Autor: Miquel Loriz
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PAROS EN LAS PLATAFORMAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE VODAFONE
Comfia-CC.OO. (COMISIONES OBRERAS) hemos convocado PAROS para la próxima semana, en todas las empresas en que prestamos servicios para el cliente VODAFONE: TELETECH, POWER LINE, UNISONO Y GOLDEN LINE.
El motivo que nos ha llevado a tomar esta decisión es que ninguna de estas empresas quiere reconocer los cambios sustanciales que ha supuesto en nuestras condiciones laborales, la nueva organización del trabajo, (atención a varios dptos a lo largo de la jornada, multiskill, etc) lo cual ha aumentado de manera considerable «el volumen de la carga de trabajo y carga mental» que todas y todos los trabajadores hemos de soportar al mismo precio.
Pero hay más: el Plus de IZO, (plus de calidad de servicio que se venía percibiendo desde el año 99) desaparece, para ser reemplazado por otro plus, con otro tipo de mediciones y baremos que dificultarán sobremanera el que todos los teleoperadores/as puedan cobrarlo, tal como se ha venido cobrando de forma global, el IZO. Este nuevo Plus, lo quieren imponer de forma unilateral, sin previa negociación con las secciones sindicales y con un reparto discreccional, a lo cual nos oponemos rotundamente.
Por último, estos cambios además, han repercutido de manera negativa en la Formación. Cada vez se imparte menos formación y se invierte menos en ello.
Lamentamos que en el Acto de Mediación celebrado el pasado 27 de Octubre, ninguna de las empresas reconociera toda esta situación, no dejándonos otra salida al conflicto más que la movilización.
Por todo lo anterior, nuestras reivindicaciones, rechazadas por nuestras empresas, son las siguientes:
1.- Mantenimiento del Plus de IZO con los mismos criterios que hasta ahora
2.- Plus de Polivalencia/Productividad
3.- Mayor inversión en formación, con aumento del nº de formadores, mejora de la calidad y cantidad formación.
4.- Estudio riguroso por parte de salud laboral, en cuanto a la repercusión del aumento de la carga de trabajo en la salud de los trabajadores/as.
OS INFORMAMOS QUE LOS PAROS SERÁN LOS DÍAS:
3, 5 Y 7 de Noviembre. (Lunes, Miércoles y Viernes) por Turnos de Trabajo.
Turno de Mañana: de 12:00 a 14:00 Hrs
Turno de Tarde: de 18:00 a 20:00 Hr
!!! CONTAMOS CON TODAS Y TODOS VOSOTROS!!!
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Convenio de Banca: Movilízate por tu Convenio (circular conjunta CC OO, UGT, CGT)
Como era previsible, la reunión de hoy de la Mesa Negociadora del Convenio Colectivo de Banca ha durado escasos minutos, puesto que AEB sigue en su posición de no querer negociar.
El Estatuto de los Trabajadores indica, sobre la negociación de los convenios colectivos, de forma literal en su Art. 89.1, que “Ambas partes estarán obligadas a negociar bajo el principio de la buena fe”. Por nuestra parte, a pesar de que resulta imposible encontrar la buena fe en quién no se digna a presentar ninguna propuesta de negociación, seguiremos reuniéndonos, cuantas veces sea necesario, aunque sólo sirva para poner en evidencia la actitud de la AEB.
CC.OO., UGT y CGT vamos a iniciar un proceso de movilizaciones, que comenzarán la semana del 3 al 7 de noviembre con concentraciones de delegados en todas las capitales de Comunidad Autónoma, invitando a los trabajadores a participar en las mismas, y continuará con distintas acciones que iremos anunciando en su momento, reivindicando un Convenio Colectivo con unos objetivos claros y perfectamente asumibles por AEB:
Cerrar los sábados y reducir la jornada, eliminando las prolongaciones.- El principal incumplimiento del Convenio Colectivo, además de un monumental fraude. Un problema que necesita una solución, regulando los horarios o flexibilidades necesarias para una correcta atención a los clientes y cubrir las necesidades operativas, pero evitando que los trabajadores hagan jornadas de 50 ó 60 horas a la semana, que hacen imposible conciliar la vida laboral y la familiar.
Mejorar y garantizar el poder adquisitivo de los salarios.- Reequilibrando el desfase en las tablas salariales respecto de años anteriores e incluyendo una cláusula de revisión salarial que garantice el mantenimiento del poder adquisitivo de los salarios del Convenio.
Eliminar el empleo precario y las subcontratas.- No podemos aceptar que se lleven el trabajo. Trabajos típicamente bancarios que se subcontratan con empresas de servicios, utilización de becarios y otras formas de contratación precaria,… en un sector teóricamente formal y respetable, no se sostiene que existan trabajadores de dos clases, realizando los mismos trabajos, cobrando distintos salarios e incurriendo, en algunos casos, en fraude de ley a través del prestamismo laboral.
Adecuar la estructura profesional de técnicos y administrativos.- Actualizando los niveles profesionales acorde a las funciones y tareas de cada empleado y adecuando los objetivos y retribuciones extra – convenio a dichas funciones.
Igualdad de oportunidades y derechos sociales.- Garantizar la igualdad de oportunidades, erradicar el acoso moral y la discriminación, o regular la salud laboral y otros asuntos, son también temas que debería abordar la negociación colectiva.
El Convenio Colectivo de Banca, tú Convenio, nuestro Convenio, regula todos nuestros derechos laborales, tus derechos, y la falta de respeto que los banqueros manifiestan con los bancarios, merece una respuesta clara del conjunto de los trabajadoras y trabajadores de banca.
Madrid, 30 de octubre de 2003