Autor: Comfia BBK

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¡Que cese ya!

Una presión desmedida e intolerable

En los últimos tiempos está
proliferando la prolongación de jornada en unas oficinas saturadas por la carga
de trabajo. Y no solo se está prolongando la salida de la oficina, sino que en
algunas se trabaja de forma sistemática por las tardes. No hablamos de esa
tarde que hay que quedarse por un pico de trabajo, porque hay que preparar una
hipoteca o por algo puntual. No, hablamos de quedarse para gestionar
colectivos, para enviar al o la responsable de zona los datos de gestiones y
contratación, para cumplir con el objetivo de llamadas impuestas, porque
durante la jornada ordinaria resulta imposible realizarlas.

No vamos a repetir los consabidos
argumentos en contra de esta práctica: fraude a la Seguridad Social,
incumplimiento de convenio, serias dudas sobre la cobertura de los accidentes
laborales fuera del horario? Vamos a explicar las cosas de forma más sencilla,
para que algunas jefaturas, ya sean de zona o de oficinas, lo entiendan.

Especialmente a esas que se muestran
más nerviosas, o que tienen miedo por su puesto o a quienes quieren pescar algo
en río revuelto. Claro que no todas actúan de la misma forma, pero hay
demasiados y demasiadas responsables que sucumben a la tentación de hacer
trabajar a su gente por las tardes.

Vamos a ver, si el objetivo marcado
son 100 contrataciones, toda la plantilla trabaja con ahínco para lograrlo. Eso
sí, siempre dentro del horario marcado en convenio. Pero no vale decir que,
para demostrar que somos los mejores, hay que llegar a las 200 contrataciones y
que si hace falta se sale a las 19:00 todos los días. ¿Y si se les ocurre la osadía
de pedir 300?., nos quedamos por la noche?

Que no nos hagan trampas: no se
prolonga la jornada porque haya mucho trabajo, sino porque hay muchos objetivos
y muchas imposiciones que no son sino una pérdida de tiempo. Mucho Excel que
rellenar, muchos correos que contestar, muchas llamadas del zona o subzona
pidiendo datos, muchos colectivos a los que hay que planificar y gestionar el
primer día porque si no parece que no haces nada. Demasiado tiempo explicando a
demasiada gente a qué dedicamos nuestra jornada, cuando a estas alturas la
plantilla ha demostrado ya de sobra su capacidad de trabajo.

La permanente duda que algunas
jefaturas, especialmente de zona, extienden sobre la profesionalidad de la
plantilla es poco menos que insultante. Cuando alguien dice que ?es una vergüenza que un gestor se vaya a las
15:00 sin haber contratado un solo producto?, ¿qué quiere dar a entender,
que ha estado toda la mañana tocándose las narices? ¿Y qué tiene que hacer ese
gestor, quedarse hasta que consiga ?meter? a alguien el susodicho producto? ¿Y
si no qué?

Y no contentos con esta presión
desmedida, con estas insinuaciones a ?apropiarse? de nuestras tardes, encima
hay quien le saca gusto a meter el miedo en el cuerpo: que si van a cerrar
oficinas, que si va a haber traslados, que si despidos? Cuando un responsable,
ya sea de zona u oficina, utiliza estos métodos o sostiene que la
profesionalidad se demuestra trabajando por las tardes, lo que único que queda
patente es que él mismo no tiene ni idea de lo que es ser un profesional.

Que sepan que no engañan a nadie.
Todos y todas sabemos que lo que les preocupa no es su plantilla. Lo que
prevalece es su pose personal en la foto: que salgan bien, que su oficina u
zona sea la que más contrata, que puedan poder sacar pecho con los de arriba,
ser quien más caña da y, de paso, ver si pesca algo? ¿De verdad son tan ilusos
que se creen que nos tragamos que cuando presionan tan irracionalmente lo hacen
por nuestro bien?

¿Quién gana quedándose a trabajar por
las tardes? Tú, empleado o empleada, no. Eso está claro, pues no por ello
cobrarás más dinero. Tampoco ese tiempo que perderás sin dedicarlo a tu familia
te garantizará ascensos ni te blindará frente a traslados? Únicamente se cede a
la presión por miedo, un triste argumento que nos enseña a las claras su falta
de liderazgo, de visión de futuro y, sobre todo, la
insensibilidad de algunos de nuestros zonas y directores o directoras.

En CCOO tenemos muy claro que no
vamos a tolerar que persista esta situación de presiones y prolongaciones de
jornada. Vamos a estar vigilantes, y cualquier caso que detectemos, llevará
aparejado la correspondiente denuncia, ya sea de forma individual o colectiva.

26 de mayo de 2015

Paritaria de convenio

Sin sorpresas

Al menos agradables. Acaba de
finalizar la reunión de la comisión paritaria del convenio colectivo,
solicitada por CCOO para reclamar la no actualización a primeros de año de los
importes acumulados por antigüedad con el 1,5% pactado, cuando éstos ya han
superado el límite acordado.

Dicen que la esperanza es lo último
que se pierde, pero ya nos esperábamos la respuesta que nos han dado: ?estos importes están topados y no se
actualizan?. Lo sabíamos, pues es tema que ya lo habíamos planteado en
reuniones anteriores y la posición de la empresa no es una novedad, pero el
paso por esta comisión es requisito previo y necesario para plantearnos la
posibilidad de acudir a otras instancias en busca de amparo.

 No nos rendimos, iremos hasta donde
haga falta y siempre que sea posible. Le toca el turno a nuestros servicios
jurídicos, a quienes hemos procedido a enviar toda la documentación necesaria
para que estudie la viabilidad de una reclamación ante la autoridad laboral
competente. Cuando haya novedades, informaremos de ellas. 

14 de mayo de 2015

Puntos
que caducan?

¿Es éste el nuevo modelo de eficiencia?

Lumbreras, en Kutxabank, los habrá, como en
cualquier otra empresa. Pero da la impresión de que en la nuestra a los
iluminados se les permite poner en marcha cualquier ocurrencia, sin realizar previamente
la más mínima reflexión sobre el impacto que la misma pueda tener.

Llevamos semanas con miles de clientes acudiendo
a canjear sus puntos por regalos, ante la ?inminencia? de su caducidad. Esto
está convirtiendo las oficinas en una especie de bazares: almacenes llenos de
cajas que entran y salen; empleados y empleadas dedicados casi 100% a la
gestión de los regalos; sobrecarga de trabajo completamente improductiva? Un
despropósito que nadie se ha preocupado de prever.

¿Acaso se ?pensó? que así se hacía pasar a
la clientela por la oficina y se podía aprovechar para buscar ?oportunidades de
negocio?? ¡Pues qué risa, se han lucido! Si a una oficina de tamaño medio
acuden, en un mes, casi 800 clientes para canjear sus puntos por regalos, es fácil
imaginar que no sobrará ni un minuto para tratar de vender producto alguno. Lo dicho,
una sobrecarga de trabajo que no sirve para nada.

Y mientras, por supuesto, sigue la presión
por los objetivos, que esos resisten contra viento y marea. ¿Y cómo explicas al
o la zona de turno que no has tenido tiempo de planificar un colectivo porque
no has parado de pedir regalos?

¿Es este el modelo de rentabilidad que se
quiere implantar, convertir las oficinas en locales de todo a 100? Pues sí que vamos
por buen camino, si todo lo que se nos ocurre como plan estratégico es de esta
mandanga.

No seremos nosotros quienes den consejos a
nuestros superiores, pues ?doctores tiene la santa madre iglesia?. Pero es
evidente que hay que revisar este modelo; tener a la plantilla ahogada en la gestión
de puntos y regalos se nos antoja bastante alejado de la eficiencia.

14 de mayo de 2015

CCOO ? Kutxabank