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Autor: CCOO Bankia

  • No es momento de ponerse de perfil

    Quien no se ha puesto de perfil y ha dado la cara desde el primer momento ha sido la plantilla de Bankia. Y ha dado la cara sin tener los mínimos medios de protección necesarios.

    Eso dice Bankia en su última campaña publicitaria. Y estamos totalmente de acuerdo.

    Quien no se ha puesto de perfil y ha dado la cara desde el primer momento ha sido la plantilla de Bankia. Y ha dado la cara sin tener los mínimos medios de protección necesarios.

    Quien se está poniendo de perfil es Bankia, porque, salvo al comienzo de esta crisis con las dispensas, ha reaccionado la mayoría de las veces tarde, careciendo de la anticipación necesaria para afrontar esta grave situación.

    A fecha de hoy, sigue inamovible en su estrategia de mantener abiertas la práctica totalidad de las oficinas, a pesar de que la realidad nos viene dando la razón y les va imponiendo un goteo continuo de cierres por contagios, poniendo en peligro tres cuestiones vitales: la salud de la plantilla, la salud de la clientela y los Planes de Continuidad del negocio. Es una cuestión de solidaridad, de no seguir saturando los servicios sanitarios y arriesgando la vida de los profesionales que nos la salvan a nosotros con contagios que se pueden evitar. Reduzcamos la movilidad ya. Hoy.

    A fecha de hoy, con esta política, existen numerosas oficinas abiertas con uno o dos emplead@s, con el riesgo de seguridad que conlleva.

    A fecha de hoy, sigue existiendo excesiva arbitrariedad en la concesión de los turnos y en la duración de los mismos. Y además, el sentido común dicta que los turnos deberían medirse en días laborables.

    A fecha de hoy, el protocolo de actuación prometido en la primera reunión del Comité de Salud brilla por su ausencia. Una escueta presentación con recomendaciones escondida en la intranet no es suficiente. Hay que dar instrucciones claras y precisas para que las puertas se mantengan cerradas, para que las colas se formen en el exterior de las oficinas, para que únicamente haya en el patio de operaciones tantos clientes como compañer@s haya atendiendo, como están haciendo la práctica totalidad de entidades financieras y comercios abiertos.

    Afortunadamente, una gran parte de directores/as han ido más allá de la inacción de la Entidad y, con gran sentido común, han adoptado estas medidas.

    A fecha de hoy, sigue sin recomendar acudir a los centros de trabajo con vestimenta informal que facilite su lavado y desinfección.

    A fecha de hoy, sigue sin dotar a la plantilla de guantes y mascarillas.

    A fecha de hoy, sigue sin dar respuesta a nuestra solicitud de limpieza especial diaria de las oficinas y de utilización de material desinfectante.

    A fecha de hoy sigue sin instalar mamparas protectoras. No existe ninguna argumentación ni excusa que justifique el que la plantilla de Bankia no disponga de esta medida preventiva y que Bankia colabore así de manera más eficaz a evitar la propagación de la enfermedad tanto entre la plantilla como entre la población.

    A fecha de hoy, Bankia sigue ofreciendo una imagen lamentable a su clientela, que tiene que ver como la plantilla se ve obligada a recurrir a su inventiva y creatividad para suplir los más que insuficientes medios de protección puestos a su disposición por Bankia.

    El objetivo del Real Decreto aprobado ayer es limitar aún más la movilidad de las personas para evitar la transmisión del virus. Bankia debería entender este mensaje del Gobierno, estableciendo unos servicios mínimos que vayan en consonancia con el endurecimiento de las medidas de confinamiento, ya que la disminución de presencia de clientes en las oficinas será aún mayor que la fortísima reducción reconocida por el Presidente en la última Junta de Accionistas.

    La plantilla SÍ seguirá dando la cara, ¿Bankia, qué vas a hacer tú?

    #JuntosEsMásFácil

  • INTERVENCIÓN DE LA REPRESENTACIÓN SINDICAL EN LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE BANKIA

    A continuación transcribimos la intervención que, de manera conjunta, el cien por cien de la representación laboral de Bankia hemos presentado a la Junta General de Accionistas de Bankia que se celebra hoy 27 de marzo de 2020

    Sr. Presidente,

    Situaciones extraordinarias requieren actuaciones extraordinarias…

    Por ello, el cien por cien de la representación sindical de Bankia hemos renunciado a nuestras intervenciones individuales en torno a los temas socio-laborales que, hasta hace un par de semanas, eran nuestra prioridad.

    Hoy no toca hablar de techos de cristal, igualdad, presiones comerciales desmedidas, despidos por bajas por enfermedad, presentismo, etc…

    Hoy toca, y por eso esta es una intervención conjunta, hablar de lo que en este momento es nuestra máxima prioridad: velar por la salud de la plantilla ante la terrible pandemia mundial que estamos sufriendo, manteniendo la atención al cliente que el gobierno ha decretado, garantizando la continuidad de la empresa y el mantenimiento del empleo.

    Desde que empezó esta pesadilla, el gobierno ha ido adoptando medidas para detener el contagio del COVID-19 tales como la supresión de la actividad docente, decretar el estado de alarma – lo que ha supuesto el confinamiento y el cierre de muchos negocios, aunque no el de las entidades financieras por considerarnos servicio esencial -, así como medidas económicas para paliar los perjuicios que esta situación pueda suponer a empresas y particulares. Todas ellas han afectado directamente a nuestra empresa y han supuesto tener que ir buscando soluciones e implantando medidas para adaptarnos a las mismas.

    En todo momento, los sindicatos hemos estado, como no podía ser de otra manera, al lado de la plantilla y, a la vez, brindando nuestro apoyo a la empresa, aportando ideas que permitieran compaginar la obligación de servicio al cliente con las obligaciones familiares y, por supuesto, el derecho a la salud de todas las personas.

    También hemos sido testigos de cómo la dirección se ha volcado en estos mismos objetivos y ha establecido medidas que son referentes en el sector, aunque en algunos casos han llegado más tarde de lo deseado:

    – Desde el principio se estableció un permiso retribuido para personas en situaciones sensibles (embarazadas, con patologías cardiacas, pulmonares, diabetes, etc.) y las que debían quedarse en casa por necesidad de conciliación.

    – Se ha facilitado el teletrabajo a un gran número de personas, principalmente, a aquellas que, por su función, no requieren contacto directo con el cliente.

    – Y, por último, se han establecido turnos de rotación en las oficinas para minimizar el riesgo de contagio de la plantilla de estos centros.

    Desgraciadamente esto no ha sido así en otros aspectos fundamentales, en los que todavía existe un amplio recorrido de mejora, principalmente, en la red de oficinas.

    Desde las organizaciones sindicales vamos a seguir luchando porque así sea y, en esta idea, queremos aprovechar esta oportunidad para solicitar:

    – Que se realice la limpieza de centros todos los días. Intensificarla en las zonas de contacto de los clientes es claramente insuficiente.

    – Que se facilite a la plantilla material de protección en la medida que las autoridades, que las ha requisado, lo permitan; y que se intensifique la vigilancia del cumplimiento de los protocolos sanitarios.

    – Que se garantice la rotación para toda la plantilla de la red, independientemente del número de personas que haya en la oficina, de la función que realicen o de su situación familiar.

    – Y, por supuesto, a la vista de que el estado de alarma se ha alargado, de momento, hasta el día 11 de abril, el permiso inicial de máximo 15 días se queda corto. Se deben establecer medidas alternativas al respecto.

    También queremos aprovechar esta intervención para reconocer el gran esfuerzo, dedicación y profesionalidad de las distintas unidades de negocio:

    – En primer lugar a las personas de la red que siguen en sus puestos de trabajo atendiendo al público, que son los verdaderos héroes y heroínas de esta situación.

    – A todas las personas implicadas en el teletrabajo, tanto a los que se han adaptado rápidamente a su realización, como al equipo de Sistemas que se esfuerzan en hacerlo posible. Esperemos que, en un futuro, esta experiencia sirva para agilizar la regulación del teletrabajo con la representación laboral.

    – A quienes trabajan incesantemente para poner a disposición de los clientes los productos derivados de las medidas económicas establecidas por el gobierno (moratoria de hipotecas, ayudas a pymes y empresas, etc.).

    – Y a los equipos de la empresa directamente implicados en velar por la seguridad y salud de la plantilla, en particular a prevención de riesgos laborales y Dirección de Personas.

    Por último, queremos situarnos en el momento que estamos deseando, cuando todo esto termine.

    Cuando todo esto termine volveremos a nuestra actividad habitual y los sindicatos, en concreto, retomaremos:

    – El proceso de negociación iniciado el año pasado, en el que estábamos tratando temas diversos y muy relevantes tales como la homologación de condiciones de la plantilla procedente de BMN (PDP, Seguro de salud, PSC, etc.), evitar el impacto de medidas planteadas por la empresa sobre movilidad geográfica, retribución fija y objetivos individuales, mejorar y homologar horarios, establecer carrera profesional para SSCC y mejorar la de los asesores financieros, acordar compensaciones para nuevas funciones, SCO para multicanalidad, nuevo plan de igualdad y medidas de conciliación, etc.

    – Y la lucha por mejorar las condiciones laborales de la plantilla, por evitar la presión desmedida en objetivos y el presentismo, así como las dificultades para compaginar la formación con las tareas diarias y la conciliación familiar.

    En definitiva, cuando todo esto termine, esperamos que Bankia valore y reconozca el comportamiento ejemplar que está teniendo la plantilla y actúe con la misma responsabilidad y empatía que está demostrando ante esta crisis, eliminando medidas traumáticas de reducción de empleo anteriormente utilizadas. Ese será el momento de devolver a quienes conformamos Bankia el esfuerzo que se está realizando y la profesionalidad que se está demostrando.

    Muchas gracias.

  • Medidas comunicadas por Bankia

    Bankia nos ha reunido hoy para comunicar las medidas que van a adoptar debido a la prórroga del estado de alarma respecto a las dispensas actuales

    La empresa ha establecido varios colectivos:

    Preventivos: personas con cercanía en su perímetro más cercano (laboral o personal) de personas contagiadas.

    Casos especialmente sensibles: embarazadas, mujeres en periodo de lactancia, personas que convivan con colectivos de riesgo y personas con patologías previas (incluidos positivos con alta).

    Conciliación por cuidado de hij@s y mayores:

    Caso 1: personal que ha podido solucionar su situación, se han organizado y han resuelto su problemas de guarda legal de menores.

    Caso 2: personal que no ha podido resolver su problema de guarda legal.

    Medidas a adoptar por Bankia:

    Colectivos 1 y 2:

    Teletrabajo. Si no hubiera opción a teletrabajar o no quisiera hacerlo el emplead@, las opciones que pone Bankia a disposición son: reducción de jornada al 100 % (dentro de los condicionantes establecidos por ley), anticipar vacaciones o permiso no retribuido. Solo concederá permisos retribuidos recuperables para circunstancias muy excepcionales y justificables.

    Colectivo 3:

    Caso 1:

    Entrada en turnos y teletrabajo. Si no puede teletrabajar, las opciones que pone Bankia a disposición son: reducción de jornada al 100 % (dentro de los condicionantes establecidos por ley), anticipar vacaciones o permiso no retribuido. Solo concederá permisos retribuidos recuperables para circunstancias muy excepcionales y justificables.

    Caso 2:

    Teletrabajo sin entrada en turnos. Si no puede teletrabajar, las opciones que pone Bankia a disposición son: reducción de jornada al 100 % (dentro de los condicionantes establecidos por ley), anticipar vacaciones o permiso no retribuido. Solo concederá permisos retribuidos recuperables para circunstancias muy excepcionales y justificables.

    Bankia contactará con cada emplead@ para analizar su situación concreta.

  • Esfuerzo e implicación sí, pero no de esta manera

    Una cosa es arrimar el hombro y echar un cable ante determinadas situaciones excepcionales y de emergencia y otra cosa es pasar por encima de la representación sindical y alterar por su cuenta las condiciones laborales de la plantilla

    Debido a que la empresa de servicios subcontratada que se dedica a labores del CAC ha dejado de suministrar temporalmente el servicio por las circunstancias sobrevenidas provocadas por la crisis sanitaria, Bankia ha solicitado a compañer@s de Conecta con tu Experto y +Valor que “voluntariamente” refuercen este servicio a la espera de solventar la situación anterior.

    Sin tener en cuenta el exceso de volumen de trabajo que ya soportan estos colectivos debido a las bajas provocadas por la crisis sanitaria que estamos padeciendo, agravado con la inadecuadas herramientas de trabajo de las que disponen fruto de esta coyuntura y del previsible aumento de las cargas de trabajo por las medidas implantadas por el Gobierno, como por ejemplo la moratoria de hipotecas, a Bankia se le ocurre la feliz idea de reducir aún más la plantilla y que reparta sus carteras entre el resto de compañer@s.

    Y por si fuera poco, modifica unilateralmente el horario de los mismos, solicitándoles que trabajen “voluntariamente” todas las tardes de la semana y “recomendándoles” que no fichen esas tardes.

    Como ya conocemos como se maneja la “voluntariedad” por algun@s directiv@s de esta empresa, CCOO ha denunciado y exigido a Bankia que rectifique cuanto antes esta inadmisible actuación.

    Una cosa es arrimar el hombro y echar un cable ante determinadas situaciones excepcionales y de emergencia y otra cosa es pasar por encima de la representación sindical y alterar por su cuenta las condiciones laborales de la plantilla.

  • La plantilla del Sector Financiero merece ser reconocida

    Es justo visibilizar a un colectivo, mediáticamente olvidado, aunque esencial para la economía, que debe mantenerse en sus puestos de trabajo atendiendo, cara al público, las  necesidades financieras de la ciudadanía y de las empresas: LAS PLANTILLAS DEL SECTOR FINANCIERO.

    Indudablemente, el mayor aplauso y agradecimiento debe ir para todo el personal sanitario y no sanitario que tan duramente está trabajando en hospitales y centros de salud, así como para el resto de colectivos que garantizan el abastecimiento de lo más esencial (supermercados, transportistas, etcétera).

    Pero también es justo visibilizar a otro colectivo, mediáticamente olvidado, aunque esencial para la economía, que debe mantenerse en sus puestos de trabajo atendiendo, cara al público, las necesidades financieras de la ciudadanía y de las empresas: LAS PLANTILLAS DEL SECTOR FINANCIERO.

    No esperamos aplausos, pero sí queremos que la ciudadanía sepa que estamos ahí para atender sus necesidades financieras y transmitirle sosiego. Miles de personas, día a día, están ahí: somos los que buscan soluciones ante el temor de que los recibos no sean atendidos por la incertidumbre de no saber si se cobrará a final de mes; los que mantenemos los cajeros automáticos operativos y cargados de efectivo para que la clientela disponga de él; los que gestionamos que las empresas y los autónomos tengan liquidez para poder pagar a proveedores y a sus plantillas; los que vamos a gestionar la moratoria en el pago de préstamos que ha facilitado el gobierno para que la ciudadanía pueda hacer frente a sus deudas… En resumen, somos los que seguimos al lado de la clientela en estos momentos tan extremadamente delicados para toda la sociedad.

    Y vamos a estarlo cuando pase la tormenta y debamos atender la canalización de todo el crédito necesario para la “reconstrucción”.

    Por ello, la Agrupación de CCOO del Sector Financiero, como principal organización sindical del sector, quiere reconocer públicamente la profesionalidad, el compromiso y el esfuerzo que están llevando a cabo las personas que trabajan en las entidades financieras, que con su responsabilidad y su entrega están demostrando una actitud encomiable.

    Las plantillas de las entidades financieras vamos a seguir trabajando duramente. Priorizaremos la protección de nuestra salud —somos personas, tenemos familias, tememos, nos angustiamos…— y la de la clientela, como no puede ser de otro modo, pero estaremos al pie del cañón. Al lado de la gente que nos necesita. Ahora y en el futuro, con lo que este nos depare. Porque somos personas que atendemos personas.