Categoría: Carrera profesional

  • Evaluación del Desempeño 2013 en Banco Santander



     

    El proceso de Evaluación del Desempeño del año 2013 comienza el 21 de febrero para toda la Red de Oficinas, Territoriales y Equipos de Riesgos.

    CCOO ha venido denunciando sistemáticamente los reiterados incumplimientos del sistema de Evaluación del Desempeño.  El sistema debe ser justo, transparente y objetivo. Si no, la Evaluación no sirve. 

     

    El 21 de febrero ha comenzado la Evaluación del Desempeño del año
    2013, para la Red de Oficinas, Territoriales y Equipos de Riesgos de Santander
    España.

    Las personas responsables de realizar la evaluación deben evaluar a
    sus equipos «
    atendiendo a la
    contribución real de cada persona en su contexto, valorando de forma objetiva  la contribución de cada profesional a los
    objetivos del Grupo»
    .  Y las
    personas responsables de supervisar, deben
    «revisar
    y
    añadir sus propios comentarios en las
    evaluaciones que le sean asignadas».

    Esto quiere decir, que no son admisibles injerencias ni presiones
    sobre quienes evalúan, ni evaluaciones prediseñadas y puntuadas de antemano, ni
    correcciones forzadas de las evaluaciones para ajustarlas a criterios ajenos al
    proceso.

    El
    plazo para evaluar concluye el próximo 10 de marzo.
    A partir de ahí, RR.HH. revisa el proceso hasta el 18 de marzo.
    Posteriormente, se realizan las entrevistas
    personales,
    hasta el 31 de marzo. Y
    finalmente, se podrán introducir comentarios a la evaluación hasta el 15 de abril.



     

    CCOO ha venido denunciando
    sistemáticamente los reiterados incumplimientos
    del sistema
    de Evaluación del Desempeño: subjetividad
    total
    , modificaciones de
    evaluaciones por parte de los supervisores
    , incumplimiento de los pasos del modelo (por ejemplo, no realización
    reiterada de la entrevista personal).

    Desde CCOO hemos expresado reiteradamente
    las características que debe tener un sistema de evaluación del desempeño para
    ser útil: tiene que ser objetivo, tiene que ser consensuado con las personas,
    tiene que reflejar la contribución real de cada persona en su trabajo y en
    relación a la consecución de los objetivos globales y, por último, debe
    contener compromisos concretos por ambas partes para el progreso de los
    trabajadores y las trabajadoras.

    En la reciente Convención de
    Directivos del Grupo
    , celebrada en Boadilla el pasado 31 de enero, el nuevo
    Consejero Delegado adelantó públicamente algunos compromisos respecto de la Evaluación
    del Desempeño
    , que se verían concretados en el marco de un nuevo Plan Director de Recursos Humanos:

          Supresión de la campana
    de Gauss.

          Evaluación por
    rendimiento individual, no condicionado por el resto de evaluaciones.

          Evaluación por
    parámetros objetivos, con elementos de diferenciación de éstos respecto de la
    opinión de quien evalúa.

    Desde CCOO valoramos
    positivamente este anuncio. Ahora bien, las últimas experiencias nos dicen que
    ese discurso oficial nuevo y positivo sigue sin calar entre los mandos
    intermedios del Banco. Desde CCOO vamos
    a reclamar su puesta en práctica de inmediato
    , y a denunciar con toda la
    contundencia a quienes hagan de este proceso su coto particular. No vamos a
    aceptar que esta herramienta se convierta en una medida de presión para la
    plantilla.




     

     CCOO retomamos nuestro compromiso de seguir defendiendo una Evaluación del Desempeño justa y objetiva,
    que refleje la realidad de nuestro trabajo y procure un nivel adecuado de
    satisfacción entre las trabajadoras y los trabajadores evaluados.  Los delegados y delegadas de CCOO estamos a vuestra disposición para
    recoger las denuncias y quejas relativas a la
    Evaluación.

     

     

     

    21 de febrero de 2014



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  • Nuevo Modelo, viejos métodos


      Comfia-CCOO  NO consentiremos que quienes dirigen nuestras carreras profesionales, quienes deben indicarnos el camino del éxito, obvien su responsabilidad y la sustituyan por el látigo convirtiendo cada jornada en un auténtico suplicio. 


     

    Desde hace unos
    días venimos asistiendo a las visitas y llamadas de presentación de los nuevos
    mandos intermedios de la Red Comercial, tras la eliminación de la dualidad de
    Redes procedentes de las entidades fusionadas.

    Los y las
    profesionales de Banco Santander esperábamos, con la desaparición de la
    competencia entre Direcciones de Zona de las Redes de Banesto y Santander
    previas a la fusión, recuperar la normalidad en el desarrollo de nuestro
    trabajo. A esta expectativa se sumaba la publicación, a finales del año pasado,
    del documento elaborado por la Secretaría
    Técnica y de Coordinación de Red de Santander España
    , por el que se racionalizaba
    el sistema de multiconferencias y reportes de negocio. De hecho, el propio Modelo Comercial del Banco incorpora
    para este año la limitación del número y duración de multiconferencias y la
    eliminación de casi todos los partes.

    Llama
    poderosamente la atención que las instrucciones corporativas sobre la
    metodología del trabajo en oficinas no solo no se estén siguiendo, sino que se
    esté haciendo justo todo lo contrario de lo que dictan tales normas. La evolución del Modelo Comercial, al
    incorporar algunas de las reivindicaciones realizadas por Comfía-CCOO, viene acercando su filosofía a lo que se espera de unaEmpresa moderna y responsable
    socialmente.

    Comfia-CCOO pensamos que la
    eliminación de parámetros desincentivadores produce más beneficios porque
    motiva a la plantilla
    , le identifica con su Empresa, amplía la percepción
    de que los objetivos son alcanzables y, finalmente, incrementa la producción y
    fideliza a la clientela. Esta sucesión lógica de consecuencias positivas, que
    la Dirección del Banco parece ir asumiendo e interiorizando, no está teniendo
    su reflejo entre las Direcciones de Zona y Comerciales.

    Volvemos a
    asistir a multiconferencias y llamadas continuas, a cualquier hora del día, con
    la única intención de dejar claro quién manda, y con la utilización de la presión y el miedo como único estilo directivo.
    En algunos territorios se han “creado” documentos para el reporte diario de la
    producción, segregados por figura comercial y por campaña. Los despachos
    diarios se han multiplicado, llegando a haber hasta tres y cuatro cortes al día
    y la amenaza de despido o pérdida de cargo han vuelto a recuperar un lugar
    preponderante en las conversaciones de Directores y Directoras de Zona y
    Comerciales con la plantilla que tienen asignada.

    No nos sorprende
    la virulencia con la que algunos de estos “profesionales” se dirigen a sus
    equipos; son métodos ya vividos no hace mucho tiempo. Lo que sí resulta extraño es la impunidad con la que determinados
    mandos intermedios contravienen las directrices marcadas por el Banco.

    Desde Comfia-CCOO vamos a continuar
    denunciando, ante los responsables de RR.HH. y de Banca Comercial, a cada una
    de estas personas, y cada uno de sus comportamientos. No
    consentiremos que quienes dirigen nuestras carreras profesionales, quienes
    deben indicarnos el camino del éxito, obvien su responsabilidad y la sustituyan
    por el látigo convirtiendo cada jornada en un auténtico suplicio.

    27 de enero de 2014



    Circular en formato pdf

  • Informativo CCOO

    21-01-2014 Aquí encontrarás tres temas que pueden ser de tu interés: cambios de nivel por función, petición de traslados y aportación al plan de pensiones de empleados para la plantilla procedente de BMN.

    Cambios de Nivel por funciones

    En la nómina de diciembre muchos compañeros han visto como ha cambiado su nivel profesional de administrativo técnico, tal como queda recogido en el pacto de niveles mínimos del 04.11.2010.

    Como ejemplo:

    • Aquellos compañeros administrativos que en junio de 2013 les asignaron una de estas funciones: Gestor Comercial, Gestor Comercial de Servicios, Responsable Administrativo o Analista de Riesgo, si han desarrollado esta función durante seis meses en un año o bien ocho meses en el periodo de dos años, ha de constar en su nómina el nivel VIII.

    • En el caso de Directores de oficina, el nivel mínimo que recoge el Convenio de Banca para ejercer esta función es el nivel VI.

    Si te encuentras en alguna de estas situaciones, es importante que revises tu ficha salarial en el mes en que se produce el cambio de nivel profesional, y comprobar que quede reflejado el cambio.

     

    Peticiones de traslados

    En una reunión mantenida con responsables de organización de Cataluña, se trató este tema, pidiendo la máxima sensibilidad en todas las peticiones recibidas.

    Recordemos sin embargo, que las solicitudes de traslados (zona y/o oficina) deben ser por conciliación familiar. Tienen una validez de un año y es importante que la renueves si sigues interesado/a en el traslado a través del portal OAE.

     

    Aportación al Plan de Pensiones (personal BMN)

    El pasado diciembre, la entidad realizó la primera aportación al PPEBS (plan de pensiones de empleados Banco Sabadell) del colectivo E y E1 que tuvieran salarios brutos superiores a los 30.000 euros anuales (para los salarios inferiores ya se comenzó a aportar en julio de 2013).

    Esta aportación consta en la nómina de diciembre y se puede consultar también a través de BS online. El cálculo es del 4,5 % o 4,6 % (personal anterior a 1986) sobre todos los conceptos salariales del mes excepto: cesta de Navidad, mejoras voluntarias, complementos funcionales y la parte del cuarto de paga correspondiente al mes de agosto que está prorrateada.

    Enero de 2014

  • Los traslados y las personas

    En COMFIA-CCOO sí somos conscientes
    de la importancia que tienen las personas para que cualquier proyecto
    empresarial alcance los éxitos deseados. Por eso nos parece muy errónea, y
    sobre todo injusta, la insensibilidad que desde el Departamento de Recursos
    Humanos se está mostrando ante demasiados traslados de personal.

           

     

    En COMFIA-CCOO
    sí somos conscientes de la importancia que tienen las personas para que
    cualquier proyecto empresarial alcance los éxitos deseados. Por eso nos parece
    muy errónea, y sobre todo injusta, la insensibilidad que desde el Departamento
    de Recursos Humanos se está mostrando ante demasiados traslados de personal.
    Valgan algunos ejemplos como muestra:

     

     

    • Empleadas y empleados que no consiguen
      el traslado a zonas cercanas a donde se encuentra su familia a pesar de
      haberlo solicitado desde hace tiempo ¡incluso años!

    ¿Eso es contar con las
    personas y tenerlas en cuenta?

    • Trabajadores y trabajadoras que se
      enteran de que cambian de oficina a través de la Operación 305,
      comprobando que han pasado a formar parte de otra sin tener una
      notificación previa de RRHH.

    ¿Eso es contar con las
    personas y tenerlas en cuenta?

    • Compañeros y compañeras que necesitan,
      según sus informe médicos, un puesto de trabajo que no perjudique su salud
      más de lo que está. Pues bien, nos parece inadmisible el trato que se les
      está dando, ya que en vez de encontrar un lugar apropiado para que puedan
      desarrollar su labor diaria, la repuesta de RRHH es que “hay muchas
      personas en el mismo caso y lo que prima son las necesidades del banco”

    ¿Es verdaderamente tan
    trabajoso buscar destinos más adecuados en la gran cantidad de oficinas que
    el banco tiene?

     

    ¿Eso es contar con las
    personas y tenerlas en cuenta?

     

    Al seguir métodos que quizá consigan su objetivo a
    corto plazo, parece que a algunos y a algunas se le olvida que las personas que
    forman parte de esta entidad son vitales para el éxito del banco. Por eso, en
    COMFIA-CCOOpensamos que estas prácticas de RRHH quedan muy lejos de la excelencia en la
    gestión, requerida en todos los niveles organizativos, y a años-luz del respeto
    mínimo y la dignidad que las personas merecen.

     

    Y, por
    eso, desde este sindicato exigimos al Departamento de Recursos Humanos una
    rectificación inmediata de estas conductas deshumanizadas.

     

     

    20 de enero
    de 2014