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Autor: CCOO SERVICIOS MURCIA
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Datos de contacto para asesoramiento. CCOO Servicios Región de Murcia
Desde la Federación de Servicios de CCOO Región de Murcia,os queremos dar las gracias a todos los delegados y delegadas que representáis a las personas trabajadoras de la Región.
Somos conscientes de la situación tan complicada que estáis viviendo estos días y de lo importante que es vuestra labor para las personas que representais. Es por ello, que queremos facilitaros asesoramiento en todo lo que podáis necesitar. Para ello, hemos creado en la Federación de Servicios grupos de trabajo divididos por sectores para que vía email o telefónica os podáis comunicar con nosotras/os.
Os pedimos paciencia si los teléfonos comunican o si tardamos en responder. Si nos hacéis llegar vuestras consultas por email y ponéis vuestro número de teléfono, responderemos lo antes posible.
También os comunicamos que mientras se mantenga esta situación, las dos sedes de Murcia y Cartagena van a estar cerradas al público.
Sedes de Murcia y Cartagena
Sede de Murcia (Mercedes Rueda) federacionservicios@murcia.ccoo.es 968 355 214 // 968 216 761
Sede de Cartagena (Juan Antonio Gutierrez) jagutierrez@servicios.ccoo.es 968 524 513
Las personas de contacto en los diferentes sectores son:
Sector de Comercio y Grandes almacenes
Karim Benamar kbenamar@servicios.ccoo.es 609 36 96 85
María Rizo mrizo@servicios.ccoo.es 609 61 46 17
Javier Martinez fjmartinez@servicios.ccoo.es 628 04 01 14
Inma Martinez inmartinez@servicios.ccoo.es 696 64 89 50
Fina Pascual josefapascual@servicios.ccoo.es 608 81 49 65
Vanesa Aviles vanesa.aviles@servicios.ccoo.es
Sector de Hostelería, Colectividades, Servicios Técnicos y Administrativos
Irene Muñoz imzamora@servicios.ccoo.es 676 20 36 67
Ana B. Raez ana.belen.raez@servicios.ccoo.es 620 31 68 67
José A. Gomez jagomezbusse@servicios.ccoo.es 630 48 26 27
Teresa Fuentes mtfuentes@murcia.ccoo.es 648 77 02 92
Servicios Financieros
Roberto Sánchez rsanchez@servicios.ccoo.es 628 33 41 93
Susana Company susana.company@servicios.ccoo.es 679 70 39 96
Paloma Vivancos mpvivancos@cajamar.com 686 01 99 96
Julio Blas jmariad@servicios.ccoo.es 682 74 57 16
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LO QUE EXIGIMOS EN LOS CALL CENTER
Desde CCOO mantienen también el contacto con la Inspección de Trabajo y Seguridad Social para que les transmitan las pautas de actuación a seguir, con el objetivo prioritario de actuar con la máxima diligencia posible en los call centers en el caso de existir casos confirmados de personas contagiadas por el coronavirus COVID-19.
Desde la Federación de Servicios de CCOO informan que las exigencias trasladadas a la patronal de ‘contact center’, además de haberlas dirigido estos últimos días a los responsables en materia laboral y de recursos humanos de todas y cada una de las empresas, son las siguientes:
- Implantación de teletrabajo como medida prioritaria y voluntaria para todas las campañas
- Adaptación de horarios y flexibilización en las entradas y salidas
- Establecimiento de 1,5 metros de seguridad entre agentes, lo cual implica dejar un puesto vacío entre cada trabajador/a
- Suministrar geles desinfectantes hidroalcohólicos en todos y cada uno de los centros de trabajo
- Apertura de puertas en los centros de trabajo para evitar riesgos innecesarios
- Limpieza completa de todos los elementos de los puestos en los cambios de turnos existentes.
- Facilitar cascos y auriculares individuales como medida adicional de apoyo a la prevención
- Limpieza exhaustiva todos los días previa ventilación del centro de trabajo
- Permiso retribuido para personas inmunodeprimidas o en situaciones vulnerables de riesgo
CCOO asegura que “desde el primer momento de la crisis sanitaria nos hemos encontrado con una negativa de las empresas de forma generalizada a llevar a cabo el teletrabajo por motivos de protección de datos, con lo cual queremos igualmente dirigirnos a los clientes para los que prestamos nuestra labor (Iberdrola, BBVA, Teléfonica, Orange, Administraciones públicas, etc.) para informarles que las medidas sanitarias deben ser para toda la sociedad y no solo para sus propias plantillas.
Las medidas de prevención empleadas hasta el momento y las medidas de conciliación facilitadas por algunas empresas son en algunas ocasiones escasas y en otras nulas con la consiguiente gravedad de la situación actual. Ante esta situación, como ya han apuntado, se han iniciado actuaciones ante la Inspección de Trabajo para que valoren la posibilidad del cese de la actividad en aquellos centros donde se están eludiendo estas recomendaciones y poniendo en peligro la salud de las personas trabajadoras y, consecuentemente, de toda la sociedad española.
