Autor: Jairo Lozano

  • CCOO-Servicios reconoce la entrega y dedicación de las plantillas de las Mutuas contra la Pandemia del COVID-19

    La Federación de Servicios de CCOO considera que la actuación de las plantillas de las Mutuas en la lucha contra la pandemia del COVID-19 está siendo ejemplar y que merecen una respuesta al mismo nivel por parte del Gobierno de España

    Desde que el pasado 14 de marzo, el BOE publico el Real Decreto por el que se declaraba el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID19, tanto los Hospitales de las Mutuas como los Hospitales Intermutuales se pusieron a disposición de las Autoridades Sanitarias para colaborar en la lucha contra la pandemia recibiendo a pacientes afectados por la enfermedad, tanto en hospitalización general como en las Unidades de Cuidados Intensivos.

    El personal de estos centros viene prestándoles una asistencia extremadamente profesional, con un nivel de entrega, dedicación, compromiso y sensibilidad excepcionales, aún cuando algunas de estas personas no tenían pronóstico favorable, nuestros centros no estaban especializados en el tratamiento de enfermedades infecciosas y no siempre se ha dispuesto del material, protocolos y equipos de protección con la agilidad que hubiera sido deseable.

    De la misma forma, un importante grupo de profesionales sanitarios vienen prestando sus servicios en centros sanitarios y sociosanitarios públicos, tras ser requeridos por las Consejerías de Sanidad de las Comunidades Autónomas, y otros tantos se encuentran colaborando con diversas instituciones de forma voluntaria.

    Por último, y en relación con la prestación extraordinaria de cese de actividad para los afectados por declaración de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, el personal de las Mutuas ha gestionado, con éxito, cerca de un millón de solicitudes en un plazo algo inferior a 30 días, haciendo que todas estas personas perciban una renta imprescindible en un momento de gran necesidad, lo que ha provocado las felicitaciones de las Asociaciones de Autónomos y de los responsables del órgano de supervisión y tutela del Ministerio de Seguridad Social.

    No obstante, este proceso no ha quedado totalmente exento de sombras y desde CCOO vamos a trasladar a la Inspección de Trabajo, los supuestos de posibles coacciones para la prolongación de jornada o posibles vulneraciones del derecho a la desconexión digital, que haremos llegar a la Agencia Española de Protección de Datos.

    El nivel de responsabilidad y compromiso de las plantillas de las Mutuas con la sociedad y con el Gobierno de España resulta mayúsculo, lo que contrasta con el trato que reciben del mismo, pues el Ministerio de Hacienda mantiene a día de hoy a más de 5000 personas de este sector, y a sus familias, sin cobrar el incremento salarial correspondiente a 2019, cerca de un año y medio después de la publicación en el BOE del Real Decreto Ley que regulaba el incremento salarial para el personal del Sector Público.

    Por si esto no fuese suficiente, Hacienda también mantiene bloqueados sus procesos de promoción profesional, un derecho constitucional reconocido para el conjunto de los trabajadores en el Estatuto de los Trabajadores y para los funcionarios en el Estatuto Básico del Empleado Público, pero que Hacienda niega al personal de las Mutuas, aún cuando esta promoción profesional no supone ningún sobrecoste para la Administración.

    Y es que, el procedimiento establecido por Hacienda para hacer efectivos los incrementos salariales, que se encuentran reconocidos legalmente, resulta largo, muy engorroso y muy poco transparente, poniendo a las plantillas de las Mutuas en una situación de indefensión y de inseguridad jurídica que ha requerido el inicio de varios procedimientos judiciales.

    Desde CCOO apelamos a los responsables de Seguridad Social y Hacienda para que pongan fin a esta situación, autorizando de forma inmediata el abono del salario debido y desbloqueando aquellos procesos de promoción profesional que se encuentran paralizados, evitando así largos procesos judiciales y de movilización.

    2020-04-24_Comunicado_reconocimiento_plantillas_Mutuas.pdf

  • Revisión salarial 2019 (Convenio de Seguros y Mutuas)

    En reunión por videoconferencia de la Comisión Mixta del Convenio Colectivo de Seguros y Mutuas colaboradoras con la Seguridad Social, se han aprobado las Tablas Salariales definitivas correspondientes al año 2019.

    Una vez constatado por la Comisión Mixta que el PIB del pasado año ha sido el 2,0%, según publica el Instituto Nacional de Estadística, y dado que dicho incremento ha resultado igual o superior al 1,6% e igual o inferior al 2,5%, el incremento salarial base que corresponde aplicar es del 1,5%. Asimismo, habiéndose registrado un IPC del 0,80%, inferior al 1%, procede aplicar corrector del 80%, quedando constatado como incremento final correspondiente a 2019 un 1,2%.

    Dado que el incremento inicial de 2019 fue de un 0,8%, corresponde ahora a las empresas abonar un 0,4% como revisión salarial con efecto 1 de enero de 2019. Dicha revisión salarial deberá realizarse en una sola paga en un plazo máximo de dos meses.

    Los conceptos sobre los que se aplica la revisión salarial son los siguientes: tabla salarial de sueldos base por nivel retributivo, tabla de complemento por experiencia, complementos de compensación por primas, complemento de adaptación individualizado, plus funcional de inspección, plus de residencia y ayuda económica para vivienda en los supuestos de traslado.

    Los conceptos de Dietas y Gastos de Locomoción para 2019 ya fueron aprobados por la Comisión Mixta el 24 de enero de 2019.

    La aplicación de los dos índices de referencia PIB e IPC para la revisión salarial, han permitido incrementos acordes con la marcha del Sector y el mantenimiento del poder adquisitivo de los salarios. Desde CCOO Servicios valoramos positivamente la fórmula salarial que pactamos en el Convenio, pues ha demostrado ser una herramienta útil, especialmente en estos momentos difíciles y de incertidumbre en los que el sector asegurador genera confianza y estabilidad. Prueba de ello es que la mayor parte de las plantillas están teletrabajando y no se ha planteado ningún ERTE en el sector.

    Por lo que respecta al personal de las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social, al encontrarse sometidos a las previsiones retributivas de la Ley de Presupuestos Generales del Estado, no les será de aplicación esta regularización salarial. No obstante las plantillas de las Mutuas, sanitarios y no, están dando lo mejor de si mismos en la lucha contra el COVID-19, con un esfuerzo personal superior a lo exigido profesionalmente.

    Desde CCOO seguiremos trabajando para que el Gobierno reconozca el ejercicio pleno del derecho a la negociación colectiva de las plantillas de las Mutuas y puedan recuperar lo arrebatado.

    Es en la dificultad cuando en CCOO trabajamos con más empeño, tesón y firmeza por los derechos de las plantillas de Seguros y Mutuas, con especial dedicación en los momentos que estamos atravesando.

    Adjuntamos las nuevas tablas salariales.

     

    TABLA SALARIAL DEFINITIVA 2019 (1,2%)

     

     

    Grupos

     

    Niveles

    Sueldo base

     
     

    Mensual

    Cómputo anual (X15)

     

     

    Grupo I

    Nivel 1

    2368,40

    35.526,00

     

    Nivel 2

    2003,25

    30.048,75

     

    Nivel 3

    1.707,18

    25.607,70

     

     

    Grupo II

    Nivel 4

    1.460,52

    21.907,80

     

    Nivel 5

    1.272,97

    19.094,55

     

    Nivel 6

    1.105,22

    16.578,30

     

    Grupo III

    Nivel 7

    967,11

    14.506,65

     

    Nivel 8

    848,69

    12.730,35

     

    Grupo IV

    Nivel 9

    797,32

    11.959,80

     

     

    Tabla de complemento por experiencia. Año 2018

     

    Grupos

    Niveles

    Importe anual* (en 15 mensualidades)

     

    Grupo II

    Nivel 4

    370,07

    Nivel 5

    281,24

    Nivel 6

    251,64

    Grupo III

    Nivel 7

    207,27

    Nivel 8

    177,64

    *Por el multiplicador correspondiente

     

    Conceptos económicos cuantificados en convenio:

    Año 2019

    Plus de Inspección (Art. 34):

     

    • Fuera del lugar de residencia habitual:

    1.946,97

    • En el lugar de residencia habitual:

    973,46

    Dietas y gastos de locomoción (Art. 40):

     

    • Dieta completa:

    100,39

    • Media dieta:

    20,26

    • Kilómetro:

    0,39

    Ayuda económica para vivienda (Art. 42):

     

    • Poblaciones de hasta un millón de habitantes:

    283,56

    • Poblaciones de más de un millón de habitantes:

    378,04

    Compensación por comida (Art. 41):

    11,10

    Seguro de Vida (Art. 60): 

    25.000

    • Doble capital para el caso de muerte por accidente:

    50.000

  • EMERGIA se apunta al aluvión de ERTES por causa de fuerza mayor

    Emergia ha presentado dos ERTEs por causa de fuerza mayor (CFM), uno para las campañas de ventas de Vodafone, que afecta a 214 personas en Córdoba y Madrid y otro para el servicio de BO de Endesa en Terrassa, para 30 personas.

    Los ERTEs por CFM suponen una ventaja para las empresas, frente a los ERTEs por causas objetivas, ya que los primeros tienen una ayuda del Estado (que pagamos todos/as) para nuestras cotizaciones y además, se ahorran el trámite de negociar con los sindicatos las condiciones y el número de personas afectadas.

    Desde CCOO consideramos que no existe CFM en ninguno de los casos y así lo hemos recogido en informes presentados ante la Autoridad Laboral e Inspección de Trabajo. Sabemos que las administraciones están saturadas ante el aluvión de ERTEs que están presentando las empresas de manera irresponsable, pero esperamos que puedan atender nuestras alegaciones y denieguen a Emergia sus solicitudes.

    No dudamos que la producción en Emergia, como en tantas otras empresas en estos momentos, se puede ver afectada por la situación actual y habrá servicios donde la actividad baje y otros en los que suba. Somos conscientes también del esfuerzo que se está haciendo para que podamos teletrabajar y mantener así nuestros empleos ante la prohibición del Gobierno de mantener los centros abiertos. Pero esto no es una carta blanca y Emergia no debería estar buscando atajos legales para eludir sus obligaciones.

    EL PLAN B, OTRO ERTE

    Pero la estratagema no termina ahí porque también han presentado un ERTE por causas objetivas que de momento sabemos que va a afectar a los 5 centros de trabajo, pero nada más. Mañana 1 de abril se constituirá la Comisión que va a negociar este ERTE, encabezada por CCOO, con más del 37% de representación en la empresa, seguido de UGT (31%), COS y CGT (ambos con 12%),TUSI (4%) y SAT (3%).

    Desde nuestra posición de sindicato mayoritario, porque así lo habéis querido los trabajadores y trabajadoras de Emergia, hacemos un llamamiento al resto de secciones sindicales a la unidad, a dejar a un lado nuestras diferencias y centrarnos en hacer propuestas efectivas, viables y serias dirigidas a minimizar el impacto que esta crisis está teniendo en nuestras compañeras y compañeros.

    Seguimos en contacto:

    comité.cordoba.ccoo@emergiacc.com

    seccionsindical.madrid.ccoo@emergiacc.com

    ccoo.cat@emergiacc.com

  • ¿Son servicios esenciales los contact center?

    Un Call Center no es un servicio esencial por si mismo, pero sí algunos servicios que estos prestan para algunas empresas que según el Real Decreto son esenciales. 

    Los call center prestan servicios auxiliares en campañas como:

    Teléfonos de urgencias y Administraciones públicas: 061; 112; 010; 016; etc.

    Suministros (gas, Luz, agua ) Altas, bajas, facturas, averías etc.  Telecomunicaciones (Orange, Vodafone , Telefónica etc.) Altas, bajas, averías, recepción    en compras etc.

    Banca  (Santander, BBVA, Caixabank etc.)  Recepción, transferencias etc. 

    Seguros (Caser , Mapfre, etc) Siniestros y prestaciones

    Servicios Online de Alimentación (Carrefour etc.) Compra de alimentos incluidos aparatos electrónicos 

    Todos estos servicios están considerados esenciales y son las empresas de Contact Center las que atienden los teléfonos de Atención al Cliente de todas ellas. Desde CCOO solicitamos que todas estas tareas auxiliares de  trabajos esenciales, se haga en modo teletrabajo, y se evite al máximo posible su prestación presencial en las plataformas, priorizando de esta manera la seguridad de las plantillas.

      Por otra parte, entendemos que los servicios de venta activa en emisión y la venta cruzada de productos no son servicios esenciales y, por lo tanto, no deben de prestarse en los centros de trabajo,  de acuerdo con lo establecido en el RD. Consecuentemente,  a las personas que estén realizando esta labor de manera presencial en plataforma se les debe facilitar el teletrabajo. También damos por supuesto que las personas que están desempeñando estas funciones a través del teletrabajo, pueden y deben seguir realizándolas.

    Los y las teleoperadoras realizamos una labor esencial para la sociedad. Pero nuestras condiciones laborales no están a la altura de nuestra  profesionalidad. 

    ¡Por un convenio de Contact Center que nos permita llegar a fin de mes y tener tiempo de calidad para nuestra vida personal y familiar!

    Info contact center

    info contact center

     

  • CCOO rechaza la bajada salarial del ERTE presentado por Indra

    CCOO considera el ERTE por causas productivas presentado por la consultora tecnológica Indra es totalmente desproporcionado y ha trasladado que no acepta la bajada de sueldos propuesta por la compañía en la reunión de la mesa de negociación celebrada hoy.

    No hay ninguna posibilidad de que CCOO acepte una propuesta que no incluya complementar la prestación por desempleo de las personas afectadas por el ERTE, y ha solicitado a la empresa que se complemente la prestación por desempleo hasta el 100% del sueldo.

    CCOO tampoco acepta las reducciones de jornada en los términos planteados ya que hay muchas personas que están trabajando al 125% y no se les puede aplicar una reducción de jornada como se ha propuesto. CCOO ha solicitado, entre otras peticiones, la aplicación de las medidas del ERTE, únicamente durante la vigencia del estado de alarma (y no hasta el 15 de julio de 2020 como ha anunciado la Compañía).

    CCOO está estudiando la documentación entregada, que considera insuficiente, pero ha insistido en que no hay ni un solo ERTE en España, debido al coronavirus, en el que se hayan planteado medidas de estas dimensiones.

     Todas las medidas que hemos propuesto son similares a las que estamos proponiendo en todos los ERTE que CCOO está negociando. Es importante destacar que las medidas acordadas en Indra en el caso de un eventual acuerdo, marcarán no solo la senda de las medidas en el resto del grupo sino también en el sector.

    Desde luego que en estos términos no va a ser posible llegar a un acuerdo de CCOO con la empresa.

    FOTO: Ricardo Ricote Rodríguez CC Algunos derechos reservados