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Categoría: Comunicados

  • PAROS EN LAS PLATAFORMAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE VODAFONE

    Comfia-CC.OO. (COMISIONES OBRERAS) hemos convocado PAROS para la próxima semana, en todas las empresas en que prestamos servicios para el cliente VODAFONE: TELETECH, POWER LINE, UNISONO Y GOLDEN LINE.

    El motivo que nos ha llevado a tomar esta decisión es que ninguna de estas empresas quiere reconocer los cambios sustanciales que ha supuesto en nuestras condiciones laborales, la nueva organización del trabajo, (atención a varios dptos a lo largo de la jornada, multiskill, etc) lo cual ha aumentado de manera considerable «el volumen de la carga de trabajo y carga mental» que todas y todos los trabajadores hemos de soportar al mismo precio.

    Pero hay más: el Plus de IZO, (plus de calidad de servicio que se venía percibiendo desde el año 99) desaparece, para ser reemplazado por otro plus, con otro tipo de mediciones y baremos que dificultarán sobremanera el que todos los teleoperadores/as puedan cobrarlo, tal como se ha venido cobrando de forma global, el IZO. Este nuevo Plus, lo quieren imponer de forma unilateral, sin previa negociación con las secciones sindicales y con un reparto discreccional, a lo cual nos oponemos rotundamente.

    Por último, estos cambios además, han repercutido de manera negativa en la Formación. Cada vez se imparte menos formación y se invierte menos en ello.

    Lamentamos que en el Acto de Mediación celebrado el pasado 27 de Octubre, ninguna de las empresas reconociera toda esta situación, no dejándonos otra salida al conflicto más que la movilización.

    Por todo lo anterior, nuestras reivindicaciones, rechazadas por nuestras empresas, son las siguientes:

    1.- Mantenimiento del Plus de IZO con los mismos criterios que hasta ahora

    2.- Plus de Polivalencia/Productividad

    3.- Mayor inversión en formación, con aumento del nº de formadores, mejora de la calidad y cantidad formación.

    4.- Estudio riguroso por parte de salud laboral, en cuanto a la repercusión del aumento de la carga de trabajo en la salud de los trabajadores/as.

    OS INFORMAMOS QUE LOS PAROS SERÁN LOS DÍAS:

    3, 5 Y 7 de Noviembre. (Lunes, Miércoles y Viernes) por Turnos de Trabajo.

    Turno de Mañana: de 12:00 a 14:00 Hrs

    Turno de Tarde: de 18:00 a 20:00 Hr

    !!! CONTAMOS CON TODAS Y TODOS VOSOTROS!!!

  • Banco de Vitoria: Firmado el Acuerdo de Protocolo de Empleo

    Ayer, día 2 de Diciembre, CC.OO. , así como otros sindicatos representativos, firmó con la dirección de la empresa un Acuerdo de Protocolo de Empleo motivado por la fusión por absorción del Banco de Vitoria por el Banco Español de Crédito, S.A.
    Con esta firma, se garantizan los elementos fundamentales que desde CC.OO. consideramos deben presidir todo proceso de fusión, y que en términos generales podemos resumir en la subrogación por parte de Banesto de todos los derechos y obligaciones de los trabajadores y trabajadoras del Banco de Vitoria.

    Atendiendo a los puntos más significativos, los podemos resumir en:

    • Descarta cualquier medida traumática de reordenación de plantilla, obligando para ello a utilizar procedimientos vegetativos o voluntarios, renunciando de forma expresa a Expedientes de Regulación de Empleo y a la extinción de contratos de trabajo por causas técnicas, económicas, organizativas o de producción.
    • Garantiza a los empleados del Banco de Vitoria la percepción del mismo número de cuartos de paga que tienen en estos momentos reconocidos, solamente absorbibles y compensables por aumentos futuros de cuartos de paga que puedan ser abonados en Banesto.
    • Los contratados con carácter temporal del Banco de
      Vitoria, le serán de aplicación los criterios generales de política de empleo que se llevan a cabo en Banesto.
    • También se garantiza a los representantes de los trabajadores elegidos en las últimas elecciones sindicales, sus condiciones, hasta la celebración de un nuevo proceso electoral.
    • Se garantiza, con el mantenimiento de la EPSV, los Complementos de Pensiones a los que tienen derecho los trabajadores del Vitoria, tanto a los pasivos como a los activos.

    Para finalizar, nos congratulamos de la firma de este Acuerdo que viene a dotar de tranquilidad a la plantilla del Banco de Vitoria, y recoge, asimismo, los intereses y los derechos de cada uno de sus trabajadores y trabajadoras.

    3 de diciembre de 2003

  • Banesto elude el pago de beneficios que corresponden a la plantilla

    Como adelantamos en nuestra circular de Junio pasado, según los resultados del pasado ejercicio, la plantilla de esta empresa debería recibir tres cuartos de paga más por participación en beneficios tal como indica el artículo 18 del Convenio Colectivo de Banca. Sin embargo, este articulado que liga la citada percepción a la distribución de dividendo entre los accionistas, está siendo eludida por el banco al haber adoptado otra fórmula de retribución para aquéllos: la minoración del nominal de las acciones.

    ¿Cuáles son los motivos para esta decisión?. En las hemerotecas podemos encontrar cómo el Sr. Alfredo Sáenz, entonces presidente de Banesto, tuvo que rectificar a instancias del Sr. Botín, tras anunciar en rueda de prensa (año 2000) a bombo y platillo que «…Banesto iba a repartir dividendos por primera vez desde 1993». El cambio «sugerido» por el principal accionista, le ha reportado en estos cuatro ejercicios más de 407 millones de € LIBRES DE IMPUESTOS. Si «Hacienda somos todos», nos parece injusto e inmoral que siempre paguen menos los que más ganan. En cambio, para los empleados de esta empresa, que hemos generado con nuestro trabajo estos beneficios, se nos hurta con este artificio lo que nos corresponde por derecho.

    Un derecho que, como decimos, viene avalado por el artículo 18 del Convenio: «…Si el 10% del dividendo líquido fuese superior a un cuarto e inferior a media paga, también líquidos, el personal percibirá el importe de paga y cuarto, y así sucesivamente esta percepción se incrementará en los cuartos de paga necesarios para absorber, en su caso por exceso, aquella diferencia» En la Tabla adjunta podemos apreciar que en el ejercicio de 2002, por 1ª vez, el teórico 10% de dividendo líquido para el accionista ha superado el coste para el banco de una paga líquida. Por tanto, haciendo los cálculos pertinentes, TODOS los trabajadores de Banesto deberíamos haber percibido este año DIEZ CUARTOS DE PAGA (actualmente tenemos siete). ¿Hacen falta más comentarios?

    EJERCICIO CONTABLE
    BENEFICIO CONSOLIDADO
    RETRIBUCIÓN ACCIONISTAS
    10% DIVIDENDO LÍQUIDO
    IMPORTE PAGA LIQUIDADA
    1999
    313.758.369 €
    61.265.940 €
    6.126.594 €
    NO FACILITADO
    2000
    390.309.281 €
    73.519.128 €
    7.351.912 €
    14.214.034 €
    2001
    430.855.000 €
    91.898.911 €
    9.189.891 €
    11.851.161 €
    2002
    444.247.000 €
    180.525.825 €
    18.052.583 €
    11.069.031 €

    Sólo nos resta anunciar que, si la empresa no rectifica, vamos a poner todos los medios a nuestro alcance para conseguir, no sólo lo que nos pertenece del pasado ejercicio, sino para que en el 2004 se apliquen los criterios definidos por el Convenio y, que dicho sea de paso, aplican el resto de bancos de este país. ¿Por qué el Sr. Botín no aplica la reducción del nominal de las acciones en el SCH?. Se da, además, la paradoja de que con la absorción del Banco de Vitoria, vamos a tener dos colectivos diferentes en plantilla, pues estos compañeros van a seguir percibiendo los 12 cuartos de paga de beneficios que tenía el citado banco, mientras los de Banesto seguiremos con siete. Esta situación sólo tiene un calificativo: IMPRESENTABLE.

    Noviembre de 2003

  • Convenio de Banca: Movilízate por tu Convenio (circular conjunta CC OO, UGT, CGT)

    Como era previsible, la reunión de hoy de la Mesa Negociadora del Convenio Colectivo de Banca ha durado escasos minutos, puesto que AEB sigue en su posición de no querer negociar.

    El Estatuto de los Trabajadores indica, sobre la negociación de los convenios colectivos, de forma literal en su Art. 89.1, que “Ambas partes estarán obligadas a negociar bajo el principio de la buena fe”. Por nuestra parte, a pesar de que resulta imposible encontrar la buena fe en quién no se digna a presentar ninguna propuesta de negociación, seguiremos reuniéndonos, cuantas veces sea necesario, aunque sólo sirva para poner en evidencia la actitud de la AEB.

    CC.OO., UGT y CGT vamos a iniciar un proceso de movilizaciones, que comenzarán la semana del 3 al 7 de noviembre con concentraciones de delegados en todas las capitales de Comunidad Autónoma, invitando a los trabajadores a participar en las mismas, y continuará con distintas acciones que iremos anunciando en su momento, reivindicando un Convenio Colectivo con unos objetivos claros y perfectamente asumibles por AEB:

    Cerrar los sábados y reducir la jornada, eliminando las prolongaciones.- El principal incumplimiento del Convenio Colectivo, además de un monumental fraude. Un problema que necesita una solución, regulando los horarios o flexibilidades necesarias para una correcta atención a los clientes y cubrir las necesidades operativas, pero evitando que los trabajadores hagan jornadas de 50 ó 60 horas a la semana, que hacen imposible conciliar la vida laboral y la familiar.

    Mejorar y garantizar el poder adquisitivo de los salarios.- Reequilibrando el desfase en las tablas salariales respecto de años anteriores e incluyendo una cláusula de revisión salarial que garantice el mantenimiento del poder adquisitivo de los salarios del Convenio.

    Eliminar el empleo precario y las subcontratas.- No podemos aceptar que se lleven el trabajo. Trabajos típicamente bancarios que se subcontratan con empresas de servicios, utilización de becarios y otras formas de contratación precaria,… en un sector teóricamente formal y respetable, no se sostiene que existan trabajadores de dos clases, realizando los mismos trabajos, cobrando distintos salarios e incurriendo, en algunos casos, en fraude de ley a través del prestamismo laboral.

    Adecuar la estructura profesional de técnicos y administrativos.- Actualizando los niveles profesionales acorde a las funciones y tareas de cada empleado y adecuando los objetivos y retribuciones extra – convenio a dichas funciones.

    Igualdad de oportunidades y derechos sociales.- Garantizar la igualdad de oportunidades, erradicar el acoso moral y la discriminación, o regular la salud laboral y otros asuntos, son también temas que debería abordar la negociación colectiva.

    El Convenio Colectivo de Banca, tú Convenio, nuestro Convenio, regula todos nuestros derechos laborales, tus derechos, y la falta de respeto que los banqueros manifiestan con los bancarios, merece una respuesta clara del conjunto de los trabajadoras y trabajadores de banca.

    Madrid, 30 de octubre de 2003

  • Encuesta de satisfaqué?

    A estas alturas, es prácticamente imposible desconocer que el banco ha puesto en marcha una nueva edición de se «Encuesta de satisfacción de los Empleados». Reiterados memos y apariciones en el e-spacio nos lo recuerdan de manera constante.

    Consta de 29 apartados con un total de 142 preguntas, más
    4 de identificación. Fácilmente contestable entre cliente y cliente en la cola
    de caja o entre llamada y llamada y visita a la mesa del gestor o director. Quien
    ha elaborado esta encuesta no vive esta realidad, claro, así que ya puede dar
    gracias de su suerte. Respecto de la presunta confidencialidad del proceso, …
    dejémoslo estar, al fin y al cabo no es demasiado importante.

    Ante los resultados, que ya nos podemos imaginar, dos consideraciones:

    1. La selección de preguntas determina la fiabilidad de las respuestas (por ejemplo, se nota la ausencia de preguntas como «¿crees que existe una mayoritaria aspiración a prejubilarse?» o «¿conoces personas de tu entorno con problemas de salud debido a la presión laboral?» o ¿has sufrido algún traslado involuntario y perjudicial durante el último año?»).
    2. Las personas que habrán respondido la encuesta no son una muestra representativa del conjunto de la plantilla (o sea, la distribución por categorías y funciones de la plantilla no se corresponde con la distribución por categorías y funciones del colectivo que reponden la encuesta). Todo ello, hace de la encuesta una herramienta nula para conocer la realidad. Tampoco eso es muy importante, porque la encuesta no se hace con este motivo: es un instrumento más de la política de autobombo que caracteriza a nuestra multinacional.

    Sin duda, un buen puñado de compañeros y compañeras ha aprovechado esta encuesta para intentar expresar como viven sus condiciones de trabajo. Nos alegraría, que sirviera de alguna cosa. Otra parte de la plantilla no habrá tenido ocasión o interés en mirarla. Los siguientes comentarios sobre algunas preguntas pueden ser compartidos por unos y otros.

    • Pregunta 6-b «¿tengo tiempo suficiente para acabar mi trabajo?». Respuesta: ¿considerando el horario laboral o las 24 horas del día, domingos incluidos?. Cuando hay gente que padece broncas por no estar en su lugar de trabajo por las tardes, o por no ir a reuniones fuera del horario, esta pregunta es un caso de cinismo de mal gusto.
    • Pregunta 16-e «¿las oportunidades profesionales son iguales para mujeres y hombres?». Respuesta: miraos el porcentaje de mujeres entre el flamante megaequipo de directivos y entre vosotros mismos. En un Banco donde la promoción profesional es incompatible con la vida personal y familiar normal, y en una sociedad donde la mayoría del trabajo doméstico y asistencial recae en las mujeres, la igualdad es imposible.
    • Pregunta 18-e «¿valoro positivamente el sistema de incentivos?». Respuesta: lo valoraría mejor si no hiciera falta presentar cada año un montón de demandas por discriminación. A todo el mundo nos gusta cobrar un extra a final de año, pero no nos engañemos, aquí cobra el que quiere el Banco, con la cantidad que quiere el Banco. ¿Por qué el DOR-AVE de un director de zona ha de ser, no tres o cuatro veces más grande que el de un gestor de oficina, sino setenta u ochenta veces más grande?. Cuando queráis hablar de forma seria sobre incentivos, contar con CCOO. Mientras, procurar, como mínimo no cometer injusticias tan flagrantes como las de cada año.
    • Pregunta 20-d «¿conozco suficientemente las políticas de Recursos Humanos?». Respuesta: Y tanto que sí, expedientes por cosas mínimas, despidos arbitrarios y sin expediente, defenestración de los buenos profesionales por poco dóciles con la superioridad, traslados sin publicar vacantes, ni tener en cuenta las circunstancias personales del trabajador/a.
    • Pregunta 24-f «¿me siento orgulloso/a de trabajar en el grupo BBVA?». Respuesta: trabajo para ganarme la vida. También respiro, y no me siento orgulloso de respirar. El propio Banco dice que, en prejubilaciones, hay más demanda que oferta: que calculen ellos mismos el grado de orgullo.
    • Pregunta 28-a «¿estoy dispuesto/a a cambiar mi puesto de trabajo?». Respuesta: ¿me estáis vacilando o qué?. Porque esta pregunta la hace la encuesta, pero no me la hacen cuando me lo ordenan, muchas veces de un día para otro, un cambio de lugar de trabajo, de oficina o de localidad. Esta pregunta es directamente ofensiva.

    Dudamos que Recursos Humanos tengan en cuenta nuestras aportaciones constructivas a la encuesta. Una vez más, tampoco esto es importante. RR.HH. prácticamente ha dejado de tener entidad propia, son un departamento al servicio de una dirección que trata a los empleados/as como piezas de mobiliario barato. Y seamos sinceros, quienes queremos que tengan en cuenta nuestras aportaciones son los trabajadores y trabajadoras del Banco, porque resulta que uno de nuestros deberes es representaros.

    Embargados por la emoción esperamos ansiosos los resultados de la encuesta.

    Seguimos trabajando, seguiremos informando.

    Octubre 2003

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