Autor: CCOO Bankia

Bankia quiere abrir nuevas unidades de Multicanalidad, pero no es capaz de cubrir los puestos.

La empresa convocó anteayer a los sindicatos para abordar dos cuestiones de la máxima importancia: la apertura de nuevos centros Multicanalidad y la formación MIFID, cuestión esta que abordaremos en una próxima comunicación.

Bankia quiere abrir nuevas unidades de Multicanalidad en los centros actuales, pero reconoce que no es capaz de cubrir los puestos necesarios en Madrid, Barcelona y Valencia (¡¿?!), habiéndose ofrecido de forma prioritaria a personas cuyas oficinas está previsto cerrar en estas fechas.

La carencia actual es de 77 personas en Madrid, 16 en Barcelona y 13 en Valencia. Bankia ha realizado ahora una oferta pública a través de la Intranet (como CC.OO. venía solicitando desde un primer momento) pero, en caso de que sigan sin cubrirse las necesidades, no se le ha ocurrido otra cosa que amenazar a la representación legal de los trabajadores con medidas excepcionales: aplicación de los artículos 40 y 41 del Estatuto de los Trabajadores que, tras la Reforma Laboral, permiten a la empresa aplicar movilidad geográfica y modificación de condiciones de trabajo a las personas que designara unilateralmente.

CC.OO. queremos manifestar lo siguiente:

– El planteamiento de la empresa supone el reconocimiento público de su fracaso: no han sido capaces (¡¡!!) de encontrar 100 voluntarios entre los más de 8.000 empleadas y empleados que hay en Madrid, Barcelona y Valencia, lo que evidencia un grave problema de gestión, del que nadie asume la responsabilidad.  

– En lugar de motivar a los potenciales candidatos y candidatas, en las numerosas entrevistas efectuadas a lo largo del último mes ha sido frecuente el recurso a presiones y  amenazas. Es inadmisible que se trate así a las personas.

– La empresa primero no hace sus deberes y a continuación traslada sus amenazas a los sindicatos, con carácter de ultimátum. Estas formas, la prepotencia, la soberbia de Bankia y el recurso a medidas radicales (que afectarían, además, a un volumen muy limitado de entre 50 y 100 personas) es, todo ello, injustificable, improcedente e inadmisible.

– La aplicación de la Reforma Laboral, en sus términos más radicales y violentos para las personas (artículos 40 y 41 del ET), supondría también un ataque a la negociación colectiva en Bankia, puesto que la empresa no respetaría la voluntariedad suscrita en el acuerdo laboral de Multicanalidad.

– Esta urgencia y empecinamiento de Bankia son aún más incomprensibles e innecesarios si consideramos losmovimientos empresariales que podrían producirse próximamente, que darían lugar a una reorganización de plantillas en algunos territorios, circunstancia que podría aprovecharse para reforzar y ampliar los centros de Multicanalidad.

CC.OO. propone:

– Aplicación del Acuerdo de Multicanalidad, con respeto de la voluntariedad de adscripción.

– Ampliación del plazo de adscripción, ya que el que aparece en Intranet (30 de Enero) es inminente y absolutamente insuficiente.

– Apertura de centros de Multicanalidad en diferentes zonas de Madrid, Barcelona y Valencia.

– Apertura de centros de Multicanalidad en territorios donde actualmente no existen, dada la naturaleza online de este servicio.

– Posibilidad de reubicar en estos centros a personas desplazadas de sus lugares de origen.

Recurrir a medidas extremas para solucionar situaciones puntuales, «matar moscas a cañonazos», no puede ser la solución y no es la forma de gestionar los asuntos laborales.

La empresa sigue sin dar respuesta a las propuestas y preguntas efectuadas hace ya un mes por CC.OO.

La empresa sigue sin dar respuesta a las propuestas y preguntas efectuadas hace ya un mes por CC.OO. en relación al programa de formación MIFID II:

– Compensación económica y en tiempo libre por el importante esfuerzo y dedicación en tiempo que va a representar esta formación.

– Aclaración sobre las consecuencias en caso de no conseguir la acreditación después de realizar la formación.

– Aclaración sobre la responsabilidad personal, una vez obtenida la acreditación.

– Convalidación de certificaciones formativas concretas que muchos trabajadores han realizado (EFPA, MAF, etc.) y que la empresa no está aceptando, de forma incomprensible.

– Información, a su vez, de la «formación exprés» que deben realizar quienes cuentan con titulación/certificación distinta a la mencionada en el párrafo anterior.

– Acceso a esta formación a las compañeras y compañeros actualmente destinados en Servicios Centrales y que muestren interés.

– Revisión del Código Ético, con participación de los representantes de los trabajadores, para incorporar plenamente las formas de actuación asociadas a la normativa europea.

Bankia ha programado un programa formativo muy ambicioso, teniendo en cuenta que la CNMV ni siquiera ha establecido aun cuáles serán los requisitos necesarios, de aplicación al sector financiero, para la transposición de la normativa europea.

La falta de previsión en el lanzamiento de este programa está ocasionando a su vez múltiples incidencias:

– Cuestionamos los criterios de adjudicación de esta formación y la rigidez general de todo el proceso. Es imprescindible incorporar cierta flexibilidad y una capacidad para elegir por ejemplo el momento de realizar la formación, en función de diferentes circunstancias personales e incluso de la edad de las personas. 

– Muchas personas no han podido elegir el horario de las vídeo conferencias. La empresa lanzó una oferta inicial de adscripción, pero las plazas de 16 a 18 h. se agotaron enseguida. CC.OO. solicitó y obtuvo una ampliación de plazas en esa franja, pero de nuevo ha resultado insuficiente, por lo que solicitamos una oferta de plazas de 16 a 18 h. sin restricciones, para garantizar la plena libertad de adscripción horaria que anunció Bankia.

– No se ha tenido en cuenta el horario insular en la planificación de las video conferencias. En Canarias, la primera franja horaria es de 15 a 17 h., lo que deja a muchas personas sin tiempo para comer.

– Los materiales y herramientas necesarias para esta formación deben correr a cargo de la empresa. Bankia debe adquirir las calculadoras de forma centralizada y en condiciones favorables, en lugar de derivar a proveedores que agotan sus existencias con rapidez.

– Es incomprensible que haya centros de trabajo con toda o gran parte de la plantilla adscrita al proceso y que coincidan sus horarios de video conferencias y pruebas.

– Oficinas Ágiles y Multicanalidad: las video conferencias asignadas deben computar como tardes de las que se han de trabajar en la semana, para que los turnos propuestos para la formación no sean incompatibles con el horario de trabajo actual.

– La empresa debe aclarar cómo se van a programar los cuadros de vacaciones (sin conocerse las fechas exactas de realización de talleres y exámenes), garantizando el derecho de las personas a planificar su tiempo de descanso con suficiente antelación; y considerando además, desde un punto de vista organizativo, que podría producirse una concentración más o menos acusada de vacaciones en el segundo semestre del año por este motivo.

Constatamos también las enormes dificultades de los Técnicos de Recursos Humanos y del Área de Formación para dar respuesta a las incidencias y a las dudas de la plantilla, por saturación, por desconocimiento y, sobre todo, por la improvisación en torno a este proceso. 

Ya se han asignado asimismo a las oficinas los objetivos del primer semestre, con incrementos significativos respecto a los del semestre anterior y sin tener en cuenta el esfuerzo y el tiempo que los trabajadores van a emplear en esta formación.

Reclamamos a Bankia, en definitiva, la convocatoria de la reunión a la que se comprometió, para dar respuesta a todas estas cuestiones a la mayor brevedad.

Exigimos soluciones, ya 

El Tribunal Superior de Justicia de Madrid ha reconocido el derecho de una trabajadora a no tributar la prestación por maternidad en el IRPF.

Recientemente, el Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) ha dictado sentencia reconociendo el derecho de una trabajadora a no tributar la prestación por maternidad en el IRPF, mientras que el Tribunal Superior de Justicia de Andalucía (TSJA) acaba de dictaminar lo contrario en otra sentencia.

El fallo del Tribunal madrileño establece que la prestación por maternidad entra dentro de las rentas exentas que contempla la ley del IRPF, lo que contraviene el criterio seguido hasta ahora por la Agencia Tributaria, que defiende que esta ayuda debe tributar como un rendimiento de trabajo. Por su parte, el Tribunal andaluz se alinea en su sentencia con la tesis de la Agencia Tributaria.

El alcance de ambas sentencias se limita a los casos en litigio. De hecho, la Agencia Tributaria ha anunciado que presentará recurso a la sentencia del TSJM.

Es probable que la batalla legal se prolongue hasta que se pronuncie el Tribunal Supremo pero, mientras tanto, la sentencia del TSJM sí abre la posibilidad a reclamar la devolución de los impuestos pagados de más desde el año 2012, ya que todo lo anterior habría prescrito.

Debes valorar también que el paso del tiempo puede hacer prescribir tus derechos por lo que, si percibiste prestaciones por maternidad en el año 2012 o posteriores y de manera preventiva decides reclamar estos importes a Hacienda por la vía administrativa, debes hacer lo siguiente:

– Presenta escrito de solicitud de rectificación de autoliquidación y devolución de ingresos indebidos ante la Delegación de Hacienda, haciendo constar el ejercicio que se reclama y el concepto.

– En caso de que te contesten de forma desfavorable debes presentar alegaciones y recursos a cada una de las resoluciones que te denieguen, hasta que finalice la vía administrativa. Te darán un plazo de 10/15 días para interponer alegaciones, por lo que debes estar pendiente de las fechas.

– Una vez contestadas las alegaciones podrás interponer recurso de reposición y a continuación Reclamación Económico Administrativa, que será resuelta esta última por el Tribunal Económico Administrativo Regional correspondiente. 

Si dicho Tribunal fallara en tu contra y desestimara tu pretensión ya se habría agotado la vía administrativa, momento en el que cabe iniciar una reclamación judicial.

Para aclarar tus dudas y ampliar información contacta con nosotros.

Plan de Formación ante la entrada en vigor de normativa europea MIFID II en Enero de 2018.

Bankia nos ha trasladado su Plan de Formación específico ante la entrada en vigor de normativa europea MIFID II en Enero de 2018, que exigirá que todos los profesionales que proporcionen información y asesoramiento sobre servicios de inversión dispongan de los conocimientos y las competencias necesarias para cumplir sus obligaciones.

La empresa nos presenta un plan ambicioso que va a representar un importante esfuerzo para sus trabajadores que deberán, entre otras cosas, emplear una ingente cantidad de su tiempo, por lo que CC.OO. solicita compensaciones en tiempo libre.

CC.OO. también hemos planteado a Bankia una serie de dudas sobre la responsabilidad que puede recaer sobre los trabajadoras y trabajadores a partir de disponer de dicha Certificación/cualificación, a lo que hasta ahora no hemos obtenido respuesta.

Creemos que no sólo los trabajadores deben adquirir dichos conocimientos, sino que la empresa debe incorporar plenamente estas formas de actuación, por lo que CC.OO. solicitamos la revisión del Código Ético, transformándolo además en un Código Deontológico y de Profesionalidad, con participación de la representación legal de los trabajadores.

Recordamos que la formación se extenderá a toda la plantilla a lo largo de cuatro años, tal y como permite la normativa, debiendo haber al menos una persona por oficina que esté capacitada en asesoramiento quien, a su vez, realizará una labor tutorial del resto de la plantilla, hasta que ésta tenga la capacitación exigida para su perfil.

En su primera etapa (año 2017) el programa afecta a 5342 personas de la red comercial (al menos 2 personas por oficina): 1642 directores, 994 Subdirectores, 1824 Gestores BP, 281 Gestores Pyme, 98 Gestores Multicanal, 96 Técnicos de Zona, 399 Gestores Comerciales, 59 Directores de oficina de empresa y 230 Gerentes de Empresa. En la actualidad, 455 profesionales cuentan con acreditaciones suficientes para desarrollar el trabajo requerido.

El programa consta de 12 módulos con una duración estimada de 30 semanas. En la primera fase (24 semanas de Enero a Junio) se trabajará con material facilitado por la empresa y la Entidad Certificadora como Videos, Conferencias web, Manuales, Transparencias y Evaluaciones on line, donde se estima un consumo de 104 horas, además de autoestudio. La segunda fase de Certificación requerirá la realización de talleres presenciales durante 7 horas.

El Examen de certificación (3 horas) tendrá lugar en los cuatro sábados de Julio (1-8-15-22), con la posibilidad de recuperar en noviembre (11-18-25) o diciembre (1).

Este programa contará con acreditación externa IEAF/FEF y estará avalado por institución Universitaria que aportará titulación CUNEF (Especialista en Banca y Aseosramiento Finaciero), que se sitúa casi al mismo nivel que el Titulo EFA (European Financial Advisor), que en la actualidad está siendo impartido a los Gestores de Banca privada y Asesores Financieros.

Esta formación es obligatoria para el desempeño de la función, aunque su realización por parte de los trabajadores es voluntaria. Destaca el hecho de obtener una titulación externa, de equivalencia universitaria y de ámbito europeo, lo que redunda positivamente en la actualización profesional y en la empleabilidad de las personas.

Bankia ha anunciado oficialmente a los sindicatos el cierre de 108 oficinas en 2017

En la presentación de resultados del primer semestre de 2016, celebrada a finales de Julio, el Consejero Delegado, José Sevilla, anticipó la intención del banco de cerrar 200 oficinas hasta finales de 2017.

Desde entonces ya se han cerrado algunas oficinas y hoy la empresa ha anunciado oficialmente a los sindicatos el cierre de 108 oficinas ente Febrero y Abril de 2017, con el siguiente detalle:

Madrid Norte, 19; Madrid Sureste, 22; Madrid Este, 18; Valencia y Castellón, 22; Alicante, Murcia y Baleares, 2; Canarias, 4; Castilla la Mancha y Andalucía, 4; Castilla y León, 6; Cataluña, 9; Norte, 2.  

Los cierres se concentrarán fundamentalmente en oficinas de tamaño reducido, sin especificar por otra parte ninguna tipología concreta.

La empresa también ha informado hoy de la próxima apertura de nuevos centros de Multicanalidad en Madrid y Valencia, sin descartar otras localidades como Barcelona, Rioja  o Canarias.