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Autor: Miquel Loriz

  • Inicio negociación del I Plan de Igualdad del Grupo Iberostar

    Se ha constituido formalmente la Comisión Negociadora del Plan de Igualdad del Grupo Iberostar a Nivel Nacional y para todas las empresas que conforman el Grupo.

    Dicha mesa ha quedado conformada por 12 personas, 6 en representación de la parte social, constituida por 3 integrantes de CCOO y 3 de UGT, y 6 en representación de la Empresa.

     

    Además de constituir la Comisión Negociadora, hemos llegado a acuerdo sobre el Reglamento de Funcionamiento de dicha Comisión.

    Nos hemos convocado nuevamente para el próximo día 16 de abril, fecha en la que, tras revisar la documentación aportada por la empresa, podremos valorar el inicio de la negociación del diagnóstico. En esta fase, analizaremos cuál es la situación de partida en todas las áreas de la empresa en materia de igualdad.

    Los Planes de Igualdad son una herramienta muy importante para la consecución de, entre otros, los siguientes objetivos:

    Garantizar la igualdad de trato y oportunidades de mujeres y hombres en la empresa.

    Garantizar la igualdad retributiva para trabajos de igual valor. Facilitar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral de las personas que integran la   plantilla, desarrollando las políticas de corresponsabilidad.

    Favorecer el acceso e incorporación de mujeres a la empresa o a puestos de responsabilidad.

    Utilizar documentos y formas de comunicación internas y externas no sexistas.

    Garantizar la igualdad retributiva en áreas concretas donde se puedan detectar desigualdades por cuestiones de género.

     

  • Comunicación telefónica y atención al cliente en Telemarketing. Curso, formación gratuita subvencionada por el SEPE. 20 de abril

    Atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación por este medio en la empresa. Curos online. Inscríbete antes del 20 de abril

    1. EL USO DEL TELÉFONO

    1.1. La proyección de la imagen de la empresa.
    1.2. Actitudes e intereses.
    1.3. El proceso de comunicación.
    1.4. Eficacia en la acogida personal.
    1.5. Mejorar las técnicas de información al público.
    1.6. El telemarketing.
    1.7. El teléfono para la venta, para postventa, para gestiones.

    2. LA ATENCIÓN AL CLIENTE

    2.1. Los argumentarios.
    2.2. El manejo de situaciones difíciles: reclamaciones y quejas.
    2.3. Elementos de la comunicación telefónica.
    2.4. Recepción y emisión de llamadas.
    2.5. Fases de la conversación telefónica.
    2.6. Tratamiento de quejas.

    Inicio 02 de Diciembre 2020. Inscríbete entes

  • Reunión de la comisión negociadora del plan de igualdad de Dealz

    Hemos celebrado la cuarta reunión de La Comisión Negociadora del Plan de Igualdad. Seguimos en la fase de diagnóstico, analizando datos e intercambiando puntos de vista sobre los mismos, y quedando a la espera de que la Empresa nos envíe algunas rectificaciones que desde la RLT consideramos necesarias.

    Un buen diagnóstico nos permitirá conseguir un Plan de Igualdad que nos ayude a alcanzar el objetivo de integrar medidas que garanticen la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres en todos los ámbitos de la Empresa

    Nos hemos emplazado al día 19 para la siguiente reunión en la que daremos por finalizado el diagnóstico.

    CONTIGO SOMOS MÁS FUERTES, AFILIÁTE

  • Curso gratuito: Evaluación del potencial y plan de carrera profesional. Online 15 de abril. Subvencionado por el SEPE

    Adquirir conocimiento de la importancia de la gestión del talento dentro de las empresas, evaluarlo y preparar su desarrollo en forma de plan de carrera profesional. 25 horas, teleformación. 15 de abril

     

    Más información e Inscripciones

     

    1. EVALUACIÓN DEL POTENCIAL
    1.1 Áreas de evaluación del potencial.
    1.2 Instrumentos y técnicas para la evaluación de potencial.
    1.3. Implantación de un sistema de evaluación del potencial en la empresa.
     

    2. EL PLAN DE CARRERA
    2.1. Desarrollo del personal en las organizaciones.
    2.2. El plan de carrera organizacional.
    2.3. Concepto y características.
    2.4. Integración del plan de carrera en la cultura y estrategia de la organización.
     

    3. FASES EN LA PLANIFICACIÓN DE CARRERAS
    3.1. Diseño.
    3.2. Desarrollo.
    3.3. Evaluación.

  • CC.OO. consigue recuperar parte de los fines de semana perdidos en el ERTE en Leroy Merlin

    CCOO alcanza un ACUERDO con la Empresa para que la plantilla de Leroy Merlin disfrute de, al menos, 5 fines de semana correspondientes a 2020.

    Recuperamos el disfrute de entre 1 y 2 findes cortos que la empresa había suprimido en 2020.

    Hoy, 07 de abril, hemos alcanzado este ACUERDO en la sede de la Audiencia Nacional, tras la demanda interpuesta únicamente por CCOO, para reclamar el derecho al disfrute de los correspondientes a 2020 que poniendo como excusa el ERTE.

    Con este acuerdo ponemos fin al conflicto generado por la empresa y recuperamos para la plantilla parte de los findes no disfrutados en 2020 hasta un total de 5, además de los generados por cada 6 domingos y/o festivos trabajados en las tiendas de apertura generalizada.

    De esta forma, recuperamos el disfrute de entre 1 y 2 findes cortos que la empresa había suprimido en 2020.

    Condiciones del Acuerdo

    • Se garantiza el disfrute de, al menos, 5 fines de semana correspondientes a 2020
    • Que el trabajador/a haya estado afectado por el ERTE
    • El fin o fines de semana a disfrutar serán cortos (sábado y domingo).
    • Se disfrutarán entre el 1 de agosto y el 31 de diciembre de 2021.
    • La persona trabajadora debe seguir de alta en la empresa a fecha de su disfrute.

    CCOO, tu mejor garantía!

    Descrga Comunicado Fines de Semana Leroy Merlin