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Autor: Comfia Citibank

  • ¿POR QUÉ NO SE CIERRAN LOS SÁBADOS? NUESTRAS PROPIAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS

    1.- ¿EL CIERRE DE SÁBADOS SE PERMUTA POR UNA TARDE?

    NO, ya que en algunas sucursales pretenden abrir más de una tarde. Y aunque el Banco manifiesta su “buena voluntad”, todos hemos sufrido presiones de la Dirección para prolongar jornada, conseguir objetivos desproporcionados, acudir a eventos fuera del horario de trabajo, etc.

    1.- ¿EL CIERRE DE SÁBADOS SE PERMUTA POR UNA TARDE?

    NO, ya que en algunas sucursales pretenden abrir más de una tarde. Y aunque el Banco manifiesta su “buena voluntad”, todos hemos sufrido presiones de la Dirección para prolongar jornada, conseguir objetivos desproporcionados, acudir a eventos fuera del horario de trabajo, etc.

    Si ir más lejos, esta situación la están viviendo, actualmente y de forma especial, los compañeros de Valencia con el nuevo proyecto “Cuéntame”. No hay que olvidad que este proyecto piloto se implementará en toda la red de sucursales.

    ¿Quién nos asegura que, en el caso de aceptar su propuesta, no se producirían presiones en el futuro para que toda la plantilla acuda a la oficina más de una tarde a la semana?

    2.- ¿LA PROPUESTA DEL BANCO ESTÁ EN LÍNEA CON LOS ACUERDOS DEL SECTOR?

    NO, basta citar algunos ejemplos:

    SANTANDER Y POPULAR: horario de invierno de lunes a viernes de 8:00 a 15:30. Viernes de 8:00 a 15:00, los meses de julio y agosto.

    SABADELL: horario de invierno, jueves de 8:00 a 19:00, con una hora para comer. Los días 24 y 31 de diciembre y 5 de enero  que coincidan en jueves no se trabajará por la tarde.

    ESPIRITO SANTO: todo el año de 8:00 a 15:00 de lunes a viernes.

    BANESTO: trabajan 3 tardes al mes. El último jueves de mes (no festivo) y el primer y segundo día hábil de cada mes, durante los meses de octubre a marzo. El horario será para esos días de 8:00 a 19:00 horas.

    3.- ¿CUÁL ES NUESTRA PROPUESTA?

    Meses de octubre a marzo, jueves de 8:00 a 18:45 horas, con una hora para comer y la correspondiente ayuda alimentaria.

    Meses de abril a septiembre, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00.

    Libranza de todos los sábados del año.

    Libranza de los días 24 y 31 de diciembre.

    Con este horario encajaríamos las 1.570 horas de jornada anual del vigente acuerdo de 1995.

    4.- ¿PODEMOS CONFIAR EN LA BUENA VOLUNTAD DEL BANCO?

    DE NINGUNA MANERA. La primera prueba es que el acuerdo de 1995, actualmente en vigor, está siendo constantemente incumplido por el Banco en el caso del personal con jornada partida. El motivo: se está excediendo el tope pactado del 46% del total de la plantilla con jornada partida.

    Podemos poner muchos más ejemplos como los despidos “selectivos” en sucursales de CITIBANK, las presiones para prolongar el horario en las oficinas y un largo etcétera.

    5.- ¿ES IMPORTANTE PARA LA EMPRESA LA VOZ DEL EMPLEADO?

    PARECE QUE NO. En caso contrario no entenderíamos que el Banco insistiera en sus encuestas a las oficinas cuando la gran mayoría ya han manifestado, en varias ocasiones, su posición contraria a la firma de un acuerdo que implique abrir varias tardes a la semana.

    Desde CC.OO. vamos a mantener una postura firme en la negociación con el objetivo de conseguir un acuerdo equilibrado y razonable, sin distinciones entre oficinas, y en línea con el resto del sector.

    El Banco tiene una excelente oportunidad de demostrar que realmente se preocupa por la conciliación entre la vida laboral y la personal de su plantilla.

    La sección sindical de CC.OO. seguiremos reclamando la firma de un acuerdo justo, utilizando todos los medios a nuestro alcance.

    Seguiremos trabajando, seguiremos informando.

    29 de octubre de 2010

  • A vueltas con los sábados

    Hace ya más de un mes que mantuvimos la última reunión con RR.LL. para intentar acordar el cierre de las oficinas en sábado. Como todos sabéis, la postura intransigente de la Dirección del Banco impidió alcanzar un acuerdo razonable y equilibrado.

     

    Hace ya más de un mes que mantuvimos la última reunión con RR.LL. para intentar acordar el cierre de las oficinas en sábado. Como todos sabéis, la postura intransigente de la Dirección del Banco impidió alcanzar un acuerdo razonable y equilibrado.

    A pesar de ello, la empresa no se ha dado por satisfecha y, a la vista de que no conseguía imponer sus criterios a la representación sindical, ha tratado de buscar un “atajo”. Desde Distribución, con Jaime Muedra a la cabeza, se han dedicado en las últimas semanas a contactar directamente con los responsables de las oficinas para tratar de convencerles de que deben aceptar la propuesta de la Dirección. Es decir; tratan de trasladar su responsabilidad corporativa y su ineficacia negociadora a los Directores de las oficinas y a sus plantillas.

    La Dirección de Distribución va por la segunda ronda de “consultas/presiones” a la red de sucursales, ya que la primera no obtuvo los resultados que pretendía. Esta estrategia nos parece inadmisible, además de ser una nueva herramienta de presión contra las plantillas de las oficinas, como si no tuvieran bastante con la asfixiante presión comercial.

    Da la impresión de que la empresa no va a dejar de hacer este tipo de “consultas” hasta que obtenga la respuesta que desea. Y se equivoca, porque en este caso la posición de la plantilla de sucursales está suficientemente clara y coincide con la que hemos manifestado en la mesa de negociación. Deben entender que este tipo de “atajos” no lleva a ninguna parte.

    El banco parece olvidar que los acuerdos los tiene que alcanzar con los representantes de los trabajadores, que para eso precisamente hemos sido elegidos. Para ello podían poner voluntad de consenso y aparecer por la mesa de negociación algunas personas a las que se les ha echado en falta, como la Sra. Carmen Presa o los Sres. Sancho y Muedra. En lugar de prestar su opinión en otros foros, deberían estar inmersos en esta negociación tan reclamada por todos históricamente.

    Desde CC.OO. queremos dejar clara nuestra posición, una vez más, ante las maniobras que está realizando la Dirección de la empresa: CC.OO. no va a firmar ningún acuerdo de cierre de sábados que conlleve la apertura de algunas sucursales varias tardes a la semana.

    Por si alguien sufre amnesia temporal, queremos recodar que somos la única entidad que al día de la fecha «NO HA FIRMADO NINGUN ACUERDO DE CIERRE DE SABADOS», por lo que se puede comparar con el resto de entidades que la inadmisible propuesta del banco es la peor con diferencia de todas que efectuadas en el sector. No nos gustaría quedarnos con el «dudoso honor» de haber firmado el «PEOR ACUERDO DEL SECTOR».

    En cualquier caso, seguiremos reclamando la firma de un acuerdo justo y equilibrado para el cierre de sábados y utilizaremos todos los medios a nuestro alcance para conseguir este objetivo.

    Seguiremos trabajando, seguiremos informando.

    22 de octubre de 2010

     

    Afíliate a CC OO

     

  • APERTURA DE LAS OFICINAS LOS SABADOS: ELOGIO A LA INOPERANCIA

    El pasado sábado día 2 de Octubre se produjo, lamentablemente, la apertura de las oficinas de Citibank a pesar de las negociaciones (conversaciones) con la Dirección y gracias a la intransigencia de la misma.

    El pasado sábado día 2 de Octubre se produjo, lamentablemente, la apertura de las oficinas de Citibank a pesar de las negociaciones (conversaciones) con la Dirección y gracias a la intransigencia de la misma.

    Como todos sabemos, la apertura de las oficinas supone un elogio a la inoperancia y sólo se entiende desde la perspectiva de una nefasta gestión de los recursos, tanto humanos como materiales.

    Es realmente curioso, que con lo preocupado que está el banco por la atención al cliente, se aperturen las oficinas, sin poder prestar un buen servicio a los clientes. No se pueden efectuar ingresos, para pagar un cheque hay que efectuar una verdadera obra de ingenieria financiera, no hay sistema de transferencias, truncamiento, etc.

    Hemos recabado datos sobre la actividad de las oficinas este pasado sábado y desde luego lo que hacen es avalar y reforzar lo que ya todos sabemos; que es una ruina, tanto cualitativa como cuantitativamente.

    Asimismo, la situación del sector (todos los bancos cierran los sábados y es día inhábil) hace que los efectos económicos de abrir los sábados sean aún peores.

    Badajoz: 8 operaciones de caja, 3 de clientes y 5 de empleados.
    Barcelona, O.P: 5 clientes, tres disposiciones y dos ingresos.
    Bilbao: 1 única transacción de ingreso en cuenta.
    La Coruña: 3 empleados, 6 operaciones de caja, cobros/pagos.
    Madrid, Ag. 6: 2 ingresos en efectivo procedentes del Cajero Automático.
    Zona Sur: 19 oficinas, trabajaron 53 empleados, se realizaron 44 operaciones de Caja, 2 llamadas comerciales, 2 operaciones comerciales, 0 visitas y relaciones comerciales 9.

    Hemos querido mostrar, de forma explícita, solamente una zona y algunas oficinas, ya que son fiel reflejo de lo que ha ocurrido en el resto. (Tenemos todos los datos, por si la Dirección quiere comprobarlo).

    Al mismo tiempo, hemos realizado un cálculo, aproximado, del impacto en la cuenta de gastos y por tanto en la cuenta de resultados  que supone abrir todas las oficinas los sábados de octubre a marzo:

    100.000€ de costo de las 56 oficinas que tenemos por 24 sabádos que abrimos en el periodo de Octubre a Marzo suponen un total 2,4 MM €.

    También queremos destacar otras cuestiones negativas, más de carácter cualitativo, que son importantes en esta decisión: “Riesgo cierto de atraco al ser el único banco que abre los sábados. Mal ambiente laboral”.

    La Dirección, a pesar de la evidencia, ignora de manera premeditada estos datos, así como la opinión de la plantilla de cambiar los Sábados por una única tarde a la semana. Este es el eje principal de nuestra propuesta en las negociaciones y respaldada por una amplia mayoría de trabajadores y trabajadoras de oficinas.

    Creemos que la Dirección debe abandonar esa tendencia suicida de mantener su opinión a toda costa aún a riesgo de ir en contra de los intereses de la propia Empresa. Y debe rectificar si quiere conseguir su anhelado objetivo “Break even” y una mejora sustancial en el entorno laboral de Citibank. Como siempre hemos dicho: más hechos y menos palabras.

    D. Juan Carlos Sancho, tras visitar las sucursales de Madrid el pasado sábado, se dirige a la plantilla agradeciéndole el esfuerzo de acudir a la oficina a pesar de que “no ha habido movimiento de clientes”, según sus propias palabras. Estamos seguros de que la plantilla de la red preferiría que los esfuerzos del Sr. Sancho fueran dirigidos, además, a tratar de convencer al Presidente de la conveniencia de firmar un acuerdo de sábados razonable y equilibrado, en línea con lo pactado en el sector.

    Por nuestra parte, seguiremos trabajando con el objetivo de alcanzar un acuerdo para el cierre de todos los sábados del año, aunque, eso sí, no a cualquier precio.

    4 de octubre de 2010

  • SÁBADOS LIBRES: sin avances en la negociación

    La empresa una vez más sigue con su postura inmovilista en su planteamiento de apertura de las oficinas más de una tarde y en función de los recursos humanos de las mismas.

    En el día de ayer, hemos mantenido una nueva reunión sobre el cierre de los todos los sábados del año.

    La empresa una vez más sigue con su postura inmovilista en su planteamiento de apertura de las oficinas más de una tarde y en función de los recursos humanos de las mismas. En esta reunión se nos ha informado de cuántas y cuáles son las oficinas que plantean abrir más de una tarde con apertura de Caja. Concretamente 16 oficinas 2 tardes y dos oficinas 3 tardes (Madrid, O.P. y Barcelona, O.P.).

    Esta propuesta sigue siendo, a nuestro juicio, inasumible. En ningún caso se nos garantiza el respeto a la realización de una única tarde, salvo de palabra, y que por tanto no habrá abusos ni presiones, por parte de la empresa, para que finalmente acabemos viéndonos en la obligación de ir más de una tarde.

    Nosotros seguimos considerando un craso error querer abrir la caja por las tardes. No vemos que esto conlleve un valor añadido en la mejora de la atención al cliente y sí un problema para los trabajadores y trabajadoras de las oficinas afectadas. Y por ello, entre otras razones, seguimos manteniendo nuestro rechazo.

     Sr. Presidente, cuente-nos: ¿Por qué esta cerrazón en la apertura de algunas oficinas  más de una tarde? ¿Por qué no buscamos puntos de encuentro? ¿Por qué nos quiere imponer su planteamiento y no negociar un acuerdo equilibrado en línea con el sector?

    Ayer pudimos asistir en La Moraleja a la presentación de la iniciativa cuenta-me que se compone de trece proyectos dirigidos a la mejora del negocio. Hemos echado de menos un proyecto que hable de los empleados y cuáles son las iniciativas para que Citibank sea un lugar mejor para trabajar.

    Cuente-nos donde está la voluntad negociadora para el cierre de sábados, el Plan de Igualdad, los Planes de Carrera Profesional, los Sistema de incentivos justos y equitativos, la evaluación de los riesgos psicosociales y tantos otros temas que son de gran importancia para el conjunto de los trabajadores y trabajadoras de Citibank.
     
    El Presidente decía ayer en la presentación que había que mirar hacia el futuro olvidando el pasado. Está claro que esto no se refleja en lo que concierne a los empleados. Seguimos siendo parte del pasado, una parte, sólo prescindible, y a la que no hay que hacer concesiones.

    Sr. Presidente, recuerde: “Cada uno da lo que recibe, y luego  recibe lo que da”.

    16 de Septiembre de 2010

  • NEGOCIACIÓN SÁBADOS: MÁS DE LO MISMO

     

    Siguiendo con las reuniones que iniciamos en el mes de Julio, para la negociación del cierre de las oficinas los sábados, ayer mantuvimos una nueva reunión con la empresa en la que esperábamos algún cambio en su propuesta inicial.

     

    Siguiendo con las reuniones que iniciamos en el mes de Julio, para la negociación del cierre de las oficinas los sábados, ayer mantuvimos una nueva reunión con la empresa en la que esperábamos algún cambio en su propuesta inicial.

    Pues bien, nuestro gozo en un pozo. Nada de Nada.  De su actitud deducimos que la empresa tiene pocas ganas de llegar a un acuerdo para cerrar los sábados, ya que de lo contrario no se entiende, ¿O si?, su posición en la mesa: “No quieren negociar, tratan de imponer su criterio”

    La empresa no ha realizado modificación alguna a su único planteamiento. Nuevamente,  insiste en la negociación de la jornada flexible, dentro de un marco definido, útil, eficiente y práctico para tener una ventaja competitiva. Argumentando que estamos en un entorno competitivo, y eso les obliga a su planteamiento. E intentando convencernos de la bondad de su propuesta y que ésta no supone en ningún caso un incremento horario para ningún empleado. Eso sí, sin aportar datos objetivos ni los mecanismos que garanticen este planteamiento.

    A la vez que manifestamos nuestra desconfianza para con su planteamiento, la historia nos avala, desde esta Sección Sindical, volvimos a manifestar cuáles son los términos en los que firmaríamos un hipotético acuerdo y que conocéis por nuestras notas informativas sobre el particular: “Distribución de las horas del Sábado a lo largo de la semana (Lunes a Viernes) ó la apertura de las oficina una tarde a la semana”.

    Lo que CC.OO. no va a consentir es retroceder en el tiempo, y echar ahora por la borda avances sociales conquistados en los diferentes convenios. Por lo que tenemos claro que no trabajar los sábados es y tiene que ser una mejora para todos los empleados y no una peor condición de trabajo.

    Esperamos que, una vez más, la empresa no deje pasar esta oportunidad de oro para fortalecer la confianza con sus empleados. Y desde luego será la única responsable del fracaso de las negociaciones, si éste se produce, a pesar de querer culpabilizar como en otras ocasiones a las fuerzas sindicales, ya que es un clamor de todos los trabajadores y trabajadoras de oficinas el tener los sábados libres, pero no a cualquier precio.

    CC.OO. va a seguir, porque es nuestra obligación y responsabilidad con todos/as vosotros/as, intentando llegar a un acuerdo aceptable para que podamos cerrar los sábados. Para ello, todos las partes presentes en la mesa de negociación nos hemos emplazado a una nueva reunión para el próximo miércoles día 15 de Septiembre.

    Seguiremos informando.

    10 de Septiembre de 2010