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Autor: Comfia Pais Valenciano

  • Reunión de la Comisión Negociadora del VII Convenio Colectivo para Despachos de Técnicos Tributarios y Asesores Fiscales

    En la reunión de la Comisión Negociadora del VII Convenio Colectivo para Despachos de Técnicos Tributarios y Asesores Fiscales celebrada el 3 de mayo, la patronal FETTAF ha contestado a las propuestas de CCOO.

    Ante las propuestas que desde CCOO habíamos planteado en la anterior reunión, conjuntamente con UGT, relativas a Teletrabajo, Desconexión Digital, Igualdad y Salud Laboral, desde la Patronal FETTAF admiten parte de nuestros redactados, asumiendo incorporar la dotación de medios y compensación mínima diaria por teletrabajo que valoran en 1 euro/día. Así mismo, admiten incorporar al texto del Convenio el derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto al tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como el derecho a la intimidad personal y familiar, según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018.

    Por otra parte, la Patronal FETTAF acepta la incorporación de una nueva redacción en el artículo 48,2 del Convenio sobre Planes de Igualdad, incluyendo las novedades introducidas por el Real Decreto 901/2020. También la Patronal asume incorporar un nuevo artículo contra el acoso sexual, por razón de sexo o género y el acoso moral o mobbing.

    En materia de Salud Laboral, la Patronal acepta que en el artículo 42 del Convenio se incorporen ciertas referencias a la prevención y vigilancia de la salud de los riesgos derivados del uso de pantallas de visualización de datos (PVD), así como la evaluación específica de los factores psicosociales y los que derivan de la organización del trabajo.

    En cuanto a propuestas concretas que ha efectuado la Patronal FETTAF, plantean la supresión de la Comisión Técnica para el desarrollo de la Clasificación Profesional, argumentando que ha sido inoperativa durante la vigencia del Convenio. En materia de contratación, plantean ampliar a 9 meses la duración del contrato por circunstancias de la producción. También proponen incorporar la posibilidad de descontar de la liquidación el importe de salario correspondiente a cada día de falta de preaviso en el cese voluntario. Así mismo, proponen la jubilación obligatoria a los 68 años por decisión de la empresa, cuando se cumplan los requisitos establecidos en la disposición adicional décima del Estatuto de los Trabajadores.

    Finalmente, en materia retributiva, la Patronal acepta un incremento inicial del 2,75% cada año de vigencia, pero en lo que se refiere a la revisión a final de año, manifiestan que no pueden asumir un incremento superior al 3,75%. Por nuestra parte, hemos planteado la necesidad también de incrementar tanto la cuantía de las dietas como el importe del kilometraje.

    La Patronal ha manifestado que lo estudiará y nos darán respuesta la próxima semana.

    La siguiente reunión está prevista para el 25 de mayo.

    Seguiremos informando.

  • CCOO, tras dos años de duras negociaciones, firma con éxito el II Convenio con Quirón Prevención

    Este miércoles 3 de mayo, en la sede central de Quirón Prevención, se ha firmado el II Convenio Colectivo Laboral de Quirón Prevención S.L.U.

    Después de más de dos años de duras negociaciones, durante los cuales CCOO ha trabajado intensamente para presentar propuestas que han permitido alcanzar el acuerdo que se ha materializado con la firma de este II Convenio, que afecta a una plantilla de más de 5.500 personas.

    Dentro de este convenio queremos destacar los siguientes puntos:

    • Una vigencia de cuatro años, desde 2021 hasta 2024.
    • Un incremento salarial del 1,5% para el año 2021, 3% para los años 2022, 2023 y 2024 (3,5% en si el IPC de 2024 supera el 3%) sin compensación ni absorción.
    • El establecimiento de un Plan de Pensiones de Empresa de contribución directa por la Empresa para toda la plantilla, con la posibilidad de incrementar este importe si la persona trabajadora hace una aportación voluntaria. Actualmente es la única empresa en el sector de los Servicios de Prevención Ajenos con este Plan.
    • Se ha incorporado un artículo acerca de los contratos fijos discontinuos que aporta una interpretación de la Reforma Laboral que protege los derechos de las personas trabajadoras.
    • Se reconocen explícitamente para las parejas de hecho debidamente registradas los mismos derechos que los matrimonios.

    Valoramos muy positivamente la consecución de este Convenio, que mantiene la estructura fundamental del anterior y del que podemos destacar, además de los beneficios sociales, las medidas de conciliación de la vida personal y laboral.

    CCOO llevará a cabo una campaña informativa a través de asambleas informativas en los centros de trabajo, y se compromete a velar por el estricto cumplimiento del Convenio en la empresa.

  • IV Plenario ordinario de renovación de la Sección Sindical de CCOO en Deutsche Bank España

    La Comisión Ejecutiva Federal, en su reunión del 24 de marzo de 2023, aprueba el proceso de Plenario de la Sección Sindical de CCOO en Deutsche Bank España y la convocatoria de su Plenario de renovación que se celebrará en Barcelona, los días 20 y 21 de junio de 2023, así como las normas de funcionamiento del mismo.

    Los objetivos de este plenario son:

    • Potenciar la participación de los afiliados y afiliadas en el proceso.
    • Debatir y presentar las enmiendas que se estimen oportunas a los documentos del Plenario Estatal. Debate y votación de los documentos.
      • Elección en cada territorio de las delegaciones asistentes al Plenario Estatal.
    • Fijación del modelo y elección de los órganos de dirección de la Sección Sindical.

  • El Congreso aprueba el proyecto de Ley por la que se Regulan los Servicios de Atención a la Clientela

    El texto ha tenido en cuenta las aportaciones de CCOO dirigidas a garantizar los derechos de las personas trabajadoras del sector de Contact Center. Esperamos que dichas aportaciones se sigan manteniendo tras su aprobación definitiva en el Senado.

    28 de Abril de 2023 .- El proyecto de Ley presentado por el Gobierno a las Cortes ha contado con las aportaciones de CCOO, presentadas previamente en el Comité Económico y Social (CES) y posteriormente en una reunión con el equipo ministerial de Consumo.

    La Ley pretende mejorar los derechos de las personas consumidoras de servicios de suministros de gas, electricidad y agua, transporte de personas, postales, comunicaciones electrónicas y audiovisuales; servicios que habitualmente utilizan empresas de Contact Center para ofrecer información a sus clientes, resolver quejas o reclamaciones, etc.

    Entre las nuevas obligaciones de las empresas de los citados servicios están:

    • Plazo máximo de 15 días para resolver quejas o reclamaciones.
    • Atención telefónica gratuita.
    • No se podrá hacer venta cruzada aprovechando llamadas de reclamaciones.
    • El tiempo de espera no superará los 3 minutos para el 95% de las llamadas.
    • Para los servicios de incidencias, se garantizará su funcionamiento 24hx365d.
    • La atención no podrá ser en exclusiva por medios "no humanos" como centralitas o chat bots, por lo que deberán ofrecer siempre un servicio atendido por personas.
    • El personal deberá estar debidamente "formado y capacitado para atender las quejas de sus clientes".

    La labor de CCOO ha sido la de garantizar que los derechos de las personas consumidoras no entren en conflicto con los de las personas que trabajan en los servicios de atención a la clientela. Por lo tanto, valoramos positivamente el texto de la Ley, que prevé una mejora en la calidad de los servicios, una mayor confianza en el Sector y una mayor garantía para el empleo.

    Esta Ley y la firma del II Convenio Colectivo de Contact Center, confirman la transición del sector desde un modelo basado en la precariedad, a otro más estable y de calidad.

  • Reunión de negociación del Convenio de Establecimientos Financieros de Crédito

    "Agotando tiempos o cómo hacer lo imposible posible"

    Ayer, 27 de abril, se ha celebrado una nueva reunión de la mesa de negociación del Convenio de Establecimientos Financieros de Crédito.

    Según CCOO, en anteriores reuniones parecía que había un acercamiento de posturas pero, la patronal vuelve a insistir en el gran esfuerzo que les supone incrementar una propuesta de subida salarial por encima del 3,75% y ante nuestros argumentos ofrecen un 0,25% adicional, llegando al 4%.

    Para CCOO el 4% es insuficiente valorando que las previsiones medias de IPC en 2023 entorno al 4,6 % y el objetivo de un convenio corto. Desde CCOO les hemos manifestado nuestra IMPOSIBILIDAD de asumir una propuesta tan alejada como la que plantean en tanto que supondría una pérdida inmerecida de poder adquisitivo para nuestras plantillas.

    Por parte de CCOO nos reiteramos en que se debe dar un impulso en la propuesta patronal que como mínimo alcance el 4.25% y permita una actualización salarial inmediata y digna para el personal del sector.

    A la espera de fecha para la próxima reunión, seguiremos informando.