Categoría: Carrera profesional

  • Arranca la paritaria de carrera profesional

    La comisión paritaria determinamos como parte fundamental del proyecto darlo a conocer a todas las empresas que forman parte de la ACE, puesto que su colaboración va a ser imprescindible durante su
    desarrollo.

    El pasado 29 de abril de 2008 tuvo lugar la segunda reunión de la Paritaria de Clasificación Profesional.

    Dicha paritaria formada por 5 miembros de la ACE (Asociación de Contact Center de España), 3 miembros de Comfia-CC.OO. y 2 de UGT , tiene el objetivo de analizar los puestos de trabajo existentes en el sector, clarificar sus funciones, y desarrollar nuevas categorías profesionales.

    Con objeto de que el proceso sea independiente ambas partes acordamos la contratación de una empresa experta en la gestión integral de recursos humanos, que pudiera aportarnos la suficiente información sobre los trabajos realizados en el sector para desarrollar nuevas categorías profesionales, entre ellas la del gestor especializado.

    La empresa consultora DOPP, adjudicataria de este proceso, y presente en esta reunión, nos explicó la manera de proceder ante este estudio, a través de la elección de unas campañas concretas, entrevistas a trabajadoras/es del sector y observaciones directas de los trabajos realizados en esas campañas.

    En esta reunión, la comisión paritaria determinamos como parte fundamental del proyecto darlo a conocer a todas las empresas que forman parte de la ACE, puesto que su colaboración va a ser imprescindible durante su desarrollo.

    Además de la necesidad de consensuar todos los criterios utilizados en este proyecto (cartas dirigidas a la patronal, campañas.

    El plazo para la presentación de la documentación por parte de las empresas es desde el día 14 de mayo hasta el 06 de junio de 2008.

    Una vez recogidos los datos, la empresa DOPP nos presentará un primer análisis el próximo día 24 de junio de 2008, fecha de la siguiente reunión de paritaria de clasificación profesional.

    Os mantendremos informados.

    Afíliate a CC OO

  • ¿Cual es tu papel en Indra-Software Labs

    La Empresa está procediendo a comunicar dos aspectos importantes que afectan a nuestra carrera profesional, y por lo tanto, a nuestro futuro: Nuestro papel en la empresa (ROL) y la forma en que se remunerará nuestro esfuerzo (PSI)

     

    Como el asunto no es baladí, desde CCOO queremos recordaros cual es el proceso establecido por la propia Empresa y por lo tanto aquello que podemos exigir a nuestro responsable, porque él tiene la obligación de comunicar y explicar: 

     

     

    1 Durante la reunión el RESPONSABLE tiene que hablar de:

      ·        Tu actual situación en la organización y lo que la Empresa espera de ti

    ·        Consecuentemente con lo anterior, cual es tu Rol y Grado de madurez actual, debidamente justificado y poniendo de manifiesto las implicaciones que supone y las opción de Carrera

    ·        Durante la reunión se debe (y se puede), intercambiar opiniones, inquietudes y dudas no solo respecto a todo lo anterior, sino incluso respecto al modelo de RRHH y al plan de implantación del mismo

     

     

     2 Al finalizar la reunión el EMPLEADO (tu), debe de conocer: 

     

     

    ·         Tu rol y tu grado de madurez dentro de ese rol 

     

     

    ·         Las expectativas que tiene la Empresa sobre tu evolución a medio plazo (Opción de Carrera

     

     

    ·         Cual es el modelo de RRHH de la Empresa y su plan de implantación

     

     

     

     

     

    3 También al finalizar la reunión tu RESPONSABLE debe tener claro:  

     

     

    ·         Cuales son tus expectativas e intereses 

     

     

    ·         Cual es tu opinión sobre el modelo de RRHH  

     

     

    ·         Cual es tu opinión sobre tu situación tras este proceso de armonización 

     

     

    ·         Además, al finalizar el proceso de comunicación tu Responsable deberá recoger tu opinión y la de tus compañeros en un informe resumen que refleje vuestra valoración respecto al nuevo modelo de RRHH y a vuestro encuadre en el nuevo modelo. Estos informes los enviará al Gestor de Recursos de tu Mercado quien los hará llegar a RRHH 

     

     

    4 Finalmente podrás recurrir a RRHH (o a CCOO), caso de disconformidad con lo alegado por tu Responsable: 

     

     

    ·        Dado en caso de disconformidad con la categoría y/o el sueldo, tu disconformidad debe quedar reflejada en el apartado «Su opinión sobre su situación como resultado de la armonización», puedes recurrir por escrito al Gestor de Recursos Humanos de tu Empresa, o al responsable de RRHH. Será responsabilidad de RRHH hablar con tu Responsable y contigo, para tratar de llegar a una situación de consenso o al menos un explicación razonada. 

     

     

      • También desde CCOO nos comprometemos a tratar de ayudarte en lo que nos sea posible, actuando de interlocutores y/o moderadores de la problemática plantada

         

         

         

    Aunque la idea genérica es buena, ya que se basa en un PROCEDIMIENTO, su aplicación es francamente deficiente.

     

     

    Por una parte hay que destacar que no responde a unos criterios discutidos y ni acordados. Son por tanto arbitrarios por su naturaleza e imprevisibles en su aplicación, ya que podrán desaparecer cuando le sea útil a la Empresa, dejando nuestra Carrera y/o desarrollo profesional al pairo

     

     

    Por otra parte la actual asignación de Roles y PSI carece de criterios objetivos claros, por lo que está excesivamente ligada a las simples impresiones o a los criterios personalistas  de cada Responsable. Además la experiencia está mostrando que en general no se atiende las razones de los empleados y que el mecanismo de reclamación es muy inseguro y/o complejo. 

     

     

    No obstante, y mientras se consiga un procedimiento consensuado mas transparente, entendemos que al menos debéis estar mas informados del proceso, animándoos a RECLAMAR cuando entendáis que vuestros derechos o intereses se vean perjudicados.

     

     

    Es importante mostrar a la Empresa nuestra disconformidad, para poder NEGOCIAR una situación mejor.

     

     

     

  • Ascensos por capacitación a niveles X, IX y VIII.

    Como cada año por estas fechas, cumpliendo con lo que marca nuestro convenio colectivo de banca, se ha abierto la convocatoria de las pruebas de ascensos por capacitación a los niveles X , IX (Norma GR.08.003) y VIII (Norma GR.08.004).

    Aquellos compañeros que estéis interesados en participar este año en los exámenes, ya tenéis a vuestra disposición en e-spacio dicha convocatoria. La ruta para acceder es:

    -Espacio personal

    -Zona Mi Área

    -Normativa BBVA

    -Comunicaciones.

    El plazo de inscripción estará abierto hasta el 30 de Junio y los exámenes se llevarán a cabo en Noviembre como viene siendo habitual.

    Este año el número de plazas para nivel VIII será de 171, para nivel IX 542 y para nivel X 31.

    Desde CCOO os animamos a participar en las pruebas, toda vez que se trata de la vía objetiva para ascender de nivel, y el índice de aprobados suele ser alto. Además, la efectividad económica del ascenso, es retroactiva desde el 1 de Enero.

    Los manuales de estudio están a vuestra disposición en e-spacio, pero los centros de formación de cada territorial también pueden facilitaros los mismos ya impresos previa petición.

    Como siempre, podéis consultar cualquier duda o sugerencia con nuestro secretario de formación, Juan Antonio Gutiérrez, que además este año coordina la representación sindical en el tribunal en su correo electrónico jagutierrez@comfia.ccoo.es o en el teléfono 639.525404.

    Seguimos trabajando, seguiremos informando.

    Mayo 2008

  • CAJAMAR NO CLASIFICA CORRECTAMENTE A DIRECTOR@S E INTERVENTOR@S

    Una de las premisas o condiciones principales del nuevo Sistema Retributivo es la CLASIFICACION INICIAL que se hace de los directores e interventores de oficina. Se crean, para ello,  cinco categorías, de menor a mayor, que sustituyen a los 15 tramos de APMs que existían desde 2001. Estas cinco categorías llevan aparejadas un complemento funcional y unos niveles retributivos de convenio, además del Complemento Específico por el Tipo de Oficina.

    Ver texto completo

  • Oposiciones 2008: último capítulo (II)

    Como debéis recordar, el pasado 9 de mayo anunciábamos el fin de las correcciones de las pruebas de las oposiciones, reafirmando la lista de aquellos y aquellas que, inicialmente, habían obtenido las 48 plazas (24 para el Nivel X y 24 para el Nivel VIII) de promoción.

    Con este comunicado reiteramos nuestra felicitación, a la vez que publicamos los nombres de los compañeros y compañeras afortunados que han hecho un paso adelante por mejorar su vida profesional, y consiguientemente su vida en general.

    Acostumbrados a rankings constantes con que nos obsequia nuestra dirección, donde aparecen compañeros y compañeras que merecen felicitación –porque han vendido muchos seguros, verbigratia- pero dónde también aparecen aquellos que no han conseguido vender tanto, e incluso aquellos y aquellas que han vendido muy poco, nosotros publicaremos ahora una lista, un ranking, dónde sólo aparecerán aquellos y aquellas que habréis de felicitar –quien quiera, claro está- pero sin los otros: aquellos y aquellas que no han conseguido las –deseadas- plazas.

    Aquí tenéis la lista, que también podréis encontrar en Intranet, apartado RRHH, subapartado Oposiciones.

    NIVEL X

    1  Vanesa Alhama Alcàzar 13  Alexandra Puértolas Bruned
    2  Eva Llinàs Bagudanch 14  Laura Crespo Delgado
    3  Eva Farrona López 15  Dulce Ma. Martí Gómez
    4  Antoni Rubio Villar  16  Marta Vilaplana Pey
     Sílvia Putellas Gonzalo 17  Cristina Mariñas Fajin
    6  Josep Taberner Ruiz 18  Joan Esteban Capdevila
    7  Xavier Sayol Codina  19  Hèctor San José Duque
     Mònica Millan Moreno 20  Virgínia Ortega Langreo
    9  Helena Nòria Zulueta 21  Eva Figueras Sànchez
    10  Anna Almacellas Grau 22  Roger Pareta Sendra
    11  Eva Vilamajó Polo  23  Mayra Fernàndez Torres
    12  Ester Garrigó Vila  24  Jordi Gòrriz Clarasó

     

    NIVEL VIII

     1 Óscar Dosdad Campos     13 Àlvaro Benito Castillo
     2 Marta Vidal Escrivà   14 Ivan de la Bella Madueño
     3 Antoni Bori Sànchez   15 Marta Immaculada Salgado Penas
     4 José Manuel Guerra Raya  16 Sílvia Sànchez Ayats
     5 Santos Blanco Aparicio  17 Natàlia Sàiz Romanos
     6 Sandra Salcedo Baigés  18 Marta Dos Santos Neves
     7 Raquel Fabregat Alcon  19 Glòria Gómez Garcia
     8 Jesús Garcia Solé   20 José Carlos Villar Gonzàlez
     9 Gabriel Puértolas López  21 Javier Acebes Cànovas
    10 Vanesa Llorach Tomàs  22 Cristina Serra Oliva
    11 Laia Marcè Granados   23 Eva Sadurní Rodríguez
    12 Xavier Bacardí Tomàs  24 Rubén Argudo Paricio