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Autor: Miquel Loriz

  • Telemarketing: La patronal se cierra en banda

    El 26 de Febrero de 2004, hemos mantenido la 6ª reunión de Negociación del III Convenio., y hemos tratado los temas de retribuciones económicas y carrera profesional. La patronal insiste en que sus beneficios son pocos, a pesar de que el sector sigue creciendo, tanto en facturación como en contratación.

    Las propuestas de COMFÍA-CC.OO. sobre retribuciones
    económicas     son

    • Subida
      salarial del IPC real del año con claúsula de revisión
      y efecto retroactivo.

    • Media
      paga extraordinaria para Octubre de 2004 y una paga extraordinaria
      para Octubre de 2005.

    Pluses:

    *Plus de comida para turnos partidos.

    *Plus de transporte para Centros de Trabajo u horas donde no existe
    transporte urbano colectivo y adelanto de su cobro a las 23:00 H.

    *Aumento de los pluses de Domingo, Nocturnidad y Festivos Especiales.
    Los festivos Especiales comenzarán a las 15:00 H.

    *Plus de Polivalencia. Entendiendo esta como la atención
    por un mismo trabajador de diferentes departamentos o servicios a lo largo
    de su jornada laboral.

    *Horas extraordinarias de Festivos Especiales.

    Carrera Profesional:

    *Redefinición de categorías incluyendo, además,
    nuevas categorías profesionales, por ejemplo: formadores.

    *Polivalencia: definir como especialidad dentro de las categorías
    sobre todo de Teleoperador o Teleoperador Especialista y Gestor, la polivalencia
    dotándole de definición y su correspondiente retribución.

    *Gestor Telefónico: aclarar los redactados de definiciones
    más acorde con la realidad de las funciones que se realizan y no
    solo basado en la “protocolarización”, sino
    que la categoría venga definida por una suma de: tipo de servicio
    (facturación, venta, impagados, emergencias, asesoramiento técnico,
    etc…) funciones a desempeñar, iniciativa, responsabilidad, formación
    etc.

    *Auxiliares Administrativos: Establecer claramente que esta categoría
    sólo debe existir en las estructuras de las empresas, pero no en
    el grupo de operaciones.

    En
    definitiva, un conjunto de propuestas a través de las cuales pretendemos
    la equiparación de condiciones con otros sectores más avanzados,
    tanto en derechos como en nivel salarial.

    La
    patronal manteniendo su discurso, ha dicho:

    Que,
    después de dos meses de negociación, parece que la parte
    social (los sindicatos) no nos hemos enterado de que no tienen dinero
    para asumir los costes que suponen nuestras reivindicaciones. Según
    ellos, da la sensación de que “estamos haciendo el canelo”
    ya que vuelven a reafirmarse en ofrecer exclusivamente la subida del 2,6%
    incluidos todos los conceptos o se verán abocados a la «ruina»
    y la «desaparición» del Sector.

    Insisten
    en que sus beneficios son pocos, a pesar de que el sector sigue creciendo,
    tanto en facturación como en contratación.

    Como
    podréis observar la situación de la negociación,
    reunión tras reunión, nos confirma una vez más que
    esta patronal no está dispuesta a asumir ningún coste y
    se conforma con convertirse en una mera intermediaria de mano de obra
    barata.

    Este no es el Sector que nosotros queremos. Cada vez es más
    evidente que la participación de todas y todos los trabajadores
    va a ser muy necesaria frente a la cerrazón de la patronal    .
    Tanto o más que en el anterior convenio, si queremos conseguir
    los objetivos que nos hemos planteado.

    TODAS/OS UNIDOS PODEMOS CONSEGUIRLO.

    27
    de febrero de 2004

  • Boletín de Acción Sindical CC OO Núm 8 2004

    Boletín de Información sobre la actividad sindical de Comisiones Obreras. 4 de marzo 2004

    Ver texto del Boletín PDF

  • CC.OO. ante las próximas elecciones del 14 de marzo de 2004

    Ante las próximas Elecciones Generales del 14 de marzo, la Comisión Ejecutiva Confederal de CC OO considera oportuno hacer pública la siguiente resolución:

    1.- Las Elecciones Generales constituyen en todos los países democráticos la mejor expresión del compromiso de los ciudadanos y ciudadanas con la esencia misma del sistema democrático, pues no en vano a través de aquellas hacen un claro ejercicio de su soberanía al proceder a elegir a sus representantes para determinar a quién le otorga la confianza para gobernar, al tiempo que se les confía la elaboración de las leyes por medio de las cuales se ha de garantizar una convivencia democrática y perseguir un orden económico y social más justo. Por tal motivo hacemos un llamamiento decidido a la mayor participación en las mismas desde el convencimiento de que, de esta forma, se insufla mayor vitalidad y salud a la democracia misma.

    2.- CC.OO., que constituye un claro referente de izquierdas y aspira a la transformación social y que, como sindicato plural agrupa en su seno a cuantos trabajadores y trabajadoras deciden afiliarse al mismo sin discriminación alguna, no asume ninguna opción partidaria como propia. No obstante, como sindicato que reivindica la mejora de las condiciones de vida y trabajo de todos los trabajadores y trabajadoras y que promueve la defensa de todo aquello que les afecte, considera que es su deber, desde el más escrupuloso respeto a la libre voluntad de las personas, señalar las exigencias mínimas que deberían atender los programas que aspiran a contar con el voto de quienes en este asunto, consideraran relevante nuestra opinión.

    A tales efectos la C.E. de la C.S. de CC.OO. entiende que lo prioritario hoy es diseñar y poner en práctica una política económica que tenga como objetivo dotarnos de un modelo productivo sostenible, más solvente y más cualificado, capaz de generar más riqueza y mayor valor añadido, el cual ha de asentarse en mayor empleo y en una drástica reducción de la precariedad, con una mejor y permanente cualificación, y una mayor compatibilidad con el conjunto de las tareas familiares y ciudadanas.

    Para ello y para que el bienestar que debiera derivarse del mismo se reparta bajo principios de mayor equidad, se hace indispensable

    • Potenciar y mejorar el sistema educativo público dotándolo de los medios adecuados, acordes con las viejas y nuevas necesidades, al tiempo que de manera laica, lo preservamos de las rancias acometidas a que quieren someterlo los que, tradicionalmente, se han opuesto al progreso y divulgación del conocimiento.

    • Fomentar y ensanchar a través de una mayor inversión pública y privada la Investigación y el Desarrollo como factores imprescindibles para un crecimiento económico más firme.

    • Ampliar y consolidar nuestro sistema de protección social mediante la mejora ordenada de las prestaciones del mismo y su extensión a aquellos campos que como el de los servicios a personas dependientes, las ayudas a las unidades familiares, o la protección a desempleados sin recursos alternativos, contribuyen al bienestar de la ciudadanía en general y a la aparición de nuevos espacios de actividad económica, que a su vez generan más riqueza y más empleos. Sólo así lograremos corregir y superar los importantes déficits que, en relación a la protección social sigue padeciendo nuestro país.

    • Poner en marcha un programa realmente favorecedor del acceso a la vivienda que corrija de manera efectiva el incremento espectacular en los precios y el fuerte endeudamiento de las familias españolas.

    • Crear y desarrollar un programa de mejora continuada de la calidad de los servicios públicos que sea claramente perceptible por la sociedad en general y vincule a ésta de manera efectiva con unas administraciones públicas concebidas al servicio de la ciudadanía e impulsoras destacadas de todo aquello que contribuya a la mayor cohesión social y territorial.

    • Para todo ello se hace indispensable definir un sistema tributario más justo en la distribución de los esfuerzos exigidos a los ciudadanos y con mayor suficiencia financiera para hacer posibles superiores niveles de crecimiento y gasto social. En este sentido, nuestra organización viene alertando desde hace bastantes años de forma muy argumentada y rigurosa, de los riesgos que se derivan de las sucesivas reducciones así como de la deslegitimación operada en el impuesto sobre la renta. En consecuencia, demanda un cambio de actitud y de mensaje en este ámbito para conseguir dotar de la necesaria credibilidad a las propuestas electorales formuladas, de modo que resulten coherentes con los diagnósticos de situación que las acompañan.

    • En otro orden de cosas, CC.OO. defiende también un cambio en la política exterior que implique un mayor compromiso con la construcción política europea y la defensa de su modelo social; la búsqueda de una solución pacífica de los conflictos y un orden mundial basado en la ampliación del derecho internacional y en la primacía de las instituciones multilaterales dependientes de la ONU

    • Igualmente, defendemos y demandamos la promoción de políticas solidarias eficaces que se enfrenten a los gravísimos problemas del hambre, la pobreza y la desigualdad extrema. En tal sentido el diseño de las políticas de inmigración ha de hacerse desde la búsqueda de una integración real de las personas inmigrantes y desde aquellos instrumentos de cooperación que contribuyan a erradicar las causas que la motivan.

    Por ello y desde el mencionado respeto a la libertad de las personas en general y de los afiliados y afiliadas en particular, reiteramos nuestro llamamiento a una participación masiva en las Elecciones del 14 de marzo y en pro de aquellas alternativas que mejor respondan a las prioridades y objetivos arriba relatados.

  • CC OO se incorpora a la mesa de negociación del Convenio Colectivo

    La presencia de CC.OO-Comfia se hace sentir, cada vez con mayor fuerza, en nuestro sector. Como consecuencia de los últimos éxitos electorales, Comfía-CC.OO presenta oficialmente su incorporación a la Mesa de Negociación de Convenio Colectivo

    Haciéndose eco de la progresiva implantación de CC.OO en nuestras empresas y del importante incremento afiliativo, la Asociación Profesional de Registradores (A.P.R.) convocó a la Federación Estatal para que participáramos en la reunión de la mesa negociadora que se celebró el viernes 13 de febrero.

    A dicha reunión acudieron tres compañeros de la Federación Estatal en representación de Comfia-CCOO. De este primer contacto cabe extraer varias conclusiones:

    A.- Hemos comprobado que nuestra participación en las negociaciones es mas urgente y necesaria de lo que pensábamos. La situación actual de la negociación supera la mera discrepancia en las propuestas, que es lo realmente importante, para, aparentemente, caer en el enfrentamiento personal.

    Es apremiante que introduzcamos unas nuevas prácticas, propiciando un acercamiento de posturas, y retomar así un ambiente más en positivo, además de poder abordar lo que realmente es nuestra responsabilidad sindical: Negociar el mejor de los convenios posibles para que se produzca un significativo avance en las condiciones de trabajo en todos los Registros.

    B.- Queremos dejar claro que Comfía-CC.OO quiere aportar propuestas y soluciones para la negociación del nuevo convenio y, por tanto, no se va a dejar intrumentalizar por ninguna de las partes que actualmente negocian el convenio y menos aún vamos a ser utilizados para confrontar con ninguna de ellas.

    Nuestras posturas y propuestas los decidimos exclusivamente nosotros.

    C.- Valoramos como muy positiva esta toma de contacto con la Mesa Negociadora, y trasladaremos una invitación al resto de organizaciones para analizar sindical y conjuntamente la presente situación.

    D.- Anotar que en el futuro de la negociación se contará con la participación de negociadores, trabajadores/as de los Registros, asistidos, como es habitual y como la ley nos faculta, por los asesores legales y sindicales de Comfía-CC.OO, cuya capacidad y experiencia no están en discusión. Sin embargo, no hay que olvidar que estos son los mandatarios de los trabajadores, verdaderos protagonistas con la elaboración de sus propuestas y reivindicaciones.

    Los afiliados/as a Comfia-CC.OO han debatido ampliamente nuestra Plataforma de Negociación, por lo que ha quedado garantizada la participación de los empleados y empleadas.

    E.- Finalmente, y para tranquilizar algunos ánimos, queremos informar que la capacidad negociadora de Comfia-CC.OO es ampliamente demandada por cientos de miles de trabajadores en sectores tan relevantes como:

    • XIX Convenio Estatal de Banca Privada, firmado este mismo mes, que afecta a 110.000 trabajadores

    • IV Convenio Colectivo Estatal de Empresas de Trabajo Temporal, preacuerdo firmado el 14 de enero, que ampara a 1,5 millones de contratos.

    • Convenio Colectivo de Cajas de Ahorro, firmado el 29 diciembre de 2003 dirigida a una plantilla de 85.000 empleados

    • …y un largo etcétera, con la negociación y firma de convenios como los de Oficinas y Despachos, Inmobiliarias, Ingenierías.

    Es el momento de seguir avanzando en nuestra implantación entre las plantillas de los Registros de la Propiedad y Mercantil, incrementando el número de aquellas representadas por delegados y delegadas de Comfia-CC.OO, haciendo más activas y participativas nuestras Secciones Sindicales a través de la incorporación de nuevos afiliados/as y, en resumen, siendo cada vez mas eficaces en la búsqueda de soluciones para el sector.

  • Amena vuelve a hacer cambios. CC OO xigimos la subrogación

    Amena, como cada año, ha empezado a hacer cambios de, según dicen, «organización», repercutiendo de manera totalmente negativa en las condiciones y en las situaciones contractuales de los/as trabajadores/as de las distintas y diversas empresas de Telemarketing que proveen los servios de este «gran cliente».

    Este trasvase de campañas y servicios de unas empresas de telemarketing a otras no se produce por ningún motivo justificado, según nuestro parecer, por mucho que Amena lo justifique como un «cambio organizativo»: no se modifica el trabajo a realizar, ni el servicio que reciben los clientes, el cambio solo produce el abaratamiento para Amena de los costes del mismo producto, ya que contrata a nuevas ú otras empresas de telemarketing, o/y adjudica estos servicios a las mismas empresas en otras plazas, deslocalizando los servicios y las campañas, para eliminar derechos consolidados, para saltarse o bordear la aplicación del convenio de telemarketing, exigiendo lo mismo por menos, sin preocuparse por los/as trabajadores/as, ni por la calidad del servicio que se presta.

    Estos cambios afectan directamente a los trabajadores, en cuanto que producen inseguridad, inestabilidad, pérdida de condiciones, pérdida de empleo, etc… ya que con estos movimientos, tan frecuentes en Amena, siempre hay personas que se quedan en el camino, puestos de trabajo perdidos y deslocalizaciones salvajes. Además de la pérdida de las mejoras conseguidas, siempre con mucho esfuerzo, en algunas de las empresas que pierden los servicios.

    Desde COMFÍA-CC.OO. no vamos a permitir que esto siga ocurriendo, de forma que vamos a exigir que en los cambios que se produzcan de empresas no se pierda un solo puesto de trabajo, apostando por el 100% de la recolocación y el mantenimiento de todas las condiciones laborales de los trabajadores afectados. En resumen la SUBROGACIÓN

    Exigimos que en cada uno de los cambios de empresas que se produzcan, se abra una negociación y se firme un protocolo de sucesión de estas Empresas. Y no vamos a permitir la deslocalización de los puestos de trabajo con el único objetivo de un abaratamiento de costes para Amena, como si no les saliera ya suficientemente barato; ni la pérdida de ningún puesto de trabajo.

    Donde no haya negociación, habrá movilización.