Autor: Servicios CCOO La Rioja

  • Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

    El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.

    Tras la impugnación de la misma por la patronal del sector de Contact Center, el Tribunal Supremo con fecha 18 de diciembre del 2020 acaba de confirmar y declarar la firmeza de la sentencia de la Audiencia Nacional, reconociendo el derecho al abono del incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria.

    Ponte en contacto con los delegados/as de CCOO para reclamar a tu empresa la diferencia de las cantidades abonadas de hasta un año hacia atras desde la fecha de la sentencia del Tribunal Supremo.

    Sentencia horas extras contact center

  • Inditex: CCOO reclama agilizar la puesta en marcha de las Comisiones de Seguimiento

    Una vez cerrados con fecha 17 y 18/12/2020 los acuerdos de los procedimientos de art. 41 en Stradivarius, Zara/Lefties, Massimo Dutti, Bershka, Pull&Bear y Oysho, hay que agilizar la constitución de las Comisiones de Seguimiento previstas, más aún considerando el número de cierres previstos para Enero. Así lo hemos reclamado desde CCOO.

    Igualmente, resulta fundamental culminar el proceso alcanzando acuerdo y garantías en las marcas pendientes: En este sentido, hoy martes 12 se constituyen las Comisiones negociadoras de los procedimientos de art. 41 en Zara Home y Kiddys.

    Como ya indicamos en nuestro último comunicado del pasado 18 de Diciembre de 2020 (www.ccoo-servicios.es/inditex/html/50504.html) los Acuerdos alcanzados no eran un final, sino un punto y seguido: Ahora empieza una segunda parte, a lo largo de 2021 y 2022, en la que el reto es el cumplimiento, gestión y control de todo el proceso, en todas las marcas y territorios, desde la exigencia, el trabajo y cuando sea necesaria, la presión.

    Justamente para ello, desde CCOO hemos reclamado al Grupo Inditex en el arranque de año:

    • Que las Comisiones de Seguimiento se constituyan de forma inmediata, empezando por las Comisiones delegadas en cada Comunidad Autónoma (CCAA), para abordar el procedimiento pactado en los acuerdos de cara a los cierres previstos para Enero.

    • Y que el Grupo Inditex transmita con claridad a toda su estructura de responsables de RRHH los contenidos, compromisos y obligaciones de los acuerdos alcanzados, a fin de poner en marcha las Comisiones de Seguimiento territoriales en estos términos

    COMISIONES DE SEGUIMIENTO A CONSTITUIR

    Comisión de Seguimiento Acuerdo Marco Estatal

    Ámbito funcional: Grupo / Ámbito territorial: Estatal

    Comisiones de Seguimiento Acuerdos art. 40-41 ET

    Ámbito funcional: Marca (CIF) / Ámbito territorial: Estatal

    Zara/Lefties, Massimo D., Bershka, Stradivarius, Pull&Bear, Oysho

    Comisiones de Seguimiento Delegadas por CCAA

    Ámbito funcional: Grupo / Ámbito territorial: CCAA

    Andalucía, Aragón, Asturias, Cantabria, Castilla La Mancha, Castilla-León, Catalunya, Euskadi, Extremadura, Galicia, Illes, Canarias, Madrid, Murcia, Navarra, La Rioja, C. Valenciana.

    Seguiremos informando.

    Dudas, sugerencias, propuestas…

    grupo.inditex@servicios.ccoo.es

  • Convenio de Banca. Se reanuda la negociación

    Este martes, 12 de enero de 2021, se ha retomado, en formato telemático, la negociación   del Convenio, en la que se han aproximado algunas cuestiones pero aún no de la suficiente relevancia como para atisbar un acuerdo.

    En materia salarial y, aunque nos movemos en un entorno de baja inflación, seguimos alejados:

    Propuesta sindical:

    Propuesta AEB:

    2021: 0,50%

    2022: 1,00%

    2023: 1,50%

    2021: 0,00%

    2022: 0,75%

    2023: 1,00%

    Aunque AEB, eso sí,  ha aceptado nuestra propuesta de pagos únicos anuales fuera de tablas, adicionales al incremento salarial que se acuerde y vinculados a los resultados individuales de cada entidad.

     

    En el resto de materias, AEB acepta:

    • Revalorizar en los mismos porcentajes que se acuerde para el salario base el plus transitorio, el salario del nivel de acceso a la profesión, el plus de polivalencia funcional y la compensación de días en Canarias.
    • La regulación del Teletrabajo.
    • El cómputo de los permisos en días hábiles.
    • Mejoras en los importes y plazos de los préstamos, así como la creación de un nuevo préstamo para necesidades diversas.
    • Incorporar al Convenio el derecho a la desconexión que acordamos en el registro horario.
    • Reconocer las agresiones y violencia externa como riesgos del sector.

    CCOO, UGT y FINE también hemos hecho propuestas sobre adaptación de jornada, formación y transformación digital, a las que AEB no se muestra nada receptiva, pues se resiste a adquirir compromisos más allá de la legislación vigente y  por lo novedoso y avanzado de nuestros planteamientos.

    La próxima reunión se celebrará el 15 de enero.

  • Negociación teletrabajo en contact center: la patronal se congela

    Hoy, 11 de enero de 2021, CCOO, el resto de sindicatos, y la patronal del Contact Center hemos celebrado la cuarta reunión para seguir negociando las condiciones del teletrabajo y la compensación de los gastos

    En la última reunión la patronal ofreció 12 euros al mes para compensar los gastos de agua, gas, luz, internet, etc. Pero 12 euros proporcionales a la jornada, o sea, si hacemos 4 horas al día entonces serían 6 euros.

    Ahora ofrecen 15 euros brutos, sí, habéis leído bien, 15, han subido su oferta 3 euros… Está claro que el temporal de nieve no sólo ha helado a medio país sino que también ha congelado el bolsillo de la patronal, que no quiere abonar ni un euro más.

    Eso sí, la patronal reconoce que tiene que poner los medios, equipos y herramientas. No es que les haya entrado el espíritu navideño de golpe, es que la ley ya les obliga. Aún así muchas compañías no lo están cumpliendo y obligan a trabajar con ordenadores y teléfonos propios.

    CCOO hemos defendido desde el primer día que el pago de los gastos debe de ser con carácter retroactivo y evidentemente no vamos a tolerar que las personas trabajadoras continúen soportando los gastos del teletrabajo.

    La siguiente reunión será el 3 de febrero, os seguiremos informando. 

    Comunicado contact center teletrabajo

  • Firmado el Convenio de Restauración Colectiva

    El pasado 30 de Diciembre de 2020 CCOO Servicios firmó el nuevo Convenio de Restauración Colectiva. Este acuerdo supone un marco de estabilidad en un contexto inestable y un avance en la mejora de las condiciones laborales de colectivos muy golpeados por la precariedad.

    La firma de este Convenio cumple con dos objetivos básicos para CCOO Servicios, por un lado supone un factor de estabilidad en un contexto marcado por la inseguridad, por otra parte clarifica una serie de disposiciones que afectan principalmente a las monitoras de comedor, la categoría más precaria del convenio.

    En este sentido, el Convenio recoge la equiparación de tablas salariales para las monitoras de comedor en todas las provincias, lo que va a suponer un incremento salarial para un buen número de personas. También se ha regulado de forma definitiva el tiempo mínimo de contratación en el sector que se establece en dos horas al día y 10 a la semana.

    Por otra parte, las trabajadoras que no han estado percibiendo el salario reflejado en la tabla del convenio de hostelería correspondiente, van a recibir una compensación económica. Debido a las circunstancias actuales, las patronales han manifestado que a día de hoy no podrían abonar esta compensación ni la subida correspondiente a la homogeneización de tablas salariales, por lo tanto se ha introducido en el convenio el compromiso patronal de abonar estos conceptos en octubre de 2021. También se comprometen a abonar la diferencia entre el salario de la tabla del 2021 y el salario que se pagara efectivamente hasta octubre, durante el año 2022. En todo caso, si cualquier persona deja por cualquier motivo la empresa se le abonarán todas las cantidades adeudadas.

    Desde CCOO Servicios valoramos el convenio de forma positiva porque, además de suponer un marco de estabilidad, aborda cuestiones imprescindibles como la unificación de tablas que va a suponer la desaparición de las dobles escalas salariales y la contratación mínima de 10 horas semanales.  Avanzar siempre es positivo, pero sin perder de vista el gran margen de mejora de las condiciones laborales del sector de la restauración colectiva.