Autor: Comfia Citibank

Por fin hemos conseguido el objetivo, compartido por la gran mayoría de los trabajadores, de que toda la plantilla del banco pueda disfrutar de un fin de semana completo durante todo el año. Una reivindicación histórica de nuestras organizaciones sindicales.

En la última reunión celebrada el pasado miércoles 1 de Junio, en relación al cierre de todos los sábados del año, hemos repasado y revisado el borrador del que se nos hizo entrega en la reunión anterior y, tras discutir algunos aspectos, se han llevado a cabo las modificaciones pertinentes. Consideramos que este texto, a expensas de la revisión por parte de nuestros abogados, es un acuerdo equilibrado y razonable. La firma del mismo se producirá, si no hay motivos que aconsejen lo contrario, el próximo miércoles día 8 de Junio. Por fin hemos conseguido el objetivo, compartido por la gran mayoría de los trabajadores, de que toda la plantilla del banco pueda disfrutar de un fin de semana completo durante todo el año. Una reivindicación histórica de nuestras organizaciones sindicales. A continuación detallamos algunos de los aspectos más relevante recogidos en el acuerdo: – Cierre de todos los Sábados del año. – El documento establece de forma clara, explícita y garantista que el 100% de los trabajadores y trabajadoras con jornada intensiva, realizarán una única tarde. – El 88% de las oficinas abrirán a los clientes una única tarde, concretamente la de los jueves. El 12% restante (7 oficinas) abrirán dos tardes. Como condición imprescindible para la apertura en dos tardes todas deben tener un mínimo de 10 trabajadores/as de plantilla fija (sin contar Citibusiness). De esta forma se garantiza que haciendo dos turnos de cinco personas, nadie se verá en la obligación de realizar más de una tarde en la misma semana. – Se mantiene el mismo número de horas en cómputo anual (1570 h) que en el acuerdo de 1995, muy por debajo del techo que marca el Convenio Colectivo (1700 h). – Se mejora sustancialmente la posibilidad de disfrutar de los 3 días de licencia retribuida para la plantilla con jornada intensiva. A partir de ahora estos 3 días se podrán sumar a los días de vacaciones y, además, se reflejarán en el registro anual de vacaciones. – Ningún trabajador podrá ser obligado a partir su jornada: “quienes tengan jornada intensiva a la firma del presente acuerdo, la mantendrán, comprometiéndose la empresa a no promover unilateralmente el cambio a jornada partida” Debemos reconocer que el acuerdo, sin embargo, tiene un punto no exento de polémica como es el de aquellas oficinas que abrirán dos tardes si tienen medios y personal suficiente para ello; es decir, 10 ó más trabajadores/as de plantilla. Por este motivo hemos insistido en que el texto del acuerdo recogiera lo siguiente: “En cualquier caso, ningún trabajador de las indicadas oficinas (las que abren 2 tardes a la semana), podrá ser obligado a prestar sus servicios durante más de una tarde en la misma semana.” Asimismo, queremos aclarar que, en contra de lo que se ha dicho por parte del sindicato de siempre, en el caso de que en el futuro haya más sucursales que superen los 10 trabajadores de plantilla, el banco no podrá unilateralmente aplicarles las dos tardes semanales. Muy al contrario, necesitarán pactarlo con la representación sindical. Después de años de pelear por este derecho, se ha conseguido consensuar un acuerdo que satisface el anhelo de la mayoría de los trabajadores de no volver a trabajar los sábados. Un acuerdo que está en la línea de los firmados en el sector y que recoge todos los beneficios de los que ya disfrutábamos en el anterior acuerdo de 1995. Las secciones sindicales de CC.OO. y UGT queremos agradeceros a todos el apoyo que nos habéis demostrado a lo largo de todo este proceso, sin el cual, estamos seguros, no lo habríamos logrado. Los delegados y delegadas de UGT y CC.OO. estamos a vuestra disposición, como siempre, para cualquier tipo de consulta o aclaración que preciséis sobre este acuerdo.

3 de junio de 2011

Nos alegra y satisface que cada cierto tiempo, según la Dirección, nuestros resultados mejoren, a pesar de la situación económica, fundamentalmente porque los trabajadores y las trabajadoras somos los principales responsables de este éxito.

Nos alegra y satisface que cada cierto tiempo, según la Dirección, nuestros resultados mejoren, a pesar de la situación económica, fundamentalmente porque los trabajadores y las trabajadoras somos los principales responsables de este éxito. Pero estamos hartos del doble lenguaje, estamos hartos de que nos traten a patadas, estamos hartos de las presiones, estamos hartos de los objetivos inalcanzables y de tantas y tantas cosas.

Especialmente estamos hartos de que nos tomen por tontos, de que siempre sea lo mismo, de que mientras desde la  Alta Dirección nos inundan de buenas palabras y nos regalan los oídos, la dura y cruda realidad del día a día en las oficinas sigue siendo desmotivadora, descorazonadora…. ¡¡¡Queremos hechos, no palabras!!! 

De lunes a viernes tenemos que soportar una carga de trabajo tremenda con infinidad de gestionas a realizar, listados que cumplimentar, correos que contestar, cursillos que hacer, incidencias que resolver, reclamaciones de clientes que nadie soluciona ….. todo esto con una plantilla a veces muy escasa, donde además no se cubren las bajas ni las vacaciones y que obliga a realizar muchas funciones a la vez, atendiendo la caja, el teléfono, al público. ¡¡¡Esto normalmente es insoportable!!!

Y el sábado, en lugar de cerrar y así ahorrar costes y evitar problemas de posibles atracos por ser los únicos abiertos, en vez de darnos un respiro y una mínima satisfacción, nos dicen que tenemos que hacer todavía más negocio ¿De qué van?

La libranza de los sábados se ha extendido por todo el sector, fruto de la conjunción de intereses entre las empresas y los trabajadores y las trabajadoras. En Citibank, con la singularidad que nos caracteriza, nos debatimos entre la postura del Banco de encontrar negocio donde otros no lo ven y los interesados en dejar las cosas como están, haciéndole el juego a la empresa y esperando que la solución caiga del cielo, cual maná, en nuestra travesía del desierto.

También resulta cuanto menos sorprendente la actitud de Citibank y su negativa a cerrar los sábados. Parece claro que la necesidad constante de autoafirmación como entidad independiente, tantas veces reiterada por la dirección, les lleva a veces a situarse en escenarios absurdos y sin otra lógica empresarial que la de justificar lo injustificable y siempre a costa de su plantilla.

La negativa al cierre de los sábados, en circunstancias razonables, se justifica sobre la base de diferenciarnos de otras entidades. Cabe preguntarse si las entidades que cierran los sábados no han tenido en cuenta sus efectos para la cuenta de resultados.

Seguramente, además de los horarios de apertura, han tenido en cuenta otros factores a la hora de alcanzar acuerdos de cierre de sábados:

– Quizás se han planteado que tener una jornada más eficiente genera más productividad y rentabilidad.
– Quizás se han planteado que tener una plantilla contenta y motivada es más interesante que la desconsideración y el abuso que caracterizan a Citibank.
– Quizás también han valorado que la Conciliación de la Vida Familiar y Laboral es algo más que un argumento para hacerse la foto y apuestan por una jornada adecuada a los tiempos actuales y que además aporte valor a su cuenta de resultados.
– Quizás han pensado que en el entorno competitivo en el que se mueven las empresas financieras, atraer y retener el talento y mejorar la productividad son elementos indispensables para garantizar el éxito en el futuro.

El cierre de los sábados se está entendiendo en esta lógica de ahorro de costes y mejora de las condiciones laborales, en las que Citibank sigue siendo la excepción negativa del sector.

Nunca hemos visto en Citibank que se nos haya regalado nada y las cosas conseguidas a lo largo de muchos años lo han sido a base de esfuerzo y de trabajo. Por eso no entendemos los comentarios de algunos compañeros/as que dan por sentado que los sábados van a caer tarde o temprano, sin hacer otra cosa que esperar. Un simple repaso a la historia de nuestra empresa contradice estas afirmaciones y solo se puede entender esta postura en un escenario de conformismo y abandono.

Comfia-CC.OO. ha conseguido acuerdos de cierre de sábados en todas las entidades sobre la base de un mantenimiento o mejora real de las condiciones laborales. En Citibank los sábados también son nuestros y seguiremos trabajando para conseguirlo. No estamos seguros de que finalmente será posible un acuerdo, de lo que no tenemos dudas es de que haremos todos los esfuerzos necesarios para alcanzar un acuerdo equilibrado para el cierre de sábados.

Seguiremos informando, seguiremos trabajando.

15 de marzo de 2011 

No todo vale para conseguir los objetivos. Para conseguir los mejores resultados no todo tiene sentido, ni todo debe ser consentido.

La posición de la empresa está “lastrando y dificultando” el acuerdo para el cierre definitivo de todos los sábados del año.

Han pasado 2 meses desde que se inició la apertura de las oficinas los sábados y todo sigue igual. La empresa, hasta ahora, únicamente ha centrado su estrategia negociadora en la reducción del número de oficinas que estarían afectadas por la apertura en más de una tarde a la semana. Mientras tanto, las oficinas siguen abiertas los sábados con la ruina económica que esto supone.

El haber reducido dentro de su propuesta el número de oficinas, sigue siendo insuficiente para llegar a un acuerdo y no justifica que abandonemos nuestra responsabilidad que no es otra que la de gestionar, de la mejor manera posible, los intereses de los trabajadores y trabajadoras que representamos y que en este caso es “un acuerdo equilibrado y justo”.

Aquí, en Citibank, donde solo parecen importar los resultados, sería muy conveniente que la Dirección por lo menos sea inteligente, cambie sus políticas y abra las puertas a otras posibilidades y que lo haga al ritmo que necesita la plantilla. 

Para pedir responsabilidad a los demás, como habitualmente hace la Dirección mediante amenazas, deben primero cumplir su parte. Todos tenemos nuestra responsabilidad, aunque algunos se comportan como si no fuera con ellos.

Queremos manifestar, una vez más, que nosotros/as no vamos a cejar en nuestro empeño, que no es otro que la libranza de todos los sábados del año, porque estamos convencidos de que un acuerdo es posible. Pero no a cualquier precio.

Estos últimos días estamos escuchando comentarios cicateros e interesados que sugieren que no queremos llegar a un acuerdo ahora, porque hay elecciones sindicales en diciembre, pero que una vez finalizado este proceso electoral firmaríamos el acuerdo de cierre de sábados.

Debemos decir, alto y claro, a estos personajes que nosotros sólo firmaremos, ahora, mañana o en el momento que sea, un acuerdo, cuando las condiciones del mismo sean las mejores para el conjunto de los trabajadores y trabajadoras. Los intereses y réditos personales se los dejamos a otros.

Recomendamos, a los que se dedican en exclusiva a difamar a los demás y a no aportar nunca nada constructivo, la lectura de los clásicos para no seguir cayendo en el mismo error. Pitágoras, ya en el siglo VI a.c., afirmaba:”Más le vale a un hombre tener la boca cerrada, y que los demás le crean tonto, que abrirla y que los demás se convenzan de que lo es”.

Seguiremos trabajando, seguiremos informando.

26 de noviembre de 2010