Autor: Jose Luis Rivas Mendez

Fiel a su estilo, una vez más tarde y mal, la dirección de Liberbank hace las consolidaciones de categorías de directores de oficinas a aquellas personas que cierran ciclo a 31 de diciembre de 2019, y discrimina a los directores de centros operativos haciendo unas “supuestas consolidaciones” que tan sólo sabemos de palabra, aunque lo cierto es que aún no hemos visto ningún director de Servicios Centrales que haya consolidado una categoría superior y cómo ha sido.

En esta ocasión se lo hemos tenido que volver a recordar a pesar de tratarse de un derecho reconocido en nuestro convenio colectivo y de las sucesivas sentencias a nuestro favor.

Si algo caracteriza a esta empresa en el ámbito de las relaciones laborales aparte de su habitual desprecio hacia la plantilla, es la falta de comunicación y de transparencia en el día a día con la Representación Legal de los Trabajadores (RLT).

[…]

Con este tema de las consolidaciones se han limitado a comunicar en un cuadro el que han subido de categoría a 42 personas, sin posibilidad de saber ni quienes son, ni desde qué nivel ascienden, ni qué nivel alcanzan, imposibilitando la función de supervisión por nuestra parte. Lo que sí hemos podido saber es que han aprovechado la ocasión para reducir el salario a la mayoría de los directores y directoras de oficina porque ya sabemos que esta empresa no da puntada sin hilo.

Habrá gente que no lo recuerde, pero este banco estuvo prácticamente desde su inicio, 2012, sin realizar la clasificación de oficinas y la consiguiente consolidación de categorías que va aparejada, ya que se sentían muy a gusto poniendo y quitando complementos a las personas que ocupaban esos puestos directivos, hasta que gracias al trabajo de CCOO se consiguió en el 2019 que Liberbank la realizase.

No fue una tarea fácil, ya que aun obteniendo una rotunda sentencia favorable de la Audiencia Nacional, Liberbank lo demoró al máximo recurriendo al Tribunal Supremo en el que se llevaron otro bofetón, e incluso después de ello CCOO tuvo que pedir la ejecución de la sentencia porque continuaban haciendo caso omiso, y solo en el instante en el que ya teníamos fijada fecha para la vista de la ejecución en la Audiencia Nacional fue cuando al fin se rindieron. Es por ello, por lo que este sindicato se encuentra muy sensibilizado con este tema y no va a consentir que se haga al antojo de la entidad perjudicando a este colectivo, colectivo importantísimo para el cumplimiento de los objetivos y que día a día está demostrando una profesionalidad que no se corresponde con el trato recibido de la dirección.

A pesar de las trabas que nos pone la dirección estamos a vuestra disposición para cualquier aclaración al respecto, podéis contactar en nuestro buzón "ccoo-liberbank@servicios.ccoo.es" o a cualquier representante de nuestra sección sindical.

Ver comunicado en pdf.

Mientras estamos luchando por la vuelta a la tan mencionada “nueva normalidad”, en Liberbank tenemos alguna dirección regional que está retornando a su anormalidad, y lo decimos por las instrucciones que están comunicando en los últimos días en relación a las vacaciones pendientes de disfrutar en este año 2020.

Vamos a utilizar estas líneas a modo de píldora formativa para recordarles por enésima vez (comunicados 23/1/2020, 14/2/2019, 19/10/2016…), que lo que tienen que hacer es limitarse a cumplir con el contenido del artículo 34 de nuestro Convenio Colectivo en el que se regulan nuestras vacaciones anuales; en cuyo texto queda perfectamente recogido que el personal de las entidades conocerá las fechas en que le corresponda las vacaciones, al menos dos meses antes del comienzo de su disfrute, y en ningún apartado del mismo figuran alguna de sus “reglas”.

[…]

También nos dice el Convenio que, cumplido el preaviso de dos meses de antelación, el acuerdo sobre el calendario de vacaciones será ejecutivo, no suspendiéndose esta ejecutividad por el solo anuncio de la intención de reclamar ante la jurisdicción competente, ni por la interposición de la demanda ante ella, sino solamente por sentencia en contrario.

Cualquier compañero o compañera que considere que no se está cumpliendo con la normativa vigente, (la de convenio, no la inventada por ellos), no dude en ponerse en contacto con cualquiera de nuestros delegados y delegadas para analizarlo y buscar una solución, y además en última instancia siempre tendremos a los juzgados que para este tema son bastante ágiles.

Covid-19: Desescalada en Liberbank

A raíz de la aprobación por el Gobierno del Plan de desescalada el pasado 28 de abril y a día de hoy con un 70% de la población en la fase 1 de dicho plan, desde la Sección Sindical de CCOO en Liberbank insistimos en la importancia que tiene el que nos hagan partícipes de las decisiones que se vayan a ir adoptando en la entidad como, por ejemplo, la reapertura de centros de trabajo, y no se limiten a informarnos poco antes de ponerlas en práctica.

No obstante, nuestros delegados y delegadas de prevención como vigilantes de la salud de toda la plantilla van a controlar el que cualquiera de los centros que se reabran cuenten con las medidas de protección necesarias. Desde nuestra sección sindical, la semana pasada, se ha preguntado a la empresa sobre la dotación necesaria de mamparas, gel hidroalcohólico, mascarillas y guantes para todas las oficinas que permanecen cerradas, al objeto de que, cuando se decida abrirlas, no se repitan los problemas de abastecimiento que venimos sufriendo durante toda la pandemia. De hecho, la improvisación con la que suele actuar Liberbank se ha visto una vez más el pasado lunes, cuando no se pudieron reabrir numerosas oficinas, tal como habían anunciado en algunos territorios a través de audioconferencia, por la falta de las medidas de protección que habíamos solicitado. Esto habrá generado algún tipo de coste, como el reparto de efectivo que habrán tenido que anular, que podrían haberse evitado de haber hablado primero con los representantes de los trabajadores, como hacen las empresas serias.

Y ya anticipamos que lucharemos porque el teletrabajo sea la última medida reversible en este proceso de desescalada, atendiendo a criterios concretos que primen la protección a la salud, manteniéndolo el máximo tiempo habilitado (3 meses desde el fin de la vigencia del estado de alarma); con el añadido de que es una medida que nos puede facilitar la conciliación de la vida personal y laboral en materia de cuidados ante el cierre de guarderías, centros educativos, residencias de mayores…

Ver comunicado en pdf.

A lo largo de las últimas negociaciones con la empresa que terminaron con la aplicación de medidas unilaterales por su parte, la Representación Legal de los Trabajadores solicitó insistentemente, entre otras cosas, además de la retirada de sus medidas de recorte, la normalización de las relaciones laborales y el que se tratasen asuntos actualmente enquistados. Parece que comienzan a entender el mensaje, aunque con la dirección de esta empresa en aspectos laborales uno nunca debe confiarse.

Después de casi cuatro años desde que interpusimos las primeras demandas en relación a las cantidades detraídas por el ERTE 2013 (declarado nulo con posterioridad), la empresa ha decidido poner punto y final al asunto anunciando la devolución de dichas cantidades más sus intereses correspondientes, sin dilatar más la espera, a todos aquellos compañeros y compañeras que optaron por la vía judicial para recuperar su dinero y mantienen vivas sus demandas a día de hoy.

[…]

Muchas de las personas que reclamaron con nosotros, el año pasado ya cobraron la totalidad de las cantidades reclamadas con sus intereses correspondientes, pero sin embargo, a día de hoy, todavía tenemos grupos de reclamaciones que se encuentran pendientes del Tribunal Supremo, porque Liberbank a pesar de tener un elevado número de sentencias en su contra, tanto de Juzgados de lo Social como Tribunales Superiores de Justicia, ha estado utilizando el recurso como fórmula para demorar su devolución, y por otro lado hay otros grupos que aún están pendientes de primera instancia dependiendo del juzgado en el que hayan caído.

Desde CCOO recomendamos comprobar con nuestra ayuda las cantidades comunicadas por la empresa a los compañeros pendientes de primera instancia que según la entidad abonarán este mes. Respecto a los casos recurridos por Liberbank únicamente hay que esperar a que realmente desistan de sus recursos y comprobar que los importes abonados sean los que recogen las sentencias más sus correspondientes intereses. A día de hoy hemos detectado decenas de incidencias en las comunicaciones recibidas y muchas que no han recibido correo, pero pueden estar tranquilas porque no retiraremos las demandas hasta que no se hayan recuperado todos los importes.

Desde nuestra Sección Sindical valoramos positivamente la decisión de la dirección, y les invitamos a que revisen todos los contratos de productividad, clientes de alto valor, clientes de alto valor II, … de aquellos compañeros que firmaron en su momento, debido a las presiones brutales ejercidas por la empresa para que retiraran las demandas. Acuerdos que a este sindicato no le generaron confianza alguna, razón por la que desaconsejamos su firma cada vez que la empresa realizaba una de sus ofertas.

Por todo lo anterior, todas aquellas personas que han mantenido sus demandas hasta el final, unas porque ya hayan cobrado y otras porque se lo devuelve ahora la empresa, recuperarán la totalidad de sus cantidades de una sola vez, con sus intereses correspondientes y no tendrán que estar preocupándose de acuerdos extraños.

Aprovechamos estas líneas para informar a la plantilla que el juicio de las medidas unilaterales que estaba fijado inicialmente para este mes de abril ha sido aplazado al 14 de julio, por lo que la dirección de esta empresa todavía está a tiempo de retirar estas medidas totalmente injustificadas y de normalizar la situación, evitándose un nuevo proceso judicial similar al de 2013.

Ver comunicado en pdf.

En la reunión mantenida el pasado jueves 30 de abril con la empresa, CCOO ha vuelto a solicitar que nos hagan partícipes de las medidas que se están tomando por la crisis de Covid-19, ya que la participación hace más eficaz cualquier decisión. Sin embargo, Liberbank se limita a informar tomando las decisiones de manera unilateral, como es habitual en esta empresa, demostrando carencias e incidencias en la gestión de la crisis que numerosos compañeros y compañeras ya han tenido que sufrir.

Las solicitudes de CCOO han sido:

• Realización de test a toda la plantilla: Para garantizar una desescalada segura es necesario realizar los dos tipos de test, PCR para saber si están pasando la enfermedad y hay algún caso asintomático. Y test IGG para saber quién ha pasado ya la enfermedad. Ambos test se complementan y los dos son necesarios. Nuestro trabajo de cara al público justifica que la doctora de la entidad pueda prescribir la realización de pruebas. La entidad a partir de ahora sólo tiene previsto realizar test PCR a empleados en aislamiento preventivo por cierre de su oficina por algún empleado contagiado.

[…]

• EPIS: con las restricciones y limitaciones de Epis. Proponemos que se garantice como mínimo que cada empleado de manera semanal pueda disponer de forma anticipada ante posibles roturas o envíos no recibidos o incidencias, de 3 mascarillas FFP2, 10 pares de guantes de la talla correspondiente y 1 bote de gel de 250 ml. Así cómo gel para los clientes.
• Revisar la limpieza y mantenimiento de todos los sistemas de ventilación y climatización de oficinas: según establece RITE (Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios). Así cómo incrementar los tiempos de limpieza diarios para garantizar limpiezas más exhaustivas.
• Instalación de mamparas en todos los puestos de atención al público.
• Instalación de dispensadores, recicladores de billetes y máquinas contadoras de billetes, con guantes es muy complicado contar billetes y detectar si son de curso legal.
• Instalación de puerta auxiliar de entrada, en aquellas oficinas que únicamente tienen persiana.
• Para los edificios de Servicios Centrales hacer control de temperatura a la entrada.

En lugar de hacerlo de manera gradual y progresiva, mañana 4 de mayo se incorporará gran parte de la plantilla de la red comercial, unas 600 personas más a las 880 ya incorporadas, a una entidad que manifiesta NO tener establecido ningún plan de desescalada o análisis que marque una distribución segura de los espacios de los puestos de trabajo, garantizando las distancias mínimas de seguridad, entre personal y clientela, disposición de EPIs a toda la plantilla, controles de temperatura…., por lo que NO se minimizarán los riesgos de contagio y además se dificultará la conciliación familiar al no tener en cuenta que los centros educativos de nuestros menores permanecerán cerrados.

Ver comunicado en pdf.

CCOO sigue preocupándose de la salud de todos los trabajadores y trabajadoras de Liberbank, tanto los y las que están en oficinas (evitando el contagio), como los que están en sus casas teletrabajando.

En la situación excepcional que estamos viviendo actualmente, un alto porcentaje de las personas que integramos la plantilla de Liberbank, nos hemos visto de repente inmersos en el teletrabajo, convirtiendo parte de nuestros domicilios en improvisadas oficinas.

No obstante, hay que reconocer que el teletrabajo es una medida preventiva para minimizar el posible número de contagios y la mejor opción para permitir que el menor número de personas esté expuesto directamente de cara al público.

Sin embargo, parece que esta situación de excepción y el hecho de no poder trabajar en condiciones normales, le importe a ciertas regionales quienes continúan con presiones comerciales y amenazas contantes que no resultan nada éticas.

[…]

Si bien es cierto que las autoridades han considerado a la banca como un servicio esencial para la sociedad, CCOO no creemos que ahora sea el momento para comercializar fondos de inversión de manera masiva, cuando la ciudadanía y la clientela, empresas y particulares, lo que reclaman de las entidades financieras es que les apoyemos ante la gravedad de la situación económica por la que están atravesando.

Por ello, si estás recibiendo presiones y para evitar problemas futuros, ten en cuenta lo siguiente:

• Uso del teléfono móvil particular:

NO utilices tu número particular para contactar con la clientela, es la empresa quien te lo tiene que facilitar

Hacer llamadas con el número oculto, ya sea con el móvil particular o el de empresa, es una práctica desleal según la Ley 29/2009.

• Contratación de productos:

La comercialización de productos y servicios de inversión de manera remota requiere la grabación de las llamadas y para ello tiene que hacerse mediante teléfonos corporativos y con el sistema de grabación de la entidad.

La firma de contratos y demás documentación vinculada a los productos y servicios de inversión no se puede posponer y, en todo caso, sería necesario utilizar un sistema legalizado de firma digital.

Hemos solicitado a Liberbank, que imparta formación de refuerzo en salud laboral, a la vez que envía esa autoevaluación a todos los que teletrabajan, para garantizar una mejor evaluación de nuestros riesgos laborales: poned mucha atención a la misma, para poder contestar correctamente al cuestionario.

Para finalizar queremos proporcionarte una serie de recomendaciones de gran utilidad incluidas en la guía “Teletrabajar por fuerza mayor, pero de la mejor manera posible” elaborada en estos días por CCOO en colaboración con ISTAS (Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud).

Ver comunicado en pdf.

Guía Teletrabajo CCOO-ISTAS