Autor: Seccion Sindical de CCOO en Oesia

  • CCOO y UGT alcanzan preacuerdo con la patronal AEC para el convenio estatal de TICs

    Tras un largo proceso de negociación y movilizaciones, CCOO ha conseguido cerrar un preacuerdo para el Convenio estatal de Consultorías y Estudios de Mercado, junto con UGT y las Patronales AEC y ANIMES.

    El preacuerdo incluye las principales reivindicaciones sindicales: una actualización promedio de las tablas salariales superior al 15%, vinculada además a la evolución del SMI, mejoras en la clasificación profesional, revisión en un 32% del kilometraje y regulación del teletrabajo.

    Unos avances que, se destaca desde CCOO, se producen sin cesión alguna de derechos ni flexibilización en materia de jornada u horarios.

    4 de enero de 2023. Desde CCOO se destaca especialmente la actualización que se ha conseguido pactar de las tablas salariales, con un incremento nominal medio del 10,75% para 2022 (del que la mitad se produce por trasladar el cumplimiento del SMI a tablas), con efectos retroactivos desde el 1 de Julio. Para 2023 y 2024 se pactan incrementos iniciales del 2,5% y el 2%, que serán superiores en el caso de algunos niveles más bajos, con lo que la actualización media de las tablas en estos 3 años se acercará al 16%.

    Además, se garantiza el SMI en tablas para el nivel inferior de cada Área y un diferencial mínimo de 80€/año entre cada nivel, evitando que los niveles más bajos se vean “comprimidos”. Desde CCOO se destaca que “esta vinculación al SMI, junto con la desaparición de los niveles E-III de todas las áreas, va a suponer ya para 2023 una actualización de más del 33% en tablas de los salarios mínimos del convenio, además de la generación real de trienios para los niveles que estaban por debajo del SMI”. En el Área de Programación, además, se pacta el salto automático al nivel E-I a los 3 años de experiencia en el nivel E-II.

    Desde CCOO se destaca además el incremento del Kilometraje en un 32% (de 0,17€ a 0,25€), así como las mejoras en clasificación profesional, al crearse un Área específica de Consultoría. También se ha pactado concretar en el texto del convenio una regulación sobre Teletrabajo, garantizando una compensación mínima de gastos mejorable por acuerdo en cada empresa.

    Desde el sindicato se recuerda que “todo esto deberá concretarse en un texto de convenio, en el que aún quedan aspectos por debatir, pero entendemos que se ha dado un paso decisivo para hacer realidad el XVIII Convenio colectivo estatal, avanzando de forma muy significativa en áreas clave sin ceder ni un ápice en nuestros derechos”.

  • CCOO OESÍA denuncia el Plan de Igualdad registrado unilateralmente por la Dirección de la Empresa

    Os informamos que CCOO ha denunciado el Plan de Igualdad registrado unilateralmente por la Dirección de la Empresa en el mes de julio.

    Tras 14 reuniones de la Comisión Negociadora del plan de igualdad, en la reunión del 08 de julio de 2022, la empresa informa a la representación sindical que va a continuar con la negociación con la ayuda de una consultora externa porque tienen una improrrogable necesidad de llegar a un acuerdo con anterioridad al 31 de julio de 2022, a efectos de tener registrado y vigente un Plan de Igualdad para poder licitar a un concurso público.

    La parte social manifiesta su voluntad de intentar llegar a un acuerdo e insiste en su buena predisposición para ello y tras varias jornadas de intensas reuniones, la empresa decide dictar el final de la negociación con fecha 31/7/2022 en la que se indica no haberse alcanzado acuerdo respecto al contenido y procede a la firma del Plan de Igualdad de Oesía por la Representación de la Empresa. Es decir, aprueban UNILATERALMENTE el Plan de igualdad sin tener en cuenta a la representación sindical.

    Desde CCOO hemos comprobado que el plan de igualdad efectivamente aparece registrado y con vigencia desde el 29 de julio de 2022 hasta el 28 de julio de 2026.

    Esta información no ha sido comunicada por la empresa a las personas trabajadoras que forman parte de la plantilla.

    Una vez se pronuncien en el SIMA os seguiremos informando.

  • El XVIII Convenio colectivo estatal de Consultorías, más cerca

    La AEC hace, por fin, un planteamiento de cierre que realmente se acerca a las posiciones sindicales

    Hoy, tras más de un mes de espera y con un calendario de movilizaciones sindicales reiniciado en noviembre, la AEC ha presentado a CCOO y UGT una propuesta de cierre, acercándose a la última propuesta que habíamos presentado. UGT y CCOO valoramos positivamente este movimiento, pero planteamos la necesidad de incluir atrasos salariales desde el 2022, una cláusula de actualización salarial vinculada al SMI, y permanencia de únicamente 3 años en el nivel más bajo del Área de Programación.

    La propuesta de cierre de la AEC, que según nos han insistido sus negociadores, es el margen máximo al que pueden llegar, es la siguiente:

    • Retribuciones:
      • 2022: Incremento medio en tablas del 5,5% [1], sin efectos retroactivos.
      • 2023: Incremento salarial en tablas del 2,5%.
      • 2024:  Incremento salarial en tablas del 2%.
         
    • Kilometraje: Actualización a 0,25€ desde 1/1/2023 (actualmente 0,17€).
       
    • Dietas: Actualización a 55€ (actualmente 52,06€).
       
    • Clasificación profesional: Proponen 5 Áreas, una más que actualmente. El actual Área 3 pasaría a dividirse en un área de Programación y un área de Consultoría. Se crea un nuevo Área para los CAUs. Además, se muestran dispuestos a acordar un redactado de los grupos profesionales más acorde a las funciones que se realizan en cada área.
       
    • Teletrabajo: Regulación en el Convenio en desarrollo de la legislación, garantizando una compensación mínima de 17€/mes para los gastos -luz, internet- (mejorable por acuerdo colectivo con la RLPT en cada empresa).

    Desde CCOO y UGT, valorando como un paso clave esta propuesta de la Patronal, hemos planteado 3 cuestiones que entendemos son prioritarias para poder cerrar un preacuerdo:

    • Incremento salarial para 2022: Atrasos desde 2022.
       
    • Clausula vinculada al SMI: De forma que se garantice siempre el SMI en el nivel mínimo de las tablas, y exista un diferencial de 80€/año adicionales, entre cada nivel, para evitar que los otros niveles más bajos se vean “comprimidos” con la misma cuantía del SMI.
       
    • Permanencia de únicamente 3 años en el nivel más bajo del Área de Programación (nivel EII). A los 3 años, se produciría el salto automático al siguiente nivel (nivel EI).
       

    La AEC se ha comprometido a valorar estas 3 cuestiones, para intentar concretar un principio de acuerdo antes de mediados de enero. Por otro lado, UGT y CCOO también estudiaremos las propuestas que la Patronal ANIMES concreta para su aplicación en el subsector de Investigación de Mercado.

    Seguiremos informando.

    CCOO ES TU SINDICATO AHORA MÁS QUE NUNCA. ¡AFÍLIATE!

     


    [1] Actualización media 2022 que varía en función de cada Área y nivel, oscilando entre el 3% y el 12%.

    Descárgate el comunicado en castellano

  • III Convenio colectivo sectorial estatal de Contact Center

    El pasado 29/11/2022 CCOO firmó un preacuerdo para el III Convenio Sectorial de Contact Center, que incluye en su ámbito a empresas con más de 100.000 personas de plantilla. Este preacuerdo es un paso clave para revertir la precariedad del sector con avances fundamentales, especialmente en materia de retribución, contratación y jornada, teletrabajo y subrogación; pilares fundamentes para CCOO.

    COMUNICADO Nº 1

    Salarios: Actualización | 16.000 € Salario Teleoperador/a en 2024 

    Arrancamos con este comunicado una entrega de informativos por temas, que iniciamos con los avances conseguidos en materia salarial:

    • Año 2022: 3,5% (menos la subida a cuenta del 2,5€ en las empresas que la hayan aplicado)
    • Año 2023: 3,5%
    • Año 2024: 3%
    • Año 2025: IPC cerrado del año anterior (mínimo del 1% y tope del 3,5%)
    • Año 2026: IPC cerrado del año anterior + 0,5 (mínimo del 1% y tope del 3,5)

    Eliminación de los niveles 11 y 12 a partir del 1 de enero de 2024.

    Subidas pactadas 
    • Subida en enero del 7,12% (subida de 2022 + subida de 2023). Ej. el N10, percibirá 15.586,32 €/año a partir del 1/1/2023 en lugar de los 14.555 €/año que le corresponden actualmente.
    • Si el IPC se situase en niveles altos en 2025 y 2026, la subida total podría alcanzar el 18,19%.
    • Se cumple el objetivo de superar los 16.000 € de salario a tiempo completo para la gran mayoría de personas que trabajarán en el sector en 2024.
    • En 2024 desaparecen los niveles 11 y 12 que serán incluidos en el 10. En un año, el salario de entrada en el sector pasará de 14.000 € anuales a 16.059,43 € anuales (subida del 14,71%).
    • Todos los porcentajes de subida se aplicarán al salario base y a todos los conceptos salariales y no salariales, incluida la compensación de teletrabajo (esta última desde el 1/1/2023).

    Tabla salario anual por niveles salariales a tiempo completo:

    El salario para los años 2025 y 2026 dependerá del IPC del año anterior.

     

    Descarga el Comunicado 1 – SALARIOS

  • Preacuerdo en Contact Center

    CCOO y UGT alcanzamos preacuerdo de convenio, incrementando a 16.059€ el salario mínimo del sector para 2024 (14,71%) pactando subidas salariales que podrían ascender a un 18,19% en 5 años (2022-2026), garantizando un 80% de plantilla indefinida, un 30% de jornadas de 39H y un 40% de jornadas de al menos 30H, además de regulación con compensación económica del Teletrabajo y garantías en caso de subrogación.

    SALARIO:

    2022-2024: 10,34%

    2022-2026: Hasta 18,19% según IPC

    Sal. mínimo sector 2022-2024: 14,71% 

    •    2022: 3,5%
    •    2023: 3,5%
    •    2024: 3%
    •    2025: IPC real 2024 (con mínimo 1% y máximo 3,5%)
    •    2026: IPC real 2025 + 0,5% (con mínimo 1% y máximo 3,5%)
    •    Desaparición niveles 11 y 12 desde 1/1/2024.
    •   Las subidas 2022-2024 y la desaparición de estos niveles hace que el salario mínimo del sector pase de 14.000€ a 16.059€ en 2024 -que sería el salario de Teleoperador/a espec. desde los 14.555€ actuales (un 14,71% superior).

    CALIDAD DEL EMPLEO:

    80% de contratación indefinida

    30% mínimo de jornadas completas de 39H

    30% máximo de jornadas inferiores a 30H

    Consolidación de ampliaciones de jornada

    Regulación fijo discontinuo

    •    Garantía de estabilidad en el empleo en el sector:
    Desde 31/12/2023, todas las empresas deben tener.-
    Mínimo 80% indefinidos ordinarios.
    Máximo 20% resto (ETTs, temporales directos y fijos disc.).
    •    Regulación contratación en base a la Reforma laboral:
    Duración máxima eventual por circunstancias: 9 meses.
    Fijo discontinuo de contrata/subcontrata:
    Periodo máximo de inactividad 3-6 meses en función periodo actividad continuado previo (con escalado).
    •    Medidas concretas para revertir la parcialidad:
    Desde 1/1/24, todas las empresas deberán tener:
    30% mínimo de plantilla con jornadas completas 39H.
    30% máximo de plantilla con jornadas inferiores a 30 horas
    Mecanismo consolidación ampliaciones jornadas.

    SUBROGACIÓN:

    Garantías en base a art. 44 ET y obligación centro físico en la provincia

    •    Garantías de subrogación en base al art. 44 ET, adaptado con definición del colectivo afectado.
    •    En caso de que la empresa adjudicataria no tenga centro físico en la provincia:
    Integración personal subrogado en Código Cotización SS en la misma provincia hasta que haya centro físico.
    Compromiso centro físico en máximo 9 meses.

    TELETRABAJO:

    Hasta 30% plantilla al 100%

    Sin límite: Teletrabajo híbrido con 9 días presenciales al trimestre

    1,18€ día (0,93€ <30H)

    Regulación y garantías

    •    Teletrabajo al 100%: Máximo 30% plantilla.
    •    Teletrabajo híbrido: Sin límite plantilla.
          Presencialidad mínima 9 días/ trimestre (mínimo 2/mes)
    •    Compensación TT:
         1,18€/día en jornadas >30H, 0,93€/día en jornadas <30H
    •    Derechos información RLPT
    •    Reversibilidad a modo presencial preaviso 20 días
    •    Desarrollo regulación resto aspectos

    UNA PRIMERA VALORACIÓN DEL PREACUERDO ALCANZADO

    En esta larga negociación nos hemos ido adaptando a grandes cambios originados por el contexto socioeconómico y político de estos últimos tres años. Sin embargo, ha habido cuestiones que se han mantenido en la mesa como objetivos claros para CCOO y UGT:

    •  Dar la vuelta al modelo de contratación que las empresas habían ido degradando con los años abusando del contrato o/s, de las ETTs y de las parcialidades injustificadas.
    •  Acabar con la destrucción de empleo y empeoramiento de las condiciones laborales en los cambios de proveedora. Había que introducir la Subrogación como solución. 

    Ambos objetivos se han conseguido para beneficio de miles de personas trabajadoras.

    La gran acogida que las empresas han dado al teletrabajo pero también el mal uso que hacen de él ha provocado que UGT y CCOO exigiéramos su regulación en Convenio. Objetivo también cumplido.

    Actualmente el salario de Teleop. Espec. es de 14.550€. Supone todo un hito superar dentro de un año los 16.000€ de salario -16.059€- (y lo correspondiente en el resto de puestos) tanto más porque se ha conseguido con máximos históricos de incertidumbre económica para las empresas. 

    Nos hemos adaptado y hemos actuado, sí, con responsabilidad, trabajo, firmeza y alternativas, frente a la excesiva rigidez de la patronal que nos ha llevado a varias movilizaciones y por qué no decirlo, frente a quienes no habiendo generado ni un solo derecho en 24 años, al no haber firmado ninguno de los 7 convenios sectoriales, critican los avances que con tanto esfuerzo se consiguen.

    Este preacuerdo tendrá que ser ratificado en los órganos propios de decisión de cada una de las organizaciones.
     

    Firmado preacuerdo Contact Center (PDF)