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Autor: Jairo Lozano

  • Exceso de horas trabajadas 2017

    Estimados
    compañeros-as. ¿Sabéis si habéis trabajado horas de más durante el 2017?
    Desde CCOO os informamos que nuestro convenio
    indica que para una jornada semanal de 39 horas la     jornada máxima anual es de 1764 horas; para 35 h son: 1583 horas; para 30 h son: 1357 horas; para
    25 h son: 1131 horas y para 20 h son: 905 horas.

    Sobre el cálculo del cómputo anual de horas trabajadas
    durante el 2017 debéis tener en cuenta los siguientes datos:

     COMPUTAN COMO HORAS
    TRABAJADAS          		 NO COMPUTAN 
     Todos
    los permisos remunerados (por ejemplo:
     hospitalización o fallecimiento de un
    familiar,
     horas médicas; etc.)     		 Días
    compensatorios (también
     conocidos en algunas empresas
     como DLFs)
     Baja
    médica.     		 Horas
    extras pagadas.
     Festivos
    trabajados.     		 Vacaciones
    y festivos no
     trabajados.

    • ¿Cómo calcular si nos hemos
      pasado de horas?
      Sólo tenéis que comentarlo a la sección sindical de       CCOO que os hará llegar un Excel para calcular las horas trabajadas
      durante el 2017 y también otro para ir anotando los horarios del 2018.
    • ¿Qué sucede si nos hemos
      pasado de horas      ?
      Pues sencillamente que le estamos regalando horas a la empresa y eso no puede
      ser bajo ningún concepto, o nos las pagan o nos las devuelven.

    • ¿Cómo reclamar si nos
      hemos pasado de horas?       Os adjuntamos una
      plantilla para entregar a la empresa, acordaos de pedir una copia firmada.

    Para cualquier
    pregunta no dudes en dirigirte a la sección de CCOO y te asesoraremos en todo lo que necesites.

    exceso_de_horas_2017.pdf

  • Resumen de actuaciones en Inspección de Trabajo (Diciembre 2017)

    DENUNCIAS INTERPUESTAS
    • DXC PROCESOS DE NEGOCIO (Contact Center): La empresa no respeta mismos derechos a parejas de hecho.  
    • DXC PROCESOS DE NEGOCIO (Contact Center): La empresa realiza Art. 44 (Estatuto de los Trabajadores) fraudulento.
    • DXC PROCESOS DE NEGOCIO (Contact Center): La empresa no aplica convenio Contact Center.
    • DXC TECHNOLOGY (TIC): La empresa realiza Art. 44 (Estatuto de los Trabajadores) fraudulento.
    • COSTAISA (Oficinas y despachos): Fichajes y prevención. 
    • SERVINFORM (Contact Center): Discriminación sindical.
    • DXC PROCESOS DE NEGOCIO (Contact Center): Inclumplimiento Art. 26 del convenio de Contact Center.
    • ILUNION CEE CONTACT CENTER (Contact Center): La empresa retira lanzadera a la plantilla.
    • ILUNION CONTACT CENTER (Contact Center): La empresa retira lanzadera a la plantilla.  

    RESOLUCIONES
    • ALTRAN (TIC): Sanción a la empresa por cesión ilegal de trabajadores en Aqualogy.
    • ALTRAN (TIC): Sanción a la empresa por cesión ilegal de trabajadores en Bolsa de Barcelona.
    • ALTRAN (TIC): Sanción a la empresa por cesión ilegal de trabajadores en Torras Papel.
    • DATEM (Contact Center: Sanción a la empresa por no disponer de sala de primeros auxilios.
    • GESCOBRO (Contact Center): Se requiere a la empresa para que negocie de nuevo con la RLT el tiempo de llamadas.

    OTRAS ACTUACIONES

    • COSTAISA (Oficinas y despachos): Ampliación denuncia en Inspección de Trabajo.
    • COMSA (Oficinas y despachos): Asistencia a Inspección de Trabajo.
    • AIDE (Mutuas y Seguros): Asistencia a Inspección de Trabajo.
    • AIDE (Mutuas y Seguros): Asistencia a Inspección de Trabajo.
    • GESCOBRO (Contact Center): Asistencia a Inspección de Trabajo.
    • EXTEL (Contact Center): Asistencia a Inspección de Trabajo.
    • ALTRAN (TIC): Personación en procedimiento sancionador Aqualogy.
    • ALTRAN (TIC): Personación en procedimiento sancionador Bolsa de Barcelona.

  • Resumen de actuaciones en Inspección de Trabajo (Noviembre 2017)

    DENUNCIAS INTERPUESTAS
    • SERVINFORM (Contact Center): Vacaciones.
    • DXC PROCESOS DE NEGOCIO (Contact Center): La empresa no facilita la documentación.  
    • DXC CONSULTORIA (TIC): La empresa no facilita la documentación.
    • DXC TECHNOLOGY (TIC): La empresa no facilita la documentación.
    • IRIS ASSISTANCE (Oficinas y despachos): La empresa no facilita la documentación.
    • ASEPEYO (Mutuas): Regulación jornada reducida.

    RESOLUCIONES
    • SERVIAIDE (Seguros): Favorable, se llega a un acuerdo.
    • MGO (Prevención): Favorable, pendiente de resolución judicial.

    OTRAS ACTUACIONES

    • SERVINFORM (Contact Center): Asistencia a Tribunal Laboral de Cataluña.
    • DXC Procesos Contact Center): Asistencia a Inspección de Trabajo .
    • SERVINFORM (Contact Center): Asistencia a Inspección de Guardia.
    • MGO (Prevenció): Asistencia a Inspección de Trabajo .
    • IRIS ASSISTANCE (Oficinas y despachos): Visita Inspección de Trabajo.
    • DATEM (Contact Center): Asistencia a Inspección de Trabajo .

  • Teleoperador Especialista

    El artículo 38 del Convenio de Contact Center firmado
    por CCOO dice que: ?El acceso al nivel de especialista se
    produce de modo automático tras llevar un año prestando servicios efectivos
    como Teleoperador o Teleoperadora de nuevo ingreso dentro de la empresa. Para
    el paso al nivel de especialista, los periodos de descanso por maternidad,
    paternidad, adopción y acogimiento, legalmente establecidos, se tienen que
    tener en cuenta como efectivamente trabajados a estos efectos.?

    ¿Qué
    significa el paso a teleoperador especialista? Primero, consolidar para siempre
    una categoría profesional superior. Segundo, una subida de salario, unos 50
    euros mensuales para contratos de 39 horas.
    Da
    igual si estás contratado por ETT o
    que hayas encadenado diferentes contratos, si llevas un año trabajando entonces la empresa tendría que aplicarte la
    nueva categoría y la subida salarial, pero en muchas ocasiones las empresas ?se
    olvidan?.
    Es
    muy importante que reviséis vuestra antigüedad y si aún no tenéis la categoría
    de especialista realicéis una reclamación de nómina. También hay que comprobar
    si os corresponde algún pago con efecto retroactivo.
    Para
    cualquier pregunta o consulta no dudes en ponerte en contacto con un delegado-a
    de CCOO.
    Te adjuntamos un modelo de reclamación.

    ESPECIALISTA_comunicado.pdf

  • Publicado en el DOGC el Convenio del sector de Oficinas y Despachos de Cataluña

    Os informamos que el pasado 25 de octubre se ha publicado en el DOGC el texto del Convenio Colectivo de Trabajo del Sector de Oficinas y Despachos de Cataluña para los años 2017 al 2018 que está a vuestra disposición.

    convenio-oodd-2017-18-cast-dogc.pdf