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Autor: Seccion Sindical Abanca
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Los Soldados de la Legión Arremeten de Nuevo Contra BEN-HUR (Parte II)
Se está extendiendo como una plaga por parte de algunos responsables de Servicios Centrales de Vigo, Coruña, Madrid y desde alguna Territorial, la necesidad/obligación de trabajar las tardes de verano, además de alimentar el rumor de que a partir de Septiembre todos los empleados estaremos en horario flexible.
La negociación colectiva es aquella que se realiza entre los trabajadores de una empresa, normalmente reunidos a través de un sindicato o grupo de sindicatos, y la empresa. La finalidad de la negociación es llegar a un acuerdo en cuanto a las condiciones laborales aplicables a la generalidad de los trabajadores del ámbito en el que se circunscribe la negociación.Con fecha 26 de diciembre de 2014 se firmó el último acuerdo donde queda perfectamente definido el horario, y se recoge claramente que desde el 15 de junio al 15 de septiembre y durante las dos últimas semanas de diciembre y la primera del mes de enero de cada año (tres semanas completas), el horario será de lunes a viernes de 8 a 14:30 horas.Ese es el horario que se debe cumplir, y ahí no hay cabida a experimentos tipo: ?entro más tarde,parto la jornada y salgo más tarde?, o ?en el departamento hacemos horarios diferentes para quesiempre haya alguien?, o cualquier otro ?invento? alimentado por el jefe de turno.Con fecha 01 de junio en relación con el procedimiento abierto ante el SIMA y promovido por CC.OO. por incumplimiento del Acuerdo de 26 de diciembre del 2014 en relación al horario establecido para los Directores de oficina, la resolución fue favorable a nuestra demanda.En conclusión, desde esta Sección Sindical queremos dejarle claro a esta Dirección y a los diferentes Responsables de Departamentos, Territoriales, Zonas, etc? que cualquier incumplimiento horario será denunciado ante las instancias oportunas (SIMA, Inspección de Trabajo?). Estamos y estaremos vigilantes.LOS ACUERDOS SE FIRMAN PARA CUMPLIRLOS -
Los Directores y las Directoras de Oficinas no Están en Horario Flexible
El lunes día 1 de junio la dirección del Banco ha reconocido que el acuerdo colectivo de 26 de diciembre no establece el horario flexible para quienes dirigen una oficina.Ante la negativa de las direcciones de Capital Humano y Negocio España a cumplir en sus términos lo acordado, tal como hemos reflejado los tres sindicatos en diversos comunicados, Comisiones Obreras, con conocimiento CSICA y UGT que manifestaron su intención de adherirse al mismo; interpuso procedimiento de mediación ante la Fundación SIMA sobre este punto concreto. En la sesión del 19 de mayo, todos los sindicatos presentes se adhirieron a lo solicitado. El acuerdo final del procedimiento de mediación ha sido suscrito por CCOO, CSICA, UGT y CGT. ASCA decidió no hacerlo por no haber suscrito el acuerdo de diciembre. CIG no asistió a la sesión.El acta de acuerdo viene a modificar el aviso de fecha 14 de enero, en los siguientes términos:En las oficinas de menos de 6 empleados la plantilla trabajará las tardes de los martes y jueves excepto el gestor especializado que tendrá horario flexible de 8 a 19:00 horas de lunes a jueves. En las sucursales de 6 o más empleados, la plantilla se repartirá las tardes (unos los lunes y miércoles y otros los martes y jueves). Los gestores especializados tendrán horario flexible de 8 a 19:00 horas de lunes a jueves.Los Directores continuarán rigiéndose por los pactos, acuerdos y prácticas en vigor.Es decir, el horario de los directores y las directoras de oficina es el que tengan fijado individualmente o el que venían haciendo hasta el pasado mes de enero. A quienes hicieran el horario general antes del acuerdo les afecta la modificación del mismo, dado que siguen en horario general.El procedimiento de mediación estaba referido exclusivamente a directores y directoras de oficina por ser a quien así se le había comunicado su adscripción al horario flexible, pero el acuerdo de diciembre regula de igual forma el horario de direcciones gerencias de servicios centrales.El texto del acta de acuerdo podéis solicitarlo a los delegados y las delegadas de cualquiera de los tres sindicatos.La negativa de la dirección a cumplir los acuerdos es totalmente inaceptable. En modo alguno consideramos una mejora que se cumpla lo pactado. -
CC.OO. Nos Movilizamos por el Convenio
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Camelot y las Galeras de Ben Hur
El desembarco de Banesco en Abanca auguraba nuestra llegada a Camelot.Nada más lejos de la realidad: regresamos a las galeras de Ben-Hur.En las reuniones de Zona de las últimas semanas se anunciaba la implantación de una nueva Sistemática Comercial encaminada a optimizar los recursos, simplificando procesos y productos para facilitar el trabajo en las oficinas; pero he aquí la sorpresa cuando lo que se ha implantado es un sistema de fichas diarias, semanales y/o mensuales en las que los empleados han de «predecir» cual fueran el Mago Merlín lo que van a contratar en fechas venideras y además explicar lo no contratado.La realidad es que nuestras oficinas llevan semanas llenas de cientos de clientes intentando unas veces recibir información, otras aportando documentación, todo por la campaña KYC (el cliente la conoce como «escaneo del DNI para que no me bloqueen la cuenta») mal gestionada desde un principio por la Dirección Comercial y con incidencias en los procedimientos, que coincide con la campaña de la Renta y demás impuestos, el pago de pensiones, las operaciones diarias de reintegros, ingresos, transferencias, recibos…. Por si esto fuera poco, detrás del teléfono están los jefes por escalas pidiendo seguros, tarjetas, hipotecas….,echando broncazos por los malos resultados del trimestre, solicitando se cubran fichas de seguimiento y se hagan trucos de magia para conseguir los objetivos con la promesa de seguir siendo ciudadano de Camelot y evitar la expulsión.¿Realmente cuál es el objetivo de este despropósito? Parece que a la entidad le gusta tener al empleado con la soga al cuello, con la presión de VENDER Y VENDER todo el día. El mensaje que estamos recibiendo es: ¡No te quejes, hijo mío, que no te he quitado la banqueta para que apoyes los pies! Tú vende que serás recompensado con mantener tu puesto de trabajo. ¿En qué condiciones? Las que a mí me dé la gana, ¡faltaría más! Debes aprender que la cuestión es muy simple: todo se reduce a lo que es prioritario y lo que no para esta entidad.PRIORITARIO: Estar a las siete de la mañana en la oficina es prioritario; la cumplimentación de los KYC es prioritaria; la venta de seguros es prioritaria, las hipotecas y préstamos al consumo son prioritarios, el descuento es prioritario; el PAC es prioritario; eliminar las colas es prioritario; fidelizar al cliente es prioritario; la venta telefónica es prioritaria; suma y sigue.NO PRIORITARIO: Que hagas horas extras (no remuneradas) para cumplir lo anterior no es prioritario; que concilies la vida familiar y/o personal no es prioritario; que salgas de la oficina agotado después de estar mañana y tarde en los días que te corresponden y en los que no te corresponden no es prioritario, que tengas el miedo en el cuerpo alimentado por unos jefes con el temita de «para diferenciarse del de enfrente tienes que venir todas las tardes» no es prioritario; que tus vacaciones no las tengas aprobadas hasta el día antes no es prioritario; las tardes libres del horario de verano tampoco son prioritarias «si sabes lo que te conviene» tu jefe dixit….En definitiva, regresamos a las galeras de Ben-Hur, a las malas prácticas de aquellos que aniquilaron nuestras entidades usando de estas mismas mañas: anteponer el interés del Banco a las necesidades de los clientes.Pero desde CC.OO. te decimos que sí somos prioritarios. Desterrar actitudes autoritarias es prioritario; dejarse de palabrería en los medios de comunicación es prioritario; establecer objetivos atendiendo a las necesidades de los clientes es prioritario; implantar un organigrama con funciones es prioritario; abandonar la soberbia es prioritario; que cese el hostigamiento es prioritario y urgente.Os comunicamos que el Consejo de Administración y la dirección del Banco han decidido que las relaciones con la plantilla se desarrollen en la Inspección de Trabajo y los Tribunales. Prefieren enfrentamiento a colaboración. En las últimas semanas hemos presentado varias denuncias (serán más próximamente) ante la Inspección y hemos iniciado el procedimiento de mediación previo al conflicto colectivo.Estamos hartos de que el compromiso de la plantilla con el futuro del Banco no sea correspondido; de los incumplimientos de las normas y de los acuerdos; de la contradicción entre las declaraciones públicas de autobombo y la práctica diaria. Es vergonzoso.NO HAY MÁS CIEGO QUE QUIEN NO QUIERE VER