Autor: Servicios CCOO La Rioja

  • Segunda reunion del procedimiento de modificacion sustancial de condiciones de trabajo en la empresa Amplifon

    Los días 13 y 14 de abril se ha celebrado reunión de la mesa negociadora del artículo 41 (modificación sustancial de las condiciones de trabajo) abierto por la empresa.

    Tras la suspensión del juicio por la solicitud de la empresa, la parte social ha manifestado a la empresa que para poder continuar la negociación se debe de solucionar el problema que nos llevó a poner la demanda y, que afectaba a toda la plantilla.

    Finalmente, se ha llegado al acuerdo que la parte del salario base, que por adecuación del salario base a los convenios la empresa descontó, se abonará en un complemento no compensable ni absorbible, tendrá las revalorizaciones que marque el convenio y, a todos los efectos se considerará salario base para toda la plantilla.

    Respecto al resto de los temas seguimos insistiendo a la empresa que, para poder desarrollar la carrera profesional, previo las plantilla tiene que estar bien clasificadas según el convenio de aplicación, así mismo en materia de retribución variable la parte social hemos entregado una propuesta que verdaderamente incentive al personal y donde estén incluidas las CAs.

    La empresa ha aceptado que le enviemos una propuesta para la reclasificaciónque consideramos que debería ser la base para poder pasar al desarrollo profesional y, como respuesta a nuestra propuesta de variable, ha admitido incluir a las CAs,pero con un sistema que se está aplicando ya a parte de ellas y que puede empeorar la variable de otra parte.

    La empresa insiste en tratar el tema de encuadre de categorías sólo para los APs, ya que es para lo que se propuso esta negociación.

    La parte social manifiesta que también están mal encuadradas las CAs  y que, pese a que este no es el foro, no debe excluirse a esta parte de la plantilla que, desde todas las partes se reconoce como parte esencial para el buen funcionamiento de la empresa, por lo que entendemos que debe ponerse una fecha cerrada para debatir y regularizar tanto su situación como la del personal de Back Office.

    Respecto a la retribución variable que la empresa propone tanto para APs como para CAs, nos parece totalmente insuficiente, no considerándolo una propuesta de mejora, pudiendo incluso llegar a ser perjudicial en algunos casos.

    Tanto empresa como la parte social nos emplazamos a la próxima reunión para tratar estas discrepancias y tras un estudio por ambas partes de la situación actual y cómo mejorarla.

    La parte social enviaremos antes de la próxima reunión una propuesta de reclasificación y de una retribución variable justa, realista, que incentive y motive a la plantilla, entendiendo que ese es el objetivo de esta negociación.

    ¡¡¡SEGUIREMOS INFORMANDO!!!

  • Reestructuración CaixaBank: pistoletazo de salida a la negociación

    Hoy ha empezado la negociación laboral más importante en la historia de la concentración bancaria en España. Para llevarla a cabo, la mesa ha quedado constituida en base a las reglas del art. 41 que limita a 13 los representantes con la siguiente composición para dar voz a las organizaciones que quedaban fuera:

      Representantes Mesa %
    CCOO 5 36,33 %
    SECB-FINE 3 25,65 %
    UGT 2 17,96 %
    ACCAM 1 6,96 %
    CIC-SATE 1 5,91 %
    Resto sindicatos 1 1,03 %

    CCOO ha solicitado la retirada de la mesa de los arts. 41 y 51 para negociar al uso y en el ámbito de la empresa al amparo de los acuerdos vigentes.

    De nuevo, CaixaBank incumple sus compromisos y se niega a retirarlo apostando por negociar limitando plazos y con la amenaza jurídica de la aplicación unilateral si no hay acuerdo.

    Independientemente del formato de negociación, los objetivos de CCOO, sindicato mayoritario en ambas entidades fusionadas, no cambian:

    • Evitar las medidas traumáticas y primar la voluntariedad.
    • Mantener y mejorar las condiciones de la plantilla que siga trabajando en CaixaBank.

    CCOO de nuevo tiende la mano a todas las organizaciones sindicales para hacer frente juntos al proceso de reestructuración más difícil hasta el momento.

    La Dirección ha abierto este proceso de reestructuración que afectará a toda la plantilla y va a suponer despido colectivo y modificación sustancial de las condiciones de trabajo.

    La próxima reunión será el martes, 20 de abril.

  • Convocatoria de la Mesa de Relaciones Laborales en BBVA, para acometer un proceso de despido colectivo

    Hoy, BBVA nos ha comunicado la intención de iniciar un procedimiento de despido colectivo amparado en el art. 51 del E.T, así como de movilidad geográfica y modificación sustancial de condiciones de trabajo, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 40 y 41 del E.T.

    Aunque en la comunicación indica que el mencionado procedimiento afectará potencialmente a la totalidad de los centros de trabajo de la Empresa, no se nos ha facilitado ningún tipo de información sobre el número de personas y centros afectados.

    El viernes, el banco ha convocado a la RLT, fuera del período de consultas y dentro del proceso previo previsto en el Convenio de Banca, para concretar la mesa negociadora.

    CCOO como sindicato mayoritario en BBVA y en el sector financiero, defenderemos los mismos criterios que hemos aplicado en procesos similares, con una negociación que tenga como fin un acuerdo que contemple diferentes medidas voluntarias y no traumáticas para el personal de BBVA, con salidas preferentemente vía prejubilaciones. Este acuerdo debe garantizar, además, un proyecto de viabilidad a largo plazo para el personal que permanezca en la empresa.

    CCOO no es ajena a las circunstancias que vive el sector, ni a la coyuntura económica y social provocada por la pandemia, pero de ningún modo consentiremos que la plantilla asuma el coste más importante de esta reestructuración. 

  • Inicio negociación del I Plan de Igualdad del Grupo Iberostar

    Se ha constituido formalmente la Comisión Negociadora del Plan de Igualdad del Grupo Iberostar a Nivel Nacional y para todas las empresas que conforman el Grupo.

    Dicha mesa ha quedado conformada por 12 personas, 6 en representación de la parte social, constituida por 3 integrantes de CCOO y 3 de UGT, y 6 en representación de la Empresa.

     

    Además de constituir la Comisión Negociadora, hemos llegado a acuerdo sobre el Reglamento de Funcionamiento de dicha Comisión.

    Nos hemos convocado nuevamente para el próximo día 16 de abril, fecha en la que, tras revisar la documentación aportada por la empresa, podremos valorar el inicio de la negociación del diagnóstico. En esta fase, analizaremos cuál es la situación de partida en todas las áreas de la empresa en materia de igualdad.

    Los Planes de Igualdad son una herramienta muy importante para la consecución de, entre otros, los siguientes objetivos:

    Garantizar la igualdad de trato y oportunidades de mujeres y hombres en la empresa.

    Garantizar la igualdad retributiva para trabajos de igual valor. Facilitar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral de las personas que integran la   plantilla, desarrollando las políticas de corresponsabilidad.

    Favorecer el acceso e incorporación de mujeres a la empresa o a puestos de responsabilidad.

    Utilizar documentos y formas de comunicación internas y externas no sexistas.

    Garantizar la igualdad retributiva en áreas concretas donde se puedan detectar desigualdades por cuestiones de género.

     

  • Comunicación telefónica y atención al cliente en Telemarketing. Curso, formación gratuita subvencionada por el SEPE. 20 de abril

    Atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa. Curos online. Inscríbete antes del 20 de abril

    1. EL USO DEL TELÉFONO

    1.1. La proyección de la imagen de la empresa.
    1.2. Actitudes e intereses.
    1.3. El proceso de comunicación.
    1.4. Eficacia en la acogida personal.
    1.5. Mejorar las técnicas de información al público.
    1.6. El telemarketing.
    1.7. El teléfono para la venta, para postventa, para gestiones.

    2. LA ATENCIÓN AL CLIENTE

    2.1. Los argumentarios.
    2.2. El manejo de situaciones difíciles: reclamaciones y quejas.
    2.3. Elementos de la comunicación telefónica.
    2.4. Recepción y emisión de llamadas.
    2.5. Fases de la conversación telefónica.
    2.6. Tratamiento de quejas.

    Inicio 02 de Diciembre 2020. Inscríbete entes