respecto a la aportación de las sucursales a alguna campaña: «Nula
implicación de nuestra Red Comercial» Aun más grave resulta la propuesta
de amonestaciones que se vierte en distintos correos electrónicos remitidos
a oficinas de la red al efecto.
Desde CCOO
entendemos que éstas son respuestas erróneas ante la obtención de unos
resultados comerciales que no son los esperados. Pensamos, igualmente, que es
una osadía, e incluso una falta de respeto, decir o insinuar siquiera que la red
comercial no se implica lo suficiente en el cumplimiento de los objetivos del
banco. Quien de entre la Alta Dirección piense así debería convencerse de que
EL COMPROMISO DE LA PLANTILLA ES MÁXIMO, como demuestra la experiencia y el
estresante ritmo de trabajo que se vive en las oficinas.
Alguien desde esa Alta Dirección no quiere conocer
el día a día de los oficinas, y debería considerar si los problemas tienen su
origen en capítulos como:
-
La planificación de objetivos.
-
La elección de los productos objeto de campaña.
-
El excesivo número de campañas, todas
prioritarias, que dificultan la actividad comercial planificada, pues se
superponen en el tiempo, saturan a los clientes y desorientan a las oficinas
acerca de qué es urgente y qué es importante. -
Unos objetivos y campañas demasiado ambiciosos
para la escasísima dotación de personal en la red. -
Unos medios y recursos técnicos manifiestamente
mejorables.
En cuanto a la propuesta de sanciones, en CCOO
pensamos que estamos ante una nueva muestra de las presiones y las amenazas a
las que recurren aquellos Directivos que no saben liderar, motivar y colaborar
con la plantilla. Volvemos a repetirlo: EL COMPROMISO DE LA PLANTILLA ES
MÁXIMO. Pretender medirlo con un programa informático es confundir el deseo
de control con la necesidad de un crecimiento real del negocio.
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Desde CCOO
avanzamos la propuesta de que los cuantiosos esfuerzos económicos y de trabajo
que estas campañas requieren, se complementen con un incremento de las actuales
y mermadas plantillas de la red comercial.
En este sindicato entendemos que con una plantilla
más acorde a las necesidades comerciales y administrativas, y unos objetivos más
claros y asumibles, afrontaríamos mejor la amenaza diaria de la competencia e
incrementaríamos los márgenes y resultados del banco. Otros métodos, los que
llevamos practicando hace años, ya vemos que no dan resultado.
Seguiremos informando.
29 de mayo
de 2015