Autor: CCOO Bankia

Desde CC.OO. nos volvemos a sorprender con las acciones que la empresa lleva a cabo en relación a los gestores de BP. 

Estos compañeros y compañeras acaban de recibir, casi a mediados de marzo, la notificación de los objetivos que tienen que conseguir para el primer semestre del año. Obviamente, los mismos no tienen ninguna reducción o medida que contemple que sólo restan tres meses y medio para cumplir los objetivos de todo un semestre, ni ninguna ponderación ni prorrateo, pretendiendo que los compañeros hagan unos objetivos calculados sobre un plazo concreto, pero con el tiempo ya corriendo en su contra. 

Además, los compañeros deben asumir dicha responsabilidad sin tener siquiera la posibilidad -como existía en el anterior sistema en vigor en Caja Madrid, del que emana el actual- de realizar una depuración de esa cartera (anteriormente se permitía depurar el 5% de la misma), para que la resultante se ajuste más a la realidad actualizada de los datos de la clientela y sea así más factible la realización del objetivo impuesto por la empresa. 

A CC.OO. nos preocupa cada vez más la deriva que están sufriendo estos compañeros, que no encuentran ningún ánimo ni motivación para ejercer la función de gestores. Tras su nombramiento, en efecto, se les ha tenido en las oficinas como vulgarmente se dice para un roto y un descosido; y ahora que empiezan a tener una noción de su cartera y cometido, se les echa encima de golpe la responsabilidad de cumplir en un mínimo del 70%, si quieren cobrar algún salario variable en compensación por su esfuerzo. Resumiendo la situación, sería la siguiente: yo empresa no he hecho bien mi trabajo y he tardado casi tres meses en asignarte los objetivos; así que tú, empleado, has de corregir mis deficiencias deslomándote como un burro para cumplir lo demandado. 

Lo dicho, hemos vuelto a la tierra de los faraones, donde miles construyen pirámides para magnificencia de sólo unos pocos que, según pretende la empresa, serán los que cobrarán más salario variable que el resto de la plantilla. 

CC.OO. en Canarias nos hemos reunido con el Director Territorial para protestar por todo lo expuesto y demandar lo siguiente:

a)    Que se eviten todo tipo de presiones por cumplimiento de objetivos.

b)    Que se creen las circunstancias de ubicación en las sucursales y se comande a los directores y zonas para que los BP puedan dedicarse con exclusividad a sus carteras, en contraste con lo que ha sucedido hasta la fecha.

c)    Que asuman el compromiso de poner los objetivos al principio del semestre para que su cumplimiento se ajuste al plazo real para el que fueron concebidos.

d)    Que se vuelva al sistema por el cual el gestor BP tenga la posibilidad de depurar su cartera en un porcentaje que permita que la misma se ajuste a la realidad.

En cuanto a la necesidad de firmar los objetivos informáticamente, comunicamos a todos los compañeros BP que – tal como se venía haciendo en Caja Madrid hasta la supresión temporal de la RV- la empresa entiende que es preceptivo hacerlo, para poder cobrar la retribución variable vinculada a su cumplimiento. No obstante, y dado que dichos objetivos no han sido negociados por las partes sino impuestos unilateralmente por la empresa, CC.OO. entendemos que dicha firma sólo implica la recepción y conocimiento de los mismos, no así la obligación de su cumplimiento, por lo que nadie podrá ser sancionado por no llevarlos a cabo. 

Animamos a todos los compañeros, desarrollen funciones como gestores o no, para que se pongan en contacto con sus delegados de CC.OO. más próximos si sufren cualquier tipo de presión o coacción injustificada.

 

Pagina nueva 2

A
finales del pasado año publicamos una circular haciéndonos eco del malestar
existente en la plantilla de Bankia en La Rioja, por muy diversos motivos.

 

A
día de hoy siguen sin solucionarse los problemas en el trabajo diario de los
profesionales en nuestra provincia y, sin embargo, la falta de respeto a
los empleados y las malas formas van en aumento por parte de ciertos
responsables.

 

Alguno
de estos Jefes llama habitualmente a las oficinas por las tardes (no
laborables) para posteriormente recriminar, de muy malas maneras, las ausencias
fuera del horario laboral. Quizá debería recibir más cursos sobre
modales y educación, y también en relación con la normativa del Convenio
Colectivo que tanto insiste en que los trabajadores vulneren.

 

Estos
Jefes tóxicos deberían preocuparse más por apoyar a las sucursales que por
presionar de forma obsesiva para el cumplimiento de los objetivos. A 
menudo, por lo que realmente están interesados es por sus propios
objetivos; una V2 que les reportará unos beneficios que, a día
de hoy, por falta de transparencia, nadie sabe a cuanto pueden ascender.

 

La
prepotencia de estas personas es desmedida; incluso aunque puedan pedir
disculpas días después de sus abusivas e injustificables críticas a los compañeros,
el daño moral causado es difícil de reparar. En vez de motivar a la plantilla hacen
que el trabajador, poco a poco, se sienta menos identificado con la entidad y,
sobre todo, con esta forma de trabajar.

 

También
en La Rioja tenemos otros responsables que insinúan con demasiada frecuencia a
los empleados que “el día tiene 24 horas” o “la
jornada va desde las 8 a las 20 horas” y hacen de la normativa de
vacaciones un asunto personal. Pretenden limitar su disfrute, para algunos
colectivos, a los meses de Julio y Agosto, mientras ellos siguen otros criterios
menos restrictivos. Incluso, en su “¿ignorancia?”  han
llegado a decir que se debe contratar un seguro de vacaciones (no pagado por
ellos) por si Bankia requiere los servicios del empleado en las mismas fechas
que tenían asignadas para su disfrute.

 

Por
último, además de “prontos” inexplicables y, a veces, cierta mala leche,
otros actúan de forma mas sibilina, dejando caer que hay que cumplir objetivos porque
la reestructuración no ha finalizado y los puestos de trabajo no están
seguros. Mienten y lo saben, ya que la reestructuración en nuestro
territorio ya finalizó y, en este sentido, no peligran más  puestos
de trabajo.

 

A
esta carencia de profesionalidad de algunos, en nuestra Comunidad la
falta de personal en muchos centros, y también en departamentos, hace imposible
enfrentarse al volumen diario de trabajo. Esto a menudo conlleva la presión
injustificable sobre una plantilla que difícilmente puede conciliar la
vida laboral y personal debido a las constantes prolongaciones de
jornada. Hay oficinas que se encuentran colapsadas desde hace tiempo
sin que nuestros dirigentes aporten soluciones.

 

A
todo esto añadir la frecuencia de cursos y reuniones fuera del horario
de trabajo. No es extraño que, con esta sobrecarga de trabajo, Bankia
haya resultado ser la entidad con uno de los mayores ratios de
eficiencia de España, y eso a pesar de la falta de apoyo y el
servicio  deficiente que en ocasiones se presta a las
oficinas.

 

Todos
estos factores están suponiendo una merma en la salud de muchos empleados, en
algunos casos muy preocupante, necesitando medicarse para poder llevar a
cabo su trabajo, sin medios adecuados, con presiones inaceptables y, en la mayoría
de los casos, sin un reconocimiento a su extraordinario esfuerzo.

 

Con motivo de la elaboración del cuadro de vacaciones estamos comprobando cómo en muchos centros de trabajo se han alcanzado consensos razonables, pero en no pocos casos también se están intentando llevar a cabo todo tipo de despropósitos.

Con motivo de la elaboración del cuadro de vacaciones estamos comprobando cómo en muchos centros de trabajo se han alcanzado consensos razonables, pero en no pocos casos también se están intentando llevar a cabo todo tipo de despropósitos, basados en instrucciones exóticas, caprichosas, ilógicas y fuera del sentido común, cuando no directamente contraviniendo las disposiciones legales que regulan esta materia.

Estos son algunos inventos y ocurrencias de los que hemos tenido conocimiento:

–      Oficinas con muchos empleados y situadas fuera de zonas de afluencia masiva de veraneantes, donde desde la Dirección de Zona se dan instrucciones de que los empleados solo se pueden tomar vacaciones “de 1 en 1” y en periodos de 15 en 15 días. Esta situación carece de sentido y es completamente abusiva.

–      Oficinas donde se está informando que el centro de trabajo se va a cerrar en Agosto y se dice a los trabajadores que tienen que concentrar la gran mayoría de sus vacaciones en ese mes. Falso: nadie puede obligar a un trabajador a concentrar todas sus vacaciones en un momento determinado, contra su voluntad.

–      Oficinas donde el Director o Directora insiste en que primero elige él o ella las vacaciones y luego los demás, por orden de categoría. Falso: ni el responsable del centro tiene derecho alguno a elegir primero, ni la elección se produce tampoco por orden de categoría.

–      “En esta fecha no puedes tomar vacaciones”, porque sí y sin que suponga comprometer la necesaria prestación del servicio, que es lo que establece la norma. Rechazamos actitudes como esta, que se sitúan fuera de la regulación laboral, rayan en la provocación y son un ejercicio deplorable de autoritarismo. 

Insistimos en el cumplimiento de las normas existentes en materia de vacaciones, que publicamos hace pocas fechas. La aplicación de esta regulación evita problemas mayores y tensiones innecesarias, en un asunto tan sensible.
 
En todo caso, no vamos a consentir que las vacaciones se conviertan en Bankia en una especie de ley de la selva o reinos de taifa, donde algunos responsables regulan las normas a su antojo.
 
Apelamos una vez más al consenso en este asunto, convencidos de que el pacto y el sentido común constituyen la mejor de las soluciones; y de la necesidad de no crear problemas, donde no tienen por qué producirse.