Autor: Cesar Carrera Pacho

Desde CCOO queremos informar a todas las trabajadoras y trabajadores sobre los principales temas tratados en la reciente reunión del Comité Europeo de Empresa (CEE), celebrada del 11 al 13 de febrero de 2025 en Estocolmo. En este encuentro se abordaron diversas problemáticas que afectan directamente a las condiciones laborales en nuestras tiendas, almacenes y oficinas.

Exceso de carga laboral y precarización del empleo

Uno de los puntos más preocupantes que trasladamos fue el aumento de la carga de trabajo debido a la falta de reposición de personal tras la salida de trabajadores. Esta situación está incrementando el absentismo, deteriorando la salud laboral y generando una fuga de talento. Además, la creciente sustitución de empleos a jornada completa por contratos de 12 a 24 horas semanales está precarizando aún más el sector.

Denuncias por riesgos psicosociales y ergonomía deficiente

Desde la representación de los trabajadores hemos insistido en la urgente necesidad de evaluar los riesgos psicosociales derivados de la presión por productividad y la implementación de herramientas tecnológicas sin suficiente formación ni adaptación. En este sentido, logramos que la empresa se comprometa a realizar una evaluación en el primer semestre de 2025.

Asimismo, denunciamos los problemas ergonómicos en las tiendas, especialmente por el diseño de estructuras que obliga a manipular mercancía por encima de los hombros, aumentando el riesgo de lesiones musculoesqueléticas.

Falta de medidas de emergencia y seguridad laboral

Se señalaron deficiencias en la gestión de crisis climáticas como la DANA en Valencia, donde los protocolos existentes en la empresa mostraron carencias en la seguridad del personal. Solicitamos mejoras en los protocolos de emergencia y una mayor autonomía en la toma de decisiones en situaciones críticas para el equipo de managers de los centros de trabajo.

Por otro lado, en el informe de Responsabilidad Social Corporativa se reportaron incidencias en la cadena de suministro. Desde el sindicato exigimos medidas concretas y efectivas para garantizar condiciones dignas y seguras en toda la cadena de producción de H&M.

Modificaciones de jornada y falta de conciliación laboral

Se expusieron posibles abusos en las modificaciones temporales de jornada, afectando principalmente a las personas trabajadores a tiempo parcial incluidas las de la Warehouse de Madrid. Actualmente, hay denuncia en la Inspección de Trabajo sobre este asunto.

También expresamos nuestra preocupación por la falta de avances en materia de conciliación laboral y familiar, derivada de horarios inestables y de la aplicación de la ley de libertad de horarios comerciales en algunos territorios, que permite la apertura de tiendas los 365 días del año.

Transparencia y derechos sindicales

Gracias a las denuncias previas, la empresa se le levanto un acta de infracción laboral por falta de transparencia en la entrega de información a la representación de los trabajadores. H&M esta obligada a proporcionar documentación periódicamente a la RLPT. Es un paso adelante en nuestra lucha por la transparencia y los derechos laborales y sindicales.

Conclusiones y próximos pasos

Si bien la dirección de H&M presentó estrategias de crecimiento, digitalización y sostenibilidad, muchas de nuestras preguntas quedaron sin respuesta, especialmente en lo referente a la mejora de las condiciones laborales, la estabilidad del empleo y la retención del talento.

Desde la representación sindical seguiremos presionando para que la empresa cumpla con sus compromisos y garantice condiciones de trabajo dignas.

Exigimos:

? La contratación estable de personal para reducir la carga laboral.

? Evaluaciones reales y efectivas de los riesgos psicosociales y ergonómicos.

? Medidas claras y urgentes para mejorar la seguridad en el trabajo.

? Respeto a la jornada laboral y a la conciliación familiar.

? Transparencia y garantías en las posibles reestructuraciones de tiendas y almacenes.

Sólo con organización y lucha podremos lograr mejoras significativas en nuestras condiciones laborales.

Por un H&M con empleos dignos y derechos garantizados.

 

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El pasado 5 de marzo de 2025 tuvo lugar la reunión del primer comité intercentros del año 2025, en esta reunión CCOO aporto una serie de puntos que detallamos en esta nota:

1. Modificación de los horarios de apertura: Este cambio perjudica al equipo gerencial por la falta de tiempo para realizar los procedimientos y tareas de apertura, no se ha comunicado correctamente a las plantillas ni a su representación legal, no se ha reorganizado la estructura del trabajo, genera problemas de calidad, nuevos riesgos laborales y la limitación de la conciliación familiar. La empresa admitió la falta de comunicación y quedo pendiente de remitir la información relevante. Nos solicitó nuestras medidas para comunicar a operaciones ya que se sentarían con ellos, enviadas al día siguiente, estamos a la espera de la resolución de dicha reunión.

2. Externalización: Trasladamos la preocupación por el reparto externo en los centros, el miedo a la desaparición de puestos de trabajo, la precarización de los puestos de la plantilla, el desplazamiento de los repartidores, modificación o eliminación de los horarios, reducción de posibilidad de promoción en repartidores, sobrecarga de trabajo, sin control de calidad, gestión de quejas. La empresa comunico que Domino´s Internacional exige el reparto propio por lo que no correrán riesgos los puestos de la categoría de repartidores y que esta medida solo responde a un posicionamiento de la marca en las aplicaciones más relevantes de reparto. Quedo nuevamente pendiente envió de información.

3. Sistema GPS: Este sistema genera unos problemas que hemos relativos al quebranto, la sobrecarga de trabajo del responsable del Dispatcher y los riesgos que conlleva la figura del “Runner”, este procedimiento está falto de seguimiento. La empresa anotó nuestras observaciones al respecto, para trasladarlas a operaciones.

Algunas de las medidas propuestas por nuestra parte son retractarse de la decisión o bien: Evaluación de riesgos, medición de los tiempos reales de las tareas de apertura conjunta con operaciones, prevención y las organizaciones sindicales, cubrir los turnos con personal suficiente, formación con la nueva organización del trabajo y garantizar la fiabilidad del informe de uso ideal diario que dejo de utilizarse, entre otros.

También se expuso los incumplimientos sistémicos de la empresa respecto a la exposición de las planificaciones horarias, la empresa nos insto a que tomemos las medidas oportunas ya que Operaciones se niega a respetarlo. Por parte de CCOO proponemos unirnos las distintas organizaciones sindicales para tomar medidas conjuntamente.

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Se ha celebrado una reunión con la dirección del grupo TENDAM donde hemos debatido varios puntos importantes para la plantilla. A continuación detallamos algunos de los más importantes tratados:

2º ENCARGADO DE HOSS INTROPÍA: Era un tema pendiente de la anterior reunión. La empresa responde que los 2º encargados tienen un salario fijo mínimo de 18.000€. Nos informarán de las gratificaciones que perciben actualmente los 2º encargados/as.

VENTA COMPARTIDA EN TODAS LAS CADENAS INCLUYENDO A TODO EL PERSONAL: Hemos vuelto a plantear este tema entendiendo que es más justo hacerlo de esta manera y que se incluya a todo el mundo para que puedan cobrar comisiones. La empresa se ha vuelto a negar a que se pueda compartir la venta.

 IGUALAR PORCENTAJE CLICKSHOPPING PARA TODAS LAS CADENAS: Se ha pedido que se aplique este porcentaje en la cadena FIFTY para igualar al resto. La empresa ha respondido que no se va a igualar por las peculiaridades de esta cadena.

PROPUESTA MADUREZ: Hemos planteado que se estudie la viabilidad de llegar a un acuerdo para reducir la jornada de los trabajadores/as sin merma económica en función de los años que tenga al objeto de mejorar la salud de los trabajadores/as. La empresa ha contestado que se le haga llegar una propuesta para valorarla.

COMPLEMENTO DE RIT Y POR RESPONSABILIDADES DE APERTURA Y CIERRE DE TIENDA: Hemos solicitado que se abone una compensación económica a las personas que realizan tareas de RIT. También se ha pedido una compensación por la responsabilidad de apertura y cierre de tiendas para el personal de venta. La empresa ha respondido que respecto a la función de RIT, lo analizarán y nos dará una respuesta. En cuanto a la responsabilidad de las llaves hará un sondeo sobre esto para valorarlo.

FINES DE SEMANA DE CALIDAD: Se ha pedido incrementar los fines de semana, uno por mes. La empresa ha respondido que es un tema que se está negociando en el convenio de ARTE y también hay que estar a la espera de la aprobación de la reducción de la jornada.

EQUIPARAR GRATIFICACIONES DE CTF AL RESTO DE CADENAS: Hemos vuelto a solicitar esta petición pero la empresa se ha vuelto a negar a equiparar. UNIFORMIDAD: Se comenta el descontento sobre los nuevos uniformes. Se va a convocar la comisión de uniformidad para tratar este tema de manera específica.

¡¡SEGUIREMOS INFORMANDO!!!

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