 lo llamaron “Focus”. En 2018 lo rebautizaron como “Performance Talent”. Una mano de barniz y un poco de terminología en inglés para presentarlo como algo novedoso y lo mejor para el desarrollo personal y profesional del personal de Indra. Pero cuando llegan las evaluaciones, todas y todos vemos que sólo es más de lo mismo: la política acostumbrada para el “reconocimiento” del valor que para Indra tiene el talento, compromiso y esfuerzo de sus profesionales.

     

    A diferencia de lo publicitado, las evaluaciones que nos realizan, no utilizan realmente criterios medibles, demostrables y objetivos. Además, no dependen única y exclusivamente del desempeño real de la persona trabajadora, sino que influyen otros factores externos:

     

    ·         En última instancia quedan sujetas al criterio personal de la persona responsable.

    ·         Se ha hecho aún más rígido y restrictivo el cumplimiento de las cuotas (la famosa campana de Gauss) que según nos dicen se impone desde RRHH, especialmente de aquellas que puedan llevar a una promoción de categoría y salario. Se han echado atrás evaluaciones realizadas porque incumplían esas cuotas, obligando a rehacerlas con una valoración a la baja.

    ·         En ocasiones, las realiza alguien que no ha trabajado con la persona evaluada o, peor aún, que ni  siquiera conoce a la persona a la que esta evaluando,  ni su trabajo.?

    ·         Las personas que han estado de baja o desasignadas parte del año suelen recibir evaluaciones negativas.

    ·        No se pueden reclamar las evaluaciones aunque no se esté de acuerdo, contengan incorrecciones o no reflejen el trabajo      realizado.

     

    Esta es la realidad que motiva el alto porcentaje de evaluaciones “a mejorar” que se han comunicado este año que, sin duda, pueden perjudicar futuras asignaciones y carreras profesionales.

     

    Las consecuencias de todo lo anterior son evidentes: frustración, decepción e indignación. Todo junto suma desmotivación. Nos encontramos con muchísimas personas que llevan años con evaluaciones desmotivadoras, sin subidas ni promociones. ¿Cómo pretenden promover así el permanecer y crecer en Indra? ¿No se dan cuenta que nos están invitando a irnos a otras empresas, ya que la competencia está ofreciendo carrera profesional, y un cambio con subida y promoción? Una de las razones de no encontrar mano de obra cualificada para cubrir las 800 vacantes en Indra (entrevista en El Confidencial) tal vez se deba a esta política retributiva que castiga, más que reconoce. Si se valora justamente el trabajo de los y las profesionales, no se marcharán y se atraerá a los y las que se necesitan.

     

    Las evaluaciones deberían ajustarse a criterios objetivos previamente definidos, y no cambiarse para ajustarse a resultados previamente establecidos. Sin embargo, durante tantos años, no sólo se ignora, sino que se burla y falta al respeto al profesional, despreciando su talento y su esfuerzo.

     

    Y no hablemos del variable o los bonos, que este año se ha convertido en un «EQG» o «VRA», repartido aparentemente sin criterios conocidos a quienes lo han recibido. Además, no se acordaron previamente los objetivos para cobrarlo.

     

    Mientras tanto, esperamos ver cómo se desarrolla el programa Smart-Start para las personas con menos de dos años de experiencia, para las cuales nos comunicaron la realización de  evaluaciones y subidas cada seis meses. De momento ya tenemos los primeros casos donde la persona responsable comunica una subida y RRHH realiza una inferior a la pactada.  Este problema se debería tener en cuenta al fijar los salarios de renovación de contrato.

     

    El único sistema de promoción y subida salarial justo que disponemos actualmente es el que proviene de la negociación colectiva en el convenio sectorial, que no nos obliga a competir con nuestros compañeros y compañeras por las mínimas subidas que nos quieran dar.

     

    Necesitamos un modelo que proteja el talento en Indra, que evite la fuga de personas debida al incumplimiento de expectativas, en vez de un sistema que cause, año tras año, insatisfacción, descontento y pérdida de valor humano en la compañía.

     

    Necesitamos un modelo retributivo y de promoción-carrera conocido y con criterios objetivos, negociado con la Representación Sindical:

     

    ·         Mientras el sistema de evaluación y PSI no sea negociado con la Representación Legal de los Trabajadores, siempre será un sistema arbitrario al antojo de la empresa y las personas responsables.

    ·         Atención prioritaria a las personas” llegó a decir un comunicado de la empresa. Pues bien, se podría empezar por escuchar a los trabajadores y a las trabajadoras.

    ·         Formarse y crecer en Indra es incompatible con el amplio estancamiento de sus profesionales por las evaluaciones arbitrarias y de resultados establecidos a priori.

    ·         Un auténtico reconocimiento al compromiso y los resultados es incompatible con la política de escasas promociones y “PSI cero” de los últimos años.

     

    Por ello solicitamos la ELIMINACIÓN DE LAS EVALUACIONES y la APERTURA DE UN PROCESO DE NEGOCIACION de carrera profesional-promociones, subidas y variables, de forma que sean conocidos y objetivos.

     

    No dudes en contarnos tu caso, o enviar tus comentarios o consultas ccooindra@servicios.ccoo.es

  • Implantación Easy Working Trabajar desde casa dos días a la semana

    Desde CCOO estamos impulsando medidas que nos permitan conciliar la vida personal y profesional, mejorar las condiciones de trabajoreducir los problemas de movilidad, así como solucionar los problemas de espacio allí donde existen. ?
    En concreto hemos propuesto: 
    1.    Acelerar el programa Easy Working para que podamos trabajar hasta dos días a la semana desde casa, de forma voluntaria.
     
    2.    Impulsar el teletrabajo creando una comisión que estudie las peticiones de teletrabajo con nuestra participación, para evitar que pueda pararse la iniciativa sin razones objetivas.
     
    3.    Reconocer la flexibilidad a la entrada, para comer y a la salida: de forma que podamos entrar entre las 7:00 y las9h30, pudiendo salir 9 horas después (pudiendo comer con una duración de 30’ a dos horas).
     
    4.    Dotar de pantalla, teclado, conexión de red y teléfono, todos los puestos de trabajo, para evitar correr ningún riesgo debido a las horas que pasamos delante de un ordenador.
     
    5.    Dotar de un sistema de asignación de puestos automático a la entrada de los módulos (en aquellos puestos que no estén asignados) y un estudio de aprovechamiento del espacio y los puestos disponibles..
    La empresa está trabajando en la implantación del Easy Working. La Sección Sindical de CCOO quiere felicitar a todas las personas que está trabajando en este proyecto, animándoles a que lo implanten a la mayor brevedad posible.
    Desde CCOO seguiremos escuchándote y proponiendo soluciones factibles que mejoren nuestras condiciones de trabajo.
    Si tienes cualquier duda o sugerencia, ponte en contacto con ccooindra@servicios.ccoo.es
  • Ampliación del comedor de Arroyo de la Vega

    Atendiendo a vuestras peticiones, hemos solicitado de nuevo a la empresa la ampliación del comedor de Arroyo de la Vega.

    Tras una campaña de recogida de firmas realizada por CCOO y una demanda interpuesta por CCOO en los tribunales, la empresa amplió el comedor de Arroyo pasando de 200 a 300 plazas

    A pesar de dicha ampliación, las plazas existentes son insuficientes, produciéndose a diario aglomeraciones y problemas para comer, debido a la falta de espacio.

    Por este motivo hemos solicitado:

     

    1. La ampliación del comedor: pensamos que se podrían desplazar a otra zona del edificio la Agencia de Viajes, e incluso el Servicio Médico y las Salas de Formación (éstas últimas podrían habilitarse en Anabel Segura), ganando un espacio que podría dedicarse a ampliar el comedor.

     

    1. El cambio de sitio de los microondas y de las máquinas de “vending” que se encuentran ocupando una zona donde podríamos poner mesas para comer ampliando el número de plazas. Si los colocamos pegados a la pared (como ya hay algunos de ellos), ganaríamos muchos puestos para comer.

     

    1. Ampliar los puestos para comer y la instalación de microondas y neveras en las cafeterías de las plantas del edificio. El acceso a estas zonas no está permitido para nuestros clientes y esta instalación ayudaría a reducir el tiempo de espera en el comedor del semisótano.

     

    1. Instalación de frigoríficos en el comedor: como ya existen en otros edificios de Indra.

     

    1. Reducción de precios y mejora de la calidad: solicitamos de nuevo que se reduzcan los precios de la cafetería, tanto de los menús como de los desayunos. Consideramos estos precios muy elevados, teniendo en cuenta que el local lo pone Indra y que no tienen ningún tipo de competencia, con un censo de más de 3.700 potenciales clientes.

     

    1. Acondicionamiento de las zonas externas (jardines): solicitamos que se instale un tipo de mesas que incluya el mayor número de plazas que nos permitan comer al aire? libre. La empresa nos ha comunicado que lo va a llevar a cabo.

     

    En el caso de que nuestras peticiones no se lleven a cabo, lanzaremos una campaña de recogida de firmas para apoyar estas medidas.

     

    Muchas gracias por tus sugerencias. Seguiremos escuchándote.

     

    Si tienes cualquier consulta o comentario no dudes en escribirnos a la dirección ccooindra@servicios.ccoo.es