Autor: Jose Luis Rivas Mendez

  • Juicio modificación sustancial de condiciones de trabajo. (Banca Privada y Centros API)

    La sección sindical de CCOO en Liberbank, mediante el presente comunicado informa a la plantilla que, en la vista del juicio en la Audiencia Nacional de Madrid, por el conflicto colectivo contra la modificación sustancial de las condiciones de trabajo a los compañeros y compañeras de Banca Privada y Centros Api, en el día de hoy se ha alcanzado un acuerdo de conciliación con la empresa.

    Recordamos que desde el inicio del año 2020 Liberbank modificó unilateralmente al personal de estos centros de trabajo sus horarios, incrementando sus jornadas anuales, lo que supuso una modificación sustancial de las condiciones de trabajo en materia de jornada de trabajo en el que la dirección del banco se saltó el procedimiento establecido en el Estatuto del Trabajador.

    […]

     

    Gracias al acuerdo alcanzado el número de horas de jornada resultante que realice el personal de estos centros de trabajo con horario singular será el mismo que el de los trabajadores que realicen jornada ordinaria continuada, en función de su entidad de origen y del que resulte para cada año natural. El marco horario de la jornada singular será el actualmente establecido con los ajustes necesarios para no superar la jornada establecida anteriormente prevista.

    Como compensación por la parte de año transcurrida hasta este momento, la empresa reconoce a estos trabajadores un día de libranza a disfrutar exclusivamente durante el 2020.

    A su vez, desde CCOO hemos solicitado una reunión con la empresa para concretar los detalles de la puesta en práctica de dicho acuerdo.

     

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  • Nuevo sistema de cita previa, como si fuésemos gallinas ponedoras.

     

    La entidad “preocupada por nuestro bienestar” y por mejorar la atención personalizada en nuestras oficinas, ha incorporado una serie de modificaciones en la tarea de agendar las citas previas de la clientela, permitiendo entre otras, que a través de la banca electrónica los clientes puedan solicitar sus citas descargando a las oficinas parte de esa tarea.

    Valoramos positivamente el que traten de reducir la sobrecarga de trabajo que está suponiendo a lo largo de esta crisis sanitaria, el atender los teléfonos para concertar y agendar las citas a la vez que se atiende a la clientela, aunque hayan tenido que pasar cuatro meses para que lo hagan, pero hasta ahí, porque una vez más, sin contar con la representación legal de los trabajadores, tal y como indica el Estatuto del Trabajador, han implantado un sistema de organización del tiempo de trabajo de las personas empleadas que puede afectar a la salud física y mental de las mismas, pensando únicamente en el negocio, de este modo:

     

    […]

    • El nuevo sistema no contempla que el trabajo diario se interrumpa periódicamente por medio de pausas o cambios de actividad necesarias para el descanso visual, postural y mental.

     

    • La distribución de las citas tanto de 5 minutos para operaciones de ventanilla como de 15 minutos para operaciones de mesa resultan tiempo insuficiente para la correcta atención al público y para el tiempo necesario de realización de procesos como por ejemplo la contratación de fondos de inversión entre otros, para los que se necesita más tiempo para completar la tramitación.

     

    • Tampoco se han tenido en cuenta franjas de tiempo necesarias para la organización por parte del trabajador de otras tareas diarias, que se tienen que realizar sin la presencia de clientes, como la gestión de efectivo, grabación de operaciones, incidencias con cajeros automáticos o incluso el poder ir al aseo.

     

    • El no poder solicitar una cita para el mismo día o para los 2 días hábiles siguientes, aunque hubiese espacios disponibles, es un foco de conflictos con aquellos clientes que precisen urgencia que repercutirá en la persona que les sea asignada para su atención.

     

    • Con el nuevo sistema de gestión de citas de clientes no se ha tenido en cuenta a las personas trabajadoras, los cuales carecen de oportunidad para ejercer un control sobre su propia tarea, siendo un factor favorable de la fatiga, y con la sensación de tener que estar trabajando con cronómetro.

     

    Por todo ello, todos los delegados y delegadas de prevención de CCOO presentes en los distintos comités de Seguridad y Salud del banco hemos solicitado a la empresa, tengan en cuenta lo que hemos indicado, nos permitan participar y hagan las modificaciones necesarias en el proceso de gestión de cita de clientes, incluyendo pausas de descanso, aumento de los tiempos de atención a clientes y tiempos que permitan la organización libre del trabajo por parte del empleado velando por la salud de la plantilla que es nuestra obligación.

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  • Juicio medidas unilaterales actuales Audiencia Nacional

     

    Mediante el presente comunicado las secciones sindicales implantadas en Liberbank, CCOO, CSIF, STC-CIC, SIBANK, UGT, SIBANCA y APECASYC, todas ellas promotoras del conflicto colectivo interpuesto contra la aplicación de las actuales medidas unilaterales de contención de gastos desde el inicio de este año, comunicamos a todos nuestros compañeros y compañeras que, finalmente y después de distintos aplazamientos para su celebración, a lo largo de la mañana de ayer ha tenido lugar en la Audiencia Nacional el juicio contra dichas medidas.

    Dado el contenido del conflicto, con referencia a abundante terminología económica y a la densidad de los informes presentados, ha sido un juicio largo y complejo en el que sin embargo nuestros abogados han salido con la sensación de haber hecho un buen trabajo desmontando los argumentos utilizados por la empresa que ha insistido en nuestra falta de voluntad para negociar y en la utilización de unas cifras presentadas a su antojo que no reflejaban realmente la marcha del banco.

    A falta de la sentencia, que esperamos sea favorable para la plantilla de Liberbank, consideramos que la unidad sindical que existe desde el inicio de las negociaciones es la mejor manera de combatir unos recortes totalmente injustificados.

     

     

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  • Liberbank premia a la plantilla a su manera

     

    La misma dirección de empresa que aplica injustificadamente medidas unilaterales como las que estamos sufriendo desde el 1 de enero, los mismos que despidieron a trabajadores por baja productividad incluso en Nochebuena, los mismos que aplicaron reducciones salariales “voluntarias” para los directivos, los mismos que modifican el horario a las personas de banca privada o centros API saltándose la normativa vigente, o los mismos que llevan 8 años para evaluar los riesgos psicosociales y mantienen a la empresa sin Plan de Igualdad,…….(se podría llenar el comunicado con el listado de sus fechorías ); ahora el esfuerzo extraordinario de aquellas personas que se han visto obligadas a exponer su salud y poner en riesgo a sus familias, acudiendo a sus puestos de trabajo, o que han tenido que convertir sus hogares en improvisadas oficinas con jornadas interminables y poniendo sus recursos particulares a disposición de la empresa (algunas veces obligados de malas maneras), han decidido recompensarlo repartiendo multitud de cartas de apercibimiento e incluso algunos despidos.

     

    Para este 2020 la dirección de Liberbank, a pesar de aplicarnos medidas unilaterales, se había propuesto mejorar las relaciones laborales porque se había dado cuenta que tal y como estaban era una situación insostenible, para ello se ofrecieron a mantener reuniones periódicas con la representación laboral para normalizar la situación, (solo hubo una, en enero), y a reducir la litigiosidad retirando sus recursos de las cantidades pendientes de 2013. Poco les duraron sus buenos propósitos.

    Desde la Sección sindical de CCOO en Liberbank les decimos que van mal, muy mal, hemos detectado y reclamado muchas incidencias en la gestión que han hecho a lo largo de la crisis del Covid-19, en la que únicamente se han limitado a informarnos de las decisiones que iban adoptando y hemos tenido que estar constantemente encima, incluso los domingos y festivos, para que no hubiese consecuencias más graves, estas cartas de apercibimiento que solo pretenden atemorizar a la plantilla porque es como les gusta funcionar en esta empresa, más la aplicación de unas sanciones totalmente injustificadas que una vez más serán combatidas en los juzgados, son el peor camino para normalizar las relaciones laborales.

    No obstante, una vez más os recordamos que seáis escrupulosos con el cumplimiento de la normativa interna, por mucha que sea la presión que se reciba para la consecución de los objetivos de la entidad, no hay que bajar la guardia con esta empresa, y si en algún momento recibís unas instrucciones dudosas por parte de vuestros superiores no dudéis en darnos traslado a cualquiera de los miembros de esta sección sindical para tratar de evitar futuras complicaciones.

    Por otro lado, recordamos que tenemos el próximo mes de julio en la Audiencia Nacional varios juicios, entre ellos el de las medidas unilaterales, donde esperamos que, una vez más, la justicia nos vuelva a dar la razón a los trabajadores. Esta empresa es líder en litigiosidad, así como en juicios perdidos.

    Resulta increíble que después de haber estado 7 años para cerrar los centenares de demandas por reclamación de cantidades del 2013, y que aún no han cerrado el tema, ya que sigue habiendo compañeros y compañeras que tienen demandas y no les han pagado nada, casos en los que perteneciendo a la misma sentencia unos han cobrado y otros no, sigue habiendo compañeros que en su día firmaron, con presión, productividad, alto valor, etc…; ahora seguramente debido a su insistencia en mantener las medidas actuales, nos veamos inmersos en largos procesos para recuperar las cantidades que nos están descontando actualmente (reducciones salariales, aportaciones a planes de pensiones, mejoras y beneficios sociales).

    Por ello insistimos en guardar las nóminas mes a mes y los movimientos de vuestros planes de pensiones junto con la comunicación individualizada que se nos hizo en diciembre, para cuando llegue el momento tener a mano toda la documentación para poder reclamar las mencionadas cantidades.

    Ver comunicado en pdf.

  • Liberbank premia a la plantilla a su manera

    La misma dirección de empresa que aplica injustificadamente medidas unilaterales como las que estamos sufriendo desde el 1 de enero, los mismos que despidieron a trabajadores por baja productividad incluso en Nochebuena, los mismos que aplicaron reducciones salariales “voluntarias” para los directivos, los mismos que modifican el horario a las personas de banca privada o centros API saltándose la normativa vigente, o los mismos que llevan 8 años para evaluar los riesgos psicosociales y mantienen a la empresa sin Plan de Igualdad,…….(se podría llenar el comunicado con el listado de sus fechorías ); ahora el esfuerzo extraordinario de aquellas personas que se han visto obligadas a exponer su salud y poner en riesgo a sus familias, acudiendo a sus puestos de trabajo, o que han tenido que convertir sus hogares en improvisadas oficinas con jornadas interminables y poniendo sus recursos particulares a disposición de la empresa (algunas veces obligados de malas maneras), han decidido recompensarlo repartiendo multitud de cartas de apercibimiento e incluso algunos despidos.

     

    Para este 2020 la dirección de Liberbank, a pesar de aplicarnos medidas unilaterales, se había propuesto mejorar las relaciones laborales porque se había dado cuenta que tal y como estaban era una situación insostenible, para ello se ofrecieron a mantener reuniones periódicas con la representación laboral para normalizar la situación, (solo hubo una, en enero), y a reducir la litigiosidad retirando sus recursos de las cantidades pendientes de 2013. Poco les duraron sus buenos propósitos.

    Desde la Sección sindical de CCOO en Liberbank les decimos que van mal, muy mal, hemos detectado y reclamado muchas incidencias en la gestión que han hecho a lo largo de la crisis del Covid-19, en la que únicamente se han limitado a informarnos de las decisiones que iban adoptando y hemos tenido que estar constantemente encima, incluso los domingos y festivos, para que no hubiese consecuencias más graves, estas cartas de apercibimiento que solo pretenden atemorizar a la plantilla porque es como les gusta funcionar en esta empresa, más la aplicación de unas sanciones totalmente injustificadas que una vez más serán combatidas en los juzgados, son el peor camino para normalizar las relaciones laborales.

    No obstante, una vez más os recordamos que seáis escrupulosos con el cumplimiento de la normativa interna, por mucha que sea la presión que se reciba para la consecución de los objetivos de la entidad, no hay que bajar la guardia con esta empresa, y si en algún momento recibís unas instrucciones dudosas por parte de vuestros superiores no dudéis en darnos traslado a cualquiera de los miembros de esta sección sindical para tratar de evitar futuras complicaciones.

    Por otro lado, recordamos que tenemos el próximo mes de julio en la Audiencia Nacional varios juicios, entre ellos el de las medidas unilaterales, donde esperamos que, una vez más, la justicia nos vuelva a dar la razón a los trabajadores. Esta empresa es líder en litigiosidad, así como en juicios perdidos.

    Resulta increíble que después de haber estado 7 años para cerrar los centenares de demandas por reclamación de cantidades del 2013, y que aún no han cerrado el tema, ya que sigue habiendo compañeros y compañeras que tienen demandas y no les han pagado nada, casos en los que perteneciendo a la misma sentencia unos han cobrado y otros no, sigue habiendo compañeros que en su día firmaron, con presión, productividad, alto valor, etc…; ahora seguramente debido a su insistencia en mantener las medidas actuales, nos veamos inmersos en largos procesos para recuperar las cantidades que nos están descontando actualmente (reducciones salariales, aportaciones a planes de pensiones, mejoras y beneficios sociales).

    Por ello insistimos en guardar las nóminas mes a mes y los movimientos de vuestros planes de pensiones junto con la comunicación individualizada que se nos hizo en diciembre, para cuando llegue el momento tener a mano toda la documentación para poder reclamar las mencionadas cantidades.

    Ver comunicado en pdf.