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Autor: DeutscheBank

  • Información sobre vacaciones

    La solicitud de vacaciones suele generar conflictos en algunas ocasiones. Con esta información pretendemos aclarar algunos conceptos e ideas.
    Los textos legales que regulan nuestras vacaciones están recogidos en el Art. 28 del Convenio Colectivo de Banca y en el Pacto 5º b-4 de nuestro Convenio Interno. Ambos textos podéis encontrarlos en nuestra página web.

    Época de establecimiento de cuadro de vacaciones
    Enero y febrero son los meses adecuados para establecer los cuadros de vacaciones. El responsable del control de vacaciones de cada Departamento u Oficina debe recoger las peticiones de cada empleado para comprobar la viabilidad en cuanto al funcionamiento operativo del centro y consensuar los periodos de cada empleado. Es la manera correcta de dar cumplimiento a las siguientes normas

    Orden de petición de periodos
    El orden de prioridades debe establecerse por etapas. Cuando se disfruten las vacaciones en varios períodos, no se tendrá preferencia para elegir el segundo hasta que no haya elegido el primero el resto del personal afectado por el cuadro. De igual manera se procederá en el tercero con relación al segundo y así sucesivamente.

    Prioridades
    Cuando concurran dos o más personas que pretendan disfrutar sus vacaciones en las mismas fechas, dentro del período de vacaciones escolares, elegirá siempre en primer lugar la de mayor antigüedad en la Empresa, siempre que quienes tienen descendientes en edad escolar y preescolar, puedan disfrutarlas dentro del período de vacaciones escolares y de entre estos tendrá preferencia el de mayor antigüedad. En caso de tener también la misma antigüedad, tendrá derecho preferente quien tenga mayor edad.

    Información del cuadro de vacaciones
    El personal afectado por cada cuadro de vacaciones, debe tener la posibilidad de conocerlo, porque se fije en el tablón de anuncios, o de cualquier otra forma que facilite su conocimiento, al menos con dos meses de antelación a la fecha de disfrute. El Calendario de Ausencias es un método válido para conocer ese cuadro de vacaciones. Por ello, es imprescindible que las solicitudes se informen desde dicho sistema, no a través de hojas Excel o correos electrónicos.

    Por último, queremos señalar que «salvadas las necesidades del servicio» no es una patente de corso para que cada responsable autorice, o no, las vacaciones. Es obvio que durante el periodo de vacaciones de cualquier empleado de un centro de trabajo no se puede dar el mismo servicio, máxime teniendo las plantillas tan ajustadas. Por tanto, salvo causas de fuerza mayor, debe imperar el sentido común en la gestión de los cuadros de vacaciones.

    Esperamos haber contribuido a una mayor transparencia en este tema y nuestras Delegadas y Delegados están a vuestra disposición para ayudaros en lo que sea preciso.

  • El Sr. Cryan anuncia pagos de bonus e incremento de salarios

    En unas recientes declaraciones al diario Börsen Zeitung el Sr. Cryan decía que este año se volverían a pagar bonus y que incluso habría incrementos salariales. Nos alegramos de esa decisión y esperamos que la Dirección española actúe en línea con la decisión del Sr. Cryan.
    Aunque está claro que el pago de bonus afectará únicamente a los empleados que siguen teniendo ese sistema (nos alegramos por ellos), también queda claro que el 86% de empleados de España está fuera del mismo.

    Para esa mayoría de empleados el principal incremento salarial cierto es el 1,75% establecido en nuestro Convenio Colectivo para 2018. De todos es conocido que en nuestro Convenio Interno tenemos una cláusula que impide al Banco absorber la totalidad del incremento, estableciendo un mínimo del 1% de incremento.

    Hemos solicitado al Banco que no active la cláusula de absorción e incremente a todos los empleados el 100% de lo establecido en el Convenio Colectivo.

    Está claro que los empleados son los que, con su trabajo, han soportado dos años muy difíciles para la filial española y han sabido seguir siendo los mejores profesionales. Pero no basta con agradecerlo verbalmente, hay que ser consecuente y agradecerlo económicamente.

    No a la absorción salarial.

    Nota aclaratoria: El 0,25% de incremento adicional se producirá en 2019 si el diferencial del RAE Sectorial entre 2014 y 2018 es igual o superior al 15%

  • Tras finalizar sin acuerdo las comisiones de estudio: El 1 de enero de 2018 se reanuda el devengo de trienios

    Después de cerrarse sin ningún acuerdo las comisiones de estudio sobre los trienios, tanto en Banca como en Ahorro, el 1 de enero se vuelve a poner en marcha el contador para el devengo de los trienios (en Banca se refiere a los trienios por antigüedad de técnicos).
    Aunque estas comisiones de estudio se han reunido por separado -cada Convenio tiene la suya- ambas patronales han coincidido en valorar como «obsoleta» la retribución vinculada al tiempo de permanencia en las empresas, es decir, los trienios.
    CCOO les hemos dicho que no compartimos su valoración respecto a que las retribuciones vinculadas al tiempo de permanencia de las personas en la empresa son obsoletas, puesto que entendemos que la experiencia que se va acumulando a lo largo del tiempo sí supone -junto a otros elementos, como por ejemplo la formación- una progresión y mejora en el desarrollo y aportación de las personas a los resultados de las entidades.

    Asimismo, AEB y CECA, tienen planteamientos similares en el modelo retributivo que les gustaría y que, dicho de manera resumida, consiste en vincular la máxima cantidad de retribución posible ?no únicamente los trienios- a la productividad individual y a los resultados de las entidades.

    CCOO les hemos manifestado que los sistemas «individualizados», al no estar acordados con la representación laboral, dejan mucho que desear en cuanto a su objetividad y transparencia por lo que, si quieren hablar de la política retributiva, lo lógico y coherente sería que las entidades pertenecientes a CECA y AEB aceptaran entablar negociaciones y alcanzar acuerdos con los sindicatos para regular las retribuciones extra convenio existentes en cada una de las empresas. También les hemos planteado una mejora en los sistemas de promoción y/o carrera profesional, dotándolos de mayor objetividad, transparencia y progresión, así como tener en cuenta los efectos que, en esta cuestión, tiene la implementación de la directiva Mifid II.

    Hasta ahora, con CCOO como sindicato mayoritario en el sector financiero, hemos conseguido sortear con éxito los aspectos más negativos de la reforma laboral, al mantener en su totalidad la estructura de los Convenios, tanto de Banca como de Ahorro. De ahí la importancia de que valoremos el Convenio como un conjunto de derechos, sin caer en populismos fáciles, como el de algunas organizaciones sindicales, que critican alguna parte obviando el valor que tiene el todo, el valor de unos Convenios como los que tenemos que, además, son la base sobre la que pivotan los múltiples acuerdos de mejora que hemos negociado, y queremos seguir negociando, en las empresas.

    Y no vamos a bajar la guardia, porque la reforma laboral está vigente y desde luego no parece vaya a ser modificada, en positivo para las trabajadoras y los trabajadores, en un futuro próximo. Por lo tanto, CCOO vamos a seguir poniendo al servicio de las plantillas la experiencia y la firmeza necesarias para preservar unos Convenios que son la mejor garantía para mantener el conjunto de derechos que hemos conseguido a lo largo de muchos años.

    Recibid un cordial saludo.

  • Gracias por vuestro soporte

    Quiero agradeceros vuestro unánime apoyo a los candidatos que hemos presentado desde CCOO. Rozar el 80% de participación en unas Elecciones Sindicales en las que únicamente había una candidatura dice mucho de vuestro compromiso en la defensa de vuestros derechos. Nosotros vamos a hacer todos los esfuerzos para estar a la altura de vuestras expectativas.

    La representatividad sindical en el Grupo Deutsche Bank queda con los siguientes porcentajes:
     
       
    DB SAE
    CCOO  
    66 Delegados
    52,80 %
    UGT  
    31 Delegados
    24,80 %
    CGT  
    25 Delegados
    20.00 %
    Otros  
    3   Delegados
    2,40 %
                     

    Carlos, Yolanda y Virtudes van a contar con todo el apoyo de nuestra Organización. A partir de ahora recibirán información adicional como Delegados que podrá compartir con todos vosotros. No dudéis en transmitirle todas las dudas o sugerencias que tengáis. Gracias de nuevo y ahora solo me resta desearos que paséis unas agradables fiestas navideñas y que juntos afrontemos los retos que nos depare el próximo año.

    Felices fiestas!

  • Queridos Reyes Magos:

    Este año los trabajadores de Deutsche Bank en España nos hemos portado muy bien. Hemos cumplido con los objetivos que nos han puesto nuestros jefes, hemos observado los valores del Banco, hemos velado por mantener la reputación del Banco en los estándares que se nos exigen, nos hemos formado para poder ser más eficientes en el desempeño de nuestra labor y seguimos siendo los empleados de banca mejor valorados en España.
    Pero para poder seguir haciendo nuestro trabajo igual de bien, o mejor, necesitamos los regalos que a continuación os pedimos, desglosados temáticamente.

    Dotaciones

    • Necesitamos más personal administrativo en las oficinas para poder efectuar la carga de trabajo que se les asigna para que los compañeros comerciales puedan desarrollar bien su trabajo.
    • La tecnología que disponemos para el trabajo diario es insuficiente e inadecuada, necesitamos cambiarla ya que poco recorrido de mejora tiene.
    • La tecnología que facilitamos a los clientes también es insuficiente e inadecuada, necesitamos adecuarla a otros estándares para poder retenerlos.
    • Para dar un mejor servicio a los clientes las oficinas deberían contar con una impresora en color.
    • El buzón de llamadas de las oficinas no ayuda a gestionar adecuadamente las comunicaciones, genera enfados y mas trabajo. Os pedimos un nuevo sistema más eficiente.
    • Necesitamos que los puestos de trabajo estén adecuadamente diseñados y dotados.
    • La localización de diferentes proveedores por diferentes canales entorpece la gestión de las incidencias, deberíais traernos un solo sistema.
    • La contadora de billetes está obsoleta, no verifica bien y se bloquea con los billetes nuevos, necesitamos una renovación urgente.
    • El reciclador sufre bloqueos frecuentes y es muy lento, también debería renovarse.
    • El lector de cheques es inoperativo y, en demasiadas ocasiones, se bloquea. Necesitamos un modelo nuevo y eficiente.
    • Faltan impresoras financieras en puestos de gestores o sobran gestiones que remitan a las mis

      mas. Necesitamos que nos traigáis una organización del trabajo nueva.

    • Las tablets, desde su implantación, están generando un gran número de averías que bloquean toda la operativa. Tal vez podáis preguntar en unos grandes almacenes, que ya tienen experiencia en el tema, que sistema nos tenéis que traer.
    • También necesitamos que se dote adecuadamente a Soporte Operacional para que pueda ser más eficiente en los problemas puntuales.
    • Sería muy conveniente tener unos escáneres que no tuviesen atascos y fuesen más rápidos que los que tenemos. También podéis mirar en los modelos de la competencia para orientaros en los que os pedimos.

    Cartera de gestores

    • Necesitamos una cartera con un número de clientes adecuado para poder realizar una gestión eficiente, en línea con los objetivos del Banco.
    • Sería muy conveniente que nos trajeseis unos listados que no fuesen confusos y que no tuviesen errores.
    • También os pedimos unos objetivos claros, que no sean cortoplacistas y que podamos gestionar sin tener la sensación de estar apagando fuegos constantemente.
    • Necesitamos también unos presupuestos transparentes, alcanzables, superables, que podamos comprenderlos, compartirlos y asumirlos.
    • Os pedimos que la comunicación de esos presupuestos se realice al inicio del trimestre para poder planificar su ejecución.
    • Sería muy conveniente que nos dejaseis un sistema que permita que el proceso de captación y adopción de clientes no se demores semanas o meses. La competencia lo tiene, tal vez nos podáis dejar uno de sus sistemas.
    • El actual proceso de protocolos no es adecuado, ni para nuevos ni para renovaciones, necesitamos uno nuevo.

    Servicios centrales

    • Necesitamos una mayor dotación de medios y personas para que la respuesta a las gestiones no se demore produciendo retrasos con el cliente y, en ocasiones, sanciones.
    • Os pedimos una revisión de actual proceso de KYC, somos mucho más exigentes que la competencia y no entendemos por qué.
    • Os pedimos más trabajadores en Testamentaria para que no se produzcan retrasos y ocasiones comerciales.
    • También necesitamos una racionalización en la adopción y revisión de clientes de medio y alto riesgo, se llega a solicitar documentación imposible de conseguir.
    • Sería conveniente una automatización de los innumerables controles y seguimientos que no nos robasen tanto tiempo para cumplimentarlos.
    • Necesitamos un sistema de adopción y revisión de empresas que no alargue las gestiones con continuas alegaciones y puntualizaciones.

    Tiempo

    Tenemos una necesidad imperiosa de organización del tiempo. Actualmente utilizamos la mayor parte de nuestra jornada laboral en:

    • Cursos (MiFID, productos, normativa, etc.).
    • Trabajos administrativos (Protocolo, propuestas, Portal de tareas, testamentarias, etc.)
    • Gestiones con clientes nuevos de privados y empresas.
    • Mantenimiento de clientes y atención directa a ellos.
    • Call?s de SAS, clientes, Up Front, operativa, seguimiento comercial, broncas por no llegar, etc.

    Tenemos más cosas que pediros pero, como es el primer año que lo hacemos no queremos abusar, lo haremos el próximo.

    Queridos reyes Magos, los trabajadores somos conscientes que todas estas peticiones nos las debería facilitar nuestro Banco pero, como parece ser que tiene serias dificultades para ello, os las pedimos a vosotros. Porque vosotros, desde nuestra más tierna infancia, no nos habéis fallado cuando os hemos pedido los obsequios. Esperamos, en todo caso, que unos u otros nos dotéis de los medios necesarios para seguir siendo los mejores trabajadores de la banca en España. En el balcón de nuestros centros de trabajo encontraréis el anís y las pastas para recompensar vuestra ayuda.

    Felices fiestas para todos, especialmente para nuestros compañeros de Polonia. Desde España entendemos perfectamente su situación y les enviamos nuestra solidaridad.