Autor: Jairo Lozano

Tras el registro ante el
Ministerio del II Convenio Colectivo de Contact Center, se nos envió
una carta para subsanar pequeñas erratas en el redactado, hecho
habitual
cuando se firma y registra cualquier Convenio Colectivo.

Inicialmente el Inspector
opinaba que el artículo de la conversión a indefinidos debía
quitarse del nuevo convenio pues no podía creerse que aun hubiera
trabajadores con contrato anterior al 18 de Junio de 2010 que no
fueran indefinidos.

Tras explicarle la situación
de nuestro sector, el
Inspector ha entendido que permanecer
en una misma campaña más de diez o quince años es algo más que
posible en este sector. Si
se quitaba el artículo se condenaba a los trabajadores a seguir
teniendo un contrato de Obra y servicio de por vida.

Finalmente el artículo
quedará como pactamos y, gracias a ello, todos y todas los
contratados antes de 18 de Junio de 2010 serán indefinidos.

Se ha convocado a la Mesa
de Negociación al resto de sindicatos y
hemos firmado el
acta los
mismos de siempre:
UGT, CCOO; los
que nos hemos preocupado
en conseguir que
todos los
trabajadores contratados antes del 18 de junio de 2010 sean
indefinidos.

Tras este último trámite, en
unos 20 días, aunque probablemente sea antes, quedará publicado el
Convenio en el BOE y será plenamente vigente en salarios y nuevos
derechos conseguidos.

Desde CCOO y UGT no entendemos
el afán de algunos de los sindicatos presentes en la mesa de
negociación del convenio (y no presentes) por anular la posibilidad
de que más de 8000 compañeros/as conviertan sus contratos de obra y
servicio a indefinidos.

Es cierto que hemos recibido
una petición por parte del ministerio de subsanación del texto del
convenio.

Uno de los puntos a subsanar
estaba relacionado con la conversión a indefinidos, ante esta
situación nos pusimos en contacto con el responsable del informe y
le explicamos las particularidades del sector en el que existen
campañas estables (incluso desde 1990)
que hacen que haya contratos de obra y servicio de más de 10 años
de antigüedad y que han quedado fuera de la aplicación de las
reformas laborales que se aprobaron a partir del 2010 y que está
condenando a estos trabajadores a mantenerse con un contrato temporal
sin fin.

Ante nuestras
explicaciones la
subdirección general de empleo ha visto claramente la realidad del
sector, entiende que es una medida indispensable para Contact Center
y aplaude
que hayamos sido capaces de llegar a este acuerdo.

Esta tarde se ha convocado la
mesa para la subsanación y tanto
UGT como CCOO va a luchar para
mantener el texto tal cual está y con ello dar
la mayor estabilidad posible a las plantillas
del sector de Contact Center.

Tampoco entendemos que, si tan
seguros estaban de que esos contratos estaban en fraude de Ley desde
el 2012, ya hace 5 años, no lo han denunciado en los tribunales y
esperan a que CCOO y UGT firmen un acuerdo, eliminando esa injusticia
para las compañeras y compañeros más antiguos del sector, para
hacer esta reivindicación.

Descargar en PDF Convenio Contact Center: ¿En qué mundo viven?