Categoría: Condiciones de trabajo

  • INSTRUCCIONES PRECISAS

    Instrucciones precisas, por fin!


    Se establece la nueva política de reuniones y multiconferencias a aplicar en la Red.

    CCOO hemos venido denunciando sistemáticamente la absurda política de reuniones, multiconferencias y despachos que se había implantado en el Santander. Como ejemplo de nuestra persistencia, el último reto Santander Ideas, en el que presentamos una iniciativa para reducir y racionalizar estas convocatorias, que fue seleccionada para implantarse.

    Te contamos las instrucciones precisas para racionalizar el número, la duración y la forma en que deben abordarse las reuniones o multiconferencias, te interesa


    Instrucciones precisas

  • CCOO PIDE A LA ACARL QUE RETIRE SU PROPUESTA PARA SEGUIR NEGOCIANDO

    CCOO ha presentado su
    propuesta detallada, pero la Patronal sigue enrocada en derribar el Convenio
    Colectivo. Enmascara su objetivo en la supuesta ?problemática de obsolescencia
    e inadecuación a los requerimientos que tiene el sector actualmente a causa de
    la crisis?. Y esto? ¿qué significa para la patronal?  Acabar
    con la carrera por antigüedad; eliminar
    los trienios; vincular
    salario a producción; eliminar
    la clasificación de oficinas; desregular
    los horarios del sector; suprimir
    la paga de beneficios y el plus convenio; ampliar la movilidad geográfica; acabar con el Plus de
    Residencia; aplicar un incremento salarial
    ridículo, por debajo del 1%. Ante el intento de la patronal de convertir el sector en un ?Low Cost?
    laboral y dinamitarlo todo,  la respuesta
    de CCOO ha sido firme y contundente: la
    propuesta de ACARL es inaceptable por lo que condicionamos la negociación a que
    ésta se retire y se presente una nueva. Leer +

  • Lo fácil y lo difícil

    La política comercial de Banco Sabadell continúa anclada en el pasado, con sistemas de controles internos individuales (objetivos inalcanzables, amenazas e incentivos absurdos), en vez de promover el trabajo en equipo y compromisos que repercuten en un mayor beneficio para la empresa y, naturalmente, para la plantilla.

    Esto es lo fácil:

    «Buenos días,

    Con el fin de mejorar el cmp (cumplimiento)
    en margen de seguros y global para el cierre de febrero, desde la Dirección
    Regional ponemos en marcha una acción especial basada en la nueva producción
    de LifeCare.

    La producción objetivo por zona ? fijada en
    términos generales en base al nº de gestores ? es de 40 pólizas en la próxima
    semana (30 en Bierzo Orbigo).

    Es necesario que realicéis asignación de
    objetivo/s por gestor para asegurarnos el cmp final
    (DO/APO/Dpyme/GBP/GCO/GCS).

    A nivel de Regional se llevará un
    seguimiento diario de la producción por zona. Os corresponde a vosotros
    el seguimiento diario de la producción por oficina y gestor.

    Habrá incentivo especial para el gestor de
    la Regional que más LC contrate en la semana (mínimo
    de 5).

    ¡¡A por
    ello!!»


    No parece difícil. 

    Se elige un
    producto (por ejemplo un seguro LIFE CARE), se establece un período (por ejemplo
    una semana), se marca un objetivo (por ejemplo vender 40 seguros por zona), se
    amenaza (por ejemplo diciendo que va a haber un seguimiento diario), se
    «incentiva» (poniendo mínimos elevados) y por último se anima (¡¡A por
    ello!!).

    Un trabajo fino y elaborado. Hay mucho valor
    añadido. Este es el trabajo de los que más cobran. Ciertamente el trabajo no
    parece difícil.

    No hay ningún motivo especial para tener que
    mejorar el Cmp ni en seguros ni en nada a finales de Febrero. Lo que sí hay que
    mejorar, en Febrero y continuamente, es el servicio a los clientes y los
    productos que les ofrecemos y eso sí que es difícil.

    También es difícil adaptar las exigencias
    comerciales al tipo de clientes de cada zona y oficina. Lo fácil es decir que
    cada zona tiene que vender 40 LifeCare en una semana y que se
    apañen.

    El PDC (Plan de Desarrollo Comercial) habla de
    trabajar en equipo y sin embargo se siguen asignando objetivos e incentivos
    individuales.

    Se siguen exigiendo seguimientos diarios que
    no aportan absolutamente nada salvo pérdidas
    lamentables de tiempo en toda la estructura y estrés en los trabajadores que se
    ven obligados a salir como pueden del punto de mira. Eso origina colocaciones de
    productos al primero que se tenga a tiro. Mucho curso de PDC pero seguimos sin
    aprender nada. ¿Dónde queda aquello de «Satisfacer a los clientes nos hace
    más rentables»?

    Por último, el incentivo, 100 euros para el mejor
    gestor de toda la Regional, GENEROSO. Lo que sí se aclara es que aunque seas el
    mejor si no cumples tú solo un mínimo del 12,5% (5 sobre 40) del objetivo de
    toda la zona no recibirás nada. Por experiencia de otros años sí que algunos se
    podrán ir de viaje de placer a costa de la mayoría.

    Además de estas «perlas», lo mejor es la ayuda
    que se promete para alcanzar el objetivo buscado: ? «¡¡A por ello!!».
    Realmente motivador y de agradecer. Y si no, te motivan en las reuniones de Zona
    preguntando cosas del estilo de: «¿cómo es que hay oficinas con las luces
    apagadas a las 8 de la tarde?»
    . Pregunta que no tiene
    desperdicio.

    Está claro qué es lo fácil y qué lo
    difícil. El problema reside en que las tareas las
    asignan los que más cobran; y lo más difícil le toca, casualmente, a los
    demás.

    También está claro que no es lo mismo correr
    los 100 metros lisos que la maratón. En los 100, se sale a tope desde el
    principio. En la maratón se marca una velocidad sostenible. Aquí se pide salir a
    tope desde el principio para correr la maratón. Y así, lo que sucede es que la
    gente termina reventando, medicándose o cosas peores.

    «Tenemos que ser el primer Banco, que actúa
    priorizando el largo plazo» recomendamos vivamente ver y escuchar el video
    de la intranet titulado: «La visión BS, una forma de
    actuar que nos identifica»
    y contrastarlo con la realidad de esta
    Territorial, el cortoplacismo puro.

    Desde CCOO seguimos trabajando para que la Empresa adopte medidas contra el exceso de carga de
    trabajo y la presión desmedida que sigue sufriendo la plantilla en esta
    Territorial. Y para ello no dudamos en actuar en todos los ámbitos dónde mejor
    podamos defender los intereses de la plantilla. 

  • Evaluación al desempeño…o como conseguir insultar y desmotivar a toda la plantilla

    Si hay algo que se le da bien a esta empresa es conseguir desmotivar a todo el mundo cabreándolo de forma insistente y es que si a una persona que es una buena profesional, que trabaja lo mejor que puede y se esfuerza por hacer las cosas la llamas inútil, lo único que consigues es enfadarla y desmotivarla.

    En una comunicado anterior (16/01/2015) ya comentamos que bajo una ristra de nombres rimbombantes y poco criticables como «Proyecto de gestión del talento» o amparado en principios de «desarrollo, eficiencia, trasparencia, etc.», se trata de dar un aire de profesionalidad y objetividad a algo que sabemos no tiene nada de eso porque, a ver, esto no es nuevo y existe en multitud de entidades.

    La evaluación, como sistema, es una competencia de la empresa pero lo establecido cuenta con la oposición de CCOO pues es un sistema que se ha demostrado inútil en todos los lugares en los que ha sido impuesto unilateralmente salvo para que la plantilla sienta el «aliento en el cogote» y se esfuerce más aun simplemente por miedo.
    En esta entidad, además posibilita premiar a quien ellos quieran en sus también unilateralmente diseñadas pruebas de capacitación, pues recordemos que un porcentaje de la nota total se obtiene del «desempeño», algo que no compartimos y denunciamos porque en esas pruebas se supone hablamos de capacitación pura y dura. A fin de cuentas, el dedo ya lo utilizan cuando quieren.

    Ahora, a medida que las evaluaciones realizadas van llegando, comprobamos el enfado de todo el mundo al ver la nota, comentarios y apreciaciones subjetivas con que se está evaluando al personal.

    El motivo de estas notas tan bajas no es la valoración real de las personas (apañados estaríamos) sino que existe una especie de consigna no escrita, que afecta prácticamente a todas las territoriales, de puntuar en esta evaluación con notas muy bajas para luego establecer un plan de mejora (que no se realizará) y así en la siguiente evaluación, puntuando un poco más alto, demostrar que el sistema funciona.
    Vamos, una solemne estupidez que lo único que persigue es hacerle la pelota a quien tuvo la feliz idea de implantar la evaluación al desempeño.

    Para lograr estas puntuaciones tan absurdas, los directores de zona han estado devolviendo las evaluaciones recibidas exigiendo una rebaja en la nota. El problema es que, cuando te pasas y le dices a alguien que no sabe ni conoce los productos, que no se forma ni tiene interés en ello, que trata mal a la clientela y que no mete horas extras (por cierto, esto último es lo correcto, a ver si se enteran de una vez) pues lo que consigues es enfadar y de rebote, desmotivar.

    En parte, nos alegramos de estas puntuaciones tan absurdas y generalizadas porque, como ya ocurrió anteriormente, cuanto peor se haga la evaluación, menos durará el sistema.

    Estando tan generalizadas las evaluaciones negativas -de hecho estamos viendo que quien llega a un dos a pesar del suspenso está hasta contento- la puntuación recibida no tiene mayor trascendencia porque lo único que demuestra es que se ha evaluado mal y que el sistema no funciona.

    De todas formas, si alguien así todo quiere manifestar su oposición a la evaluación que le han comunicado, sugerimos que para ello envíe un correo al evaluador o evaluadora con copia al jefe de zona o siguiente en el escalafón, mostrando su absoluta disconformidad con la evaluación recibida.

    Saludos.

    PD: Estaría bien una evaluación a directivos, a ver qué sale.

    Afíliate a CCOO

    Ver comunicado en pdf

  • Información sobre la revisión de la estrategia del Banco

    El 4 de Marzo iniciamos una nueva reunión del Comité de Empresa Europeo que ha estado marcada por el anuncio del Banco sobre la revisión de su estrategia 2015+ y el futuro de sus negocios, así como la reciente imputación judicial de miembros de la actual y antigua Dirección. La preocupación e incertidumbre de futuro que se ha generado en todos los trabajadores del Banco ha sido trasladada a la Dirección de RRHH por todos los Delegados del CEE.
    Asistió a la reunión el Sr. Stefan Leithner (Head of Human Resources) y el debate se centró en la actual situación del Banco y la revisión de la estrategia actual. El Sr. Leithner nos transmitió el apoyo de la Junta Directiva al Sr. Jürgen Fitschen en el caso judicial que le ocupa. También nos comentó que los datos económicos del Banco en su conjunto y de las distintas Divisiones son positivos a pesar de los costes de las nuevas medidas regulatorias que tenemos que implementar, de los retos económicos globales a los que hay que hacer frente y de los litigios pendientes. Dice que el Banco está actuando para cambiar todo lo que se hizo mal en el pasado.

    Respecto a la revisión de la estrategia y de los negocios no avanzó ninguna información porque está todavía bajo análisis. La previsión es que se presente en la Junta General de Accionistas en Mayo y, entonces, harán un esfuerzo de comunicación a toda la plantilla.

    Por nuestra parte le solicitamos la necesidad de informar a la plantilla y a los representantes de la misma de las decisiones del Banco tan pronto sea posible. En este sentido, le requerimos para una reunión extraordinaria del CEE tan pronto esté tomada la decisión.

    También le transmitimos la desmotivación de los empleados por la política salarial actual, la escasez de medios técnicos y humanos para desarrollar un trabajo cada vez mayor y, como consecuencia de lo anterior, el incremento de casos de los riesgos psicosociales de la plantilla.

    Desde CCOO os seguiremos informando de las novedades que se produzcan referidas a este tema y, en breve, os informaremos del resto de temas tratados en la reunión del Comité de Empresa Europeo.

    Recibid un cordial saludo.