Categoría: Campañas

NOTA DE PREMSA.- Més de 45.000 treballadors del sector estan convocats a mobilitzar-se per desbloquejar la negociació del III Conveni Col•lectiu que ja porta set mesos de negociació.

EL PROPER DIA 14 DE MAIG S’INICIEN ATURADES PARCIALS, QUE PORTARÀ A UNA VAGA GENERAL AL MES DE JUNY, PEL QUE ROMANDRAN INACTIUS ELS SERVEIS D’ATENCIÓ TELEFÒNICA D’EMPRESES COM ENDESA, IBERDROLA, RENFE, BBVA, BSCH, VODAFONE, AMENA O TELEFÒNICA.

CCOO, juntament amb la resta dels sindicats presents en la taula de negociació del III conveni del sector de telemàrqueting (CGT, CIG i UGT), ha convocat aturs i vaga general en el sector de telemàrqueting que ocupa a més de 45.000 treballadors/as (empreses que presten serveis d’atenció telefònica als usuaris i clients de la majoria de les grans empreses del país: d’energia: Gas Natural, Repsol, Endesa, Iberdrola, Unió Fenosa, etc.; transport i automoció: Renfe, Renault, etc.; comunicació: Digital+ i Conjumina Cable, etc.; telefonia: Telefònica, Moviestar, Vodafone, Amena, Retevisión, Euskaltel, Jazztel, Aló, etc.; banca: BBVA, BSCH, Patagón, Un-i, Citibank, Zaragozano, etc., i altres moltes empreses de molt diversos sectors).

Les mobilitzacions previstes consten d’aturs parcials que es realitzaran el primer el proper dia 14 de maig, d’una hora de durada en cada torn de matí de 11 a 12 hores; tarda de 18 a 19 hores; i a la nit del dia 15 entre les 0 i les 1 hores; i els dies 17 i 20 de maig en les mateixes hores de cada torn.

Posteriorment, els dies 27 i 28 de maig es realitzaran aturs parcials de dues hores de durada en cada torn: de 11 a 13 al matí, de 18 a 20 a la tarda, i en la matinada de l’endemà entre les 0 hores i les 2.

Finalment, en aquesta primera fase de mobilitzacions, i si no s’aconsegueix arribar abans a un acord, s’ha convocat una vaga de 24 hores per al dia 9 de juny.

L’objectiu d’aquestes mobilitzacions és desbloquejar la negociació del III Conveni Col·lectiu del sector, que després de set mesos de reunions es troba en una situació de punt mort, com a conseqüència de la intransigència de la Patronal del sector a incorporar al conveni:

– Reducció substantiva de la precarietat i la temporalitat en el sector, dotant al mateix d’una major estabilitat per mitjà de la regulació de la subrogació en els canvis d’empresa contractista, per garantir el manteniment de les condicions econòmiques i laborals; i l’increment dels contractes indefinits, que tan sol arriba a en el millor dels casos un 30% en les empreses del sector. El sector de telemàrqueting s’ha convertit en el paradigma de la precarietat laboral de la nova economia, i en moltes ocasions les empreses del sector funcionen com veritables departaments de recursos humans de les empreses per a les quals presten servei, ja que són aquestes les que dirigeixen, controlen i coordinen als treballadors i l’activitat, fregant la cessió il·legal de treballadors o el prestamisme laboral.

– Una millor regulació i ordenació del temps de treball per a fer compatible la flexibilitat que deuen tenir els serveis que es presten i la conciliació de la vida laboral i la familiar i el dret que tenen totes les persones de gestionar el seu temps lliure.

– Definició adequada i realista de la classificació professional, mitjançant la redefinició d’algunes categories i l’establiment i definició d’unes altres l’activitat de les quals no es reflecteix en l’existent.

– Un Increment dels salaris que garanteixi el guany de poder adquisitiu i l’acostament als nivells salarials mitjans de les empreses per a les quals presten servei.

Secretaria de comunicació
COMFIA-CCOO

14 de mayo.- 85% de participación en Catalunya

¡Basta ya de precariedad!
Si todos participamos podemos conseguirlo
¡Por un Convenio digno, movilízate!

Paros parciales de una hora por turno los días viernes 14, lunes 17 y jueves 20: de 11 a 12 horas, de 18 a 19 horas y de 24 a 01 horas (del día siguiente).

Paros parciales de 2 horas por turno los días jueves 27 y viernes 28: de 11 a 13 horas, de 18 a 20 horas y de 24 a 02 horas (del día siguiente).

Huelga General de 24 horas para el 9 de junio.

Alguns cervells del banc, no només dediquen el seu temps a la invenció de termes i sistemes exòtics per aplicar al personal del BBVA: a més, pretenen que ens creguem els seus deliris com si tinguessin alguna relació amb la lògica i la realitat.

Sempre hem dit que l’intricat sistema d’incentius i avaluacions del banc és
un mecanisme presumptament sofisticat per arribar als resultats dels «momios»
de tota la vida: que cobri qui vol el banc i les quantitats que vol el banc.
Els canvis que es van introduint any rera any tenen un patètic objectiu:
evitar la successió de sentències (moltes del Tribunal Superior
de Justícia de Catalunya) que condemnen el seu caràcter discriminatori
i la manca absoluta d’objectivitat.

Recentment, el sistema s’ha vist enriquit amb una valuosa aportació:
ja no només es tracta d’avaluar-nos, puntuar-nos, establir la nostra
posició en diversos rànquings, etc; ara, aquests cracs de la parapsicologia
més casposa han decidit «catalogar» tots els empleats. Han
establert sis categories: molt destacat, destacat, bo, normal, regular i dolent;
qui queda com regular o dolent ha de carregar amb l’adjectiu de «desajustat».

Com s’estableix la catalogació? Els directors d’oficina i caps de departament
(sempre amb la carinyosa supervisió dels superiors respectius) han de
situar cada treballador en una de les sis categories. Seria com l’antiga nota
de «conducta» de l’ensenyament primari de fa quaranta anys: podies
ser molt bo en física o història, però si xerraves massa
a classe suspenies «conducta».

El problema més gran és que aquesta catalogació pot tenir
efectes molt més importants que el cobrament o no d’un incentiu al febrer.
Diversos companys, encara no sabem quants, catalogats com «desajustats»
rebran una carta del banc que els recrimina el seu «talante poco colaborador»
i els fa objecte d’un «apercibimiento». I això ja és
molt més seriós.

CC OO hem demanat la retirada immediata de la carta (reproduïm i adjuntem
escrit), però el Banc es nega a rectificar.

La carta no fa cap referència al Conveni, que en els seus articles 50
a 55 estableix la classificació de faltes i sancions, però té
un clara voluntat sancionadora. Per això volem insistir en la importància
que la gent que rebi la carta faci el següent:

• Primer, o no firmar l’acús de rebut de la carta o firmar-lo escrivint
  únicament «REBUT I NO CONFORME».
• Segon, posar-se en contacte immediatament amb CCOO per a redactar la contesta
  pertinent al banc. Cap carta ha de quedar sense resposta, seria perillós.

Aquesta és la resposta immediata, però hi ha més consideracions
a fer.
Primera, la catalogació és una nova arbitrarietat pura i dura.
No està basada en res més que en l’assignació discrecional
a cada empleat d’una etiqueta.
Segona, són els directors i caps de departament, que son professionals
del negoci bancari però no d’altres disciplines, qui han estat encarregats
d’aquesta penosa tasca. Ni tan sols tenen perquè acceptar-la, perquè
no és la seva feina, però en qualsevol cas han de saber que les
seves catalogacions poden ser l’excusa que utilitzi el banc per aplicar als
seus companys i companyes sancions que, ara, són una carta de «apercibimiento»,
però que en el futur podien deixar algú sense feina (només
cal recordar el que està passant al SCH, on per cert els acomiadats també
carreguen amb l’etiqueta de «desajustats»: coincidència?).

Tercera, hi ha molts més companys i companyes que consten com «desajustats»
i que, de moment, no rebran la carta. Així, doncs, el banc sembla prendre’s
el tema com una prova pilot. En funció dels resultats, decidiran com
continuen. Per tant, no és un problema que afecti només els receptors
de la carta: afecta tothom. Perquè, sempre que s’estableix una classificació,
hi ha algú que queda l’últim. I quan l’últim és
expulsat, el penúltim passa a ser l’últim, i així successivament.

Quarta, no podem acceptar, i molt menys sentir-nos culpables per, una catalogació
arbitrària fruit de la ment malaltissa de quatre pseudopsicòlegs
de «mercadillo». Aquests sí que tenen severs desajustaments
intelectuals i emocionals. I ningú honest ha de voler jugar el seu joc
macabre, on guanya qui aconsegueix tenir les persones del seu ambient laboral
atemorides, sumises i incapaces d’actuar com persones adultes i lliures.

I volem fer un avís molt seriós. No estem parlant
d’un 1% d’augment salarial, o de si em donen tant o quant a canvi de les residències.
Estem parlant de la possibilitat d’acomiadaments. I, davant d’això,
CCOO ho tenim molt clar: farem tot el que calgui per aturar aquesta bestiesa.
I quan diem «tot», volem dir tot (queda clar, oi?).

Si algú té obsessions fetitxistes pels rànquings, nosaltres
també en podem fer, de rànquings. Per exemple, un de desajustadors:
qui vulgui carregar amb la responsabilitat de facilitar l’acomiadament d’un
company, no ho farà de franc. I el premi als desajustadors es pot lliurar
personalment, a la seva pròpia oficina o departament, de forma pública
i multitudinària.

Prejubilacions congelades i no negociades, beneficis socials pendents d’homologar,
pressions continues i prolongacions de jornada, incentius i avaluacions discriminatoris
i arbitraris, trasllats sense respectar les condicions del Conveni,… Ja
tenim prou feina per fer del BBVA una empresa decent amb els seus treballadors.
El tema dels desajustats, i les seves possibles conseqüències, passa
de mida i no pensem tolerar-ho.

Per acabar, un compromís solemne: CCOO ens prendrem
l’enviament de les cartes com una amenaça d’acomiadament, i actuarem
en conseqüència.

Seguim treballant, seguim lluitant, seguirem informant.

12 de Maig de 2004

Veure Comunicat en pdf

Veure Carta dirigida a RR.LL. en pdf