Autor: Miquel Loriz

  • Los «riders» esas personas para todo

    Estamos en pleno siglo XXI, y las cosas cambian de una manera vertiginosa. Las nuevas tecnologías hacen posible cuestiones hasta hace bien poco tiempo impensables. Por ejemplo, en estas fechas el frío, el verdadero frío, ese del que alguna vez “presumimos” y padecemos  en nuestra Comunidad como algo consustancial a nuestra tierra, y nos hace, digamos poco edificante, salir de nuestras casas a comprar alimentos, ir a buscar algún producto necesario, algún medicamento esencial, etc…

    Y esas nuevas tecnologías, nos permiten que mediante un sencillo gesto contar con alguien que se encargue de estas tareas. Todo muy cómodo, muy moderno, muy tecnológico. Pero… siempre hay un “pero”, creo que se nos escapa pensar que al abrir la puerta de nuestros hogares, y ver al repartidor con su inmensa mochila de color llamativo a la espalda, con su faz desencajada, pensar lo que ese gesto esconde, lo que hay tras todo esto.

    Para poder comenzar a trabajar, esa persona que nos ha evitado un incomodo paseo se ha tenido que pagar de su bolsillo la mochila, el medio de transporte, la cuota a la seguridad social, el teléfono de última generación, la totalidad de los impuestos que su trabajo debe aportar a lo común, etc…

    Esa persona ha estado esperando, a veces horas que nadie retribuirá, a que su smartphone le notificase el encargo. Ha tenido que “obligarse” a escoger los tramos horarios menos rentables o más ingratos, para que el famoso “algoritmo” le puntuara lo suficiente para poder seguir trabajando y, por lo tanto para tener ingresos. Ha tenido que recorrerse la ciudad con este frío castellano y leones, o ese calor estival inmisericorde arriesgando su integridad. Ha tenido que esperar en el establecimiento como un cliente más (no tienen ningún tipo de concesión de los establecimientos), para acercarnos nuestro pedido, eso sí, en el menor tiempo posible para no sufrir una mala “puntuación” y que otra vez el insensible “algoritmo” no lo penalice. Y todo por un salario de unos escasos euros la hora, todo incluido.

    Es más, en lo más crudo de esta maldita pandemia, han sido unas personas esenciales, han comprometido (como otros muchos sectores) su salud, su integridad física, por esta tarea, por este trabajo, y todavía nadie los ha aplaudido, aún cuando han demostrado ser un engranaje necesario para que esta sociedad mantuviese un mínimo de normalidad.

    Entiéndaseme bien, puede parecer que achaco como los culpables de esta situación a las personas que usan este servicio, y eso no es así. Pero pretender amparar en la modernidad, en la libertad de elección, en la digitalización, en las necesidades de los clientes, etc…, estas prácticas, es una falacia, una gran mentira. Ni esto es la llamada economía colaborativa, ni de plataformas, ni digital. Esto es algo viejo, muy, muy antiguo…….explotación laboral pura y dura.

    Miren, los repartidores siempre han existido. En el ámbito del Comercio, por ejemplo, eran las personas que distribuían los productos del establecimiento para el que trabajaban, y esa es la clave. Trabajaban para alguien que los contrataba, alguien que les daba las instrucciones jerárquicas, los formaba, los proveía de los medios necesarios para realizar su labor, los retribuían por su trabajo según las normas establecidas, y a nadie, absolutamente a nadie en su sano juicio se le ocurría pensar que su empresa era el medio por el que se recibían los pedidos, “un teléfono”, ese teléfono de la tienda en la que los clientes realizaban sus encargos. A nadie se le ocurría pensar que este repartidor era un emprendedor que trabaja para un teléfono. ¿Alguien se imagina como habríamos reaccionado ante semejante dislate?

    Y eso es lo que bajo el amparo de esta pretendida modernidad está ocurriendo. Las plataformas tecnológicas tienen personas tras ellas, personas que fijan las reglas y condiciones, las que programan los algoritmos, las que se benefician y se enriquecen del trabajo. Y eso, que es perfectamente licito, es lo que el mundo laboral, jurídico y sindical, entendemos como empresario, como empresa. Es inconcebible pensar que la empresa de estos RIDERS sea un algoritmo o una plataforma virtual, y que las personas que trabajan en esto sean emprendedoras que eligen la mejor manera de proporcionar el servicio.

    No, los repartidores no trabajan para un “teléfono”, trabajan para alguien que usando estas nuevas tecnologías, y bajo una pretendida “modernidad” traspasan el riesgo empresarial a sus subordinados, eluden sus responsabilidades como empresa y las que se ahorran miles de euros en impuestos.

    Ahora, y por la fuerte presión sindical (CCOO se ha puesto al lado de estas personas), las instituciones están comenzando a actuar. La Inspección de Trabajo, la Jurisdicción Social, están actuando para sancionar estas prácticas y revertirlas. En definitiva, para poder volver a amparar bajo el “paraguas” de las normas laborales a las personas trabajadoras de las plataformas, de los que los RIDERS son la punta de lanza, pero que cada vez más se está extendiendo a otras actividades.

    El mismo Gobierno en estos días quiere regular por Ley estas prácticas, en el sentido de entender como trabajadores por cuenta ajena a estas personas. Las organizaciones sindicales, especialmente CCOO vamos a pelear para que los pronunciamientos judiciales sean trasladados a la normativa y que esta regulación garantice su concepción como trabajadores y trabajadoras por cuenta ajena (lo que en realidad son), y por lo tanto el respeto de sus derechos laborales, de los RIDERS y del resto de colectivos (seguros, agroalimentación, etc…) que están sufriendo esta injusta situación.

    Por ello, si usas este servicio cada vez que abras la puerta de tu casa a un compañero o compañera con su inmensa mochila a la espalda (sigue haciéndolo, no lo dudes, es su manera de trabajar y tener ingresos), que te ha evitado un paseo incomodo, míralo a la cara, agradece su trabajo y, anímalo……………… sabiendo que cada vez queda menos para que sea una persona trabajadora de este siglo XXI, y no sufra las condiciones laborales de precariedad y de explotación que imperaban en el S. XIX.

  • Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento

    El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.

    Tras la impugnación de la misma por la patronal del sector de Contact Center, el Tribunal Supremo con fecha 18 de diciembre del 2020 acaba de confirmar y declarar la firmeza de la sentencia de la Audiencia Nacional, reconociendo el derecho al abono del incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria.

    Ponte en contacto con los delegados/as de CCM/ para reclamar a tu empresa la diferencia de las cantidades abonadas desde el 24 de septiembre del 2017, en la que se interpuso la demanda ante la Audiencia Nacional.

    Sentencia horas extras contact center

  • Convenio de Banca. Se reanuda la negociación

    Este martes, 12 de enero de 2021, se ha retomado, en formato telemático, la negociación   del Convenio, en la que se han aproximado algunas cuestiones pero aún no de la suficiente relevancia como para atisbar un acuerdo.

    En materia salarial y, aunque nos movemos en un entorno de baja inflación, seguimos alejados:

    Propuesta sindical:

    Propuesta AEB:

    2021: 0,50%

    2022: 1,00%

    2023: 1,50%

    2021: 0,00%

    2022: 0,75%

    2023: 1,00%

    Aunque AEB, eso sí,  ha aceptado nuestra propuesta de pagos únicos anuales fuera de tablas, adicionales al incremento salarial que se acuerde y vinculados a los resultados individuales de cada entidad.

     

    En el resto de materias, AEB acepta:

    • Revalorizar en los mismos porcentajes que se acuerde para el salario base el plus transitorio, el salario del nivel de acceso a la profesión, el plus de polivalencia funcional y la compensación de días en Canarias.
    • La regulación del Teletrabajo.
    • El cómputo de los permisos en días hábiles.
    • Mejoras en los importes y plazos de los préstamos, así como la creación de un nuevo préstamo para necesidades diversas.
    • Incorporar al Convenio el derecho a la desconexión que acordamos en el registro horario.
    • Reconocer las agresiones y violencia externa como riesgos del sector.

    CCOO, UGT y FINE también hemos hecho propuestas sobre adaptación de jornada, formación y transformación digital, a las que AEB no se muestra nada receptiva, pues se resiste a adquirir compromisos más allá de la legislación vigente y  por lo novedoso y avanzado de nuestros planteamientos.

    La próxima reunión se celebrará el 15 de enero.

  • Avances en la negociación del procedimiento de despido colectivo de Viajes Carrefour, S.L.

    Con fecha jueves 24/12/2020, procedimos a la constitución de la Comisión Representativa de Trabajadores, en el procedimiento de Despido Colectivo de Viajes Carrefour S.L. Esta Comisión Representativa quedó compuesta de forma mixta, con la absoluta colaboración de los sindicatos más representativos, de los cuales  su participación se materializó en 9 miembros (69,95 %) y los representantes por parte de la comisión de trabajadores  en 4 miembros (30,05%).

    Con fecha miércoles 20/12/2020, procedimos al inicio del periodo de consultas, en la que la Dirección de la Empresa nos expone y remite la documentación relativa a la memoria explicativa junto al informe técnico, con un planteamiento de la necesidad de restructuración por causas organizativas y productivas, además de la evidente caída del sector. En esta misma reunión como medidas de acompañamiento se limitan a E.T, salvo en una oferta de empleo para aquellos trabajadores que optaron por el contrato indefinido sujeto a término (durante la vigencia del ERTE), cuyas condiciones se negociarían en el transcurso del procedimiento de de despido colectivo.

    En esta reunión desde CCOO marcamos como línea negociadora ¨el mantenimiento del empleo indefinido¨ junto al resto de sindicatos más representativos, todo ello traducido en la reducción de la aplicación de la restructuración ó bien en una oferta para la totalidad de las plantillas en otros formatos del Grupo, cuyas condiciones también serían negociadas durante el procedimiento.

    Con fecha jueves 07/01/2021, mantuvimos la segunda reunión del periodo de consultas, de la Comisión Negociadora, en el procedimiento de Despido Colectivo de Viajes Carrefour S.L.

    Una vez estudiada y examinada la documentación, que nos fue facilitada, por parte de la consultora externa se realiza explicación al detalle tanto del informe técnico como de la memoria explicativa, donde además de repasar la situación económica actual, el descenso de la actividad del sector y la posible recuperación del mismo en un plazo no menor a varios ejercicios justifican la necesidad de una nueva organización reduciendo el número de agencias y equipos, manteniendo finalmente tan solo 13 agencias de la totalidad, elegidas por los criterios de facturación, venta telefónica y flujo de clientes, en cuanto a la asignación de los trabajadores a las agencias estarán en función de los índices de ventas de cada uno.

    Desde CCOO solicitamos más documentación acreditativa para poder continuar con la negociación, en cuanto a los criterios solicitamos además de los implantados que se recoja el criterio de antigüedad, incidiendo en que el número de agencias nos parece mínimo y como apuesta por la continuidad del formato y del sector solicitamos que implementen el número de agencias en mayor número, insistiendo en la necesidad de la empleabilidad de las plantillas y que para ello debía de aumentar además la oferta de empleo en otros formatos.

    En el día de hoy lunes 11/01/2021, tuvo lugar la tercera reunión del periodo de consultas, de la Comisión Negociadora, en el procedimiento de Despido Colectivo de Viajes Carrefour S.L.

    Durante la reunión de hoy se han resuelto cuestiones en relación al informe técnico y a la agencia de recolocación externa Randstad, además de la solicitud de documentación pendiente de la reunión anterior.

    Desde CCOO seguimos solicitando la empleabilidad del 100% de las plantillas, la necesidad de aumentar el número de agencias, en definitiva la apuesta por el formato y por consecuencia su viabilidad.

    COMO AVANCE la Dirección ofrece hasta un 50% de empleabilidad del total del expediente del despido colectivo como puesto para el mantenimiento del empleo en otros formatos del Grupo y que para su elección utilizarían el criterio de antigüedad. Lo más destacable de la reunión del día de hoy, ha sido el ofrecimiento de la parte empresarial, de poder ofertar hasta el 50% de las personas incluidas en el ERE, de un puesto de trabajo para el mantenimiento del empleo, y bajo el criterio de la antigüedad.

    Desde CCOO visualizamos el avance y seguimos solicitando que la oferta a de subir a la totalidad de la plantilla de viajes, entendiendo además que tenemos otros colectivos, no solo los de más edad, otros como pueden ser las reducciones por guarda legal, los avances han de ser más tangibles para seguir sumando, por ello también solicitamos la necesidad de mantener más agencias abiertas, además de emplazarnos a discutir las condiciones de empleabilidad (como puedan ser categorías profesionales, antigüedad, salario, complementos, horarios) una vez agotemos la negociación en cuanto al mantenimiento del empleo y no antes.

    CCOO informará con rigor sin demagogias ni populismos que alejen a las plantillas de su situación real, avanzando paso a paso junto a los sindicatos más representativos del sector en la negociación y no perdiendo tiempos en la misma que son tan valiosos para el futuro y la empleabilidad de las plantillas de Viales Carrefour S.L.

  • Inditex: CCOO reclama agilizar la puesta en marcha de las Comisiones de Seguimiento

    Una vez cerrados con fecha 17 y 18/12/2020 los acuerdos de los procedimientos de art. 41 en Stradivarius, Zara/Lefties, Massimo Dutti, Bershka, Pull&Bear y Oysho, hay que agilizar la constitución de las Comisiones de Seguimiento previstas, más aún considerando el número de cierres previstos para Enero. Así lo hemos reclamado desde CCOO.

    Igualmente, resulta fundamental culminar el proceso alcanzando acuerdo y garantías en las marcas pendientes: En este sentido, hoy martes 12 se constituyen las Comisiones negociadoras de los procedimientos de art. 41 en Zara Home y Kiddys.

    Como ya indicamos en nuestro último comunicado del pasado 18 de Diciembre de 2020 (www.ccoo-servicios.es/inditex/html/50504.html) los Acuerdos alcanzados no eran un final, sino un punto y seguido: Ahora empieza una segunda parte, a lo largo de 2021 y 2022, en la que el reto es el cumplimiento, gestión y control de todo el proceso, en todas las marcas y territorios, desde la exigencia, el trabajo y cuando sea necesaria, la presión.

    Justamente para ello, desde CCOO hemos reclamado al Grupo Inditex en el arranque de año:

    • Que las Comisiones de Seguimiento se constituyan de forma inmediata, empezando por las Comisiones delegadas en cada Comunidad Autónoma (CCAA), para abordar el procedimiento pactado en los acuerdos de cara a los cierres previstos para Enero.

    • Y que el Grupo Inditex transmita con claridad a toda su estructura de responsables de RRHH los contenidos, compromisos y obligaciones de los acuerdos alcanzados, a fin de poner en marcha las Comisiones de Seguimiento territoriales en estos términos

    COMISIONES DE SEGUIMIENTO A CONSTITUIR

    Comisión de Seguimiento Acuerdo Marco Estatal

    Ámbito funcional: Grupo / Ámbito territorial: Estatal

    Comisiones de Seguimiento Acuerdos art. 40-41 ET

    Ámbito funcional: Marca (CIF) / Ámbito territorial: Estatal

    Zara/Lefties, Massimo D., Bershka, Stradivarius, Pull&Bear, Oysho

    Comisiones de Seguimiento Delegadas por CCAA

    Ámbito funcional: Grupo / Ámbito territorial: CCAA

    Andalucía, Aragón, Asturias, Cantabria, Castilla La Mancha, Castilla-León, Catalunya, Euskadi, Extremadura, Galicia, Illes, Canarias, Madrid, Murcia, Navarra, La Rioja, C. Valenciana.

    Seguiremos informando.

    Dudas, sugerencias, propuestas…

    grupo.inditex@servicios.ccoo.es