Autor: Servicios CCOO La Rioja

Se garantiza el poder adquisitivo de las pensiones y se refuerza la sostenibilidad del sistema público. El acuerdo lanza un mensaje de tranquilidad y certidumbre a las presentes y futuras personas pensionistas.

Estamos ante un acuerdo muy importante sobre pensiones, por dos materias fundamentales. La primera es porque recuperamos la negociación en todo lo que tiene que ver con el sistema público de pensiones, un modelo de negociación que fue roto por el partido popular en 2013 cuando impuso una reforma de manera unilateral, sin acuerdo social y sin acuerdo de los partidos políticos.

Es muy importante recuperar los acuerdos en una materia tan importante como la de las pensiones públicas.

Por otra parte, se rompe con la dinámica de recortes impuestos en la anterior reforma.

Es un buen acuerdo que garantiza no solo las pensiones presentes, sino también las futuras. Se recupera el poder adquisitivo de las pensiones incrementándolas a través de la referencia del IPC, como reclamábamos hace años y por otra parte se deroga el factor de sostenibilidad que era el que tenia previsto empezar a reducir la pensión media de las personas que se jubilaran en el futuro.

Por tanto, garantizamos a las personas jóvenes que hasta 2050 quedan garantizadas unas pensiones públicas dignas.

Este acuerdo aborda también el problema fundamental del sistema público de pensiones que es el de su financiación, mejorando los ingresos del mismo a través de dos cuestiones. Primero las aportaciones del estado para todas las materias que no son fruto de la Seguridad Social que se financian a través de los presupuestos generales, y por otra parte, las cotizaciones, entre ellas las de los autónomos, que empezarán a cotizar por sus ingresos reales.

Todo esto más la mejora en la calidad del empleo y el incremento de los salarios, debe dar lo suficiente para garantizar nuestro sistema público de pensiones.

Incorpora mejoras al acceso a la jubilación tanto forzosa como voluntaria, reduciendo los coeficientes reductores que teníamos aplicados hasta ahora.

Por tanto un buen acuerdo para volver a la dinámica de la negociación para dar continuidad en una segunda fase de negociación donde quedan cuestiones difíciles todavía como el incremento de las bases máximas de cotización ‘para seguir mejorando en los ingresos del sistema público de pensiones.

Con este acuerdo tenemos unas pensiones con futuro.

Hoy hemos tenido una nueva reunión de negociación de convenio de Contact Center donde se ha tratado todo lo relacionado con la prevención de riesgos laborales.

Desde CCOO hemos solicitado:

1. Establecer un tiempo mínimo entre gestiones (llamadas, chat, gestión BO, etc.) de 23 segundos.
2. Realizar un estudio de tiempos para cada campaña previo a la Evaluación anual de Riesgos Psicosociales (tiempos medios de atención, gestión administrativa, codificación, etc.)
3. Establecer un tiempo mínimo añadido de otros 23 segundos para gestión administrativa, ampliable según el resultado del estudio de tiempos. No puede ser que nos entre la siguiente llamada sin aún haber podido codificar la primera.
4. Incluir en las pruebas médicas de la vigilancia para la salud y con carácter voluntario las siguientes: – Otorrinolaringológicas: detección precoz de nódulos en las cuerdas vocales. – Musculoesqueléticas: detección de lipoatrofia y pruebas diagnósticas de síndrome de túnel carpiano.
5. Limitar los multiskills y aquellas tareas que se desarrollan de manera simultánea. No podemos estar atendiendo un chat, una llamada y un correo a la vez.
6. Las personas que en una misma jornada tengan que cambiar de campaña o tarea, serán informadas de dichos cambios con carácter previo y dispondrán del tiempo necesario para su adaptación física y mental, así como la preparación del puesto (abrir herramientas, etc.).
7. Que la Formación obligatoria sobre prevención de riesgos laborales a la plantilla la imparta el Servicio de Prevención de la empresa, sea remunerada y de cómo mínimo 8 horas.

¿Qué es lo que ha dicho la Patronal? Se han quejado mucho del absentismo, que nos ponemos enfermos demasiadas veces. Se olvidan del estrés que sufrimos; la presión con los tiempos; las amenazas si no vendes; el esclavismo de atender una llamada mientras se contestan también correos; los insultos que recibimos por los clientes cuando no funciona el sistema o cuando los protocolos son completamente ilógicos.

Eso sí, la Patronal, de cosas a mejorar sobre prevención no han dicho nada de nada, deben de estar más ocupados mirando en qué resort de lujo van a pasar sus vacaciones, por eso dicen que no pueden volver a reunirse para hablar del convenio hasta el 27 de septiembre. Para CCOO es una vergüenza que la patronal no quiera reunirse antes, está claro que no les importa el convenio.

Con fecha 2 de julio se ha vuelto a celebrar una reunión del Grupo de Trabajo del Convenio de Seguros y Mutuas, donde se han tratado los capítulos: Disposiciones Generales y Contratación. También desde la representación Patronal se ha dado respuesta a las propuestas sindicales sobre Retribuciones y Previsión Social.

Disposiciones Generales: Para CCOO es fundamental que el Convenio establezca límites a la externalización de actividades que son propias del Sector. Cada vez más empresas externalizan sus servicios. En muchas ocasiones se da la circunstancia de que tanto en la emisión de primas de la cartera que se envía al banco para su cobro, como en la gestión del recobro de impagados o en la apertura, gestión y liquidación de los siniestros no interviene ninguna persona de las amparadas por el ámbito de aplicación del Convenio de Seguros y Mutuas. Es decir, que las personas trabajadoras que realizan estas gestiones propias de la actividad aseguradora, pertenecen a empresas encuadradas en otros sectores de actividad como el Contact Center o la Consultoría. Es primordial que las partes defendamos la integridad del Sector y la aplicación del Convenio Colectivo.

También desde CCOO hemos manifestado que nos sentiríamos más cómodos si retomásemos la antigua cláusula de ultraactividad del Convenio, en el sentido de mantener la aplicación de sus cláusulas en tanto no sea sustituido por otro Convenio posterior.

Contratación: En dicho capítulo, hemos reiterado nuestras propuestas en materia de Igualdad de oportunidades, en el sentido de que deben implantarse medidas en la selección y contratación para que las mujeres accedan a puestos en los que actualmente existe una infrarrepresentación femenina, que precisamente se produce en los Grupos y Niveles más altos. En cuanto a la temporalidad, entendemos que no existe un problema sectorial, pues el 96,3% de los contratos son indefinidos.

Retribuciones: En el capítulo retributivo, desde UNESPA nos han vuelto a plantear un Convenio con vigencia para 5 años y con unos incrementos salariales fijos y moderados para los tres primeros años, que se concretan en: 0,5% en 2020; 0,5% en 2021 y 0,75% en 2022. Para los años 2023 y 2024 proponen retomar la tabla de revisión salarial en función de la evolución del PIB y con el IPC como factor corrector.

Desde UNESPA también nos han contestado lo siguiente:

No aceptan actualizar la compensación diaria por comida en jornada partida, por lo que entienden que debe seguir siendo de 11,10€ durante toda la vigencia del Convenio.

No aceptan establecer el salario mínimo sectorial en 14.000€.

No aceptan mantener el complemento por experiencia cuando se pasa del GII al GI.

Si aceptan la actualización de las dietas y los gastos de locomoción.

No aceptan ampliar los capitales del Seguro de Vida ni la creación de otros seguros de accidentes o RC.

En definitiva, la Patronal entiende que este no es un Convenio para hacer grandes mejoras en aspectos retributivos.

La Patronal AMAT por su parte, ha manifestado que las Mutuas no entienden necesario incorporar un apartado específico en el Convenio. Una vez más, dicen que aplicarán el Convenio hasta donde les permitan las Leyes de Presupuestos Generales del Estado y el consecuente límite de la masa salarial.

Tanto CCOO como el resto de las representaciones sindicales, hemos coincidido en valorar que la propuesta salarial de UNESPA es insuficiente. Desde CCOO somos conscientes de que la plataforma que presentamos el pasado año, justo antes de la pandemia de Covid-19, puede haber quedado desfasada, pero estaba referenciada en el IV AENC. En CCOO entendemos que los resultados de las entidades en 2020 y los resultados del primer trimestre de 2021 permiten un incremento salarial superior a la oferta que ha planteado UNESPA. Ya manifestamos en su momento que tanto el PIB como el IPC no se comportan en estos momentos de una forma normalizada, por lo que coincidimos en que los primeros años de Convenio los incrementos deben ser fijos. Ahora bien, debemos introducir alguna revisión salarial, porque todo apunta a un incremento del IPC como consecuencia del aumento de la demanda de productos y servicios, y lo que queremos es una garantía de mantenimiento del poder adquisitivo de las personas que trabajan en el Sector.

Respecto a la propuesta Patronal de eliminación del complemento por IT, todas las representaciones sindicales hemos manifestado nuestra rotunda negativa.

UNESPA se ha comprometido a enviar su propuesta de modificación del texto sobre el Seguro de aportación definida, para incorporar la consolidación de los derechos a partir de los 3 años, en consonancia con normativa europea y su transposición a la legislación española.

La próxima reunión del Grupo de Trabajo será el viernes 9 de julio, donde se abordarán los últimos capítulos relativos al Sistema de Ordenación de faltas y sanciones, Salud Laboral, Derechos sindicales y de representación colectiva y Responsabilidad Social Empresarial. Esperemos que desde la Patronal reconsideren y mejoren su propuesta salarial para poder aproximar posturas.

El día 30 de junio tuvo lugar vía telemática una nueva reunión de la Alianza Sindical de la federación sindical internacional de UNI Global en H&M. Este modelo organizativo, integra a los sindicatos que organizan a los trabajadores y trabajadoras en la empresa a nivel mundial, con el fin de coordinar su actividad sindical. CCOO ha presentado su informe a la Alianza Sindical relatando la situación de España vivida durante la pandemia y en proceso de despido colectivo que venimos sufriendo en los últimos meses.

La reunión contó con la presencia de 80 sindicalistas de 29 sindicatos en  18 países. La sección sindical de CCOO estuvo representada por Santiago Sanza y Mª del Carmen García Olivares, acompañadas por Pilar Rato (Vicepresidencia UNI Europa) y Carles Català, responsable de la secretaría de AS Internacional. Por parte de UNI GLOBAL Comercio participaron Mathias Bolton y Laila Castaldo. 

Esta Alianza busca involucrarse con la empresa y desarrollar nuevas herramientas eficaces para luchar por los derechos laborales, y conseguir renovar el acuerdo global que actualmente se encuentra en negociación tras la pandemia de la COVID 19. Esta Alianza junto con la de INDITEX, con sus  dos acuerdos marco internacionales (AMIs), son la punta de lanza para avanzar en la  Alianza Mundial del sector de la moda rápida.

La jornada,  en su primera parte, estuvo dedicada a las presentaciones de los informes de los diferentes países en la que CCOO presentó su informe relatando la situación vivida desde la última reunión de la Alianza internacional de Moda Rápida en la que también participó H&M. Dichos informes coinciden en las problemáticas de los diferentes países en los que la compañía sueca está ya consolidada y destacando las problemáticas de los países emergentes tales como el deterioro en las relaciones laborales e incumplimiento del Acuerdo Marco Internacional en Perú. Llamativa fue la intervención del representante del sindicato Handels de Suecia que coincidía con la de la mayoría de participantes en cuanto al comportamiento de H&M respecto a la situación de los trabajadores y trabajadoras y la relación de dicho sindicato con la dirección de la empresa. 

Desde CCOO se dejó constancia de la inactividad en el Comité de Empresa Europeo (CEE) en los procesos de transformación de la compañía en Europa y del nulo respaldo hacia las trabajadoras y trabajadores de H&M por parte de la empresa en los procesos de suspensión de contrato por ERTE COVID hasta la aprobación de las prestaciones por desempleo, además de reiterar que los procesos de transformación que pretende la compañía no han de hacerse sin contar con la plantilla y con destrucción y precarización del empleo. En ese sentido se destacó el éxito de las movilizaciones y huelgas en España durante el periodo de negociaciones de la reestructuración, con un amplio apoyo de la plantilla, sin duda una de las claves para alcanzar un acuerdo más que digno.  

En la segunda parte  tuvo lugar el encuentro con  la representación empresarial de H&M, donde después de una introducción por parte de UNI Comercio que recogía lo puesto en común en la reunión de delegados y delegadas intervinieron parte de los representantes allí presentes. CCOO expuso la dura situación vivida por los trabajadores y trabajadoras durante la pandemia y el posterior Erte, y recordó que en los procesos de información, la información no financiera y diligencia debida son hoy obligatorios y que muchas situaciones que antes eran solo de información son hoy de información, consulta y participación, y que todo esto tiene que tenerse en cuenta a la hora de la negociación que se está dando para la renovación del AMI entre H&M y UNI Global y siempre con garantía de cumplimiento.

En la reunión conjunta con la empresa participaron representantes de la dirección de relaciones laborales a nivel mundial. A diferencia de otras ocasiones no hubo respuestas concretas a los temas planteados, sino que se remitieron al diálogo a mantener en reuniones específicas, como la del comité de empresa europeo o con los diferentes representantes de la empresa a nivel local.