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Categoría: Campañas

  • Problemes i solucions

    A data d’avui, CCOO encara no hem rebut resposta positiva a dues de les mesures que vam proposar a RRHH per apaivagar les conseqüències del desastre i demostrar que el banc està compromès realment amb la necessitat urgent de solucionar-lo: una carta a la clientela i una comunicació a la plantilla. En el benentès que això aniria acompanyat d’un esforç prioritari i amb algun resultat positiu a curt termini des de Tecnologia i Operacions.

    En espera d’aquesta resposta, hem traslladat a RRHH de Catalunya dos temes, relacionats amb les conseqüències del desastre, que sí estan a les seves mans:

    Primer, que el Comitè de Tracte i Atenció de Catalunya, receptor de les queixes dels clientes per conflictes en la seva relació amb els empleats/des, tingui molt present en la seva actuació que estem vivint una situació excepcional, generadora de tensions, que afecta tant a clients com a treballador@s. Per tant, que quan el propi desastre informàtic sigui la causa d’una conducta improcedent o fora de to (cosa no desitjable i completament excepcional en el tracte que totes i tots plegats oferim quotidianament a la clientela) l’esmentat Comitè de Tracte descarti mesures sancionadores.

    El segon, que aquesta situació excepcional és també causa de prolongacions de jornada encara més intenses que les habituals. Que aquestes prolongacions notòries derivades dels errors informàtics siguin contemplades especialment per a la seva compensació (durant els dijous a la tarda d’hivern, o amb d’altres fórmules).

    Confiem que el compromís inicial de RRHH respecte a ambdues qüestions, de simple sentit comú, es faci realitat en la seva actuació. CCOO vetllarem per a que sigui així, feina en la que sabem que comptem amb el suport de totes les persones que treballem al BBVA.

    Aquests temes són importants i serà molt positiu que es contemplin en la línia esmentada.

    No són, però, substitutoris de les mesures que comentàvem a l’inici, que són les que poden demostrar, per escrit i amb fets, que el banc comparteix la necessitat i urgència de solucionar el desastre informàtic.

    La continuació del programa de mobilitzacions previst per CCOO s’imposa com a necessària per insistir, i donar pressa, en la recerca d’aquestes solucions.

    Aviat tindreu notícia de la propera activitat d’aquest programa de mobilitzacions.

    Seguim treballant, seguirem informant.

    19 d’octubre de 2011

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  • JMTD 6 de octubre >> ¡Te interesa!

    VIDEO >> Jornada d’acció COMFIA Catalunya


    El empleo y las personas, lo primero
    EL TRABAJO DIGNO NO ES UN PRIVILEGIO

    La Confederación Sindical Internacional (CSI) aprobó en su congreso fundacional (Viena, 2006) que el 7 de octubre de cada año se celebrará la Jornada Mundial por el Trabajo Digno (JMTD).

    El concepto de trabajo digno, acuñado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), hace referencia al trabajo que se lleva a cabo respetando los convenios proclamados fundamentales por esta organización el 1998 (libertad sindical, derecho de huelga y negociación colectiva, prohibición del trabajo infantil y del trabajo forzado, y prohibición de todo tipo de discriminación laboral) y que se establece a partir de un contrato, con una remuneración justa y el derecho a unas prestaciones sociales básicas.

    Con las JMTD se pretende llamar la atención de los poderes políticos y económicos, tanto nacionales como internacionales, y de la sociedad, en cuanto a las dificilíssimes condiciones en que el modelo neoliberal de globalización mantiene una mayoría de la población trabajadora de nuestro planeta. También han tenido un carácter reivindicativo a la hora de exigir la universalización de los derechos fundamentales del trabajo.

    El tema central de este año es combatir el trabajo precario y promover una regulación mundial del sector financiero. «Los trabajadores y trabajadoras, que han tenido que contribuir para rescatar los bancos, ahora vuelven a pagar por la crisis debido a los recortes o la eliminación de servicios y beneficios esenciales en el sector público. Las empresas, contando con el apoyo de algunos Gobiernos, han lanzado también un ataque implacable contra los salarios y la seguridad laboral» ha manifestado Sharan Burrow, Secretaria general de la Confederación de Sindicatos Internacional.


    La defensa del empleo y las condiciones de trabajo personales y colectivas dignas, son prioridades también en los sectores financieros y administrativos.

    * Por el desbloqueig de los convenios colectivos:
    – TIC
    – Contact Center
    – Banca
    – Ahorro
    – Mediación en seguros

    * Por la recuperación del poder adquisitivo

    * Porque los trabajadores y trabajadoras no son los culpables de la crisis

    * Porque la crisis la pague quien la ha generado

    * Por los derechos laborales frente a la sumisión

    LA RESIGNACIÓN
    NO ES UNA BUENA OPCIÓN

    LUCHA con COMFIA-CCOO


    >>inici nota 28-09.


    INFORMACIÓN sobre la Jornada Mundial por el Trabajo Digno:
    Manifest/comunicat COMFIA Catalunya – en català-
    Manifesto/comunicado COMFIA Catalunya – en castellano-

    Manifest conjunt CCOO de Catalunya
    Manifiesto -Gaceta Sindical- CCOO en castellano

    MÁS INFORMACIÓN sobre la JMTD:
    www.ccoo.cat
    www.ccoo.es
    www.wddw.org

    Todos y todas a la MANIFESTACIÓN:
    Barcelona – a les 18.30 hores a Plaça Urquinaona
    (punt de trobada COMFIA: davant oficina Banc Sabadell Ronda Sant Pere, 13)
    Girona – a les 19 h – Tarragona a les 11 h – Lleida… + info www.ccoo.cat     

  • El banc reacciona

    Un primer resultat de la nostra campanya, arran de la primera concentració, a Lleida el passat 3 d’octubre, ha estat que RRHH de Catalunya s’hagi adreçat a nosaltres reconeixen que tenim raó en l’existència i gravetat del problema.

    • La DT de Catalunya també ho ha fet, i ha traslladat la necessitat de trobar solucions. Per això no entenen que aquesta campanya hagi començat a Catalunya.

    • Consideren contraproduent qualsevol comunicació a la clientela.

    • Es pregunten què pot fer RRHH per solucionar el conflicte.

    CCOO hem recordat algunes obvietats. Que portem més d’un any amb aquest desastre. Que és un problema que contribueix a agreujar la tensió en les relacions clientela-treballadors. Que, com sindicat, hem de fer el que puguem per a protegir la plantilla dels efectes negatius d’aquesta tensió (d’aquí el full a la clientela, que us adjuntem amb aquest correu). Que, tot i que sabem que ni RRHH ni la DT poden solucionar el desastre, cal que adoptin com a prioritat l’exigir a qui correspongui aquestes solucions. Finalment, que una demostració d’aquesta actitud seria fer-ho constar tant a la clientela (avisant que la futura millora del sistema informàtic del BBVA pot comportar alguns problemes –allò de “disculpin les molèsties, estem treballant per a vostè” -) com a la plantilla (reconeixent el seu sobresforç i anunciant previsions de millores concretes i/o uncalendari de solucions).

    Respecte a la comunicació a la clientela, la DT la considera positivament i ha traslladat a la direcció del banc la conveniència de dur-la a terme. La comunicació a la plantilla de Catalunya la veuen més problemàtica i diuen que pot quedar coberta si el Sr. Queralt hi insisteix més en les presentacions que està fent per cada Zona. I les solucions informàtiques les veuen tant necessàries i urgents com nosaltres, però dubten que en un tema tant complicat es pugui marcar un calendari fix.

    Per descomptat, el desenvolupament futur de la nostra campanya tindrà molt en compte les decisions que prengui el banc. CCOO no demanem impossibles, sinò mesures concretes que tinguin un efecte pal·liatiu en la situació, en espera de solucions definitives. La nostra Secció Sindical Estatal ja ha demanat a RRHH una comunicació, amb les característiques esmentades, a tota la plantilla del banc.

    També hi ha d’altres aspectes, encara que no tinguin una relació directa amb el desastre informàtic, on es podria aplicar un saludable sentit comú. Per exemple, quan a bbva.net apareix sovint el missatge “el BBVA no está disponible”, és el moment de llençar la campanya per a que els clients s’hi apuntin massivament? Cal mantenir el ritme d’aplicació de l’ADN?

    Que el banc hagi reaccionat és un éxit de la campanya de CCOO. Que aquesta reacció es converteixi en les mesures concretes que reclamem està per veure. Mantindrem la programació de la nostra campanya fins conèixer les passes que el banc decideixi fer.

    Seguim treballant, seguirem informant.

    10 d’octubre de 2011

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  • Recapitalización de cajas: Crónica de un proceso fallido

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  • Valoración a la Baja

    La valoración de la Caja comunicada por el Banco de España, ha causado sorpresa y asombro en todos los ámbitos, han puesto a la Caja de saldo.

    Cuando algunos (Sr. Feijoo, …) se las prometían “felices” manifestando haber llegado a acuerdos que garantizaban alcanzar un 15% del capital de NCG Banco, que ya no era para tirar cohetes, aún nos lo rebajan a menos de la mitad, un raquítico 6,84%. Solo hace escasos seis meses que los responsables de la Caja decían que iban controlar más del 50% del banco…
    Ahora todos arrojan dardos envenenados, pero nadie asume responsabilidades. Nos movemos en un círculo vicioso; los políticos echándoles la culpa al regulador; el regulador a los gestores de las entidades que tendría que haber controlado y los gestores se escudan en circunstancias sobrevenidas, situación fruto del destino, en definitiva autocomplacencia….

    Pero nadie explica el porque hemos llegado a esta situación.

    Y aún les tenemos por ahí “pululando”; los copresidentes de las antiguas cajas como miembros del Consejo de Administración de NCG Banco S.A., como consejeros “dominicales” (los que acceden por ser titulares o representar a los titulares de paquetes accionariales); dicho de otra forma, representan a la Caja por su buen hacer y seguirán cobrando importantísimas dietas. El Exdirector General de Caixa Galicia retirado y presidiendo la Fundación Claudio Sanmartín. El Exdirector General de Caixanova, prejubilado a sus 54 años y abandonando el proyecto junto a los otros 3 contratos de Alta Dirección; los primeros espadas se dejaron las armas, pero se han llevado el zurrón bien lleno.

    ¡Patético! y las responsabilidades, se diluyen en crónicas de papel. Y cuando se piden; como el pasado viernes en el Consejo de Administración de Novacaixagalicia por parte del consejero representante del personal por Comfia-CCOO, nadie se moja.

    Cuando se pregunta sobre las indemnizaciones cobradas por los que han abandonado la entidad, se contesta que son “cuestiones privadas”. La plantilla, la sociedad que deposita su confianza y ahorros en nosotros, merecen una explicación. ¡LA EXIGIMOS!

    Cada día nos cambian el discurso; ahora estamos en que la Caja pretende alcanzar un 15% del capital del banco ¿Cómo?; los únicos activos que le quedan son los remanentes para el funcionamientos de la OBS establecido en unos 96 M/€ y los inmuebles, 97 centros.

    Eso sí se han modificado los estatutos de NCG Banco, para afirmar su compromiso con el tejido empresarial gallego y el desarrollo económico de Galicia; con especial sensibilidad social; desconocemos como se traduce eso a euros., o se quedará simplemente en una pura declaración de intensiones ¿Qué va ocurrir con la OBS?.

    Vamos a ser positivos y quedemos con parte de las palabras de MAFO, que indicó que “formamos parte de un proyecto viable”.

    Las esperanzas en la gestión del nuevo equipo y el trabajo de toda la plantilla es nuestro futuro, en un entorno que se vislumbra muy duro y en que ya se apunta que el proceso de reestructuración del sector podría no haber concluido y requerir de una segunda vuelta ¿?.