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Categoría: Carga de trabajo Vítaly

  • «Universo Vítaly: donde los ratios son felices y tú no.»

    Compañeras y compañeros:

    Habéis leído el foro sobre los ratios de la Orden TIN????? Parece que en la empresa alguien ha descubierto recientemente las matemáticas. Y no unas matemáticas cualquiera, sino unas que, por lo visto, solo funcionan en el universo Vítaly, donde 1.429 técnicos dan para todo, las aplicaciones jamás fallan (salvo cuando fallan cada día), las cargas de trabajo se reparten como pétalos en primavera y la rotación de personal es solo una “ilusión óptica”.

    Según el comunicado corporativo, no solo estamos sobradísimos de personal, sino que además vivimos por debajo del ratio legal, con un “sólido modelo preventivo” y un “equilibrio sostenible de carga de trabajo”.
    Sí, habéis leído bien: equilibrio sostenible.
    El mismo equilibrio que notáis cuando hacéis encaje de bolillos para cuadrar visitas, cuando el ATENEA se congela por enésima vez o cuando miráis la bandeja de correo y parece el tráfico de la M-30 en hora punta.

    Pero tranquilos, que tenemos 80 vacantes sin cubrir, lo que demuestra —dicen— un “compromiso real” por reforzar equipos.
    Pues menos mal que son 80 y no 800, porque con la velocidad a la que duran los compañeros en algunos puestos, igual no se les llega ni a imprimir el contrato.

    Mientras tanto, en el mundo real (sí, ese al que vamos a trabajar cada mañana):

    • Los resultados del estudio de psicosociales en carga de trabajo han salido en riesgo MUY ALTO.
    • Las bajas por ansiedad y agotamiento no las cubre ningún ratio mágico.
    • La rotación es tan alta que ya no sabemos si trabajamos en un servicio de prevención o en una estación de tren.
    • Los incentivos solo incentivan una cosa: dejarse la salud por ganar un poco más.
    • Y los sueldos… bueno, mejor no invocar al convenio, no vaya a ser que alguien piense que es demasiado generoso.

    Por si todo esto fuera poco, en las reuniones con la Dirección de Vitaly nos obsequia con la técnica del “ya si eso te contesto en la próxima”, acompañada del clásico “lo estamos valorando”, que ya es casi patrimonio inmaterial de la organización.

    Eso sí, para enviar un comunicado triunfalista a toda la plantilla proclamando que vivimos en la Arcadia Preventiva… para eso sí que hay tiempo.

    Ante semejante ejercicio de realismo mágico, desde CCOO hemos solicitado por escrito —y con todo el detalle que su comunicado omite— la información verificable y desglosada por provincias que exige el artículo 64 del Estatuto de los Trabajadores.
    Porque los números pueden decir muchas cosas… pero la realidad que vivimos en los centros dice otras muy distintas.

    Compañeras y compañeros:

    Si estamos como estamos no es por “ratios legales”, sino por ratios vitales.
    Y la realidad vital de esta plantilla es la que conocéis cada día cuando intentáis sacar adelante vuestro trabajo con profesionalidad, responsabilidad y una vocación que la empresa da por descontada.

    Seguiremos exigiendo medidas reales para rebajar la carga, reforzar equipos de verdad y dejar atrás los discursos de cartón piedra.
    Porque si algo ha demostrado este comunicado empresarial es que la empresa puede jugar con los números… pero no puede manipular lo que todas y todos vivimos a diario.

    Y mientras esperamos su “información detallada y verificable”, seguiremos aquí, defendiendo lo que nunca aparece en sus ratios: nuestra salud, nuestra dignidad profesional y nuestras condiciones de trabajo.

    Un saludo combativo,

    COMUNICADO

  • 2º REUNIÓN TRIMESTRAL COMITÉ NACIONAL DE SEGURIDAD Y SALUD VITALY

    Estimad@s compañer@s

    Durante las tres reuniones mantenidas para poder completar esta segunda reunión trimestral del Comité Nacional de Seguridad y Salud, os detallamos los puntos que desde CCOO consideramos más relevantes que se han debatido y una breve reseña de lo tratado. Hemos ha ido trasladando al SPM y a la dirección de Vítaly diferentes problemáticas que van surgiendo y nos vais trasladando y que están pendiente de contestar. Os dejamos AQUÍ el enlace de las anteriores reuniones del Comité Nacional de Seguridad y Salud.

    Cargas de trabajo Personal Técnico.

    Las comunicaciones realizadas por las personas trabajadoras relacionadas con la alta carga de trabajo que sufren, se gestionarán directamente con los CTZ de cada persona trabajadora que lo notifique. Desde CCOO solicitaremos información periódica de estos procesos para hacer seguimiento de las medidas adoptadas por parte de la empresa en estos casos.

    En el caso de las comunicaciones de altas cargas de trabajo notificadas anteriormente por el personal subrogado de Cualtis, como se seguía otro procedimiento, para que haya trazabilidad, se está elaborando un cuestionario para hacer seguimiento de estas. Igualmente, desde CCOO solicitaremos información periódica de las medidas adoptadas por parte de la empresa.

    Estudio Psicosocial VHS 2025.

    Finalizada la toma de datos de la encuesta psicosocial, con un 68% de participación, se programa una reunión en septiembre con el grupo de trabajo y los técnicos encargados de realizar el informe.

    Documentación sistema de gestión PRL.

    Se solicita que toda la documentación relativa al sistema de gestión de PRL se encuentre en la unidad compartida a las Secciones Sindicales. (actas, siniestralidad, absentismo, personal sensible, adaptaciones de puestos, auditorias prl, comités provinciales, etc…)

    Evaluaciones de riegos. Revisión y calendarización.

    Se solicita por parte de la RLPT que se definan los puestos de trabajo que hay actualmente en Vítaly así como su descripción y funciones. De igual forma se solicita disponer de un calendario de revisiones de las evaluaciones de riesgos (ER) de los centros de trabajo actuales, tras la integración. En cuanto al contenido de los informes de evaluación de riesgos que realiza la empresa, se ha enviado por parte de CCOO un informe analizando las deficiencias encontradas en una de las evaluaciones de un centro de trabajo realizada por el SPM recientemente. En CCOO ponemos el foco en la necesidad de realizar visitas presenciales para la toma de datos de las ER, y muy importante, el acompañamiento por parte de los/las delegados/as de prevención de cada centro en estas revisiones. El SPM indica que se tendrán en cuenta dichas aportaciones y la presencia de delegados/as de prevención.

    Obligatoriedad de los RRMM/protocolos. El SPM ha facilitado un listado de los protocolos obligatorios en los puestos de trabajo de Vítaly y se comentaron por parte de la RLPT incidencias encontradas en la aplicación de estos protocolos, así como una falta de pruebas realizadas a las personas trabajadoras en virtud de algunos puestos de trabajo (marcadores y perfiles serológicos). Se acuerda entre las partes que se revisarán los puestos y protocolos médicos y pruebas de los mismos.

    Temas tratados en Comités provinciales.

    Traslado de incidencias de MINERVA y ATENEA tanto a la Dirección Médica como Técnica. El mal funcionamiento de aplicaciones causa retrasos, quejas de clientes, frustración y mal estar generalizado entre el personal. La empresa informa de mejoras técnicas y una notable mejoría en las últimas dos semanas. Ya conocéis nuestra opinión en nuestro comunicado NOTICIA WEB.

    Traslado de Muestras Biológicas por personal sanitario en sus vehículos particulares. El SPM indica que se encuentra referenciado en la evaluación de riesgos actualizada con Vítaly. La empresa confirma que el procedimiento establece que el laboratorio debe recoger las muestras en el centro del cliente. Pero esto no siempre es así y muchas veces el personal traslada las muestras en su vehículo. Desde CCOO solicitamos una solución urgente.

    Reconocimientos médicos en centros no acreditados. Siguiendo con el hilo de Transporte Inadecuado de Muestras Biológicas, indicamos que la causa principal es la realización de reconocimientos médicos en centros externos NO acreditados, y recordamos a la empresa que esto es ilegal. Anunciamos que CCOO iniciará una campaña de comunicación a las autoridades sanitarias para detener esta práctica fraudulenta que compromete la calidad de los reconocimientos y se pide una solución inmediata. La empresa indica que están trabajando para trasladar los reconocimientos a centros acreditados y acreditar las instalaciones de algunos clientes, lo cual es un proceso lento y complejo.

    Condiciones termohigrometricas en centros de trabajo y unidades móviles.

    Desde varios comités y/o delegados se traslada la problemática de los sistemas de climatización de centros fijos y unidades móviles y los problemas encontrados en la época estival con las altas temperaturas.

    La empresa manifiesta estar dando soluciones a estos problemas que se le comunican.

    Pantallas (PVD’s) para uso de portátiles. Como se comentó en otras reuniones del CNSS, el SPM ya indicó que el criterio de dotación de pantallas, es ser mayor de 45 años, y estar al 100% de jornada en el centro, entre otros.

    Volvemos a insistir en nuestra postura que es, que, tratándose de una medida preventiva, que debería estar reflejada en la evaluación de riesgos y no se entiende que se haga uso de los criterios que no tienen base legal y pedimos un cambio de estos. Somos un servicio de prevención y deberíamos dar ejemplo dotando de PVD’s acordes a las tareas realizadas y los programas que utilizamos, a todos los puestos de trabajo que hagan uso de portátiles sin ningún condicionante. No se entiende que una empresa con un margen de beneficios y rentabilidad tan alta, escatime en la salud de su plantilla, por un coste mínimo en pantallas.

    Plan de mantenimiento de vehículos. Unidades móviles.

    Seguimos a la espera del Plan de Mantenimiento de vehículos de empresa solicitado por CCOO y que continua en proceso de elaboración por parte de la empresa Mientras tanto, ya se ha denunciado por parte de CCOO el estado absolutamente precario de las unidades móviles. Como ya sabemos por nuestra experiencia, Vitaly NO gasta ni un euro extra en salud y seguridad, si no es a través de denuncias y/o acciones judiciales. La empresa nos traslada la existencia de un supuesto Plan para mejorar esta situación, pero sin concretar absolutamente nada. Es decir, un brindis al sol

    Ya os contamos la situación AQUÍ

     

    Auditorías internas.

    El SPM nos informa acerca de las auditorías internas realizadas. Desde CCOO solicitamos por una parte los informes de estas y además, ponemos el foco en la carga de trabajo extra que supone a las personas trabajadoras gestionar los registros de epis, formación, información, etc.. Indicamos desde CCOO que la plataforma de realización de la formación en PRL esta desactualizada y es muy farragosa de utilizar. El SPM indica que ha solicitado a tecnología la mejora de todo esto

    Actualización del Acta de constitución del SPM.

    Desde CCOO hemos solicitado a la empresa toda la información obligatoria que tiene que facilitar a la RLPT en relación a los recursos humanos y materiales necesarios para la constitución del Servicio de Prevención Mancomunado y la modalidad mixta de nombramiento de Trabajadores Designados para la especialidad de Medicina del Trabajo.

    Otras cuestiones, de las que hemos sido informados por compañer@s y delegad@s y así se las hemos trasladado a la dirección, son las derivadas de la realización de trabajos para los que se necesita tener una competencia profesional derivada de legislación específica, como puede ser la inspección de andamios. Hemos exigido a la empresa que para realizar trabajos así, debe seleccionar adecuadamente a los profesionales y en su caso capacitar y cualificar a través de una formación suficiente y adecuada para realizar estos trabajos.

    A vosotros, compañer@s, os trasladamos que realizar tareas y funciones para lo que no se está capacitado, ni se tiene formación, además de perjudicar la profesión, conlleva responsabilidades y por otra parte supone un impacto psicosocial que puede afectar gravemente a tu bien estar. No vale todo.

    Si estáis en esa situación ya sabéis que podéis comunicar con nosotros en vitaly@servicios.ccoo.es

    Os seguiremos informando,

    COMUNICADO

  • FALLO CONSTANTE EN LA APLICACIONES INFORMÁTICAS DE VÍTALY

    ¿Os funcionan hoy las aplicaciones?

    -A mí no me deja entrar. – Error 404. – No puedo acceder. – Otra vez ha caído, todos los días igual, es insufrible, espantosamente horrible. – Se ha quedado colgado toda la mañana……

    Continuos y persistentes problemas informáticos que vienen afectando el desarrollo de nuestra actividad laboral en distintos departamentos de Vítaly, pagando como siempre el pato la plantilla y ahondando, un poco más, en los incrementos de tiempo para hacer las tareas asignadas, las sobrecargas de trabajo y los ya maltrechos Riesgos psicosociales que padecemos.

    Fallos del sistema, caída constantes de las plataformas de trabajo internas y externas, lentitud … La falta de soluciones eficaces y sostenidas en el tiempo están provocando un deterioro progresivo de las condiciones de trabajo, generando estrés, sobrecarga y frustración entre las personas trabajadoras de Vítaly.

    Maxime, cuando existen puestos de trabajo cuyas funciones están reguladas por ley y que, en el ejercicio de las mismas, pueden derivarse responsabilidades personales individuales, incluso de carácter penal, para quienes las desempeñan. Es especialmente preocupante que, en estos casos, la falta de medios técnicos adecuados pueda comprometer el cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales con las empresas clientes, poniendo en riegos no solo el servicio, sino también a las personas trabajadoras que lo prestan.

    Desde CCOO recordamos que la potestad de organización del trabajo corresponde exclusivamente a la empresa, así como la obligación de dotar a la plantilla de los medios necesarios, adecuados y suficientes para el correcto desempeño de sus funciones. No se puede exigir responsabilidad alguna a las personas trabajadoras cuando las herramientas no funcionan.

    Una vez más, desde CCOO exigimos a la dirección de Vítaly que adopte de forma urgente y prioritaria, las medidas necesarias para garantizar un sistema informático operativo, estable y eficiente, para garantizar a su vez nuestra responsabilidad como profesionales de la prevención y nuestro bien estar psicosocial.

    Os animamos a seguir utilizando la única opción de comunicación de incidencias (CAP) para que quede reflejado el mal funcionamiento de las aplicaciones.

    Las personas trabajadoras decimos

    !!!!BASTA YA¡¡¡¡¡¡¡¡

    COMUNICADO

  • ESTUDIO DE FACTORES PSICOSOCIALES

    Apreciados compañeros y compañeras,

    Agradecer vuestra participación en la realización del estudio psicosocial. Indicar que se ha superado el porcentaje mínimo recomendado, concretamente se ha llegado a un 68.08% de participación. Sin el apoyo del colectivo de personas trabajadoras este estudio no se podría llevar a cabo.

    Agradecemos, además, a todas esas personas trabajadoras que después del llamamiento de CCOO a la participación del viernes 4 de julio, sacando tiempo de donde no había, se animaron a participar, consiguiendo que el martes 8 de julio ya se superara la participación mínima necesaria.

    Recordamos que la realización de este estudio deriva de un gran trabajo y esfuerzo de CCOO, que, como fuerza sindical mayoritaria en Vitaly Health Service, tuvo que interponer varias denuncias ante la inspección de trabajo, y tras varias reuniones, poner encima de la mesa de la autoridad laboral la problemática de las altas cargas de trabajo, siendo en el requerimiento de fecha 28/03/24 donde textualmente se indica:

    “se requiere a la empresa para la adopción de las siguientes medidas en el plazo indicado”

    “Sin perjuicio de que siga implantando las medidas previstas en la Planificación de su actividad preventiva a consecuencia de la evaluación de riesgos psicosociales elaborada en julio de 2020, en el PLAZO DE SEIS MESES DESDE LA FINALIZACIÓN DEL PROCESO DE FUSIÓN en el que se encuentra inmerso en la actualidad, aporte a este servicio de Inspección NUEVA EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES de la nueva entidad e INFORME SOBRE MEDIDAS PREVENTIVAS a adoptar”.

    Ahora viene el trabajo más arduo y complejo, analizar los resultados y buscar soluciones, soluciones con las que necesariamente y legalmente, deberán contar con la participación de la Representación Legal de Las Personas Trabajadora.

    Os seguiremos informando,

    COMUNICADO

  • OTRA VEZ EN LA INSPECCIÓN DE TRABAJO

    El pasado 24 de octubre de 2024, volvimos a la INSPECCIÓN de Trabajo.

    CCOO interpuso denuncia hace unos meses por los siguientes incumplimientos:

    Procedimiento de trabajo a distancia, protocolo de desconexión digital, registro de jornada, planificación de la acción preventiva estudio de riesgos psicosociales, servicio de prevención propio (composición y medios humanos y desempeño, exclusividad)

    Desde CCOO hemos argumentado nuestra postura en relación con las cargas de trabajo que vincula directamente con el resto de las denuncias. Las sobrecargas de trabajo están afectando a la salud de la plantilla de todos los departamentos, y en especial a los técnicos de prevención.

    La falta de definición de roles y funciones, con tareas no propias de los puestos que además en algunos casos no computan como tiempo de trabajo, ligadas a un cálculo meramente economicista de los conciertos que no se ajusta al tiempo de ejecución, ausencia de protocolos de desconexión digital, un sistema de registro horario totalmente manipulable y no fiable que permite prolongar la jornada haciendo horas extras sin control, el deficiente funcionamiento de las aplicaciones que dificulta y enlentece aún más el trabajo, el alto número de horas de formación no del todo útil,  hacen que se materialice la alta carga de trabajo que impiden poder dar respuestas por las personas trabajadoras a las altas exigencias y demandas del trabajo con el consiguiente riesgo para su salud.

    Las medidas preventivas derivadas del estudio psicosocial no han dado solución para eliminar, controlar y minimizar los riesgos. Es más, esta nueva organización impuesta por Vitaly, ha empeorado si cabe la sensación de angustia y de no poder más de las personas.

    La Inspección de trabajo nos indica que la situación de inminente fusión por absorción de Vitaly provoca la paralización de las actuaciones inspectoras en las materias expuestas, retomándolas de nuevo en enero de 2025, a nombre de Vitaly, para lo cual se citara a esta nueva empresa, Vitaly, Servicio de prevención y secciones sindicales.

    En espera a que llegue esto, que no es poco ya que la Inspección se compromete a ayudarnos y apoyarnos para mejorar la situación, desde CCOO demandamos a Vitaly, que ya tiene el timón del barco, aunque no sepan muy bien el rumbo que tomar, que no haga oídos sordos a la participación y consulta que desde las secciones sindicales le estamos demandando. Este proceso de integración debe ser transparente, dando voz y voto a las personas que representamos y que ya hacen propuestas de mejorar y solución de los problemas que plantean la nueva organización y aplicaciones implantadas.

    Son sabedores del descontento generalizado de los clientes que no son atendidas con una calidad de servicio en cumplimiento de la normativa y a lo que les teníamos acostumbrados, por lo que hay un numero alarmante de bajas de conciertos. Y el descontento de la plantilla de Cualtis que por otro lado también abandona el barco.

    Desde CCOO pensamos que la estrategia de Vitaly es un fracaso al esconder la cabeza como los avestruces y mirar para otro lado como si no fuera la cosa con ellos. No solucionar los problemas y agrava el conflicto, además de no parar la sangría de fuga de talento y de empresa clientes.

    La Inspección y CCOO estamos esperando, es hora de poner soluciones y dialogo sobre la mesa.

    Os seguiremos informando.

    COMUNICADO