Autor: CCOO Bankia

  • Reconocimiento del trabajo de las plantillas del sector financiero (ANTES, AHORA Y DESPUÉS DEL COVID-19)

    Las plantillas del sector financiero llevamos unos cuantos años en el ojo del huracán, poniendo la cara –en ocasiones literalmente- por unos “pecados” que no cometimos.

    Las malas prácticas de algunos banqueros empañaron injustamente el abnegado, profesional y sí, también muchas veces sacrificado quehacer diario de miles de bancarias y bancarios.

    Ahora, en esta crisis, quienes tienen las más altas responsabilidades de gestionarla, deben medir lo que se comunica a la ciudadanía y cómo se comunica. Porque una cosa es que no se nos mencione en ninguna comparecencia como servicio esencial (aunque lo somos según el Real Decreto) y otra que la única referencia hacia nuestra labor se produzca para dar un “tirón de orejas” a la actuación de los bancos, lo que pone nuevamente y de manera absolutamente injusta a las plantillas en el disparadero, literalmente, y sobre todo a quienes abren todos los días las oficinas jugándose su integridad física.

    La confusión inicial generada por el procedimiento para la gestión y los retrasos en la concesión de la línea de créditos del ICO a quien, desde luego, no puede achacarse es a las plantillas, que están prolongando de forma extraordinaria, aún más si cabe a cómo lo venían haciendo, sus jornadas de trabajo, sobre todo en las largas jornadas de Teletrabajo.

    No pedimos aplausos. Solo queremos que la ciudadanía sepa que estamos ahí para atender sus necesidades financieras y transmitirle sosiego. Y que los trabajadores y trabajadoras del sector bancario vamos a seguir estando aquí en un período tan difícil para toda la sociedad como el que tenemos por delante.

    El sector financiero va a ser fundamental para la “reconstrucción” y sus plantillas el mejor instrumento para lograrlo tanto por su contrastada profesionalidad como por su conocimiento de proximidad del tejido de pymes, autónomos y clientela de particulares. Las entidades para las que trabajamos tienen que ser extremadamente conscientes de ello para restablecer la reputación social y, desde luego, deben ser las máximas interesadas en que la financiación, mediante avales públicos, cumpla con la función de apoyo a las empresas y pymes para la que ha sido aprobada.

    Por todo ello, desde CCOO queremos volver a poner en valor el trabajo de las plantillas del sector financiero porque, por encima de todo, ANTES, AHORA Y DESPUÉS DEL COVID-19 somos personas que atendemos personas.

  • 1º de Mayo – Trabajo y servicios públicos: otro modelo económico y social es necesario

    Celebramos el 1º de Mayo, Día Internacional del Trabajo, en medio del confinamiento motivado por el COVID19, que se ha manifestado con especial incidencia en nuestro país.

    Todo se ha visto afectado por la extensión de la pandemia; miles de personas han fallecido, nuestro tejido productivo ha quedado gravemente tocado, millones de puestos de trabajo están en peligro y cientos de miles de personas se encuentran sin recursos frente a la crisis.

    El COVID-19 está afectando a todo el mundo, aunque lo haga con diferente intensidad, y en todo el mundo se ha puesto de manifiesto la fragilidad e injusticia del modelo social y económico imperante. El 1º de Mayo es la mejor ocasión para reivindicar un nuevo orden mundial más justo y solidario que sitúe a las personas y su bienestar por delante de los intereses económicos de unos pocos.

    Las instituciones europeas deben aceptar que las políticas de austeridad que han impuesto en la pasada crisis han debilitado los mecanismos de protección social y laboral en los que se está cebando la pandemia y renunciar a ellas definitivamente para enfrentar la crisis de forma verdaderamente solidaria.

    Ahora, es necesario prorrogar los mecanismos de ajuste temporal del empleo, diseñados para el estado de alarma, el tiempo que sea preciso para sostener nuestro tejido productivo y la supervivencia digna de las personas trabajadoras. Es imprescindible cubrir las necesidades de aquellas que carecen de cualquier tipo de prestación y debe garantizarse que la recuperación de la actividad económica se lleva a cabo sin poner en riesgo la salud de los y las trabajadoras.

    Es necesario un gran pacto. Un pacto al que las organizaciones sindicales estamos sin duda dispuestas, pero que para que tenga éxito debe contar con el compromiso del conjunto de fuerzas políticas. Estamos en un momento trascendental en la historia de nuestro país. Todas las fuerzas políticas, económicas y sociales deben actuar unidas si se quiere estar a la altura de las circunstancias.

    Las personas que a pesar del riesgo de contagio y de los deficientes medios de protección están salvando vidas, ayudando a las personas mayores, dependientes y con discapacidad, las que garantizan el funcionamiento de los servicios esenciales que requiere nuestra economía son las verdaderas protagonistas de esta crisis. También lo son aquellas que teletrabajan y las que se han reincorporado a la actividad, las que han perdido el empleo o no lo tenían y les va a ser más difícil encontrarlo. Todas ellas son un ejemplo para este país y no debemos olvidarlo cuando esto pase. Para recordarlo hoy y siempre, en este Primero de Mayo el movimiento sindical les rinde homenaje.

    Si quieres leer el Manifiesto del 1º de Mayo, pincha aquí.

  • 28 de Abril 2020, Día Internacional de la Salud y la Seguridad en el Trabajo

    La epidemia de COVID-19 revela la debilidad de la prevención de riesgos laborales en España.

    Cada 28 de Abril, CCOO recuerda a las trabajadoras y trabajadores que están detrás de las estadísticas de accidentes y enfermedades laborales, denuncia las condiciones de trabajo que están en el origen de esta lacra social y realiza propuestas de cambio en la normativa y en las políticas para mejorar la salud y la seguridad de la clase trabajadora.

    Este 28 de Abril no puede ser como el de otros años. Este año, nuestro recuerdo debe ser para las víctimas de pandemia provocada por el Covid-19 y también para todas aquellas personas que desde sus puestos de trabajo se han convertido en el principal baluarte de defensa frente a la enfermedad, poniendo en riesgo su salud y, en demasiadas ocasiones, sus propias vidas. Personas de clase trabajadora que son la clave para garantizar los aspectos más básicos de nuestra sociedad.

    Desde CCOO siempre hemos defendido que la salud laboral forma parte de manera indisociable de la salud pública y esa realidad se ha hecho evidente con esta pandemia.

    Tras la gran recesión de 2008 y la imposición de políticas de austeridad como única vía posible de salida de la crisis, vimos cómo los recortes diezmaban servicios públicos, como la sanidad pública, que ahora se revelan imprescindibles. Paralelamente se produjo una reducción de inversiones en prevención de riesgos laborales en las empresas y de financiación de políticas públicas activas en materia preventiva.

    La llegada de esta pandemia ha terminado por arrasar la prevención en España. Es necesario un cambio de paradigma para que la salud y la seguridad de las personas trabajadoras se conviertan en la prioridad inexcusable y en el eje sobre el que pivote todo el sistema. Para ello, será necesaria la movilización del conjunto de la clase trabajadora, no solo de nuestro país, para que el sistema económico y de relaciones sociales no se contraponga a la salud y la vida.

    #28AbrilStopCOVID19

    Pincha aquí si quieres leer el manifiesto unitario del 28 de Abril.

  • CIRCULAR CONJUNTA: ACUERDO COMPENSACIONES CAC

    La asignación de las personas trabajadoras para el apoyo al CAC es excepcional y temporal, así como voluntaria.

    Tras la entrada en vigor del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el Estado de Alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, y posterior normativa relacionada con dicho Estado de Alarma, en el que se considera la actividad de las entidades financieras como servicios esenciales, Bankia, además de adoptar medidas relativas a la organización del trabajo en atención a esta circunstancias excepcionales, ha implementado distintas medidas encaminadas a reducir el tráfico presencial en oficinas de clientes, potenciando así canales digitales y telefónicos, habiendo aumentado en este último canal las llamadas telefónicas de clientes de manera muy significativa.

    El servicio de atención telefónica a clientes (CAC), que venía siendo prestado por plataformas de Contact Center, precisa del apoyo de los profesionales de la Entidad ante dicho aumento significativo de las llamadas de clientes, siendo por ello que la empresa y la totalidad de la representación legal de los trabajadores, alcanzaron un Acuerdo Laboral el 3 de abril de 2020 que contemplaba los horarios y compensaciones para aquellas personas trabajadoras que voluntariamente se adscribieran al horario previsto en dicho Acuerdo para la atención del servicio CAC y que con posteridad a la vigencia del referido Acuerdo Laboral (30 de abril de 2020), deberá continuar el apoyo al Servicio CAC.

    La asignación de las personas trabajadoras para el apoyo al CAC es excepcional y temporal, así como voluntaria, las medidas y condiciones recogidas en este Acuerdo tienen una vigencia temporal desde el 1 de mayo de 2020 hasta el 30 de junio de 2020 y con exclusividad laboral al CAC.

    Los trabajadores podrán 6 días naturales antes de que acabe el mes desistir de seguir en el CAC.

    Por otra parte, las personas que en el transcurso entre los días 6 y 30 de abril de 2020 se encontraban prestando servicio al CAC en horario de 13 a 20h de lunes a viernes, y pasaron a prestar servicio de 9:30 a 19:30h, serán compensadas con 1 día de permiso adicional a las vacaciones reglamentarias, y a las compensaciones pactadas en el acuerdo laboral de 3 de abril.

    Creemos que es un acuerdo equilibrado que acerca las pretensiones de la empresa y las demandas de la Representación Laboral, y que estimamos adecuado equilibrio al tratarse de adscripción voluntaria, con posibilidad de descuelgue para el mes siguiente.

  • Propuesta de renovación Acuerdo apoyo al CAC

    Bankia nos comunica que necesita extender en el tiempo el apoyo al CAC que se está realizando actualmente por la sobrecarga de llamadas provocada por la limitación de movilidad de la clientela.

    En una reunión con toda la Representación Laboral celebrada ayer después del Comité Extraordinario de Salud Laboral, Bankia nos comunicó que necesita extender en el tiempo el apoyo al CAC que se está realizando actualmente por la sobrecarga de llamadas provocada por la limitación de movilidad de la clientela. El nuevo plazo propuesto sería de mayo a julio.

    En lo que va de mes, el CAC se ha reforzado con la contratación de 56 personas por parte de la empresa externa que gestiona este servicio de manera habitual y está prevista la próxima incorporación de otras 75. Con estas medidas se espera minorar significativamente la saturación actual y se permite la reincorporación del personal de Conecta  a su actividad normal, que se encuentra también sobrecargada.

    Proponen que el horario a partir de mayo sea 4 días a la semana (3 días si hay festivo) de 9,30 a 19,30 con hora y media para comer, y de 8,30 a 15 el día/s restante/s.
    En cuanto a las compensaciones, ofrecen una cuantía de 168 €/mes.

    CCOO manifestó su asombro; lo que en principio iba a ser una situación coyuntural durante un mes, ahora se convierte en un apoyo durante tres meses más. Indudablemente, alguien no está haciendo bien sus deberes.

    CCOO estaría dispuesto a analizar el acuerdo bajo estas premisas:

    – Una extensión en el tiempo para mayo y junio, descartando absolutamente extender el apoyo al mes de julio, siempre y cuando la adscripción fuese voluntaria por periodos mensuales.

    – Limitación de las tardes a trabajar: tres a la semana (dos en caso de que haya festivo).

    – Incremento de las compensaciones económicas: al menos deberían ser las mismas que en el acuerdo anterior.

    Además, debido a los cambios en el horario del acuerdo del 3 de abril en las últimas dos semanas, se ha producido un pequeño exceso de horas en el colectivo de +Valor que ha accedido al cambio de horario y solicitamos que se arregle ese exceso de horas como premisa para firmar el acuerdo.

    Próxima reunión el lunes 27 de abril.