Categoría: Ciberderechos

  • Phising: COMFIA-CCOO pide a las entidades financieras que sigan el ejemplo de Cajamadrid sobre seguridad «on line»

    COMFIA-CCOO aplaude la iniciativa de Cajamadrid de enviar a sus clientes una carta con una serie de recomendaciones de seguridad para su oficina en Internet y prevenir los posibles intentos de fraude que se vienen intentando reiteradamente a través de la captura (phising) de las claves de acceso de los usuarios.

    El Sindicato reitera la ya imperiosa necesidad de que sea el Banco de España quién regule la seguridad de la banca por internet y que ha de ser el regulador el que defina un contrato tipo para la prestación de este tipo de servicios donde se fijen claramente las responsabilidades de las entidades en casos imputables a fallos de seguridad en la configuración de sus webs operativas o en el de que que no hayan sido lo suficientemente diligentes a la hora de aconsejar o apercibir a sus clientes de las pautas de seguridad que deben seguirse en este tipo de canal.

    COMFIA-CCOO cree que el Banco de España debería establecer también las condiciones técnicas necesarias para garantizar la seguridad de las operaciones.

    El Sindicato recuerda que ya el pasado mes de febrero pidió que el Banco de España arbitrara un periodo de consultas con las entidades supervisadas, el Antiphising Working Group y las asociaciones de consumidores y de internautas para elaborar esa regulación sin que, hasta el momento, tal periodo de consultas haya sido habilitado a pesar de los permanentes intentos de fraude detectados en los últimos meses.

  • Todos contra el canon digital

    Ciudadanos, profesionales, asociaciones empresariales y sindicatos se unen en contra de nuevas imposiciones
    Pedimos una participación y un debate activo para la búsqueda de soluciones sostenibles, acordes al signo de los tiempos, en aras de contribuir a los objetivos del actual Plan de Convergencia español, y a la equiparación española a los parámetros de uso de las TIC, desarrollo de Internet e índices de productividad con los países de nuestro entorno.

    Descárgate el texto en PDF. Todos contra el Canon

    Madrid, 12 de abril de 2005

    Reunidos en Madrid, los representantes de las Asociaciones y Entidades abajo
    indicadas, representativas de usuarios (AI, AUI, CEACCU), profesionales (CC.OO.,
    COIT), y empresas (AETIC, AMI, ANEI, ASIMELEC, ASTEL, CECAP) del sector de
    las tecnologías de la información, telecomunicaciones e Internet,
    acuerdan emitir este comunicado para su distribución a los medios de
    comunicación, y al general conocimiento de los ciudadanos.

    ANTECEDENTES

    1. Determinados agentes están presionando públicamente, en los
      medios de comunicación, pretendiendo que se regule a favor de gravar
      con un nuevo canon o impuesto a los soportes, equipos, redes de telecomunicaciones
      o accesos a Internet, como el ADSL o el cable. Como colectivos y ciudadanos
      nos sentimos agredidos por este fenómeno, mientras observamos a diario
      cómo determinados intereses económicos consiguen criminalizar al
      usuario de las nuevas tecnologías, de forma sistemática e indiscriminada,
      con inusitado simplismo reduccionista, al equiparar al usuario de la Red,
      o al proveedor de servicios de Internet, con la piratería, el top
      manta y las mafias que lo sustentan.
    1. Que los avances tecnológicos inducidos por las Tecnologías
      de la Información y la Comunicación (TIC) son uno de los elementos
      que más han contribuido a mejorar el nivel de vida y el bienestar
      de la sociedad actual, tal como expresaron los mandatarios de 120 países
      reunidos en Ginebra del 10 al 12 de diciembre de 2003,
      con motivo de la primera fase de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la
      Información: “Nosotros, los representantes de los pueblos del mundo,
      declaramos nuestro deseo y compromiso comunes de construir una Sociedad de
      la Información centrada en la persona, integradora y orientada al
      desarrollo, en la que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir
      la información y el conocimiento, para que las personas, las comunidades
      y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción
      de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la
      base de los propósitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas,
      respetando plenamente y defendiendo la Declaración Universal de Derechos
      Humanos.”
    1. Que las redes de telecomunicaciones son las arterias que dan vida a la
      Sociedad de la Información, y conforman un elemento por el que convergen
      todo tipo de informaciones y aplicaciones tanto de uso empresarial como privado.
      El uso de las TIC por ciudadanos y empresas es una de las claves para permitir
      el acceso a la cultura, a la calidad de vida, y a configurar una economía
      competitiva en las sociedades modernas.
    1. Expresamos nuestro total respeto por la propiedad privada, y por los derechos
      de los autores de contenidos cualquiera que sea su origen (texto, audio,
      video, fotografías, …). Igualmente, manifestamos nuestro total respeto
      por la legislación vigente, y nuestra máxima disposición
      a mejorar la colaboración con las autoridades judiciales y policiales,
      dentro de la regulación que se establezca, con las administraciones
      públicas, para la resolución y el esclarecimiento de aquellas
      actividades delictivas que se puedan producir en torno al mal uso de las
      TIC, de forma y fondo debidamente armonizados con la legislación europea.

    ANTE ESTA SITUACIÓN LAS ORGANIZACIONES ABAJO FIRMANTES
    MANIFIESTAMOS:

    Nuestro rechazo a gravar los soportes, los equipos o
    redes y la tecnología en general con cánones o impuestos cuyos
    beneficiarios sean un sector económico o una actividad de intermediación
    específicos. Contraviene al interés general, ya que ello conlleva
    que cualquier colectivo ó sector que se vea afectado por un cambio
    tecnológico pueda reclamar un canon similar sobre la tecnología
    que ha provocado este cambio.

    Internet propicia un cambio de modelo, con canales de distribución
    alternativos a los modelos tradicionales. Un canon no debe proteger un canal
    frente a otro, y la evolución al mundo digital desde el analógico
    debe permitir que la gestión de derechos pueda realizarse por otros
    métodos distintos al canon, como son los TPMs y DRMs (Technological
    Protection Measures y Digital Rights Management). El canon no soluciona el
    problema de fondo y legitima, de alguna manera, la propia descarga ilegal de
    música u otros productos culturales. Sin duda debe cobrar por su trabajo
    quien tiene derecho a ello; deben pagar por un servicio quienes deben hacerlo,
    y conviene que todos utilicen las Nuevas Tecnologías.

    Todos los elementos que intervienen en las TIC (soportes, equipos y redes
    de telecomunicaciones) sirven tanto para los contenidos que tienen derechos
    ( copyright ) como para los que están libres de ellos (c opyleft,
    creative commons, etc.
    ) y por tanto, si se grava de forma indiscriminada,
    se penaliza (en beneficio de unos pocos) a todos los usuarios. En este momento,
    además, la mayor parte de los contenidos que circulan por estos soportes
    no tienen derechos (i.e. voz, correo electrónico, navegación)
    o datos que, además, son de naturaleza privada.

    Un canon introduce una múltiple imposición, ya que se pagan
    los derechos al comprar o adquirir el contenido, y se vuelve a pagar por el
    hecho de almacenarlo en un dispositivo, o de moverlo a través de una
    red de telecomunicaciones.

    El canon, como también se ha demostrado, simplifica la recaudación
    a las sociedades de gestión a las que va dirigido, pero no erradica,
    en ningún caso, la piratería o el top manta, y en algunos casos,
    incluso la incentiva, al incrementar el coste de los soportes, y propiciar
    que la compra de CDs, como otros servicios de Internet, sean deslocalizados
    a otros países que no tienen estos gravámenes.

    • Nuestro rechazo a que los que fabrican soportes, equipos o gestionan
    las redes de telecomunicaciones sean co-responsables de los contenidos que
    se almacenan o se mueven por ellos.

    Es imposible para un fabricante, un proveedor de servicios, o un operador
    de tele-comunicaciones conocer todos los contenidos que circulan en sus redes.
    Por tanto, una obligación en este sentido, además de imposible
    de cumplir, plantea serios retos legales para la protección de la privacidad,
    la constitucionalidad y las directivas europeas del secreto de las comunicaciones,
    amén de generar una tremenda confusión en el sector, perjudicando
    a la industria nacional y favoreciendo la fabricación de soportes
    y equipos, o el alojamiento de contenidos, fuera de nuestras fronteras, donde
    no aplica la legislación española. Además, existen actualmente soluciones
    tecnológicas de persecución del delito que se han demostrado
    eficaces y productivas en la lucha contra el crimen.

    La responsabilidad debe recaer únicamente en aquel que introduce los
    contenidos en los soportes, en los equipos o en las redes. A nadie se le ocurriría,
    en estos momentos, responsabilizar a empresas de correo ó transporte,
    o a constructoras de autovías y vías de ferrocarril, de los contenidos
    que mueven sus clientes ó usuarios.

    3. Creemos necesario crear un ambiente de confianza entre los ciudadanos,
    y no podemos admitir que se equipare o se asocie al usuario de tecnologías,
    que se ampara en el vigente derecho de cita, o en el derechos de copia privada,
    con aquellos al márgen de la ley que se lucran ilegítimamente
    vendiendo contenidos de terceros.

    Crear climas de confrontación ante un problema que afecta a unos pocos
    sólo puede servir para frenar la incorporación a la Sociedad
    de la Información de muchos ciudadanos. Esto afecta a nuestro futuro
    como país y como sociedad, ya que profundiza la brecha digital, mientras
    el futuro pasa necesariamente por el uso masivo de las TIC, tanto en el trabajo
    como en el hogar.

    Cada vez son más agentes los que aprovechan las características
    que aportan las TIC para facilitar el acceso y la promoción de sus contenidos,
    y entendemos que la industria de los contenidos está en proceso de adaptación
    a esta nueva realidad.

    Hay un número creciente de experiencias que demuestran que los usuarios
    de las TIC están dispuestos a pagar cuando se les ofrecen productos
    atractivos y novedosos, por lo que la industria y el sector de los contenidos
    tienen casos de éxito basados precisamente en el uso de las TIC.

    4. Por tanto, como
    particulares y colectivos abajo firmantes, pedimos una participación
    y un debate activo para la búsqueda de soluciones sostenibles, acordes
    al signo de los tiempos, en aras de contribuir a los objetivos del actual
    Plan de Convergencia español, y a la equiparación española
    a los parámetros de uso de las TIC, desarrollo de Internet e índices
    de productividad con los países de nuestro entorno.


    Organizaciones firmantes:

    AUI (Asociación de Usuarios de Internet)

    Miguel Pérez Subías

    AETIC (Asoc. de Empresas de Electrónica,
    Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones)

    Jesús Banegas Núñez

    AI (Asociación de Internautas)

    Victor Domingo Prieto

    AMI (Asociación de Música en
    Internet)

    Santiago Ureta Domingo

    ANEI ( Asoc. Nacional de Empresas de Internet)

    Miguel Errasti Argal

    ASIMELEC ( Asoc. Multisectorial de Empresas
    Españolas de Electrónica y Comunicaciones)

    José Pérez

    ASTEL (Asoc. de Empresas Operadoras y de
    Servicios de Telecomunicaciones)

    Lionel Fernandez

    CC.OO. (Comisiones Obreras)

    Ignacio Fernández

    CEACCU (Confederación Española
    de Asociaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios)

    Isabel Ávila

    COIT (Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación)

    Enrique Gutiérrez Bueno

    CECAP (Confederación Española
    de Centros de Formación y Academias Privadas)

    Heliodoro Jiménez Peral

    Madrid, 12 de abril de 2005

  • Ciudadanos, profesionales, asociaciones empresariales y sindicatos, contra el canon digital

    Rechazo a que fabricantes de soportes, equipos o gestores de redes de telecomunicaciones sean corresponsables de los contenidos que se almacenen o circulen por ellas. El canon grava y penaliza de forma indiscriminada a todos los usuarios. Tampoco erradica el fenómeno de la piratería y fomenta el fraude Total respeto por los derechos de autor y su gestión directa a través de tecnologías digitales y sistemas de protección contra copias

    Descárgate el texto en PDF. Todos contra el Canon

    Madrid, 12 de abril de 2005. La Asociación de Usuarios
    de Internet (AUI), la Asociación de Internautas (AI), la Confederación
    de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU), Comisiones
    Obreras (CC.OO.), la Asociación Nacional de Empresas de Internet (ANEI),
    la Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica
    y Comunicaciones (ASIMELEC), la Asociación de Empresas de Electrónica,
    Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España
    (AETIC), la Asociación de Empresas Operadoras y de Servicios de Telecomunicaciones
    (ASTEL), la Asociación Música en Internet (AMI), la Confederación
    Española de Centros de Formación y Academias Privadas (CECAP)
    y el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación (COIT) muestran
    su rechazo al establecimiento de cualquier canon que grave los soportes, equipos,
    redes de comunicaciones o tecnologías, a la vez que defienden la utilización
    de los sistemas digitales de control ya existentes para gestionar los derechos
    de autor.

    Es un hecho contrastable que los avances tecnológicos inducidos por
    las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
    son uno de los elementos que más han contribuido a mejorar el nivel
    de vida y el bienestar de la sociedad actual, tal como expresaron los mandatarios
    de 120 países reunidos en Ginebra, en diciembre de 2003, con
    motivo de la primera fase de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información.

    El uso de las TIC por ciudadanos y empresas es una de las claves
    para permitir el acceso a la cultura, a la calidad de vida y a configurar una
    economía competitiva en las sociedades modernas.

    Las nuevas redes y servicios de telecomunicación, basados
    en la tecnología digital, han propiciado un cambio en el entorno al
    que es preciso adaptar los procedimientos anteriores de protección de
    los derechos de autor. La tecnología digital permite la gestión
    directa de los derechos de propiedad intelectual y la existencia de sistemas
    de protección contra la realización de copias ilegales. La evolución
    del mundo analógico al digital permite, además, la gestión
    de los derechos de autor a través de métodos distintos al “canon”,
    como son los TPMs y DRMs (Technological Protection Measures y Digital Rights
    Management).

    Internet propicia un cambio de modelo, con canales de distribución
    alternativos a los tradicionales. Un “canon” no debe proteger un canal frente
    a otro. El “canon” no soluciona el problema de fondo y legitima la actividad
    ilegal de los contenidos y de los productos culturales. Así, la imposición
    de un “canon” en las líneas de banda ancha daría apariencia de
    legalidad a una actividad que ahora es etiquetada como ilegal.

    Todos los elementos que intervienen en las TIC (soportes, equipos y redes
    de telecomunicaciones) sirven tanto para los contenidos que tienen derechos
    como para los que están libres de ellos. Por tanto, si se grava de forma
    indiscriminada, se penaliza a todos los usuarios.

    La existencia de un “canon” sobre los elementos mencionados introduciría
    una múltiple imposición, ya que se pagarían derechos por
    comprar o adquirir contenidos, se volverían a pagar por el hecho de
    almacenarlos en un dispositivo y por moverlos a través de una red de
    telecomunicaciones.

    El “canon” no erradica en ningún caso, las actividades vulneradoras
    de los derechos de autor -la piratería o el top manta-, e incentiva
    el fraude por los beneficios que supone hurtar su pago. Un “canon” incrementaría
    el coste de soportes, equipos y servicios, propiciando la deslocalización
    de actividades a otros países que no tiene este gravamen.

    En este momento, determinados agentes están presionando públicamente
    en los medios de comunicación, con la pretensión de legislar
    en favor de un canon o impuesto que grave a los soportes, equipos, redes de
    telecomunicaciones o accesos a Internet. Para ello se criminaliza constantemente
    al usuario y al proveedor de tecnologías, comparándolos con los
    grupos que vulneran sistemáticamente y con ánimo de lucro los
    derechos de propiedad intelectual y las mafias que los sustentan.

    Y es ahora, cuando Administración, empresas y ciudadanos están
    haciendo un amplio esfuerzo para impulsar la Sociedad de la Información
    en España, que permita mejorar la competitividad y productividad de
    nuestro país, cuando pretende introducirse un elemento de distorsión
    de este proceso. Un anacrónico e injusto “canon” daría al traste
    con este esfuerzo colectivo.

    Ante esta situación rechazamos el establecimiento de cualquier
    canon que grave los soportes, equipos, redes de comunicaciones o tecnologías,
    a la vez que defendemos la utilización de los sistemas digitales de
    control ya existentes para gestionar los derechos de autor
    .

    No obstante, las organizaciones firmantes manifestamos nuestro total respeto
    por el derecho a la propiedad intelectual y los derechos de los autores de
    contenidos, cualquiera que sea su origen.

    Asimismo, acatamos la legislación vigente y expresamos nuestra máxima
    disposición para mejorar la colaboración con las autoridades
    judiciales y policiales, y con las administraciones públicas, para la
    resolución y esclarecimiento de aquellas actividades delictivas que
    se puedan producir en torno al mal uso de las TIC, de forma y fondo debidamente
    armonizados con la legislación europea.

    Mostramos nuestro rechazo a que los que fabrican soportes y equipos
    o gestionan redes de telecomunicaciones, sean corresponsables de los contenidos
    que se almacenan o se mueven por ellas.

    La responsabilidad debe de recaer únicamente en aquel que introduce
    los contenidos en los soportes, en los equipos o en las redes.

    Es legalmente imposible para un fabricante, proveedor de servicios u operador
    de telecomunicaciones, conocer todos los contenidos que circulan en sus redes.
    Una obligación en este sentido, además de entrar en conflicto
    con la legislación española y europea del más alto nivel,
    violaría el derecho de los ciudadanos al secreto de las comunicaciones,
    y generaría serios retos legales para la protección de la privacidad.

    Es necesario crear un ambiente de confianza entre los ciudadanos y
    no admitir que se equipare al usuario o al proveedor de tecnologías
    con aquellos que, al margen de la ley, se lucran ilegítimamente vendiendo
    contenidos de terceros.

    Vivimos un momento en el que cualquier soporte o red sirve para almacenar
    o transmitir todo tipo de contenidos. La experiencia demuestra que el acceso
    en condiciones razonables a contenidos de la Sociedad de la Información
    reduce el problema de la vulneración de derechos de autor.

    Un clima de confrontación, como consecuencia de un “canon” de este
    tipo, frenaría la incorporación de muchos ciudadanos a la Sociedad
    de la Información, lo que afecta a nuestro futuro como país y
    como sociedad, profundizando la denominada “brecha digital”. El futuro pasa
    necesariamente por el uso masivo de las TIC, tanto en el trabajo como en el
    hogar.

    Por tanto, los abajo firmantes:

    Rechazamos cualquier sistema de “canon digital” para
    soportes, equipos, redes y servicios de telecomunicaciones.

    Exigimos el uso único y masivo de TPMs y DRMs
    para la protección de los derechos de autor, bajo el principio de
    libertad tecnológica.

    Y abogamos por la participación de todos los agentes
    involucrados en la búsqueda de soluciones adecuadas y sostenibles
    en el nuevo entorno digital, que permitan el desarrollo de la Sociedad de
    la Información en España, la mejora de la competitividad y productividad
    de sus empresas y la libertad de acceso de sus ciudadanos a los contenidos.

    Organizaciones firmantes:

    AUI (Asociación de Usuarios de Internet)

    Miguel Pérez Subías

    AETIC (Asoc. de Empresas de Electrónica,
    Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones)

    Jesús Banegas Núñez

    AI (Asociación de Internautas)

    Victor Domingo Prieto

    AMI (Asociación de Música en
    Internet)

    Santiago Ureta Domingo

    ANEI ( Asoc. Nacional de Empresas de Internet)

    Miguel Errasti Argal

    ASIMELEC ( Asoc. Multisectorial de Empresas
    Españolas de Electrónica y Comunicaciones)

    José Pérez

    ASTEL (Asoc. de Empresas Operadoras y de
    Servicios de Telecomunicaciones)

    Lionel Fernandez

    CC.OO. (Comisiones Obreras)

    Ignacio Fernández

    CEACCU (Confederación Española
    de Asociaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios)

    Isabel Ávila

    COIT (Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación)

    Enrique Gutiérrez Bueno

    CECAP (Confederación Española
    de Centros de Formación y Academias Privadas)

    Heliodoro Jiménez Peral

    Madrid, 12 de abril de 2005

  • COMFIA-CCOO pide al Banco de España que regule la seguridad de la banca por internet

    El Sindicato considera que el Banco de España debe establecer un contrato tipo para la prestación de servicios de banca por internet donde se fijen claramente las responsabilidades de las entidades ante casos de fraude electrónico como por ejemplo el «phising» sufrido por usuarios de Cajamadrid, BBVA y Cajamar días pasados.

    COMFIA-CCOO exige a las entidades mecanismos eficaces de protección y de respuesta inmediata ante los intentos de estafa y recuerda que las primeras oleadas de correos electrónicos intentando estafar a clientes de CAJAMADRID y CAJAMAR fueron detectadas hace ya más de un mes (11.02.05) por la Asociación de Internautas.

    El Sindicato considera que el contrato tipo debe recoger una serie de indicaciones a los clientes sobre como actuar en caso de estos intentos de fraude, comprometer unas determinadas reglas de actuación por parte de la entidad en caso de comunicación con el cliente y establecer de forma equilibrada las condiciones en las que se produciría la exoneración de responsabilidad de la Entidad Financiera ya que estas condiciones son, a juicio del Sindicato, en la mayoría de los casos claramente abusivas ya que eximen en la práctica de cualquier responsabilidad a las Entidades.

    El Banco de España debería establecer también las condiciones mínimas de seguridad necesarias para que Bancos, Cajas y cualquier otro intermediario financiero pudiera prestar servicios de banca por internet.

    Está acreditado que muchas de las web de estas entidades no cumplen los requisitos de seguridad exigibles. El estudio elaborado a finales de 2004 por Hispasec señalaba que un 44% de las web bancarias españolas se veían afectadas por algún fallo de diseño que facilitaba los ataques de «phising». Transcurrido un mes desde la publicación de los datos, sólo un tercio de las webs inseguras había mejorado, datos que coinciden con los proporcionados por la Asociación de Internautas ayer mismo.

    El Banco de España debería abrir un periodo de consultas en el que se oyeran no sólo a las entidades y al Antiphising Working Group sino también las asociaciones de consumidores y de internautas.

    Más información en Asociación de Internautas

  • El trabajador ‘inalámbrico’ empieza a ganar protagonismo

    Securitas Direct ya no puede vivir sin las PDA’. Así lo reconoce su director de sistemas José Carlos Marco. La compañía de seguridad distribuyó hasta enero de 2004 más de 3.000 ordenadores de mano de la marca Palm entre sus empleados.


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    SECCIÓN SINDICAL FRATERNIDAD
    MUPRESPA

    Marimar Jiménez
    / MADRID

    Desde entonces, los instaladores de alarmas
    han acortado el tiempo que tardan en dar de alta a los clientes (de 20 minutos a
    cinco) y han reducido notablemente el tiempo que tardan en programar una alarma,
    ya que estos profesionales reciben en sus terminales móviles el software de
    instalación por e-mail, que después sólo tienen que volcar en el equipo de
    seguridad, y todo sin pasar por sus delegaciones. Además, desde la central, la
    empresa comprueba online, y gracias a las PDA, que la alarma cumple con todos
    los requisitos.

    Los trabajadores inalámbricos no son aún
    legión ni en España ni fuera de nuestras fronteras, pero pronto podrían serlo,
    porque el caso de Securitas Direct no es una excepción. Cada vez son más
    compañías las que dan a sus empleados acceso a su información corporativa y a
    sus procesos de negocio desde dispositivos sin cables en todo momento y lugar.

    Por ejemplo, la firma NoordNed, la Renfe
    holandesa, permite a los pasajeros comprar a través de sus teléfonos móviles los
    billetes, que acto seguido reciben en su propio terminal celular. Y sus
    revisores van equipados con PDA para verificar durante el trayecto la posesión o
    no del billete de los viajeros. ‘La ventaja es que esta compañía ha convertido
    al pasajero en cliente, ya que para obtener el ticket electrónico tiene que
    estar registrado y esto les permite ofrecer paquetes en función de los
    perfiles’, explica Vicente Moncho, director de marketing de Sybase, empresa que
    ha provisto a la ferroviaria de tecnología para acometer el proyecto.

    Convergencia

    El fenómeno es imparable, ayudado por la
    convergencia de dispositivos (híbridos entre teléfonos móviles y ordenadores),
    tecnologías inalámbricas como el GPRS, UMTS, Wifi y Wimax, y el desarrollo y
    adaptación de aplicaciones horizontales (correo electrónico, ERP, CRM…) y
    otras específicas para segmentos verticales acomodadas para el mundo móvil.


    El UMTS deberá ampliar su cobertura y rebajar
    sus precios de ‘roaming’, y los puntos de acceso Wifi, extenderse

    En 2007, en España el 47% de los trabajadores
    serán móviles, según datos dados por Antonio Papale, director general de Acer
    Computer Ibérica, quien advirtió que la movilidad de las empresas está bien
    ‘siempre y cuando haya un beneficio real: aumento de productividad, mejora de la
    respuesta al cliente, ahorro de costes…’

    En este sentido, la consultora IDC, que hace
    unos días organizó en Madrid una conferencia sobre ‘La empresa móvil’ advirtió,
    que el proceso no es fácil. ‘Movilizar una compañía tiene sus desafíos’, señaló
    Lars Vestergaard, director general de IDC Wirelees and Mobile Research, que puso
    el ejemplo de Fujitsu Siemens. Esta empresa equipó a 500 trabajadores con una
    solución móvil, pero después de cuatro meses la mitad la había rechazado. ‘No
    basta con decir que hay que utilizar una solución de este tipo, hay que dar
    formación y transformar la organización. Es fundamental pensar cómo hacer la
    convergencia entre el mundo fijo y móvil’, subrayó.

    Para evitar fracasos, HP ha desarrollado una
    plataforma llamada CBI para que las empresas hagan pilotos antes de lanzarse a
    un plan de movilidad. Y ha creado, junto con Telefónica, Tempos21, un proveedor
    de servicios inalámbricos que ofrece soluciones móviles de mensajería,
    productividad, localización y mantenimiento. Sybase, por su parte, también creó
    en 2002 una compañía independiente, iAnywhere Solutions, que ofrece
    específicamente infraestructura empresarial y software móvil.

    Según los expertos, cada empresa debe
    estudiar su caso y recurrir a consultoras, integradores de sistemas y operadoras
    que les ayuden a definir cómo mover sus procesos de negocio y cómo gestionar la
    complejidad que conlleva tener en su entorno tantos dispositivos informáticos
    tan dispares. ‘Para el director de sistemas puede ser una pesadilla si no se
    ejecuta bien’, dicen desde IDC España, ‘ya que debe vigilar, además, que no se
    alteren las políticas de seguridad evitando que los trabajadores accedan a la
    empresa por puertas traseras’.

    La movilidad no tiene marcha atrás -si no,
    que le pregunten a los taxistas que saben que el objeto más olvidado en sus
    coches ya no es el paraguas sino el móvil-, pero para impulsar el fenómeno las
    infraestructuras de telecomunicaciones deberán mejorar: el UMTS, por ejemplo,
    ampliando su cobertura y rebajando sus precios de roaming, y el Wifi,
    extendiendo sus puntos de acceso por todas las ciudades.

    Soluciones mejoradas
    para potenciar la movilidad

    Las empresas tecnológicas trabajan
    para mejorar el software, el hardware, las infraestructuras y los servicios del
    nuevo mundo móvil. HP, por ejemplo, que vendió hasta 2004 más de cinco millones
    de PDA en el mundo, planea lanzar en tres meses una nueva iPaq mucho más pequeña
    que la actual y con más de 12 horas de autonomía ininterrumpida. ‘Será una
    máquina similar a la Blackberry, pero con sistema operativo Microsoft, con Wifi
    integrado y preparada para introducir datos’, adelantó Alfredo García, director
    de movilidad de HP, que señaló que su compañía ‘se está convirtiendo en un
    fabricante de teléfonos móviles’.

    Microsoft, que asegura que desde noviembre de
    2004 ya se venden más PDA con Windows Mobile que con el sistema operativo Palm,
    trabaja en hacer más fácil la experiencia de uso de los tablet PC, los móviles
    inteligentes o las PDA. ‘Ofrecemos ya en nuestros sistemas rotación de la
    pantalla por software para que si leemos una web desde un terminal pequeño pueda
    verse en horizontal si necesitamos más ancho de pantalla. También tenemos
    soluciones para contestar los e-mail móviles por voz’, apuntó Luis Miguel
    García, responsable de soluciones de movilidad para empresas de Microsoft.

    Sybase ha ampliado esta semana su soporte
    para Blackberry. Así las compañías que ya usan esta solución para su correo
    electrónico podrán acceder también a las aplicaciones de negocio, como la
    automatización de la fuerza de ventas o servicios técnicos. Y Comunitel
    desplegará puntos de acceso Wifi por todos los aeropuertos españoles, tras ganar
    un concurso convocado por AENA.