Autor: Comfia BBK

?Cualquier responsable podrá, si así le viniera en gana, obligar al personal a su cargo a coger vacaciones en días de media jornada?. Esto no está escrito y, por lo tanto, está fuera de lugar.

Lo que no está escrito

?Cualquier
responsable podrá, si así le viniera en gana, obligar al personal a su cargo a
coger vacaciones en días de media jornada?. Esto no está escrito y,
por lo tanto, está fuera de lugar. Sin
embargo, hay quien se cree capaz de imponerlo y, de hecho, lo hace. ¿Por qué? Y
lo peor, ¿por qué se le consiente? Si pretenden hacerlo contigo, no tienes que admitirlo: ¡llámanos!

Queremos recordar que nuestra jornada anual, el
cómputo horario diario, está calculada teniendo en cuenta estos días de 4
horas. Y una cosa es disfrutar de las vacaciones esos días voluntariamente y
otra bien distinta impuestas. ¿Han pensado, en este último caso, compensar esas
3 horas? Ya decimos que no, así que no
hay obligación de acceder a ello.

Otro asunto que empieza a traer cola en días de
jornada reducida es el horario de oficina al público. Tradicionalmente, para
tales días siempre ha sido, para los que conocemos algo de la costumbre
bancaria, de 9:00 a 12:00 horas. La cuarta horita se utiliza para los cuadres,
mantener el autoservicio (cajeros principalmente) y otras cosillas que con el
cliente delante hay que dejarlas en espera. No, no son jornadas relajadas: más
bien resultan apretaditas.

Alguien pretende anticipar la apertura a las 8:45.
Ha ?colado? en Gipuzkoa, donde nos hemos enterado a ?toro pasado?, y se ha
podido corregir en Bizkaia, donde también se pretendía. En un principio, la
empresa decía que, como estaría dentro del horario, se podría. Luego rectificó,
lo cual es de sabios.

Abrir antes al público no significa atender mejor
a los clientes. Esta modificación, que parece tan nimia, supone que no se pueda
atender debidamente el autoservicio, especialmente los cajeros, si no es
prolongando la jornada. ¿Sería mejor dejar los cajeros a medio cargar, sin
cuadrar o?? Suponemos que no gustaría.

Sería conveniente meditar bien decisiones como
éstas antes de tomarlas, pues no siempre suponen beneficio añadido para la
empresa. En cualquier caso, en CCOO tomamos buena nota para dejarlo debidamente
escrito en el próximo convenio.

22
de agosto de 2016

Algunas zonas, más bien quienes dirigen algunas zonas, siempre quieren destacar en esos rankings que continuamente les comparan unas y otras, que si les marcan un objetivo no les basta con alcanzarlo sino que necesitan conseguir más del triple

El whatsapp
personal utilizado como medio de presión a la plantilla

Algunas zonas, más bien quienes dirigen
algunas zonas, siempre quieren destacar en esos rankings que continuamente les
comparan unas y otras, que si les marcan un objetivo no les basta con
alcanzarlo sino que necesitan conseguir más del triple, que quieren quedar
siempre por encima del resto, con verdadera obsesión por imputarse la autoría
de los logros alcanzados. Allá cada cual con sus luchas particulares.

Lo que olvidan es que las medallas que se
cuelgan del pecho, sólo se consiguen con el trabajo de la plantilla. Hay quien
no escatima medios y trata de imponer ?todo vale?, ilegalidades flagrantes
incluidas. Y ha llegado el momento de decir ?hasta aquí?.

Son muchos los ejemplos de presiones
desmedidas perpetradas por quienes campan a sus anchas. Pero hoy vamos a
centrarnos en la cada vez más utilizada vía del whatsapp como medio para
comunicarse entre quien ?jefa? y la plantilla.

Mensajes que se reciben en los teléfonos
particulares (teléfonos que se han facilitado a la empresa para otros medios
diferentes al trabajo; aunque si fueran móviles de empresa, tampoco estaría
justificado). En cualquier momento puede sonar el teléfono (vacaciones, fines de
semana y días de permiso por hospitalización de familiares incluidos) cursando
órdenes, exigiendo actuaciones, pidiendo explicaciones por cuestiones
laborales. Parece que si el o la zona no están de vacaciones, el resto de la
plantilla tampoco lo está y debe contestar a los whatsapps sin importar su
circunstancia personal.

Y nuestro grado de
intolerancia sube aún más ante las instrucciones instando a visitar clientes
con problemas de morosidad en sus centros de trabajo o domicilios.Son
actuaciones están que pueden poner incluso en peligro la integridad física del
empleado o empleada. Son instrucciones que no deben impartirse sin más ni más,
y menos aún, por whatsapp personales y a deshora.

En estas últimas semanas hemos remitido a la
plantilla la preocupación que en CCOO tenemos por la creciente amenaza a las
plantillas por el incremento desmedido de
la presión por alcanzar los objetivos comerciales y de recuperación de la mora,
que llevan a situaciones de estrés insostenibles a buena parte de la plantilla.
Pero hay quien sigue sin tomar nota, quien piensa que no va con él o ella.

Y se equivocan. Es completamente ilegal
utilizar los medios de comunicación privados para impartir instrucciones fuera
del horario laboral. Es una práctica que no se puede seguir tolerando. Con
buena fe, la plantilla facilita su teléfono móvil personal a la empresa, y eso
es tomado por algunos y algunas zonas como carta blanca para estar disponible
24 horas.

Estas actitudes ilegales, en algunos casos
cercanas al mobbing, deben parar de inmediato o tendrán que responder por ellas
en instancias superiores a la propia empresa. 

La empresa ha convocado la comisión de puestos para comunicar la lista de los últimos nombramientos: 25 subdirectores y subdirectoras, en su mayoría para oficinas clasificadas como C.

TARDÍA e INCOMPLETA

No entendemos la cabezonería de los responsables
de RRHH a la hora de demorar, sin más razón que el capricho, los nombramientos
a que vienen obligados en función de lo recogido en el convenio colectivo. Es
como si, a cada exigencia nuestra para que cumplan lo firmado, se les encienda un
?aquí estoy yo y hago lo que??.

Lo ha vuelto a hacer con los últimos
nombramientos de cargos de subdirección de oficinas. Conocida la clasificación
de éstas hace meses, ¿por qué no estaban ya nombrados la totalidad de las
subdirecciones de las oficinas C que consolidaron este año? Tan solo eran alrededor de 40, cifra
que debe de suponer una tarea ingente para estos responsables.

En contra de lo que manifiestan algunas voces
maliciosamente interesadas, desde CCOO sí hacemos seguimiento del convenio y de
su cumplimiento. En virtud de ello, el 60% de las oficinas han de contar con
cargo de subdirección, lo que eleva su cifra a 346. Y mientras han quedado
nombramientos sin hacer (y aún quedan) hemos
insistido ante la empresa siempre que hemos tenido ocasión, ya sea en
reuniones o con comunicados, para que cumpla con su obligación. Y hoy, por fin,
creíamos que nos venían a decir que lo habían hecho.

Pero, vaya ¿sorpresa?, la lista vuelve a estar incompleta. Sólo han nombrado 25, así que siguen faltando otros 15, por lo que no
queda otra que seguir insistiendo. Que si la abuela fuma, que si el niño me,
que si? ¡Excusas! Nada de lo que argumenta RRHH para dejar de hacerlo es
admisible ni consuela que digan que para enero de 2017 estarán todas. El
convenio les da herramientas para realizarlos hoy, así que tienen que hacerlo y punto. Y, además, desde CCOO insistimos en que
lo hagan con los mismos efectos económicos
y de carrera que los hoy comunicados, esto es, 1 de julio.

Han ?aprovechado? la ocasión para comunicarnos
también el cierre de 12 oficinas, todas ellas en Euskadi. En CCOO conocemos
bien el proceso de concentración de negocio que está llevando a cabo el sector,
con cierres masivos de oficinas. El entorno de tipos de interés bajos hace muy
atractiva para los bancos la opción de cerrar oficinas como forma de bajar los
costes. Un modelo que creemos no debe de seguir Kutxabank, pues nuestra red
comercial está bien ajustada y continuar la senda de los cierres no hará sino
mermar nuestra capacidad de captar nueva clientela y oportunidades de negocio,
que dejaremos en manos de la competencia. Esperamos por tanto, que estemos ante
el último anuncio de este tipo en nuestra empresa.

Y como no nos olvidamos, hemos vuelto a insistir
para que se cumpla de una vez el compromiso recogido en el acuerdo laboral de cubrir 30 puestos de trabajo con contrato
fijo. Otro proceso cuya dilación carece de la más mínima justificación. Otro cumplimiento que lo harán, porque
no tienen más remedio, pero que ya viene
tarde, conociendo como conocemos los problemas de plantilla que ya a día de
hoy sufrimos en muchas oficinas. Esperemos que, al menos, lo hagan bien y
tengan en cuenta a todas las compañeras y compañeros que, como eventuales y/o
en prácticas, llevan tiempo trabajando a nuestro lado.

¿Y cuál ha sido la respuesta? ¡Para el último trimestre del año! Nos preocupa el pensar
de estos responsables a la hora de hacer frente a sus compromisos: asusta saber
que diciembre también es un mes comprendido en ese periodo, incluso las 4 horas
de jornada del día 31. ¿Tendrán la desconsideración de llevar hasta esos
términos el plazo?

¡Qué
velocidad, madre; qué vértigo! Ríete de la montaña rusa: lo de Kutxabank sí que es verdaderamente fuerte.

6
de Julio de 2016